人才培養(yǎng)工作評估深度訪談工作方案

1、國家電網(wǎng)State Grid江酋電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院JIANGXI VDQmONAL & TECHMICAL COLLBGE Of HHCmOTY201（年人才培養(yǎng)工作評估深 度 訪 談 工 作 方 案學(xué)院深度訪談工作組人才培養(yǎng)工作評估深度訪談工作方案學(xué)院將于今年底迎接高職高專院校人才培養(yǎng)工作評估。這 是我院迎來的一次難得的發(fā)展機(jī)遇，但更是面臨的一次嚴(yán)峻挑 戰(zhàn)，它關(guān)系著廣大師生的前途和命運(yùn)。為了確保專家與學(xué)生深 度訪談工作順利進(jìn)行，特制定本方案，請各部門遵照實(shí)施，具 體內(nèi)容如下：一、指導(dǎo)思想統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生 “院興我榮、院衰我恥 ” 的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生 “ 學(xué)院評估、人人有責(zé) ”

2、的責(zé)任感， 營造 “我為評估做貢獻(xiàn) ”的良好氛圍，激發(fā)學(xué)生奮發(fā)學(xué)習(xí)、立 志成才的熱情，開創(chuàng)文明建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的新局面，為學(xué)院人 才培養(yǎng)工作評估順利 “通過 ”總目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。使我院學(xué)生以 良好精神面貌迎接評估，為學(xué)院實(shí)現(xiàn)評估目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)， 杜絕影響評估的事情發(fā)生。二、深度訪談工作的組織領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)院成立深度訪談工作組，負(fù)責(zé)研究深度訪談工作的相關(guān) 事項(xiàng)，組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)深度訪談工作的開展。三、深度訪談的涵義訪談法是指調(diào)查者依據(jù)調(diào)查提綱與調(diào)查對象直接交談，收 集信息的方法，是一種口頭交流式的調(diào)查方法，調(diào)查者通過追 問的技巧來掌握其需要了解的信息。深度訪談法是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪談法

3、。深 度訪談是評估專家在評估過程的現(xiàn)場考察階段，用以采集信 息、調(diào)查核實(shí)的主要方法。 評估專家根據(jù)事先在 “狀態(tài)數(shù)據(jù)庫” “院長匯報(bào)”以及在現(xiàn)場考察過程中發(fā)現(xiàn)的問題，針對學(xué)校薄 弱環(huán)節(jié)的核心問題， 以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、 各部門中層領(lǐng)導(dǎo)、 管理人員、 教師、 行政人員、 學(xué)生等作為被訪談對象 ,對被訪談對象作啟發(fā) 式的交談與詢問，了解問題的實(shí)質(zhì)，掌握學(xué)校人才培養(yǎng)工作的 實(shí)際情況，以達(dá)到開闊思路、啟迪思維、探究成因及解決問題 的目的。深度訪談的結(jié)果將對評估產(chǎn)生直接而重要的影響。評估中，不同學(xué)校發(fā)現(xiàn)的問題和解決問題的側(cè)重點(diǎn)不同， 深度訪談的對象、詢問的問題及重點(diǎn)也可能不同，專家將視學(xué) 校的具體情況而確定深度

4、訪談的內(nèi)容及訪談對象，所以無法事 先掌握訪談的題目。有時(shí)專家為證實(shí)某一問題，會(huì)從多個(gè)方面 去了解，所以所問的問題不一定就是被訪者負(fù)責(zé)的工作或內(nèi) 容。雖然不能預(yù)先了解訪談的題目 ,但只要充分做好準(zhǔn)備工作， 就可以在評估過程中更好、更準(zhǔn)確地回答專家的問題。四、深度訪談的目的1了解高等職業(yè)教育的思想與高等職業(yè)教育的規(guī)律是否 在全院教職員工中得到了充分的理解與執(zhí)行。即對教育部 200616 號(hào)文件（以下簡稱 16 號(hào)文）學(xué)習(xí)理解得怎樣 ?執(zhí)行 得怎樣 ?2通過深度訪談與學(xué)校進(jìn)行平等交流，了解問題原因， 共同探討解決辦法， 即通過深度訪談對學(xué)校進(jìn)行 “診斷” 和“開 方”。3引導(dǎo)高職院校把注意力集中在內(nèi)

5、涵建設(shè)上，建立起自 我約束、自我監(jiān)控、自我激勵(lì)的長效機(jī)制，從而推動(dòng)高職院校 人才培養(yǎng)工作和管理模式的改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水 平、管理水平，實(shí)現(xiàn)高職教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對高技能人才 需求的目標(biāo)。五、深度訪談的特點(diǎn)1. 平等、開放。即雙方在平等的地位上，進(jìn)行充分的交流 和深度的分析。2. 基本教育思想與基本管理方式與所有人談；純專業(yè)問題 與對口人員談。六、深度訪談的人員范圍 所有教職員工和學(xué)生，重點(diǎn)是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、專業(yè) 帶頭人、教師、管理人員、學(xué)生干部。七、深度訪談的方法新評估方案的評估方法是：平臺(tái) + 考察。平臺(tái)是指“數(shù)據(jù) 采集平臺(tái)”，考察是現(xiàn)場考察?，F(xiàn)場考察以深度訪談為主，視 實(shí)

6、際情況輔以專業(yè)剖析、說課、查閱資料等方法。1 對每一次訪談專家有明確、清晰的目的。2 對每一次訪談的對象，專家都是經(jīng)過認(rèn)真的選擇，即 能夠準(zhǔn)確、公正地提供想要了解的信息。3對于特別關(guān)注的方面，專家可能從多個(gè)角度采集信息。 4訪談是在寬松、平等的氣氛中進(jìn)行的。5發(fā)現(xiàn)未了解透徹或有較大出入的問題，專家可能對訪 談對象進(jìn)行再次訪談。6訪談一般在訪談對象的工作場所進(jìn)行，以建立寬松的 氛圍，也便于隨時(shí)查閱有關(guān)資料。7專家訪談過程中，可隨時(shí)叫被訪談?wù)咛峁┳C明材料。八、深度訪談準(zhǔn)備工作總體上要注意的問題1 要了解專家深度訪談的問題范圍（訪談的側(cè)重點(diǎn)）,要認(rèn)真學(xué)習(xí)評估新方案、 16 號(hào)文以及江西省評估細(xì)則，

7、掌握其內(nèi) 涵與實(shí)質(zhì)，并溶入到日常的人才培養(yǎng)工作中去。要注意評估方 案指標(biāo)體系中各關(guān)鍵評估要素的說明，從中了解在人才培養(yǎng)工 作中對各關(guān)鍵評估要素的要求。2 訪談內(nèi)容分全院學(xué)校所有員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)（如 16 號(hào)文的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)、學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想、校訓(xùn)校風(fēng)、學(xué)校的概 況、學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)、特色、專業(yè)情況等，特別是與辦 學(xué)條件相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)情況及其相應(yīng)的內(nèi)容，防止口徑不統(tǒng) 一。）和與自己工作、學(xué)習(xí)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度及其執(zhí)行情況 兩部分，前者是所有教師學(xué)生都應(yīng)該掌握的內(nèi)容，后者是每一 部門從自己實(shí)際出發(fā)需要熟悉、掌握的內(nèi)容。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各部 門負(fù)責(zé)人、專業(yè)帶頭人、教師、學(xué)生干部是訪談重點(diǎn)對象，要 熟練

8、掌握有關(guān)知識(shí)。3深入了解本部門、本崗位的職責(zé)，對本職工作內(nèi)的事 情要熟知。4為了能回答專家從側(cè)面想了解證實(shí)的問題，對非本職 工作但與本職工作相關(guān)的情況、制度等內(nèi)容應(yīng)有所了解。5要顧全大局，注意維護(hù)學(xué)校的形象，不要把個(gè)人情緒 帶到訪談中去。如果不是很清晰知道的非本職工作的或與自身 無關(guān)的事情，可以如實(shí)回答說不了解，切忌回答出與實(shí)際不符 或個(gè)人主觀猜測的內(nèi)容。九、學(xué)院深度訪談工作安排1 、各部門及全體教職工要認(rèn)真組織學(xué)習(xí) 16 號(hào)文、新評 估方案和江西省評估細(xì)則，領(lǐng)會(huì)精神。學(xué)習(xí)的過程重在貫徹、 落實(shí) 16 號(hào)文，要在建設(shè)中學(xué)、在研究中學(xué)、在教學(xué)中學(xué)，在 比較中學(xué)、在評估中學(xué)、在學(xué)習(xí)中建設(shè)。學(xué)院將對學(xué)習(xí)情況進(jìn) 行抽查。2、各部門及全體教職工要充分做好深度訪談準(zhǔn)備工作， 學(xué)院將對深度訪談準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。3、學(xué)院將安排三次深度訪談。第一次，在學(xué)院說課階段 安排一次深度訪談， 訪談主要對象： 教師、教務(wù)處、 系部領(lǐng)導(dǎo)； 第二次