「銀行」銀行現(xiàn)金質(zhì)量管理團隊工作總結(jié)

1、銀行銀行現(xiàn)金質(zhì)量管理團隊工作總結(jié)銀行現(xiàn)金質(zhì)量管理團隊工作總結(jié)20xx年我們營運部現(xiàn)金管理團隊在行長室、部門總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部室、各團隊的支持下，在各分行及南京地區(qū)各網(wǎng)點的配合下，本著服務(wù)的原則，以安全為根本，合規(guī)為前提，啟用總行金庫，配合核心系統(tǒng)上線，加強制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，較好的完成了各項保障工作，確保了20xx年南京地區(qū)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)安全無差錯。一、年度主要工作1、啟用總行金庫，保障網(wǎng)點運營20xx年12月初，我部完成了總行金庫的改造工作，并正式啟用。在團隊人員緊張的情況下，堅持抓工作重點，及時辦理人行繳領(lǐng)手續(xù)，簽定武裝押運合同，保證了總行營業(yè)部等四家網(wǎng)點在元旦至春節(jié)，現(xiàn)金投放

2、、回籠旺季的現(xiàn)金供應(yīng)。20xx年，為保障南京地區(qū)8家網(wǎng)點的安全運營，共辦理人行領(lǐng)現(xiàn)*次，投放*元，繳現(xiàn)*次，回籠*元，網(wǎng)點領(lǐng)現(xiàn)*次，合計*元，繳現(xiàn)*次，合計*元，憑證調(diào)撥*次，合計*份，空白卡調(diào)撥*次，合計*張。南京地區(qū)現(xiàn)金備付率控制在0.3%以內(nèi)，全年現(xiàn)金、憑證繳領(lǐng)，尾箱調(diào)撥安全無事故。2、制定操作規(guī)程，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程20xx年，我部根據(jù)行長室、部門總經(jīng)理室加強制度建設(shè)的相關(guān)要求，在部門各團隊的大力配合下，通過近半年的制定和完善，于5月份正式下發(fā)了現(xiàn)金出納操作規(guī)程等一系列現(xiàn)金出納條線的運營規(guī)范，并且依據(jù)我行特點，首先以南京地區(qū)為試點，進(jìn)一步開展了制度細(xì)化，流程優(yōu)化的工作，為明年全轄統(tǒng)一后臺現(xiàn)金

3、、憑證及尾箱配送業(yè)務(wù)夯實了基礎(chǔ)。3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高柜員技能20xx年1月份，我部舉辦了南京地區(qū)第一期的本外幣及票據(jù)反假業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并每半年組織一次反假貨幣資格證考試，保證了南京地區(qū)各網(wǎng)點柜員持證上崗。11月份，組織了全轄?wèi){證管理系統(tǒng)的推廣培訓(xùn)班。此外，還積極配合人力資源部和零售業(yè)務(wù)部的培訓(xùn)工作，較好的完成了外幣反假基礎(chǔ)知識、自助設(shè)備犯罪分析及防范措施、憑證管理系統(tǒng)基礎(chǔ)操作等一系列的培訓(xùn)工作。4、加強出納機具管理，組織統(tǒng)一采購出于加強機具管理，提高機具質(zhì)量，降低機具成本，根據(jù)我行出納管理制度和相關(guān)操作規(guī)程，經(jīng)過全面的調(diào)研和考核，依據(jù)各分行08年的需求計劃，制定了我行出納機具采購方案，報行領(lǐng)導(dǎo)批

4、后，組織了全轄出納機具競爭性談判，確定了入圍的品牌、型號及價格。全年共采購各型出納機具*臺，并指導(dǎo)無錫、蘇州分行完成了出納機具的更新?lián)Q代工作。5、加強網(wǎng)點溝通，加大檢查力度我部為提高南京地區(qū)的服務(wù)保障效率，規(guī)范現(xiàn)金、憑證調(diào)撥的操作流程，控制尾箱交接的操作風(fēng)險，先后三次到網(wǎng)點征詢服務(wù)意見，并多次進(jìn)行尾箱交接的突擊檢查。為加強全轄的條線溝通，了解各分行的實際情況，我部會同辦公室安保團隊先后對12家分行(除泰州)，進(jìn)行了飛行檢查，具體調(diào)研了金庫業(yè)務(wù)、上門收款業(yè)務(wù)、離行atm清機業(yè)務(wù)及柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)的開展情況，并在每一家都召開了條線的座談會，在反饋各類違規(guī)事項的同時，也指導(dǎo)了業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和風(fēng)險防范的要

5、點。此外，我部還積極加強自身隊伍建設(shè)，提高工作人員的技術(shù)水平，多次安排內(nèi)部的技能練兵，根據(jù)各項制度要求提高服務(wù)質(zhì)量。并且，還完成了南京地區(qū)及全轄現(xiàn)金保險的投保工作，參加了重要空白憑證印刷和南京地區(qū)離行atm合作運營的招標(biāo)工作，開發(fā)了憑證管理系統(tǒng)，運作了蘇寧商貿(mào)和水游城兩臺離行式atm，簽定個3份武裝押運合同和一份尾箱寄庫押運服務(wù)外包合同，組織了一次全轄的人民幣反假宣傳月活動。二、工作中存在的問題一年來，我們完成了一些工作，服務(wù)的質(zhì)量，保障的能力，人員的素質(zhì)也有了一定的提高，但還有很多不足，主要有以下幾個方面：1、團隊整體作用發(fā)揮不夠銀行的現(xiàn)金出納工作是基礎(chǔ)，是高風(fēng)險的重要工作，也是外部監(jiān)管力度

6、最大的工作，要保證團隊日常工作的高速、正常、高效運轉(zhuǎn)，必須要發(fā)揮團隊工作人員的主觀能動性，提高全體人員的工作積極性，保證工作有責(zé)任，事事有落實。2、團隊人員的業(yè)務(wù)水平有待加強銀行的現(xiàn)金出納工作是高操作風(fēng)險的工作，特別要求具備較強的業(yè)務(wù)技能，較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較深的業(yè)務(wù)功底，這就要求我們不能滿足于現(xiàn)在的技術(shù)水平，要不斷的提高自己，鍛煉自己，加強技能練兵，豐富專業(yè)知識。3、團隊內(nèi)部管理有待加強一年來，我們注重把工作做好，相對放松了人員的管理，特別是人員思想抓的不夠，工作紀(jì)律不嚴(yán)。上班期間思想、行為放松的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，作為總行的工作機構(gòu)出現(xiàn)這樣的問題極不應(yīng)該，必須加以改進(jìn)。三、xx年的工作計劃20xx

7、年，是我行營運發(fā)展的關(guān)鍵一年，要堅持在行長室和部門總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞營運工作中心，發(fā)揚創(chuàng)新精神，努力工作，爭取更大的成績。主要工作有以下幾點：1、繼續(xù)做好各分行及南京地區(qū)網(wǎng)點的服務(wù)保障工作，南京地區(qū)離行atm的清機及上門收款工作，確?，F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)安全無事故。2、加快現(xiàn)金出納條線的流程整合，統(tǒng)一全轄的現(xiàn)金、憑證、尾箱配送模式和賬務(wù)處理流程。3、加強現(xiàn)金出納條線的制度建設(shè)，優(yōu)化并推廣離行atm清機及上門收款的業(yè)務(wù)流程。4、加強現(xiàn)金出納條線各類管理系統(tǒng)的開發(fā)與推廣，建立規(guī)范的外圍系統(tǒng)操作流程，完善風(fēng)險防范體系。5、加強現(xiàn)金出納條線的檢查輔導(dǎo)，建立考核機制，完善考核事項，提高各分行的現(xiàn)金、憑證及尾箱管理水平。6、加強全轄出納機具的管理，加快老式出納機具的更新?lián)Q代，提高出納機具的辨識能力。7、加強柜員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，建立健全柜員技能考核規(guī)范。 總結(jié) 以上就是為您介紹有關(guān)銀行：銀行現(xiàn)金質(zhì)量管理團隊工作總結(jié)的全部相關(guān)