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文檔簡(jiǎn)介
1、1,物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn) 陳 軍,2,1996-2001 從事過摩托車、汽車、房產(chǎn)、建材等行業(yè)營(yíng)銷,并第一次創(chuàng)業(yè),充分感受創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣 2002-2011 從業(yè)物流營(yíng)銷10年,并擔(dān)任宅急送華東營(yíng)銷總監(jiān),后擔(dān)任順豐速運(yùn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān),全面負(fù)責(zé)集團(tuán)營(yíng)銷工作 2012-現(xiàn)在 第二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司,定位物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)和營(yíng)銷顧問,陳軍簡(jiǎn)介,3,物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn) 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷顧問,我在做什么,4,1 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略 2 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理 3 物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能,課程體系,5,課程體系-針對(duì)人群,各課程針對(duì)的人群如下: 物流營(yíng)銷戰(zhàn)略: 物流公司總部人員 、營(yíng)銷管理者 物流營(yíng)銷管理: 物流
2、公司營(yíng)銷管理者、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理 物流營(yíng)銷技能: 物流公司營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)員,6,物流網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理困惑,1、別的公司價(jià)格便宜 2、中轉(zhuǎn)時(shí)效慢 3、包裹老被盜 4、網(wǎng)點(diǎn)不好 5、發(fā)件成本貴 6、招不到合適的人 7、留不住人 8、大客戶難開發(fā) 。,7,基礎(chǔ)篇 提升篇 專業(yè)篇,物流營(yíng)銷技能,8,物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能(基礎(chǔ)篇),1、信息收集(18種方法) 2、搞定前臺(tái)、保安及物流發(fā)貨人(搞定前臺(tái)小姐13步曲) 3、營(yíng)銷禮儀。,9,物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能(提升篇),1、如何尋找和滿足客戶的需求(4問3聽) 2、如何處理發(fā)貨客戶負(fù)反饋(13種情況) 3、如何成交客戶(客戶類型、簽定協(xié)議) 。,10,物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能(專業(yè)篇),1、行業(yè)客戶開發(fā) 紡織服裝行業(yè)、通訊電子行業(yè)、金融行業(yè)、各類專業(yè)市場(chǎng) 2、特色經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷 土特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、展會(huì)經(jīng)濟(jì)、校園經(jīng)濟(jì)、便利店經(jīng)濟(jì)等 。,11,上海君滋道營(yíng)銷顧問有限公司,我們的理念 我們的使命:為中國(guó)物流公司提供實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性的營(yíng)銷培訓(xùn)及營(yíng)銷顧問,助力物流營(yíng)銷人才培養(yǎng)。 我們的愿景:成為中國(guó)物流實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的引擎,成為營(yíng)銷培訓(xùn)咨詢行業(yè)的知名品牌。 我們的價(jià)值觀:用專業(yè)價(jià)值為客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值和財(cái)富,為員工創(chuàng)造舞臺(tái)。 我們的服務(wù)理念:誠(chéng)信、智慧、專注、實(shí)用。,12,我的使命: 為中國(guó)物流公司提供實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)效性的營(yíng)銷培訓(xùn)及營(yíng)銷顧問,助力物流營(yíng)銷人才培養(yǎng),13,
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