關(guān)于大學(xué)生外賣的調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于大學(xué)生外賣市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,前言 調(diào)查目的 調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容 調(diào)查方法 數(shù)據(jù)與分析 結(jié)果與建議,隨著餓了么，美團(tuán)外賣等各種網(wǎng)絡(luò)訂餐APP的興起，網(wǎng)絡(luò)訂餐漸漸為大家所接受，并盛行起來(lái)。學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)一直以來(lái)存在著非常大的利潤(rùn)空間，許多經(jīng)營(yíng)者對(duì)此紛紛想盡辦法獲取各種利益，于是外賣在學(xué)生中也是迅速傳開。我小組基于此情況，決定對(duì)大學(xué)生訂外賣現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。,前言,調(diào)查目的,要求詳細(xì)了解XX學(xué)院外賣市場(chǎng)各方面情況，為商家及消費(fèi)者提供建議。 1、全面了解XX的學(xué)生對(duì)外賣的接受程度。 2、全面了解XX的學(xué)生訂外賣的喜好及習(xí)慣。 3、全面了解現(xiàn)有外賣市場(chǎng)存在問(wèn)題,調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容,一、調(diào)查對(duì)象 調(diào)查對(duì)象主要為XX學(xué)院

2、在校大學(xué)生 二、調(diào)查內(nèi)容 1、同學(xué)們對(duì)外賣的購(gòu)買形態(tài)（購(gòu)買過(guò)什么樣的外賣、購(gòu)買價(jià)格、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等）與消費(fèi)心理（時(shí)效性、偏好、味道、形式等）。 2、同學(xué)們對(duì)已存在的外賣有何不滿，希望如何改進(jìn)。,調(diào)查方法,問(wèn)卷調(diào)查法 統(tǒng)一設(shè)計(jì)問(wèn)卷 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法 通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)計(jì)表格，繪制圖表，數(shù)據(jù)分析 綜合分析法 對(duì)問(wèn)卷調(diào)查作出分析，并作出總結(jié)： 提出我們對(duì)同學(xué)，商家，學(xué)校的相關(guān)建議,數(shù)據(jù)與分析,Q1：您的性別是,分析：根據(jù)數(shù)據(jù)，我們可以看出每周13次訂外賣的同學(xué)占絕大比例，說(shuō)明對(duì)外賣的依賴性較小，總體情況較為樂(lè)觀。但是我們也仍有一部分學(xué)生對(duì)外賣的依賴性比較大。,Q2：您每周訂外賣的頻率為,結(jié)論：通過(guò)分析可以看出

3、大部分同學(xué)選在午餐和晚餐定外賣，極少部分同學(xué)訂早餐。,Q3：您多在那個(gè)用餐時(shí)段訂外賣,分析：從表中我們可以看出，多數(shù)人點(diǎn)外賣的理由是因?yàn)樘鞖庠?，和有送貨上門的服務(wù)，而有一些人數(shù)點(diǎn)外賣的人是因?yàn)樗麄儧](méi)時(shí)間和錯(cuò)過(guò)食堂飯點(diǎn)，只有極少數(shù)人點(diǎn)外賣是因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠或者沒(méi)有合口味的食物,Q4：您為什么叫外賣,分析：從數(shù)據(jù)中可以看出，百分之九十以上的人都是通過(guò)網(wǎng)上訂餐平臺(tái)進(jìn)行外賣的訂購(gòu)。說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的興起以及學(xué)生也習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)進(jìn)行外賣的訂購(gòu)。網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的方便快捷使得傳統(tǒng)訂餐方式的使用占比率不斷衰減。僅有很少一部分人通過(guò)電話或者其他方式進(jìn)行外賣的訂購(gòu)。,Q5：您常使用的第三方平臺(tái)（方式）,分析：在

4、調(diào)查對(duì)象的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中占85%以上的同學(xué)選擇了15元以下的價(jià)格區(qū)間，選擇1620元價(jià)格的人只占了很少的比例，而20元以上的價(jià)格甚至沒(méi)人選擇。,Q6：您平時(shí)訂單份外賣的價(jià)格區(qū)間為,分析：從上面的數(shù)據(jù)中我們可以看出對(duì)于外賣的衛(wèi)生狀況是很擔(dān)心的，但任有大部分同學(xué)愿意吃外賣，說(shuō)明我們對(duì)外賣食品安全度并不是高度的重視,Q7：您是否擔(dān)心外賣的衛(wèi)生問(wèn)題,分析：通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出味道、價(jià)錢、送餐速度及衛(wèi)生都是同學(xué)們選擇外賣的重要因素，也有少部分同學(xué)看中包裝和分量，從中可以建議商家做好外賣味道和合理安排售價(jià)。,Q8：選擇外賣時(shí)您覺(jué)得什么最重要,分析：對(duì)于同學(xué)們叫外賣存在的問(wèn)題送餐時(shí)間和衛(wèi)生問(wèn)題占了較大的比例，而希望

5、商家改善也是衛(wèi)生狀況和送餐速度。但同時(shí)也希望商家改善的也有口味和多一些促銷活動(dòng)，說(shuō)明同學(xué)們對(duì)于外賣價(jià)格和味道并不算滿意。,Q9:您叫外賣遇到過(guò)的問(wèn)題,Q10：您對(duì)商家的改善建議,分析：對(duì)于外賣配送人員在校內(nèi)送餐，70%以上的同學(xué)都認(rèn)為存在安全問(wèn)題，只有小部分同學(xué)認(rèn)為沒(méi)什么影響,Q11：您認(rèn)為外賣配送人員在校內(nèi)送餐的影響,結(jié)果與建議,一、調(diào)查結(jié)果 此次調(diào)查主要是針對(duì)XX學(xué)院在校大學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論： 1.隨著學(xué)生當(dāng)中的“宅”一族日益增多，大學(xué)生對(duì)于外賣的需求也日益增長(zhǎng)，針對(duì)大學(xué)生的外賣市場(chǎng)很有發(fā)展?jié)摿Α?2.大學(xué)生在選擇外賣的時(shí)候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、價(jià)格，賣家的服務(wù)等多方面的因素。 3.對(duì)于針對(duì)學(xué)生的外賣市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價(jià)格區(qū)間在5-10元/份。,二、對(duì)商家的建議 1.對(duì)同學(xué)們的建議：外賣食品的衛(wèi)生質(zhì)量并不能得到保證，所以建議同學(xué)們盡量少吃外賣 2.對(duì)商家的建議：希望商家能提高飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和宣傳方