《重大疾病診療綠色通道服務(wù)》

1、重大疾病診療綠色通道服務(wù)服務(wù)名稱(chēng)服務(wù)次數(shù)服務(wù)條件服務(wù)期限百?gòu)?qiáng)醫(yī)院專(zhuān)家預(yù)約1限被保險(xiǎn)人本人，限重大疾?。膊》N類(lèi)和范圍與保險(xiǎn)內(nèi)容一致）1年住院安排1限被保險(xiǎn)人本人，限重大疾?。膊》N類(lèi)和范圍與保險(xiǎn)內(nèi)容一致）1年手術(shù)安排1限被保險(xiǎn)人本人，限重大疾?。膊》N類(lèi)和范圍與保險(xiǎn)內(nèi)容一致）1年醫(yī)學(xué)陪診1限被保險(xiǎn)人本人，限重大疾病（疾病種類(lèi)和范圍與保險(xiǎn)內(nèi)容一致）1年注：報(bào)案電話(huà)：400-650-6119服務(wù)內(nèi)容及流程：1. 百?gòu)?qiáng)醫(yī)院專(zhuān)家預(yù)約（DM13）1.2.3.1.1. 服務(wù)內(nèi)容描述服務(wù)對(duì)象因患疑難病癥需要就診專(zhuān)家時(shí)，北京環(huán)球醫(yī)生根據(jù)服務(wù)對(duì)象的疾病診斷、既往就診記錄及相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查資料，為其在國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力排名

2、前100名的醫(yī)院及專(zhuān)科排名前10名的醫(yī)院范圍內(nèi)甄選符合條件的專(zhuān)家（三級(jí)甲等醫(yī)院副主任以上醫(yī)師），并預(yù)約該專(zhuān)家的門(mén)診。1.2. 服務(wù)對(duì)象及條件1.2.3.3.1.3.2.1.2.1. 服務(wù)對(duì)象：被保險(xiǎn)人本人；1.2.2. 服務(wù)條件：- 服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)；服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)，使用次數(shù)全年1次；- 服務(wù)對(duì)象須配合提供有效病情資料，具體根據(jù)公共平臺(tái)的資料要求包括且不限于：個(gè)人信息、既往門(mén)/急診及住院病歷、診斷報(bào)告、半年內(nèi)的影像報(bào)告與檢驗(yàn)報(bào)告等；- 若服務(wù)對(duì)象指定醫(yī)院時(shí)，優(yōu)先為其安排指定的醫(yī)院，當(dāng)指定醫(yī)院的資源緊缺時(shí)，將視病情與服務(wù)對(duì)象協(xié)商安排其他符合條件的同等醫(yī)院（百?gòu)?qiáng)醫(yī)院范圍內(nèi)）；-

3、部分醫(yī)院預(yù)約需要提供就診卡號(hào)等資料時(shí)，服務(wù)對(duì)象須提前自行辦理就診卡；- 上述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象及條件與本協(xié)議服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，以服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。1.3. 注意事項(xiàng)及免責(zé)范圍1.4.1.3.1 本服務(wù)產(chǎn)生的預(yù)約掛號(hào)費(fèi)用完全由服務(wù)對(duì)象自行承擔(dān)；1.3.2 因服務(wù)對(duì)象自身原因取消已預(yù)約成功的服務(wù)時(shí)，視為該次服務(wù)已被使用；1.3.3 由于醫(yī)療資源緊缺，本服務(wù)不能指定時(shí)間和專(zhuān)家；1.3.4 若已成功預(yù)約的專(zhuān)家臨時(shí)停診，北京環(huán)球?qū)⒈M快為服務(wù)對(duì)象預(yù)約其他同等資歷的專(zhuān)家；1.3.5 本服務(wù)不對(duì)相關(guān)診療結(jié)果負(fù)責(zé)。2. 住院安排（DM06）2.1. 服務(wù)內(nèi)容描述根據(jù)服務(wù)對(duì)象的疾病診斷、既往就診記錄及相關(guān)

4、醫(yī)學(xué)檢查資料，北京環(huán)球醫(yī)生團(tuán)隊(duì)安排符合條件的醫(yī)院入院。同時(shí)與院方主治醫(yī)生保持病情的跟進(jìn)與溝通，定期與服務(wù)對(duì)象或其家屬保持聯(lián)系，幫助其了解病情和治療情況。2.2. 服務(wù)對(duì)象及條件2.2.1. 服務(wù)對(duì)象：本協(xié)議約定的受益人；2.2.2. 服務(wù)條件：- 服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)；- 本服務(wù)僅限重大疾病，且其主治醫(yī)生建議住院治療；- 住院安排服務(wù)對(duì)象須配合提供有效病情資料，包括且不限于：個(gè)人信息、既往門(mén)/急診及住院病歷、診斷報(bào)告、半年內(nèi)的影像片及報(bào)告與檢驗(yàn)報(bào)告等；- 部分醫(yī)院預(yù)約需要提供就診卡號(hào)等資料時(shí)，服務(wù)對(duì)象須提前自行辦理就診卡；- 若服務(wù)對(duì)象指定醫(yī)院，優(yōu)先為其安排指定的醫(yī)院，當(dāng)指定醫(yī)院的資源緊缺

5、時(shí)，將視病情與服務(wù)對(duì)象協(xié)商其他符合條件的同等醫(yī)院；- 上述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象及條件與本協(xié)議服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，以服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.3. 注意事項(xiàng)及免責(zé)范圍2.3.1. 本服務(wù)產(chǎn)生的入院及住院醫(yī)療費(fèi)用完全由服務(wù)對(duì)象自行承擔(dān)；2.3.2. 因服務(wù)對(duì)象自身原因取消已預(yù)約成功的服務(wù)時(shí)，視為該次服務(wù)已被使用；2.3.3. 由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊原因或醫(yī)療資源緊缺，本服務(wù)不保證在指定時(shí)間內(nèi)、指定的專(zhuān)家成功入院；2.3.4. 本服務(wù)不對(duì)相關(guān)診療結(jié)果負(fù)責(zé)；2.3.5. 服務(wù)內(nèi)容與當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及習(xí)俗相違背。2.4. 服務(wù)流程3. 手術(shù)安排（DM07）3.1. 服務(wù)內(nèi)容描述根據(jù)服務(wù)對(duì)象的疾病診斷、既往就診

6、記錄及相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查資料，北京環(huán)球醫(yī)生團(tuán)隊(duì)安排符合條件的醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。同時(shí)與院方主治醫(yī)生共同討論病情、手術(shù)術(shù)式、內(nèi)置器材及耗材的選擇，并實(shí)時(shí)與服務(wù)對(duì)象家屬保持聯(lián)系，幫助其了解服務(wù)對(duì)象的病情和手術(shù)情況。3.2. 服務(wù)對(duì)象及條件3.2.1. 服務(wù)對(duì)象：被保險(xiǎn)人本人；3.2.2. 服務(wù)條件：- 服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)；服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)，使用次數(shù)全年1次；- 本服務(wù)僅限重大疾病，且其主治醫(yī)生建議手術(shù)治療；- 手術(shù)安排服務(wù)對(duì)象須配合提供有效病情資料，包括且不限于：個(gè)人信息、既往門(mén)/急診及住院病歷、診斷報(bào)告、半年內(nèi)的影像片及報(bào)告與檢驗(yàn)報(bào)告等；- 部分醫(yī)院預(yù)約需要提供就診卡號(hào)等資料時(shí)，服務(wù)對(duì)象須提前

7、自行辦理就診卡；- 若服務(wù)對(duì)象指定醫(yī)院，優(yōu)先為其安排指定的醫(yī)院，當(dāng)指定醫(yī)院的資源緊缺時(shí)，將視病情與服務(wù)對(duì)象協(xié)商其他符合條件的同等醫(yī)院；- 上述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象及條件與本協(xié)議服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，以服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.3. 注意事項(xiàng)及免責(zé)范圍3.3.1. 本服務(wù)產(chǎn)生的入院及住院醫(yī)療費(fèi)用完全由服務(wù)對(duì)象自行承擔(dān)；3.3.2. 因服務(wù)對(duì)象自身原因取消已預(yù)約成功的服務(wù)時(shí)，視為該次服務(wù)已被使用；3.3.3. 由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊原因或醫(yī)療資源緊缺，本服務(wù)不保證在指定時(shí)間內(nèi)、指定的專(zhuān)家成功預(yù)約手術(shù)；3.3.4. 本服務(wù)不對(duì)手術(shù)及相關(guān)診療結(jié)果負(fù)責(zé)；3.3.5. 服務(wù)內(nèi)容與當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及習(xí)俗相違背。3.

8、4. 服務(wù)流程4. 醫(yī)學(xué)陪診（DM08）4.1. 服務(wù)內(nèi)容描述根據(jù)服務(wù)對(duì)象的疾病診斷、既往就診記錄及相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查資料，協(xié)助其在北京環(huán)球北京、重慶、西安、南京、杭州、武漢、上海、廣東、深圳、天津、沈陽(yáng)、濟(jì)南等地三級(jí)以上醫(yī)院范圍內(nèi)甄選匹配的專(zhuān)科及專(zhuān)家（副主任以上醫(yī)師），為其落實(shí)就診預(yù)約，并于就診當(dāng)日安排專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員陪同就診，在就診過(guò)程中協(xié)助服務(wù)對(duì)象與專(zhuān)家進(jìn)行有效溝通。4.2. 服務(wù)對(duì)象及條件4.2.1. 服務(wù)對(duì)象：本協(xié)議約定的受益人；4.2.2. 服務(wù)條件：- 服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)；服務(wù)對(duì)象須在服務(wù)有效期內(nèi)，使用次數(shù)全年1次；- 服務(wù)對(duì)象須配合提供有效病情資料，包括且不限于：個(gè)人信息、既往門(mén)/

9、急診及住院病歷、診斷報(bào)告、半年內(nèi)的影像片及報(bào)告與檢驗(yàn)報(bào)告等；- 本服務(wù)限于北京環(huán)球指定的北京、重慶、西安、南京、杭州、武漢、上海、廣東、深圳、天津、沈陽(yáng)、濟(jì)南等地三級(jí)以上醫(yī)院范圍內(nèi)；- 專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)陪同人員由北京環(huán)球指定；- 部分醫(yī)院預(yù)約需要提供就診卡號(hào)等資料時(shí)，服務(wù)對(duì)象須提前自行辦理就診卡；- 上述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象及條件與本協(xié)議服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)有沖突的，以服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.3. 注意事項(xiàng)及免責(zé)范圍4.3.1. 本服務(wù)產(chǎn)生的預(yù)約掛號(hào)及診療費(fèi)用完全由服務(wù)對(duì)象自行承擔(dān)；4.3.2. 因服務(wù)對(duì)象自身原因取消已預(yù)約成功的服務(wù)時(shí)，視為該次服務(wù)已被使用；4.3.3. 由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊原因或醫(yī)療資源緊缺，本服務(wù)不保證在指定時(shí)間