獸藥銷售和出庫管理制度

1、 .題 目獸藥銷售和出庫管理制度文件編碼XXSY-GD001-00 制 定審 核批 準制定日期審核日期批準日期頒發(fā)部門質量管理組頒發(fā)數(shù)量生效日期一.目的：為了加強對獸藥銷售管理，規(guī)范本獸藥店銷售行為。二.范圍：獸藥店全體員工三.責任：銷售人員四.內(nèi)容： 1、獸藥銷售總體原則：認真執(zhí)行獸藥管理條例、獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范等及有關法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售獸藥。2、 獸藥銷售應當遵循先產(chǎn)先出和按批號出庫的原則3、 獸藥出庫時，應當進行檢查、核對，建立獸藥出庫記錄。4、 有下列情況之一的獸藥，不得出庫銷售：（1） 標示模糊不清。（2） 外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、封條嚴重損壞的。（3） 超出有效期限的

2、。（4） 其他不符合規(guī)定的5、獸藥銷售時，銷售人員應建立銷售記錄，銷售記錄應寫明獸藥通用名稱、商品名稱、批準文號、批號、有效期、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、購貨單位、銷售數(shù)量、銷售日期、經(jīng)手人或者負責人等。6、獸藥銷售應開具有效憑證，做到有效憑證、賬、貨、記錄相符。 7、處方藥銷售規(guī)定7.1銷售處方藥時，應嚴格執(zhí)行下述規(guī)定：（1）、處方藥要經(jīng)質量負責人審核并簽字后方可調配和銷售。（2）、對處方所列藥品不得擅自更改或代用。（3)、處方的審核、銷售人員均應在處方上簽字或蓋章。(4)、處方按規(guī)定保存?zhèn)洳?，如不能保留原件，可留存復印件或登記備查?5)、處方藥不應采用開架自選的銷售方式。 7.2、零售中遇有

3、配伍禁忌或超劑量的處方時，應當拒絕調配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方獸醫(yī)更正或重新簽字方可調配和銷售。 7.3、無執(zhí)業(yè)獸醫(yī)開具的處方，不得銷售處方藥。 7.4、在營業(yè)時間內(nèi)應有獸醫(yī)(獸藥)技術人員在營業(yè)現(xiàn)場，并佩帶標明姓名、技術職稱等內(nèi)容的胸卡。遇有顧客要求，獸醫(yī)(獸藥)技術人員應負責對獸藥的購買和使用進行指導。 7.5、認真填寫處方藥銷售記錄。8、非處方藥銷售管理8.1、陳列的獸藥分類擺放，清潔整齊； 8.2、銷售人員對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客； 8.3、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要認真登記，及時報告，貨到后及時通知客戶購買； 8.4、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，報告質量管理人員。 8.5、做好相關記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告質量負責人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后