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1、好好說話,從學(xué)會“寒暄”開始 書名:做個(gè)說話有香氣的女子作者:崔摯妍江蘇鳳凰科技出版社授權(quán)轉(zhuǎn)載,原標(biāo)題:“寒暄”,不是廢話1顧名思義,寒暄就是噓寒問暖,你跟一個(gè)熟人見面了,大家打打招呼,問問最近好不好,這是寒暄;你跟一個(gè)陌生人見面,大家想要進(jìn)一步結(jié)識,也可以先從“今兒天氣真不錯(cuò)啊”這種不會讓人心生防備和不快的語句開始,彼此慢慢熟絡(luò)起來。有人會說,寒暄的話不就是廢話么,“今天真冷”“這風(fēng)真大”“天好熱啊”不是顯而易見的事實(shí)嘛,的確,這是事實(shí),正因?yàn)槿绱?,大家才會感同身受地贊同你啊。要是天氣好,大家一起夸夸;天氣糟糕,大家一起吐槽;要是有暴風(fēng)、臺風(fēng)之類的消息,更是人人關(guān)心,大家交換一下各自的信息,
2、然后嘆息一番,這不也是一種共鳴嗎?當(dāng)然,“寒暄”并不僅僅限于天氣,“吃了么”“您也出來遛彎”這都是寒暄,他們的共同特點(diǎn)是基本都是廢話,但是,這些語句的意義,本身就不在于傳遞信息,而是傳遞表情,向?qū)Ψ絺鬟_(dá)出“我愿意跟你聊天,我對你很友善”的感情。想想看,跟一個(gè)熟人見面,你覺得問他“吃了嗎”“上班去啊”毫無意義,于是什么都沒說就走了,你覺得他心里會怎么想?肯定會想“我什么時(shí)候得罪她了”“她這是怎么了,難道想跟我絕交?”同樣,跟一個(gè)同事在走廊碰面,你心想:“我們今天已經(jīng)見了無數(shù)次,不用打招呼了”,于是沒有理他。那么,你覺得他心里會舒服嗎?2所以,寒暄雖然是“廢話”,但是,卻必不可少,因?yàn)樗軌驖M足我
3、們的社交需求,能夠最直接有效地傳遞出你的友善。只是,寒暄想要做好,也需要一定的技巧。假如你跟老公大吵了一架,摔門而去,臉上滿是怒容,下樓遇到了鄰居大媽,于是你滿臉陰云地跟她打了個(gè)招呼,她會不會心里犯嘀咕:“這姑娘出什么事了?。俊笨隙ú粫δ愕男蜗笥姓嬗绊?。所以,即便是跟人寒暄,我們的肢體語言也要讓人感到親切舒服。你一聲不冷不熱、心不在焉的“早”,肯定不會讓人很愉快。然后是寒暄的內(nèi)容,可以是天氣,也可以是問候,比如“下午好”“最近忙不忙啊”;還可以是表現(xiàn)關(guān)心的言語,比如“最近鬧流感呢,你可得當(dāng)心身體”;可以是表達(dá)思念的,“好久都沒有見到你了”。你還可以根據(jù)具體情形而定,比如早晨遇到鄰居,可以說
4、“早上好,上班去???”“周末愉快,出去玩???”在餐館遇到熟人,可以說“好巧啊,你也來這兒吃飯”,這種寒暄要信手拈來。而最受歡迎的寒暄,要數(shù)“贊美”了?!澳憬裉鞖馍婧谩薄皫滋觳灰?,您老更顯年輕了”“你這雙鞋子真漂亮”“聽說你的方案順序通過,你真是太棒了!”這類寒暄語,都可以很好地傳遞善意,給你們雙方帶來好心情。3但是,寒暄雖然好,也并不是任何時(shí)候都需要。比如你等電梯的時(shí)候遇到同事,他正在講電話,明明他正抓緊時(shí)間想趕在電梯來之前把話講完,你還非要跟他打招呼,那就有點(diǎn)多余了。這時(shí)候,如果他的目光看向你,你只需要微笑點(diǎn)個(gè)頭就可以了。以上是跟熟人的寒暄,如果是陌生人,破冰的第一句話,也可以是寒暄,而且夸獎(jiǎng)型的寒暄屢試不爽。比如:“女士您的氣質(zhì)真好,請問您是從事什么職業(yè)的?”或者“這位小姐,您的絲巾非常別致,能告訴我是在哪里買的嗎?”很少有人會對你的夸獎(jiǎng)心生警惕,除非你太夸張了。當(dāng)然,雖然夸獎(jiǎng)型的寒暄放之四海而皆準(zhǔn),但如果別人剛剛把你介紹給另一個(gè)人認(rèn)識,這時(shí)候你最應(yīng)該說的寒暄話是表示對他或她的敬仰和尊重。比如“久仰大名
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