順豐集團(tuán)專(zhuān)業(yè)類(lèi)任職資格標(biāo)準(zhǔn)匯編

1、.順豐集團(tuán)專(zhuān)業(yè)類(lèi)任職資格標(biāo)準(zhǔn)匯編二七年十一月一日一、 標(biāo)準(zhǔn)制定目的1、 牽引、規(guī)范公司內(nèi)各專(zhuān)業(yè)人員的工作行為，提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，依據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展；2、 明確各專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)線發(fā)展通道及各專(zhuān)業(yè)等級(jí)具體要求，以保持公司各級(jí)員工可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯的途徑；3、 實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工行為、能力的規(guī)劃與管理，為公司的管理決策提供依據(jù)。二、 標(biāo)準(zhǔn)制定原則1、 公認(rèn)：?jiǎn)T工與管理者共同參與討論、確認(rèn)；2、 實(shí)用：標(biāo)準(zhǔn)易于評(píng)估，內(nèi)容詳略得當(dāng)，可操作性強(qiáng)；3、 客觀：準(zhǔn)確反映任職者的勝任程度，強(qiáng)調(diào)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力；4、 基于現(xiàn)實(shí)高于現(xiàn)狀：標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容均從實(shí)際工作中分析、提煉而來(lái)，以公

2、司的各專(zhuān)業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，以未來(lái)3-5年公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為牽引；5、 結(jié)合職能轉(zhuǎn)型: 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合了總部職能轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，貫徹了職能本部以研發(fā)、服務(wù)、管理、跨經(jīng)營(yíng)本部溝通的專(zhuān)業(yè)化工作為主的思想。三、 標(biāo)準(zhǔn)框架1、 等級(jí)：公司的各專(zhuān)業(yè)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專(zhuān)家、資深專(zhuān)家五個(gè)專(zhuān)業(yè)等級(jí)，公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證的方式賦予專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員上述等級(jí)稱(chēng)謂。2、 標(biāo)準(zhǔn)：專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證主要從業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)與資歷/成果、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、核心能力五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考察與認(rèn)證。 初級(jí) 業(yè)績(jī) 中級(jí) 經(jīng)驗(yàn)與資歷/成果等 級(jí) 高級(jí) 認(rèn) 證 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 專(zhuān)家 專(zhuān)業(yè)技能 資深專(zhuān)家 核心能力其中，業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是各職群統(tǒng)一的。由于

3、各職群工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的不同，經(jīng)驗(yàn)與資歷/成果、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)在各職群中存在較大差異。依據(jù)各職群的工作要求不同，核心能力的重要性排序也各不同。但核心能力的標(biāo)準(zhǔn)闡述在各職群中是相同的，詳見(jiàn)附件六。3、 專(zhuān)業(yè)分類(lèi)：公司專(zhuān)業(yè)序列一共分為9個(gè)職群，每個(gè)職群下面分為幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)下面再分為幾個(gè)模塊。如下表所示：職群綜 合營(yíng) 運(yùn)人力資源專(zhuān)業(yè)采購(gòu)管理車(chē)輛管理資產(chǎn)管理行政管理工建管理運(yùn)作規(guī)劃航空管理關(guān)務(wù)人力資源模塊采購(gòu)管理車(chē)務(wù)機(jī)務(wù)內(nèi)勤物料管理品質(zhì)管理資產(chǎn)管理行政事務(wù)管理綜合制度檔案管理行政后勤水電工程工建管理設(shè)備管理運(yùn)作管理網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息分析市場(chǎng)推廣航線管理貨代管理空港管理關(guān)務(wù)管理招聘培

4、訓(xùn)績(jī)效管理薪酬員工關(guān)系組織發(fā)展人才發(fā)展企業(yè)文化職群財(cái) 務(wù)客戶(hù)服務(wù)企發(fā)辦公共關(guān)系審計(jì)監(jiān)察信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)客戶(hù)服務(wù)企發(fā)辦公共關(guān)系審計(jì)監(jiān)察信息技術(shù)模塊會(huì)計(jì)管理預(yù)算分析稅務(wù)管理資金管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)分析業(yè)務(wù)受理運(yùn)營(yíng)支持質(zhì)量管理理賠管理戰(zhàn)略規(guī)劃流程管理項(xiàng)目管理法律事務(wù)公共關(guān)系品牌管理證照管理財(cái)務(wù)審計(jì)工程審計(jì)IT審計(jì)監(jiān)察四、 標(biāo)準(zhǔn)定義1、 業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)主要是指員工的業(yè)績(jī)考核結(jié)果。通常是員工上一年度或上半年度的考核結(jié)果。2、 經(jīng)驗(yàn)與資歷、成果：主要是指員工在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作時(shí)間的長(zhǎng)短、參與或承擔(dān)過(guò)的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)與項(xiàng)目、在公司內(nèi)或公司外從事本專(zhuān)業(yè)工作取得的主要成果等。3、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：主要是指員工從事本專(zhuān)業(yè)

5、內(nèi)的各項(xiàng)工作所需要具備的知識(shí)點(diǎn)，是掌握專(zhuān)業(yè)技能的重要保證。4、 專(zhuān)業(yè)技能：主要是指為履行一個(gè)工作崗位或角色所必須具備的產(chǎn)品、服務(wù)、步驟流程和技術(shù)應(yīng)用的技能。是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力。它是獲得任職資格的主要衡量尺度，是員工工作行為的內(nèi)在支撐。5、 核心能力：全體員工所必須要求的關(guān)鍵能力，包括品質(zhì)，價(jià)值觀，關(guān)鍵行為，以及必須具備的關(guān)鍵的共同知識(shí)技能。五、 標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用專(zhuān)業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)是人力資源管理制度系統(tǒng)的基礎(chǔ)性文件，它的主要運(yùn)用包括以下幾個(gè)方面：1、 專(zhuān)業(yè)等級(jí)的評(píng)估與調(diào)整：對(duì)員工專(zhuān)業(yè)等級(jí)的評(píng)估及調(diào)整，將完全從以上的五個(gè)方面進(jìn)行考察與認(rèn)證；2、 人才的選拔：以任職資格標(biāo)準(zhǔn)作為判斷一個(gè)人是否能勝任所

6、應(yīng)聘崗位的重要依據(jù)，增強(qiáng)招聘工作的客觀有效性； 3、 培訓(xùn)體系的建設(shè)：根據(jù)不同的等級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以設(shè)計(jì)不同等級(jí)的培訓(xùn)課程，明確企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)的方向；4、 績(jī)效考核指標(biāo)的制定：?jiǎn)T工的任職資格等級(jí)確定之后，對(duì)同一崗位不同任職資格等級(jí)的員工績(jī)效考核的指標(biāo)也應(yīng)有所區(qū)別。考核指標(biāo)可參照任職資格標(biāo)準(zhǔn)制定；5、 薪酬體系的建設(shè)：將員工的專(zhuān)業(yè)任職資格等級(jí)與薪酬等級(jí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，相同崗位不同專(zhuān)業(yè)等級(jí)的員工薪酬也是有所區(qū)別的。員工在專(zhuān)業(yè)道路上越走越精深，薪酬也必將越來(lái)越高；6、 人員的任用：依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的任用進(jìn)行優(yōu)化，人盡其才，才盡其用；7、 員工的自我認(rèn)知與提升：任職資格標(biāo)準(zhǔn)為員工提供明確的發(fā)展指南和提升方向，從而使員工更好的完成自我職業(yè)發(fā)展。 六、 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 詳見(jiàn)