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(shí)現(xiàn)信用卡發(fā)放的有效管理；2如何實(shí)現(xiàn)與信用卡持卡人及時(shí)、有效地對(duì)賬，完善信用卡業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)功能；3如何采取有效措施，成功實(shí)現(xiàn)睡眠卡客戶的激活，提升工行信用卡的使用效率，在實(shí)現(xiàn)卡業(yè)務(wù)的規(guī)模效益的同時(shí)進(jìn)一步提升卡業(yè)務(wù)的價(jià)值效益。針對(duì)貴行在發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)中的有關(guān)需求，我局特?cái)M定了“工行銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)解決方案”，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。三、服務(wù)方案（一）信用卡發(fā)卡寄遞服務(wù)方案四川省郵政函件局將借助自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和投遞渠道，為工行提供將信用卡寄遞到持卡人手中的寄遞服務(wù)。1服務(wù)目標(biāo)通過(guò)郵政的專業(yè)寄遞服務(wù)，達(dá)到以下目的（1）“變繁瑣為簡(jiǎn)單”簡(jiǎn)化貴行各市州分行目前比較繁瑣的自行整理、自行封裝和自行投遞的工作；（2）“確保投遞質(zhì)量”提供點(diǎn)到點(diǎn)的100投遞到達(dá)率；（3）“寄遞長(zhǎng)效機(jī)制”郵政部門專人上門按貴行指定的時(shí)間周期進(jìn)行取件和投遞。2服務(wù)流程我局將比照工行銀企賬單的服務(wù)模式進(jìn)行信用卡的發(fā)達(dá)寄遞服務(wù)。（1）總對(duì)總定期取件服務(wù)郵政部門按月指派專人到省工行銀行卡部或指定地點(diǎn)收寄需寄遞的銀行卡實(shí)物和客戶數(shù)據(jù)信息；（2）專業(yè)的信用卡寄遞服務(wù)流程總部取件后，郵政公司將進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)匹配，完成銀行卡的打印制作封裝，封裝完畢的銀行卡將按市州局分揀后直封各市州郵政局，各市州郵政局接件后完成投遞到持卡人的工作。并通過(guò)建立反饋機(jī)制等多方面工作進(jìn)行環(huán)節(jié)管控，確保投遞質(zhì)量。（3）建立寄遞質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)機(jī)制，由郵政監(jiān)督檢查部成立督導(dǎo)小組，跟蹤督查信用卡寄遞的實(shí)效性、準(zhǔn)確性、妥投率、客戶滿意度，并將檢查督導(dǎo)結(jié)果在郵政全網(wǎng)通報(bào)。（4）專業(yè)信封設(shè)計(jì)制作。四川省郵政函件局可為工行設(shè)計(jì)制作信用卡寄遞的專用信封，統(tǒng)一信用卡形象識(shí)別。（5）投遞確認(rèn)機(jī)制。為確保投遞率，郵政公司將在終端投遞環(huán)節(jié)設(shè)置“妥投回執(zhí)單”，由開(kāi)卡用戶本人簽收后由郵政投遞人員收回并統(tǒng)一交回工行以作為信用卡妥投的依據(jù)。（6）退件處理由于客戶地址原因造成無(wú)法進(jìn)行投遞的郵件，郵政投遞人員將在第一時(shí)間與工行客戶經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)后再次投遞，對(duì)于核對(duì)后仍然無(wú)法投遞的郵件，將作為最終退件返還工行。3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由于信用卡屬于重要物件，投遞過(guò)程中一旦遺失，將可能會(huì)對(duì)客戶的資金安全造成重大隱患，為確保郵件的安全、及時(shí)投遞，郵政公司將以“掛號(hào)信”的方式進(jìn)行投遞，確保每一件物品都到達(dá)用戶手中。每件投遞費(fèi)用為10元。（含信封制作費(fèi)）（二）銀行卡對(duì)賬單寄遞服務(wù)郵政公司為貴行信用卡動(dòng)卡客戶每月提供信用卡消費(fèi)記錄對(duì)賬單的打印、制作、封裝和投遞工作，完成貴行與信用卡客戶間的對(duì)賬工作。1服務(wù)目標(biāo)進(jìn)行銀行與信用卡持卡人間的定期消費(fèi)對(duì)賬，實(shí)現(xiàn)銀行的資金管控目標(biāo)。2服務(wù)方式目前，我省已有部分市州郵政局在于當(dāng)?shù)毓ば泻献鏖_(kāi)展信用卡賬單對(duì)賬工作，如成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、瀘州、廣安等。為繼續(xù)深入做好對(duì)賬服務(wù)工作，規(guī)范對(duì)賬工作服務(wù)流程，提升郵政對(duì)賬工作的服務(wù)質(zhì)量。我局建議與省工行采用統(tǒng)談分簽的合作方式，即省郵政函件局與省工行簽訂總部信用卡對(duì)賬合作協(xié)議，從數(shù)據(jù)交接與清洗、實(shí)物交接、賬單打印封裝制作、投遞時(shí)限、投遞準(zhǔn)確率、退信管理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各市州郵政局和當(dāng)?shù)毓ば邪凑湛偛繀f(xié)議要求開(kāi)展具體的項(xiàng)目合作。從而實(shí)現(xiàn)全省信用卡對(duì)賬工作的規(guī)范化管理。3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)采用郵政普通信函標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)（1）郵資費(fèi)本埠08元/件，外埠12元/件（以20克為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)單位，超過(guò)20克后按超重標(biāo)準(zhǔn)收取資費(fèi)）（2）封裝打印費(fèi)另計(jì)。（三）睡眠信用卡喚醒服務(wù)工行信用卡業(yè)務(wù)近幾年高速發(fā)展，全省月度新增發(fā)卡量已數(shù)以萬(wàn)計(jì)，但在大量發(fā)卡的同時(shí)，也導(dǎo)致了部分信用卡成為“睡眠”狀態(tài)，極大的浪費(fèi)了發(fā)卡行的資金和人力資源，而提高信用卡激活的占比是信用卡價(jià)值體現(xiàn)的根本問(wèn)題，四川省郵政函件局針對(duì)貴行信用卡業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，擬定了睡眠卡喚醒服務(wù)方案，希望對(duì)貴行在信用卡業(yè)務(wù)的推廣上有所助益。1睡眠卡原因簡(jiǎn)要分析銀行睡眠卡產(chǎn)生的原因主要有以下方面1對(duì)信用卡模式存在誤解、排斥、害怕等心理。2擔(dān)心過(guò)度投資；誤解信用卡的高收費(fèi)；傳統(tǒng)的“存錢”價(jià)值觀。3有多張信用卡，并持續(xù)使用其他銀行卡的人群。4熟人辦理、關(guān)系辦理；只申請(qǐng)不激活。2對(duì)策分析1破冰筑基構(gòu)架消費(fèi)觀念、改變消費(fèi)習(xí)慣。目的讓消費(fèi)者覺(jué)得信用卡能夠改變生活，良性、無(wú)害、促進(jìn)。針對(duì)人群所有申請(qǐng)辦理信用卡的用戶。2強(qiáng)化觀念“最好的卡、無(wú)可取代、必須擁有”目的強(qiáng)行灌輸給睡眠用戶一種潛性意識(shí)，約等于“腦白金廣告”。針對(duì)人群所有睡眠卡用戶。3誘因刺激長(zhǎng)效線下活動(dòng)。目的我能免費(fèi)領(lǐng)取物件、參加活動(dòng)，值針對(duì)人群針對(duì)所有信用卡用戶設(shè)置，針對(duì)新開(kāi)卡用戶宣傳。3具體內(nèi)容1申請(qǐng)辦理信用卡致謝函。項(xiàng)目介紹以致謝函為切入口，在客戶申請(qǐng)辦理信用卡后，不論是否成功審批均寄發(fā)致謝函，拉近與辦卡人的距離，影響受眾的消費(fèi)觀念，嘗試為新辦卡客戶提供較為客觀的信用卡良性使用提示，在客戶心理形成“以客戶為中心”的認(rèn)知。產(chǎn)品策略使用中國(guó)郵政商業(yè)信函寄遞服務(wù)，四川省郵政函件局為工行提供寄遞致謝函設(shè)計(jì)制作服務(wù)，并提供工行信用卡中心專用郵資信封。渠道策略由工行提供信用卡申請(qǐng)人姓名和地址，中國(guó)郵政將致謝函寄出，確?？蛻粼诘却龑徟倪^(guò)程中收到。（2）強(qiáng)化認(rèn)知宣傳DM折頁(yè)項(xiàng)目介紹以“工行卡是生活必需品”為潛在主旨，對(duì)睡眠卡客戶中進(jìn)行分類，篩選出如“時(shí)尚達(dá)人”、“商務(wù)人士”、”精致女性”等類別，分別設(shè)計(jì)制作具有針對(duì)性的商函廣告DM宣傳資料進(jìn)行定向投遞。配合工行信用卡產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)行輔助宣傳，形成工行卡是生活必需品的潛在認(rèn)知。產(chǎn)品策略以中國(guó)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)商函或郵簡(jiǎn)等產(chǎn)品為載體，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的產(chǎn)品，針對(duì)不同人群進(jìn)行寄遞。渠道策略由工行提供所有睡眠卡用戶名址，郵政公司數(shù)據(jù)處理中心對(duì)名址進(jìn)行分析，篩選出分類人群后開(kāi)展郵件寄遞工作。誘因設(shè)置睡眠卡客戶激活的關(guān)鍵點(diǎn)在于通過(guò)設(shè)計(jì)具有吸引力的誘因，促使客戶刷卡消費(fèi)。為此，郵政公司將與貴行一起開(kāi)展激活誘因的設(shè)計(jì)。如可開(kāi)展“激活有禮、首刷有禮”活動(dòng)，對(duì)于首次刷卡的客戶，可贏取電影票兌換券等各種小禮品，通過(guò)實(shí)際的物品來(lái)滿足消費(fèi)者的占便宜心理，活動(dòng)宣傳可隨附在致謝函內(nèi)和卡寄遞信封內(nèi)。也可與工行廣大特約商戶開(kāi)展聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，針對(duì)首次刷卡客戶開(kāi)展優(yōu)惠打折，寄遞優(yōu)惠打折手冊(cè)等方式，提升客戶的增值服務(wù)感受。羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁肄莃莁蚇肄肅薇薃螀膅荿葿蝿羋薅螇螈羇莈螃螈膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄艿襖螅肄蒄螀螄膆芇蚆袃艿蒃薂袂羈芅蒈袂肁蒁袆袁芃芄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薆蚅羆肁荿薁羅膄薄薇羄莆蕆袆羃肆芀螂羂膈蒅蚈羈芀羋薄羀羀蒃葿肀肂芆螈聿膅蒂蚄肈芇芅蝕肇肆薀薆肆腿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