順豐集團專業(yè)類任職資格標準匯編

1、.順豐集團專業(yè)類任職資格標準匯編二七年十一月一日一、 標準制定目的1、 牽引、規(guī)范公司內(nèi)各專業(yè)人員的工作行為，提升員工的專業(yè)知識與技能，依據(jù)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，促進員工與公司共同發(fā)展；2、 明確各專業(yè)人員專業(yè)線發(fā)展通道及各專業(yè)等級具體要求，以保持公司各級員工可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯的途徑；3、 實現(xiàn)公司對員工行為、能力的規(guī)劃與管理，為公司的管理決策提供依據(jù)。二、 標準制定原則1、 公認：員工與管理者共同參與討論、確認；2、 實用：標準易于評估，內(nèi)容詳略得當，可操作性強；3、 客觀：準確反映任職者的勝任程度，強調員工的專業(yè)知識與能力；4、 基于現(xiàn)實高于現(xiàn)狀：標準的內(nèi)容均從實際工作中分析、提煉而來，以公

2、司的各專業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎，突出重點，以未來3-5年公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為牽引；5、 結合職能轉型: 標準結合了總部職能轉型的戰(zhàn)略，貫徹了職能本部以研發(fā)、服務、管理、跨經(jīng)營本部溝通的專業(yè)化工作為主的思想。三、 標準框架1、 等級：公司的各專業(yè)分為初級、中級、高級、專家、資深專家五個專業(yè)等級，公司通過專業(yè)資格認證的方式賦予專業(yè)的從業(yè)人員上述等級稱謂。2、 標準：專業(yè)資格認證主要從業(yè)績、經(jīng)驗與資歷/成果、專業(yè)知識、專業(yè)技能、核心能力五個方面的標準來進行考察與認證。 初級 業(yè)績 中級 經(jīng)驗與資歷/成果等 級 高級 認 證 專業(yè)知識 專家 專業(yè)技能 資深專家 核心能力其中，業(yè)績的標準是各職群統(tǒng)一的。由于

3、各職群工作性質和工作內(nèi)容的不同，經(jīng)驗與資歷/成果、專業(yè)知識、專業(yè)技能的標準在各職群中存在較大差異。依據(jù)各職群的工作要求不同，核心能力的重要性排序也各不同。但核心能力的標準闡述在各職群中是相同的，詳見附件六。3、 專業(yè)分類：公司專業(yè)序列一共分為9個職群，每個職群下面分為幾個專業(yè)，每個專業(yè)下面再分為幾個模塊。如下表所示：職群綜 合營 運人力資源專業(yè)采購管理車輛管理資產(chǎn)管理行政管理工建管理運作規(guī)劃航空管理關務人力資源模塊采購管理車務機務內(nèi)勤物料管理品質管理資產(chǎn)管理行政事務管理綜合制度檔案管理行政后勤水電工程工建管理設備管理運作管理網(wǎng)絡規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)信息分析市場推廣航線管理貨代管理空港管理關務管理招聘培

4、訓績效管理薪酬員工關系組織發(fā)展人才發(fā)展企業(yè)文化職群財 務客戶服務企發(fā)辦公共關系審計監(jiān)察信息技術專業(yè)財務客戶服務企發(fā)辦公共關系審計監(jiān)察信息技術模塊會計管理預算分析稅務管理資金管理財務會計財務管理電話營銷客戶分析業(yè)務受理運營支持質量管理理賠管理戰(zhàn)略規(guī)劃流程管理項目管理法律事務公共關系品牌管理證照管理財務審計工程審計IT審計監(jiān)察四、 標準定義1、 業(yè)績：業(yè)績主要是指員工的業(yè)績考核結果。通常是員工上一年度或上半年度的考核結果。2、 經(jīng)驗與資歷、成果：主要是指員工在專業(yè)領域工作時間的長短、參與或承擔過的專業(yè)活動與項目、在公司內(nèi)或公司外從事本專業(yè)工作取得的主要成果等。3、 專業(yè)知識：主要是指員工從事本專業(yè)

5、內(nèi)的各項工作所需要具備的知識點，是掌握專業(yè)技能的重要保證。4、 專業(yè)技能：主要是指為履行一個工作崗位或角色所必須具備的產(chǎn)品、服務、步驟流程和技術應用的技能。是對專業(yè)知識的靈活運用能力。它是獲得任職資格的主要衡量尺度，是員工工作行為的內(nèi)在支撐。5、 核心能力：全體員工所必須要求的關鍵能力，包括品質，價值觀，關鍵行為，以及必須具備的關鍵的共同知識技能。五、 標準的運用專業(yè)任職資格標準是人力資源管理制度系統(tǒng)的基礎性文件，它的主要運用包括以下幾個方面：1、 專業(yè)等級的評估與調整：對員工專業(yè)等級的評估及調整，將完全從以上的五個方面進行考察與認證；2、 人才的選拔：以任職資格標準作為判斷一個人是否能勝任所

6、應聘崗位的重要依據(jù)，增強招聘工作的客觀有效性； 3、 培訓體系的建設：根據(jù)不同的等級任職資格標準的要求，可以設計不同等級的培訓課程，明確企業(yè)對員工培養(yǎng)的方向；4、 績效考核指標的制定：員工的任職資格等級確定之后，對同一崗位不同任職資格等級的員工績效考核的指標也應有所區(qū)別。考核指標可參照任職資格標準制定；5、 薪酬體系的建設：將員工的專業(yè)任職資格等級與薪酬等級有機的結合起來，相同崗位不同專業(yè)等級的員工薪酬也是有所區(qū)別的。員工在專業(yè)道路上越走越精深，薪酬也必將越來越高；6、 人員的任用：依據(jù)任職資格標準，對員工的任用進行優(yōu)化，人盡其才，才盡其用；7、 員工的自我認知與提升：任職資格標準為員工提供明確的發(fā)展指南和提升方向，從而使員工更好的完成自我職業(yè)發(fā)展。 六、 任職資格標準 詳見