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文檔簡介

1、事業(yè)單位面試萬能模板之四大招法第一招法:應(yīng)對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。先講一句名言:海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生總之要把握四個(gè)方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。第二招法:應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則:1)尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。2)是理解領(lǐng)導(dǎo)??磫栴}每個(gè)人的角度都不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。3)是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則,堅(jiān)持自己的意見,其實(shí)這也

2、是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。4)是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。第三招法:組織活動會議,還有培訓(xùn)或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。1)制定工作方案(活動的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等);2)對方案的論證(征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)定奪);3)按計(jì)劃實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);4)注意計(jì)劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正);5)計(jì)劃后的總結(jié)(對整個(gè)活動進(jìn)行回顧、

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))。這五個(gè)步驟十分有用,無往不勝!第四招法:處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。1)保持鎮(zhèn)靜;2)想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;3)耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);4)實(shí)在不能穩(wěn)定情勢,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求支援。集體上訪事件:1、熱情接待(請坐,倒杯水); 2、穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法); 3、認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲); 4、仔細(xì)記錄(群眾反映的問題) 5、宣傳解釋(力所能及) 6、及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)事業(yè)單位面試的常見問題1. 做好簡短的自我介紹作為開場白(細(xì)心留意考官的姓名等細(xì)節(jié))2. 一、二把手意見不一的時(shí)候,作為下屬的你如何解決這種問題,如何處理這種關(guān)系

4、或者適從誰?解答:一、真誠而不主動千萬不要主動介入矛盾糾紛,尤其是防治出于善良愿望進(jìn)行所謂的“調(diào)節(jié)和勸架”:1)領(lǐng)導(dǎo)和自己說這個(gè)事情,說明領(lǐng)導(dǎo)對自己十分信任。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任2)自己希望工作蒸蒸日上,希望領(lǐng)導(dǎo)和睦相處3)自己一定支持領(lǐng)導(dǎo)工作,把本職工作做好,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)失望;二、勸架而不評判,同情而不支持:表示十分理解上級的心情,同情上級的處境,建議上級仔細(xì)考慮厲害關(guān)系,不到萬不得已,不要使用激烈手段,不要發(fā)表評論,保持局外人的身份。3. 最近讀什么書,有什么看法?(外圓內(nèi)方的為人處世的方式)4. 用簡短的詞語介紹自己的優(yōu)缺點(diǎn)(各列舉三方面內(nèi)容)注意:一、務(wù)必簡明扼要、干練、簡潔、思路清晰;二、緊

5、扣中心并且適當(dāng)聯(lián)系日常時(shí)政熱點(diǎn)或生活所感;三、切忌跑題5. 在正式或者非正式聚會中你更愿意或者你多數(shù)時(shí)候扮演什么角色?注意:放松自如回答6. 在工作中如何要求自己,有何種感受?7. 不做自己喜歡的工作,有何種感想?8. 在職場中,你會選擇單位還是職位?注意:招聘方更希望得到的答案是選擇單位潛臺詞就是說,如果你只注重自己的意愿不服從單位整體規(guī)劃,即使當(dāng)前你在稱心的崗位工作,但是日后工作的關(guān)系需要調(diào)離原來職位,你不服從,單位要你何用。服從安排才是好的職員。9. 用英語介紹自己(旨在測試你的應(yīng)變能力以及心理變化情況)10. 如何與自己不喜歡的同事相處?11. 如何體現(xiàn)自己的組織能力?12. 結(jié)合自己

6、的職位,在當(dāng)前有何抱負(fù)?13. 如果你是一名健康管理師,你會如何設(shè)置在職課程,給他人培訓(xùn)?(考查思維敏捷程度臨場反應(yīng)情況)14. 在國家單位中哪個(gè)能力比較重要?(當(dāng)時(shí)我的想法:要分具體職位回答這種模棱兩可問題)15. 如果領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作,你會如何應(yīng)對?16. 怎樣看待服務(wù)意識?有何看法感受?(需求決定價(jià)值)17. 你對“以藥養(yǎng)醫(yī)”的情況?18. 你是一個(gè)認(rèn)真細(xì)心的人,通常慢工出細(xì)活,你如何看待效率問題?解決認(rèn)真細(xì)心與辦事速度的矛盾?19. 當(dāng)你的工作跟你的興趣產(chǎn)生沖突的時(shí)候,你會如何處理?群體面試的技巧:1. 群體沉思,沉默不語的時(shí)候,需要有人“打破堅(jiān)冰”,引導(dǎo)大家作出反應(yīng),千萬不能白白浪

7、費(fèi)群體合作解決問題的寶貴時(shí)間2. 群體解決問題的時(shí)候,積極引導(dǎo)無領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)作出必要的分工,比如:計(jì)時(shí),擔(dān)任臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo),爭取代表集體主動發(fā)言3. 集體出現(xiàn)意見分歧的時(shí)候,要把大家拉回來討論中心好好把握時(shí)間4. 避免出現(xiàn)“高開低走”“虎頭蛇尾”的情況5. 當(dāng)你面對小組里面出現(xiàn)的多個(gè)強(qiáng)勢對手的時(shí)候,而且你自己的個(gè)人性格并不屬于那種善于辯論總結(jié)的類型時(shí)候,你可以盡量先不發(fā)言,采取后發(fā)制人的策略,不斷記錄強(qiáng)勢對手的發(fā)言要點(diǎn),并且適當(dāng)及時(shí)地做出自己的判斷與總結(jié),在最后時(shí)刻把握好評委給予的時(shí)間作出陳詞,陳列所記錄的內(nèi)容,可以讓人覺得你的思路清晰,有條理,有針對性,這樣就避免了先前言談的漏洞6. 團(tuán)隊(duì)讓你

8、作為代表作出總結(jié)陳詞,一定不能推諉,而且開場白要做好感謝大家對我的信任能夠給予我這個(gè)珍貴的機(jī)會最好希望我的陳詞能夠讓評委讓大家滿意,謝謝大家7. 壓力面試的情況:1) 選出你最想淘汰的那個(gè)人一定不能猶豫,一定得選出來,但是言語一定要圓潤希望你別介意,其實(shí)你的實(shí)力不差,可能今天的狀態(tài)不夠好2) 選出你最想讓他的出線的人如果要選擇自己(不能第一個(gè)發(fā)言,以免引起反感)說出理由,整體不比誰誰差;3) 評委否定全組(恐嚇面試者的成份較大)一定要保持自信的心態(tài),言語:今晚我們團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出來的風(fēng)格可能不太適合考官的口味8. 群面不在乎標(biāo)準(zhǔn)答案,主張是積極思考能力與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識,先尊重與肯定隊(duì)友的細(xì)節(jié),強(qiáng)烈提

9、倡投票,少數(shù)服從多數(shù),仔細(xì)讀題,語言組織好了才出擊,別輕易爭先9. 群面淘汰兩類人:1.過于強(qiáng)勢的人2.過于安靜的人(發(fā)放明亮而又不刺眼的光芒)10. 養(yǎng)成接話茬,先感謝,后附加“不知道是否滿意我的回答”類的話語的習(xí)慣11. 避免敏感犯忌諱的問題(政策之類的話題)12. 考官問你是否愿意接受單位派你到一些枯燥無聊的工作崗位上工作的話,不能不假思索地回答,要經(jīng)過自己的思考,不要可以逢迎,但是又要表達(dá)出自己愿意到基層實(shí)踐鍛煉的想法13. 草稿紙要做到整潔性,條理性,這是群面可能涉及到的考點(diǎn)單人面試的技巧:1. 眼睛是心靈的窗戶,面試的時(shí)候尤其是單人面試的時(shí)候,一定要與評委考官有眼神交流,眼神流露出自信以及對考官的尊重,不難想象兩個(gè)人對話,如果雙方都在凝望各自的鞋尖,這個(gè)對話就是失敗的對話2. 語速不慢不急,鎮(zhèn)定自信,聲音要響亮,回答問題避免空泛,要具體,能夠舉例更有說服力職場面試最重要技巧:1. 不能否定別人,一定要尊重別人的意見你沒有資格去否定別人的想法,因?yàn)槊總€(gè)人站在的高度不一樣,看問題的角度不一樣,大家的理由初衷都不一樣!2. 首先一定要對別人的意見,看法,觀點(diǎn),立場以及批評作出肯定,那是必須要做的事情!3. 回答問題一定要切合題意,簡明扼要,不要拐彎抹角,更加不要不知所云4. 尊重珍惜以及

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