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文檔簡(jiǎn)介
1、KMTV形象連鎖店方案一. 目的突破某的抵擋KTV市場(chǎng)二. 市場(chǎng)分析現(xiàn)時(shí)某抵擋KTV市場(chǎng)已經(jīng)有70被濤之聲所占有,而目前的KTV機(jī)器免強(qiáng)可以滿足消費(fèi)者的需求。但是相當(dāng)一部分的KTV店的經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)顯示出疲態(tài),客人稀少,機(jī)器閑置,營(yíng)業(yè)額低等狀況導(dǎo)致少數(shù)的經(jīng)營(yíng)者難以維持,有的打算搬遷店址,少數(shù)中的少數(shù)打算更換產(chǎn)品。但是所有經(jīng)營(yíng)者中的絕大部分還是經(jīng)營(yíng)狀況良好,平均每天每機(jī)的收入在40元左右,除了所有的開(kāi)支,滿足日常生活需要之外還可以有100020XX左右的利潤(rùn);經(jīng)營(yíng)得好的店可以盈利10000左右,通常這種經(jīng)營(yíng)者會(huì)將資金繼續(xù)投入到新店的建設(shè)中,而他們新購(gòu)進(jìn)的機(jī)器供應(yīng)商通常是“濤之聲”,因?yàn)楸砻嫔铣杀镜?/p>
2、,回收周期短,資金累積塊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:濤之聲目前的狀況是業(yè)績(jī)穩(wěn)定,售后服務(wù)好,贏得客戶很好的口碑?;旧闲枰_(kāi)新店的客戶都會(huì)想到濤之聲。與濤之聲某市場(chǎng)的比較內(nèi)容 濤之聲業(yè)績(jī) 少得可憐 穩(wěn)定良好,幾乎不用繼續(xù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),客戶新店開(kāi)張都會(huì)向濤之聲升級(jí),這已經(jīng)成了某市場(chǎng)的一個(gè)特點(diǎn)售后服務(wù) 電話 非常周到,24小時(shí)反應(yīng)到位解決問(wèn)題,幾乎每半個(gè)月就會(huì)開(kāi)車在客戶中巡游一邊,并事先了解客戶是否有服務(wù)需要,攜帶客戶的必需品機(jī)器使用效果 問(wèn)題多,音響可以 良好,穩(wěn)定,通常問(wèn)題都是硬件的問(wèn)題音響效果好是否適合市場(chǎng) 自我感覺(jué)適合 到目前來(lái)說(shuō)很受市場(chǎng)歡迎功能 5大功能, 單一功能,據(jù)客戶透露:1.又開(kāi)發(fā)出一種新的帶下載功
3、能的機(jī)器;塊為用戶更新升級(jí)機(jī)器。此情況未尚未證實(shí)清楚價(jià)格 至少5500,還有待確定一個(gè)可行的價(jià)格 2300,3200/3600目前市場(chǎng)推廣的主要難度是,某客戶的素質(zhì)并不像我們平時(shí)所見(jiàn)的客戶的高素質(zhì),他們通常只知道省錢,看到的東西比較表面,十分的強(qiáng)調(diào)價(jià)格,給客戶做一些產(chǎn)品、價(jià)格、利潤(rùn)、回報(bào)和周期的分析,但是客戶最后還是覺(jué)得自己的投資越少越好,花少了就是賺了,這種心理。但是其主要的問(wèn)題除了價(jià)格之外,還有我們機(jī)器的功能和效果怎么樣?因?yàn)闆](méi)有客戶在經(jīng)營(yíng),所以他們很難借鑒到其他客戶的意見(jiàn)。機(jī)器是否穩(wěn)定?這是對(duì)投資者非常重要的一點(diǎn),直接影響到客戶的盈虧。我們的售后服務(wù)是否到家?這個(gè)也是客戶擔(dān)心的一個(gè)非常大
4、的問(wèn)題,沒(méi)有客戶做過(guò)我們的機(jī)器的經(jīng)營(yíng),所以這方面的評(píng)價(jià)沒(méi)有,這樣客戶也擔(dān)心機(jī)器是否可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。是否受消費(fèi)者歡迎?這個(gè)問(wèn)題在客戶中還是肯定的答案比較多,但是,高價(jià)格的投入何時(shí)才能收回成本,這個(gè)問(wèn)題令客戶感到困難,因?yàn)闈暤膬r(jià)格是我們的1/3,但是其收入不一定會(huì)是我們機(jī)器的一半,而且這種客戶通常購(gòu)買能力不太強(qiáng),如果投入了這么多資金將沒(méi)有周轉(zhuǎn)資金了。目前濤之聲的工作主要是做售后服務(wù),基本上沒(méi)有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)了,在這一行業(yè)中,“濤之聲”的名字已經(jīng)是響遍一方了,而且“濤之聲”與客戶的交道方面做的也是很好,說(shuō)他們是在做生意還不如說(shuō)在做朋友一樣。這樣的客戶關(guān)系為我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)砌起了一堵墻。從以上市場(chǎng)分
5、析中可以了解到,目前某的抵擋KTV市場(chǎng)已經(jīng)被“濤之聲”含在口里了,最重要的是要突破市場(chǎng)的一個(gè)缺口,再借機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中掀起改裝機(jī)器的波浪。首要的是要建立我們公司在客戶中的信任度,服務(wù)態(tài)度;讓客戶看到我們公司機(jī)器的前景。三具體方案1. 設(shè)立形象店1)目的:A可以為客戶提供一個(gè)可以參考的經(jīng)營(yíng)樣板,B讓客戶更好的了解我們的產(chǎn)品,了解其功能C良好的經(jīng)營(yíng)狀況讓客戶看到我們的市場(chǎng)前景D讓客戶看到我們的經(jīng)營(yíng)成果,從而對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,E持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)狀況客戶對(duì)我們公司的售后服務(wù)的懷疑態(tài)度F 其他市場(chǎng)的客戶也可以到該樣板店參考或者體驗(yàn)機(jī)器G也可以讓我們公司在某市場(chǎng)有一個(gè)固定的低收入2) 立時(shí)間:元旦前后3)
6、設(shè)立地點(diǎn)原則:必須具備5個(gè)條件:A. 人流量大;B. 流動(dòng)人口多;C. 交通方便;D. 周邊人群以外來(lái)人口為主E. 最好在商場(chǎng)的旁邊,后門或商場(chǎng)的樓上4) 裝飾原則:A以區(qū)別于現(xiàn)有濤之聲形象的統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝飾,打造品牌;B設(shè)有洽談的會(huì)客室C裝修以新潮簡(jiǎn)潔,簡(jiǎn)單,節(jié)約成本的同時(shí)可以塑造形象D做成連鎖店的形式5) 成本:A. 10臺(tái)機(jī)器約5萬(wàn)元B. 裝修及購(gòu)置一些設(shè)施約4萬(wàn)C. 租場(chǎng)地1萬(wàn)2萬(wàn)約共11萬(wàn)元左右6) 出去各種經(jīng)營(yíng)開(kāi)支的純利潤(rùn)每臺(tái)機(jī)器平均每天約盈利50元7) 收回成本時(shí)間為元/10臺(tái)/50元/臺(tái)220天約8個(gè)月左右8) 8個(gè)月后吧店面轉(zhuǎn)手賣出去或繼續(xù)經(jīng)營(yíng)都可以2. 強(qiáng)攻客戶此方案主要是針對(duì)客戶做強(qiáng)行的推銷,而且要有一定的規(guī)模,要10臺(tái)左右,至少5臺(tái),店面一定要干凈斯文,有一定的形象,輔助其搞好這方面的經(jīng)營(yíng),做好售后服務(wù)工作,做出名堂,再進(jìn)行其他的客戶工作。這個(gè)方案的難度非常大,在準(zhǔn)備第一個(gè)方案的同時(shí)這個(gè)方案也會(huì)一直進(jìn)行中,不會(huì)因?yàn)槿魏问虑?/p>
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