鞋店銷售話術(shù).doc

1、鞋店銷售話術(shù)1、顧客：“應(yīng)該選擇哪一款鞋呢?”導(dǎo)購(gòu):我覺(jué)得白色比較斯文，黑色比較高貴，您自己覺(jué)得呢？2、顧客：如果是你，你會(huì)選擇哪一款呢?導(dǎo)購(gòu)：我覺(jué)得白色比較斯文，黑色比較高貴，您自己更喜歡那一款3、顧客：“我去年就看到這款鞋了，這款鞋有些過(guò)時(shí)了?！保ù_實(shí)是新款）一看你就是我們德成的老顧客，一眼就看出來(lái)這雙鞋跟去年有一款的款式相似，其實(shí)他是今年的新款，她的特點(diǎn)是.（確實(shí)是舊款）是的，一看你就是我們德成的老顧客，一眼就看出來(lái)，所以我才要跟你說(shuō)，正因?yàn)樗俏覀內(nèi)ツ甑目钍?，現(xiàn)在買才是最劃算的。4、顧客：“我還是不要了，我去買XX品牌的好了”。導(dǎo)購(gòu)：如果你真的沒(méi)有興趣，我當(dāng)然不會(huì)勉強(qiáng)你，我只是很想知道

2、，是什么原因讓你想去買其他品牌的欲望，是我的服務(wù)不周還是？（再針對(duì)客人的答案采取下一個(gè)方法）5、顧客：鞋的質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問(wèn)題阿？導(dǎo)購(gòu)：是的，我們非常能理解你的擔(dān)心，所以我們會(huì)用真心的質(zhì)量來(lái)獲得你的擔(dān)心，這一點(diǎn)我們德成的銷售人員是很有信心的，保證你買的安心，穿的放心。6、顧客：“你們的售后服務(wù)不可信阿”導(dǎo)購(gòu)：是的，我們能理解你的顧慮，您覺(jué)得如何做才能讓你對(duì)我們的售后放心，我們有三包服務(wù).7、顧客：這款鞋的樣式和顏色顯得很老土。導(dǎo)購(gòu)：是的，我能理解，只是這個(gè)樣式和顏色所體現(xiàn)的是樸實(shí)、無(wú)華、大自然的感覺(jué)，又有謙虛、內(nèi)斂的風(fēng)格，讓你穿起來(lái)感覺(jué)與眾不同，人的風(fēng)格與鞋的風(fēng)格相統(tǒng)一，才是真正個(gè)性的體現(xiàn)。8、顧

3、客：你們這個(gè)新款的涼鞋賣多少錢?導(dǎo)購(gòu)：先生/小姐，價(jià)款一定會(huì)讓您滿意，我們先過(guò)來(lái)這邊試穿一下，看喜不喜歡，如果喜歡，就很有價(jià)值，如果不喜歡，多少錢你都不滿意。9、顧客：太貴了，我都是你們的老顧客了能再便宜一點(diǎn)嗎（某個(gè)品牌貴）?導(dǎo)購(gòu)：很感謝你一直對(duì)我們XX店的支持，非常感謝，只是真的很抱歉，由于XX鞋要相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量就一定會(huì)有相對(duì)應(yīng)的成本產(chǎn)生，而質(zhì)量才是買鞋最重要的德，您說(shuō)對(duì)嗎？10、顧客：我認(rèn)識(shí)你們老板,便宜點(diǎn)吧。導(dǎo)購(gòu)：是啊，那真是太好了，所以你一定知道我們XX店注重誠(chéng)信服務(wù)，而且價(jià)格一定是誠(chéng)信可靠，質(zhì)量又有保證，花錢一定花得放心。11、顧客：這款鞋的款式跟其他店的差不多，但別人便宜很多哦。導(dǎo)購(gòu)

4、：是的，現(xiàn)在有很多鞋子的款式都大同小異，但是我們用的皮料永遠(yuǎn)都是牛皮或羊皮，而且做工也非常精細(xì)。像這里有些款式都被模仿過(guò)，看起來(lái)雖然一樣，其實(shí)穿在腳上所體現(xiàn)出的氣質(zhì)是有區(qū)別的。再說(shuō)我們公司有一套完善的售后服務(wù)流程，這點(diǎn)你絕對(duì)放心。12、顧客：我在考慮一下。導(dǎo)購(gòu)：我相信你謹(jǐn)慎的態(tài)度，但是我真的很想知道你所顧慮的是什么。因?yàn)槲遗挛矣惺裁吹胤浇榻B不到位的，致使你錯(cuò)過(guò)了一款好的鞋子（好的機(jī)會(huì)）。你考慮的是價(jià)格還是質(zhì)量還是款式呢？13、顧客：特價(jià)鞋是否調(diào)高了價(jià)再打折？導(dǎo)購(gòu)：先生/小姐，請(qǐng)您放心，相信您不是第一次來(lái)我們德成購(gòu)物，我們一直以來(lái)都是以德?tīng)I(yíng)商，現(xiàn)在打特價(jià)都是在原來(lái)價(jià)格上做短期促銷的，請(qǐng)您放心購(gòu)買

5、。1、 當(dāng)顧客討價(jià)還價(jià)時(shí)？答：先生/小姐很抱歉，我們的價(jià)格都是公司統(tǒng)一訂價(jià)的，有會(huì)員卡可以打會(huì)員折。2、 為什么同牌子同款不同色的商品，價(jià)格不一樣？（為什么男鞋打折，女鞋不打折，不是一個(gè)牌子嗎？）答：先生/小姐，您好！雖然是同樣的款式，但是顏色不同，它的制作，工序是不一樣的，有些選材料也不同，所以價(jià)格也不一樣。針對(duì)打折：我們是根據(jù)庫(kù)存（或轉(zhuǎn)季）來(lái)調(diào)價(jià)（調(diào)折）的。所以打折商品是物超所值，請(qǐng)隨意選購(gòu)。5、其它城市下面都打5折了，為什么你們這里還這么貴？答：先生/小姐，打折的商品一般都是斷碼、換季或者是搞活動(dòng)，你看我們也有打折的商品，再說(shuō)了，你去一次其它城市的車費(fèi)都不只這個(gè)數(shù)啦！而且不一定有你喜歡的

6、款式和碼數(shù)，如果您真的喜歡的就不要相差一點(diǎn)啦！6、這些鞋子那么貴，是不是穿上后會(huì)飛？（針對(duì)高價(jià)品牌）答：先生/小姐，您說(shuō)話真是幽默，其實(shí)這雙鞋貴到物有所值的，不僅皮質(zhì)好，手工也非常的精致，更主要是穿起來(lái)比較舒服，您所買的是價(jià)值而不是價(jià)格。針對(duì)品牌可從以下方面解答用料手工。性能。穿著的舒適感。質(zhì)量。售后服務(wù)。1、 為什么現(xiàn)在這個(gè)商品要打特價(jià)？是不是有問(wèn)題？答：先生/小姐，您好！請(qǐng)放心這是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的，有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品我們是不可能拿出來(lái)銷售，它打折只是因?yàn)樗瞧谪洠覀冄a(bǔ)不到貨了。2、 當(dāng)顧客問(wèn)到特價(jià)商品可否再優(yōu)惠時(shí)？答：先生/小姐，您好！這些鞋是斷碼所以才打特價(jià)，已經(jīng)很優(yōu)惠的，價(jià)格方面是不能再

7、少的，難得有你合適的碼數(shù)，就選一雙吧。3、 我認(rèn)識(shí)你們的老板，平時(shí)我買鞋他都會(huì)給8折的，這樣你打電話問(wèn)一問(wèn)他吧？答：先生/小姐，您好！請(qǐng)問(wèn)你貴姓，既然您跟我門老板熟，應(yīng)該知道我們老板很忙的，要不這樣我?guī)湍阆蚪?jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠折給您、下次見(jiàn)到老總我會(huì)幫您轉(zhuǎn)告，請(qǐng)留下您的姓名及電話好嗎?感謝您的支持！12、這雙皮鞋是最后一雙了，又是擺板的價(jià)格能否再便宜一點(diǎn)？答：先生/小姐，您好！我們的新款一般是一手碼和特價(jià)鞋普遍斷碼，這并不存在任何質(zhì)量問(wèn)題，你可以放心購(gòu)買。13、 為什么一雙涼鞋皮料這么少，價(jià)格卻要這么貴？答：先生/小姐，您好！價(jià)格高低不是單一由皮料決定的，雖然涼鞋皮料少，但它的手工制作更為講究，要穿起

8、舒適，要求方面會(huì)更嚴(yán)格，所以它的價(jià)格也要這么貴。14、這些商品現(xiàn)在打7折，以后會(huì)不會(huì)更低一些？（這商品現(xiàn)在打7折，我等你們調(diào)到6折再來(lái)買。）答：先生/小姐，您好！現(xiàn)在這個(gè)折扣已經(jīng)很低了，這樣好的款式再調(diào)低折頭的可能性不大，您都很有眼光呀，難得喜歡、合適，遲點(diǎn)無(wú)適合您穿的碼數(shù)了，還是先下手為強(qiáng)，挑一雙吧！16、 這商品現(xiàn)在打7折，我等你們調(diào)到6折再來(lái)買。答：您好，現(xiàn)在打7折都沒(méi)什么庫(kù)存了，而且這是我們的暢銷款，下次來(lái)可能就沒(méi)您合穿的碼數(shù)了，所以您還是先下手為強(qiáng)吧！18、有一天，一位顧客來(lái)到店鋪，坐下幽默的問(wèn)道：“小姐，你們的鞋這么貴，三百多元呢，買一頭牛都?jí)蛄恕闭?qǐng)問(wèn)我該如何應(yīng)付這個(gè)問(wèn)題？應(yīng)講：您

9、可真幽默！你要是買牛怎么會(huì)上我們這兒來(lái)呢？中國(guó)有句話“物盡其用”，買鞋還不止要皮好，鞋型是否漂亮，顏色是否好搭配都是買鞋過(guò)程中不可忽略的因素，這些可不是一頭牛能達(dá)到的，你說(shuō)對(duì)不對(duì)！再說(shuō)我們有著良好的售后服務(wù)，這讓你買得更放心，穿得更舒心。19、 李寧賣什么產(chǎn)品有什么特別之處，能賣這么貴？答：李寧是中國(guó)排第一的運(yùn)動(dòng)品牌，特別考究選料、功能。不同的品質(zhì)帶來(lái)不同的享受，價(jià)值不是用錢能衡量得了的。護(hù)理篇：1、衣服上的圖案在洗的時(shí)候會(huì)脫掉嗎？答：先生/小姐，您好，在正常的洗滌下，它是不會(huì)掉下來(lái)的，因?yàn)槲覀冞@些圖案都是在經(jīng)過(guò)高溫壓制而成的，所以通常不會(huì)掉的，您可以放心購(gòu)買。2、棉質(zhì)衣服會(huì)不會(huì)褪色？答：先生

10、/小姐，您好，棉質(zhì)衣服會(huì)不會(huì)縮不縮水、變形主要還是洗滌方式是否正確，棉質(zhì)衣服建議避免高溫、機(jī)洗或過(guò)度用力。品牌衣服都是選擇優(yōu)質(zhì)棉質(zhì)制造的，并且用高科技做過(guò)縮水、變形處理，所以先生/小姐可以放心購(gòu)買。3、深色的衣服會(huì)不會(huì)褪色答：先生/小姐，您好！如果是滌淪材料是肯定不會(huì)褪色，而如果是棉質(zhì)料的衣服多少會(huì)有一點(diǎn)，建議您在清洗時(shí)反過(guò)來(lái)洗，不要在太陽(yáng)下面暴曬，這樣就能減輕褪色的程度。4、網(wǎng)面的鞋會(huì)不會(huì)入水？答：先生/小姐，您好，這個(gè)問(wèn)題是很多顧客都會(huì)顧慮到的，皮鞋都會(huì)有進(jìn)水的時(shí)侯，更何況是網(wǎng)面的，而且網(wǎng)面的鞋比較通風(fēng)、透氣。穿起來(lái)輕便、合適。建議下雨天不要穿著，萬(wàn)一真的不小心濕水了，您可以放在通風(fēng)處吹干

11、即可。5、你們百麗男鞋這類型鞋底材料類似泡沫底，穿著很舒服，是不是容易吸灰？答：如果是用泡沫作為鞋底的材料的話，這鞋一定是用來(lái)穿著用的。這類鞋采用這種輕巧的材料配合制作工藝就是為了讓大家穿著起來(lái)感覺(jué)舒適，在鞋底的下方還有膠底，所以還是很耐磨。6、為什么滌綸的衣服容易鉤絲，可以退嗎？答：小姐，您好！其實(shí)每件衣服的布料都是經(jīng)過(guò)針織制造，只要您在正常穿著下，都不會(huì)輕易鉤絲的，再說(shuō)，您穿上這件衣服這么漂亮，您都會(huì)非常小心愛(ài)護(hù)嘍！退呢？我們是不可以退的，萬(wàn)一您真的不小心鉤絲的話，你可以拿過(guò)來(lái)，我們盡量幫您處理好，您說(shuō)好嗎？7、棕色鞋出現(xiàn)兩只鞋顏色不一致，該怎樣處理？應(yīng)講：用2/3棕色1/3黑色進(jìn)行調(diào)試，

12、在鞋不顯眼的地方先小面積上色，覺(jué)得顏色可以再大面積打理。注意：如果兩只鞋的色差非常嚴(yán)重，則無(wú)法采用這種方法。8、什么是牛油皮，這類鞋怎打理？應(yīng)講：它是牛皮經(jīng)過(guò)特殊工藝制在的，叫牛油皮，它不可以上鞋油，更不能接觸，用絨布或無(wú)紡布擦拭或者用油皮水打理。9、烏（霧）面牛皮怎么解釋？應(yīng)講：烏面牛皮是看皮做的，它是在牛皮表面進(jìn)行特殊工藝處理后使其煥發(fā)出啞光色形成的。它的護(hù)理方法也是非常簡(jiǎn)便的，只要用潮布（不滴水）將表面的灰塵擦拭干凈即可，切記：千萬(wàn)不能曬納感鞋油，否則會(huì)引起表面涂層假性斷裂。10、打蠟皮怎么處理？應(yīng)講：打蠟皮不能上鞋油，可以用干燥的絨布擦拭。11、鞋子上的金屬飾扣會(huì)不會(huì)褪色，遇水會(huì)不會(huì)生

13、銹？應(yīng)講：可以在金屬飾扣上擦少許指甲油，以防止氧化，或者用去污膏將鞋扣擦亮。12、暗花羊皮要用什么鞋油打理？應(yīng)講：用白色鞋油或護(hù)理油可以打理。14、魚(yú)皮如何打理？答：應(yīng)講：魚(yú)皮鞋只能用柔軟的布很小心地擦拭，魚(yú)皮是一種非常特殊的材料，只有高檔鞋才會(huì)使用這種皮料，它的特點(diǎn)是時(shí)尚、前衛(wèi)、個(gè)性。而購(gòu)買魚(yú)皮鞋的客人一般收入都比較高，他們追求的是與眾不同，標(biāo)新立異。建議：一定要對(duì)客人強(qiáng)調(diào)鞋的賣點(diǎn)；真的想購(gòu)買它的客人并不會(huì)太介意它比較難打理。15、漆皮到底是不是皮的？應(yīng)講：漆皮也是皮，它是在牛皮表面添加一種特殊的涂層后加工制成的，不但色澤光亮、高雅大方而且打理非常方便，不需要上油上光亮劑，只要用濕布（不滴水

14、）擦擦即可，特別適合上班族穿著。16、 皮鞋可否用液體鞋油？應(yīng)講：最好不要用液體鞋油，因?yàn)槲覀兊男怯烧嫫ぶ瞥傻?，凡看真皮制品幾乎都比較怕水，液體鞋油中含有酒精和水的成分，偶爾使用還是可以的，但如果長(zhǎng)期使用的話，那么會(huì)對(duì)鞋起到很好的保護(hù)作用，從而延長(zhǎng)鞋的穿著壽命。17、 磨砂鞋穿舊了泛白怎么辦？應(yīng)講：我們店鋪有專用的磨砂粉，可以對(duì)它起保護(hù)作用。18、 草鞋如何打理？應(yīng)講：草鞋是現(xiàn)代時(shí)尚的頂尖貨品，也是今后大陸的流行趨勢(shì)，穿上一定會(huì)與眾不同，其實(shí)打理也很簡(jiǎn)單，平時(shí)拿小橡皮輕輕擦拭即可。材質(zhì)篇：1、童鞋燈壞了怎么辦？我要換新的。答：2、淺色的鞋為何表面有時(shí)會(huì)有小黑點(diǎn)？答：由于天然皮革在染色會(huì)遮去原

15、來(lái)的色斑，淺色的就不易遮住，這是全天然的，小黑點(diǎn)是皮質(zhì)上的色斑。3、鞋底是否起格仔？答：先生/小姐，您好！起格仔的原因很多，中底厚薄。材料的好壞。手工以及水份等都有關(guān)，但是我們公司對(duì)這方面的商品作出維修。4、這鞋子下雨天穿著有問(wèn)題嗎？2天就開(kāi)膠是質(zhì)量問(wèn)題嗎？答：先生/小姐，您好，其實(shí)鞋都是用膠水經(jīng)過(guò)高溫壓制而成，所以應(yīng)避免濕水，當(dāng)然如果不小心弄濕的話，應(yīng)立即擦干放在避風(fēng)處陰干，至于你所說(shuō)的離膠，針對(duì)每一雙鞋都有存在，只是比例不同，如果萬(wàn)一真的開(kāi)膠，您隨時(shí)憑單拿來(lái)我們幫您免費(fèi)保修（維修部）。3、 這鞋子的后幫很硬，打到腳很痛。簽：先生/小姐，您好！這個(gè)我能理解，因?yàn)槲创┻^(guò)的新鞋后幫相對(duì)來(lái)說(shuō)比較硬

16、，很多少都會(huì)有這種感覺(jué)，不過(guò)你放心，穿多幾次，這種現(xiàn)象就會(huì)好了，它是越穿越跟腳、越舒服的，我們也有專門的工具去處理。4、 這些扣子會(huì)生銹嗎？答：現(xiàn)在的這些扣子表面都涂有一層保護(hù)膜，如果不遇到那些酸堿性的東西，一般都是不會(huì)生銹的。5、 這鞋面那么多膠水，是不是次品？答：先生，你真是個(gè)很細(xì)心的人，鞋子都是膠水粘的廠家大批量生產(chǎn)的鞋子，難免有些膠水外露，這說(shuō)明這鞋子有足夠膠水，不容易開(kāi)膠，況且這也不影響外觀，這個(gè)不是次品，您可以放心購(gòu)買。6、 你們阿迪、耐克這么貴，如果我穿了2天就有質(zhì)量問(wèn)題，可不可以換雙新的？答：先生，如果真的出現(xiàn)了像你剛才所說(shuō)的質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)具體情況幫您拿回廠家處理，不過(guò)我

17、們賣了那么產(chǎn)品，暫時(shí)還沒(méi)有出現(xiàn)類似的情況，請(qǐng)您可以放心購(gòu)買。7、 這些鞋底那么薄，穿到腳會(huì)不會(huì)很痛、磨穿、入水？答：先生/小姐，您好！鞋底的薄與厚是根據(jù)這款鞋的需要而設(shè)計(jì)的，而這種底它比較耐磨，耐折的，而穿在腳上也很輕便、舒適、一定不會(huì)影響你的穿著。8、 生膠底為什么那么重？答：先生/小姐，您好！手提感覺(jué)與腳穿的感覺(jué)是不一樣的，生膠底很耐磨柔軟，穿起來(lái)很舒服，你可以試一下。9、 我們有一些款式的后跟較細(xì)，穿站時(shí)沒(méi)有穩(wěn)定性，走起來(lái)容易拐腳嗎？答：從兩個(gè)方面向顧客解釋：一、從細(xì)跟流行度，著重強(qiáng)調(diào)細(xì)跟與整體的協(xié)調(diào)度。二、新的款式，還沒(méi)有習(xí)慣的緣故。因?yàn)檎钚O(shè)計(jì)比較纖細(xì)，如果跟太粗就沒(méi)有這種視覺(jué)效果

18、了，而且如果跟粗一點(diǎn)，我想你反而會(huì)不喜歡，這樣好了，我拿一雙你感覺(jué)一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)穿著也蠻舒服的。10、 小姐，鞋子跟這么高、會(huì)不會(huì)很吃力？答：可以讓客人親自試一下，其實(shí)只要跟與腳掌受力點(diǎn)這個(gè)角度高計(jì)好的話，一樣穿著也很舒服的。我們鞋的勾心是用德國(guó)進(jìn)口錳鋼做的，而且鞋楦做的又好，多儀的穿起來(lái)很舒服，再說(shuō)跟高的比較顯身材，搭配服飾更方便。11、 這鞋頭那么尖，會(huì)不會(huì)很容易踢爛的？答：先生/小姐，您好！鞋頭尖是這鞋的特色，一款自己喜歡的鞋穿在腳上，自然會(huì)比較在意它了，像小姐您那么斯文，應(yīng)該會(huì)沒(méi)問(wèn)題的。12、 這鞋子樣子不錯(cuò)，就是跟低了一些，我一般都不穿平跟鞋答：先生/小姐，您好！平底鞋的最大特

19、點(diǎn)就是舒適，最大的缺點(diǎn)就是跟比較矮，高跟鞋的最大特點(diǎn)和缺點(diǎn)正好相反，平時(shí)穿慣高跟鞋，不妨可以買一雙平底鞋，讓自己的鞋輕松一下，心情和感覺(jué)都會(huì)不同哦。13、 這款拖鞋樣工蠻好看的，就是口子太淺，不跟腳？答：這款拖鞋本身就很優(yōu)閑，居家游玩拖著反倒顯得隨意，再說(shuō)這款式如果口子做深了，也許就沒(méi)有現(xiàn)在的效果，小姐你也不一定能看中了，再說(shuō)拖鞋一般赤腳的情況比較多，人的皮膚與鞋的燙底相貼合，所以應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)不跟腳現(xiàn)象。14、 為什么有些鞋穿上后不跟腳？答：因?yàn)槊總€(gè)人的腳后跟弧度不一樣，弧度稍平就會(huì)不跟腳，加上一副半墊就跟腳了，要么我?guī)湍隳秒p小碼的鞋你試一下。15、 真皮底的鞋穿著時(shí)會(huì)打滑，如何防止？答：真皮

20、底的特點(diǎn)是透氣性好、舒適度好、質(zhì)感好，是高檔鞋的重要特征之一；但是真皮底不耐磨和怕水。如果想提高它的耐磨性，可以在穿著前加個(gè)前掌，那樣不但防滑，還可以增加鞋的穿著壽命，只是這樣一來(lái)就失去了真皮底的意義。16、 衣服上的圖案在洗的時(shí)候的脫掉嗎？答：先生/小姐，您好！在正常的洗滌下，它是不會(huì)掉下來(lái)的，因?yàn)槲覀冞@些圖案都是在經(jīng)過(guò)高溫機(jī)高溫壓制而成的，所以通常不會(huì)掉的，您可以放心購(gòu)買。18、棉質(zhì)衣服會(huì)不會(huì)縮水，變形？答：先生/小姐，您好！棉質(zhì)衣服會(huì)不會(huì)縮水，變形主要還是洗滌方式是否正確，棉質(zhì)衣服建議避免高溫、機(jī)洗或過(guò)度用力，品牌衣服都是選擇優(yōu)質(zhì)棉質(zhì)制造的，并且用高科技做過(guò)縮水、變形處理，所以先生/小姐

21、可以放心購(gòu)買。19、氣墊底有什么作用？答：氣墊有緩震作用，彈跳性強(qiáng)、環(huán)保、美觀。20、網(wǎng)面的鞋有什么作用？答：網(wǎng)面的鞋透氣性好，穿著舒適、輕便。21、PU底防滑嗎？答：PU底具有防滑作用，而且穿起來(lái)也比較輕便。22、MD底是什么底？答：MD底是以一種發(fā)酵材料醋酸乙稀EVA經(jīng)過(guò)二次發(fā)酵而成，注塑度底，手感輕便，彈性及緩震效果十分好。23、 什么叫輕泡底？答：是經(jīng)過(guò)高科技加工而成的高密度發(fā)泡而成的底，穿著輕便舒適。24、 這跑鞋是網(wǎng)面的，那下雨天穿了會(huì)不會(huì)滲水。答：網(wǎng)面的鞋下雨天多少都會(huì)有點(diǎn)水，但網(wǎng)面的鞋在夏天穿會(huì)比較透氣，無(wú)意就增強(qiáng)穿著的舒適度，若真的弄濕了，要及時(shí)吹干或放在陰涼通風(fēng)處晾干。25

22、、 這衣服是滌綸的，而且還是黑色的夏天穿起來(lái)會(huì)不會(huì)吸熱？答：您好！您大熱天也不會(huì)在太陽(yáng)底下曬啦，應(yīng)該會(huì)在陰涼的地方，所以就不會(huì)吸熱，而且現(xiàn)在大多數(shù)運(yùn)動(dòng)服都是滌綸的，因?yàn)闇炀]無(wú)論怎么洗都不會(huì)變形、縮水，而且易打理。26、 這襪子的防臭功能有多高？答：這襪子是純棉的，比較柔軟，有較強(qiáng)的吸汗、排汗功能，對(duì)腳也有較強(qiáng)的保護(hù)功能。27、 為什么你們的衣服都帶雙杠線條？答：經(jīng)典流暢的雙杠線條，恰到好處的細(xì)節(jié)搭配，讓整個(gè)系列出清新舒暢的新潮。28、 為什么藍(lán)球鞋都用超纖PU材料做？答：因?yàn)槌wPU是具有極其優(yōu)異的耐磨和耐寒、透氣、耐老化性能是運(yùn)動(dòng)鞋制作領(lǐng)域首推的鞋質(zhì)材料。29、 這書(shū)包是用什么面材做了？答：

23、此面料采用了600D牛津布，搭配菱形格仔，顏色沖撞給人視覺(jué)效果非常明顯耐用性的基礎(chǔ)上增添了品質(zhì)感。30、 為什么網(wǎng)面的鞋都賣這么貴？答：運(yùn)動(dòng)鞋的網(wǎng)面一般都是采用三文治網(wǎng)布這種特多龍網(wǎng)布，三文治網(wǎng)布是一種超薄、超柔軟、超透氣且有一定防茵功能，穿起來(lái)都比較輕便、舒適您不妨試一下。31、 這鞋為什么有氣墊？答：氣墊是一種高科技的技術(shù)，具有防震、提高彈跳力和保護(hù)腳踝的作用，減輕避免運(yùn)動(dòng)中造成的傷害。32、 為什么運(yùn)動(dòng)褲有層網(wǎng)布在里面？答：運(yùn)動(dòng)褲里邊加一層網(wǎng)布是為了在運(yùn)動(dòng)時(shí)起到吸汗，排汗的作用，不會(huì)粘肉，運(yùn)動(dòng)起來(lái)也比較輕松自如，您說(shuō)是嗎？33、 衣服是選棉質(zhì)的好還是滌綸的好？答：棉質(zhì)的衣服和滌綸的衣服各

24、有各的好，棉質(zhì)的衣服很柔軟、吸汗、有彈性、而滌綸的衣服則比較耐磨、透氣、快速排汗、比較好清洗。34、 這后面包跟的鞋子怎么穿起來(lái)后面松松的，不貼腳的？答：小姐，這后跟有點(diǎn)松是一種特定的設(shè)計(jì)，這與它與人的腳跟有一點(diǎn)距離，不易打腳，您穿習(xí)慣就好了。35、 這鞋跟穿不穩(wěn)的，好像往兩邊恍？答：小姐，它這種跟叫酒杯跟，它很時(shí)尚、流行、美觀而且把整個(gè)人的重心集中在腳底，受力均勻，剛開(kāi)始穿不習(xí)慣會(huì)有種兩邊恍的感覺(jué)。穿習(xí)慣就會(huì)感覺(jué)很舒服。36、 這涼鞋的水晶這么漂亮，如果斷了怎么辦，有保修嗎？答：小姐，這水晶的做工是很精致漂亮的相信您穿起來(lái)也會(huì)格外小心，一般情況下，水晶鏈斷都屬于保修范圍的，但如果廠家有這種水晶，我們都可以幫您拿回廠家配對(duì)。但目前為止我們售出這么多對(duì)鞋子都沒(méi)出現(xiàn)這種情況，您大可放心購(gòu)買。37、 這鞋底這么厚，看起來(lái)很笨重？答：小姐，這款可是我們今年最流行的水鳥(niǎo)式風(fēng)格的鞋子，它穿起來(lái)很舒適，而且顯得人的腿形很修長(zhǎng)，用來(lái)搭配牛仔