應(yīng)聘非本專業(yè)崗位職責(zé)（共13篇）

1、應(yīng)聘非本專業(yè)崗位職責(zé)（共13篇） 第1篇：地質(zhì)專業(yè)崗位職責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部崗位職務(wù)說(shuō)明書地質(zhì)專業(yè)組：主要從事露天礦山地質(zhì)工作。臺(tái)階地質(zhì)編錄取樣、采場(chǎng)資源管理、制定供配礦計(jì)劃、地質(zhì)技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)等。需要設(shè)置主任工程師、主管工程師、支持工程師、技術(shù)員四個(gè)層級(jí)技術(shù)系列崗位，合計(jì)6人。 地質(zhì)專業(yè)崗位職責(zé)1、保證生產(chǎn)：在勘探地質(zhì)工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行補(bǔ)充探礦，提供相應(yīng)級(jí)別礦量，以保證礦山生產(chǎn)的需要；加強(qiáng)地質(zhì)找礦，擴(kuò)大儲(chǔ)量，延長(zhǎng)礦山壽命；2、指導(dǎo)生產(chǎn)：通過(guò)地質(zhì)編錄與綜合研究工作，正確指導(dǎo)采剝作業(yè)的正常進(jìn)行；3、監(jiān)督生產(chǎn)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦山技術(shù)政策，保護(hù)地下資源，監(jiān)督資源合理開發(fā)利用。4、及時(shí)收集整理原始資

2、料，編制綜合圖件；5、制定探礦計(jì)劃，系統(tǒng)地進(jìn)行生產(chǎn)探礦和地質(zhì)探礦；6、分階段、分礦段、分采場(chǎng)計(jì)算和統(tǒng)計(jì)礦產(chǎn)儲(chǔ)量；7、對(duì)已采礦段進(jìn)行損失、貧化計(jì)算與分析，臺(tái)階儲(chǔ)量報(bào)銷工作；8、加強(qiáng)綜合研究與科學(xué)試驗(yàn)；9、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并提出綜合利用建議；10、收集水文地質(zhì)、工程地質(zhì)和環(huán)境地質(zhì)資料，并提供有關(guān)設(shè)計(jì)參數(shù)；11、參加采剝計(jì)劃編制?？萍脊芾恚褐饕?fù)責(zé)公司的科技項(xiàng)目管理，推進(jìn)公司技術(shù)創(chuàng)新。需要設(shè)置業(yè)務(wù)主管1人。 科技管理崗位職責(zé)1、管理公司每年開展的科技項(xiàng)目。組織協(xié)調(diào)好相關(guān)工作確保項(xiàng)目順利開展，對(duì)項(xiàng)目開展的質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行監(jiān)督，做好科研項(xiàng)目的預(yù)算管理。2、組織公司員工開展創(chuàng)新創(chuàng)效、小改小革、合理化建議等科技

3、活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工積極性為公司的發(fā)展出謀畫策。3、結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際組織工程技術(shù)人員開展項(xiàng)目研究，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，降低生產(chǎn)費(fèi)用，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、組織工程技術(shù)人員撰寫論文，推薦到相關(guān)期刊進(jìn)行發(fā)表。第2篇：專業(yè)工長(zhǎng)崗位職責(zé)專 業(yè) 工 長(zhǎng) 崗 位 職 責(zé)1、根據(jù)項(xiàng)目部的指導(dǎo)意圖，與業(yè)主、廠商、分包公司以及地方有關(guān)部門和群眾團(tuán)體聯(lián)系協(xié)商有關(guān)方面的事宜。2、根據(jù)項(xiàng)目部下達(dá)的工作計(jì)劃和任務(wù)，帶領(lǐng)各班組工作人員保質(zhì)保量的完成，負(fù)責(zé)每天日常工作的具體安排與檢查；根據(jù)工程情況，合理、有序的對(duì)各班組工作進(jìn)行分工。3、根據(jù)單位工程內(nèi)容以及工程量，提出班組組建、各工種人員需要計(jì)劃；提出施工工程的材料、設(shè)備、工器具需求計(jì)劃

4、。4、協(xié)調(diào)各班組各工種之間的相互關(guān)系、工作調(diào)整。5、參加由項(xiàng)目部組織的圖紙會(huì)審和交底工作。6、參加由項(xiàng)目部組織的生產(chǎn)和技術(shù)會(huì)議。7、負(fù)責(zé)對(duì)各班組人員施工前的技術(shù)交底、安全交底和現(xiàn)場(chǎng)文明施工交底。8、負(fù)責(zé)將項(xiàng)目部的相關(guān)文件精神傳達(dá)至各個(gè)班組。9、負(fù)責(zé)各班組工程施工原始資料的完善、收集、整理上交。10、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入施工工程范圍內(nèi)的所有物資進(jìn)行認(rèn)證、簽收、保管并及時(shí)反饋相關(guān)信息。11、負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)方、監(jiān)理方現(xiàn)場(chǎng)代表的各項(xiàng)報(bào)驗(yàn)、簽證工作。12、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，積極、主動(dòng)的分析、處理，較大問(wèn)題的處理需及時(shí)向項(xiàng)目部請(qǐng)示、匯報(bào)，共同協(xié)商解決，不得隱瞞工作中存在的安全、質(zhì)量、技術(shù)、進(jìn)度問(wèn)題及隱患。13、負(fù)

5、責(zé)各班組的出勤工作記錄，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)項(xiàng)目部。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。第3篇：鍋爐專業(yè)崗位職責(zé)山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部鍋爐專業(yè)崗位職責(zé)1 專工1.1 在項(xiàng)目部經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)鍋爐專業(yè)的安全、生產(chǎn)、技術(shù)、培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)、行政管理等工作。 1.2 執(zhí)行上級(jí)部門和項(xiàng)目部頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章制度和條例。1.3 搞好班組建設(shè)，增強(qiáng)職工主人翁責(zé)任感。1.4 組織本專業(yè)職工做好管轄內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)消缺工作、技術(shù)改造工作和臨修搶修等工作，確保設(shè)備的正常安全經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。1.5 組織編寫、修改本專業(yè)設(shè)備檢修規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度。 1.6 加強(qiáng)培訓(xùn)，積極培養(yǎng)專家型人才和一專多能型人

6、才，適應(yīng)生產(chǎn)需要。1.7 加強(qiáng)科技進(jìn)步管理，大力開展技術(shù)革新、技術(shù)改造及新技術(shù)、新工藝、新材料的運(yùn)用。1.8 大力開展增收節(jié)支活動(dòng)，修舊利廢，降低消耗，控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。1.9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2 主管2.1 在鍋爐專工的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)鍋爐專業(yè)的安全、生產(chǎn)工作，領(lǐng)導(dǎo)各班班長(zhǎng)在工作中充分發(fā)揮作用。山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部2.2 組織人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)程規(guī)章，并負(fù)責(zé)健全完善生產(chǎn)管理制度。2.3 熟悉和掌握本專業(yè)設(shè)備的構(gòu)造、原理、技術(shù)性能，能指導(dǎo)本專業(yè)維護(hù)人員解決工作中的一般技術(shù)問(wèn)題。2.4 負(fù)責(zé)建立健全專業(yè)技術(shù)記錄、圖紙、臺(tái)賬和技術(shù)資料，定期修

7、訂檢修規(guī)程。2.5 負(fù)責(zé)落實(shí)缺陷管理制度，提高設(shè)備完好率。 2.6 協(xié)助專工組織編寫反事故措施和安全技術(shù)措施并組織實(shí)施，平時(shí)加強(qiáng)維護(hù)人員的安全管理和。2.7 深入現(xiàn)場(chǎng)了解、跟蹤設(shè)備的維護(hù)消缺情況，并親自參加重大設(shè)備的檢修、重大設(shè)備缺陷的處理和事故搶修工作，參加和組織記錄工作。2.8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2.9 專工有事不在崗時(shí)，代理專工職務(wù)，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)工作。 3 班長(zhǎng)3.1 班長(zhǎng)在專工、主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本班組的設(shè)備維護(hù)和管理工作。3.2 執(zhí)行專業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)指令，組織本班組人員認(rèn)真完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)和非生產(chǎn)工作任務(wù)。3.3 班長(zhǎng)是班組的安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)本班人員進(jìn)

8、行安全，對(duì)生產(chǎn)的不安全現(xiàn)象記錄清楚，進(jìn)行調(diào)查、分山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部析和改進(jìn)。3.4 根據(jù)項(xiàng)目部管理制度和本專業(yè)規(guī)章制度，制定、實(shí)施班組管理制度，記錄、整理班組管理臺(tái)賬，保證班組工作有章可循、有據(jù)可查。3.5 負(fù)責(zé)班組人員的調(diào)配、獎(jiǎng)懲考核，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，保證完成生產(chǎn)任務(wù)。3.6 每天組織召開班前班后會(huì)，做到開工布置任務(wù)明確，安全措施與注意事項(xiàng)交代清楚，杜絕設(shè)備、人身事故的發(fā)生，對(duì)錯(cuò)誤指令有權(quán)拒絕執(zhí)行并可越級(jí)上報(bào)。3.7 完成本專業(yè)設(shè)備的定期檢查、試驗(yàn)、日常巡檢、維護(hù)消缺，并做好各項(xiàng)檢修記錄。3.8 督促班組技術(shù)員和設(shè)備專責(zé)做好每項(xiàng)工作任務(wù)（檢修、施工、實(shí)驗(yàn)等）事先的技術(shù)

9、交底和安全措施交底工作，并做好記錄。3.9 要對(duì)主要作業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，把好安全、質(zhì)量關(guān)，制止違章作業(yè)。3.10 定期對(duì)本班人員進(jìn)行觸電、燒傷、窒息、高溫中暑等現(xiàn)場(chǎng)急救培訓(xùn)，使之掌握正確處理方法。3.11 做好春檢、秋檢等季節(jié)性安全大檢查活動(dòng)，落實(shí)安全技術(shù)措施和反事故措施，對(duì)發(fā)生的不安全情況認(rèn)真組織調(diào)查分析，做到“四不放過(guò)”。3.12 做好現(xiàn)場(chǎng)防火防盜工作，了解易燃易爆物品的存放位山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部置和使用方法；做好防洪防汛、防寒防凍等工作。 3.13 做好每周四的安全日活動(dòng)，學(xué)_有關(guān)上級(jí)文件和會(huì)議精神，學(xué)_事故通報(bào)，及時(shí)分析班組發(fā)生的不安全事件以及典型的違章現(xiàn)象，分析作業(yè)環(huán)

10、境可能存在的危險(xiǎn)因素，聯(lián)系實(shí)際有針對(duì)性，并做好記錄。3.14 經(jīng)常檢查本班工作場(chǎng)所的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備、工器具的安全狀況，對(duì)班組人員正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。 3.15 根據(jù)專業(yè)安排，無(wú)條件配合兄弟班組完成任務(wù)。 3.16 完成專業(yè)交辦的其他工作任務(wù)。 4 技術(shù)員4.1 在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)班組的技術(shù)工作，在班長(zhǎng)有事不在崗時(shí)，代理班長(zhǎng)職務(wù)，組織全班人員完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。4.2 搞好設(shè)備檢修臺(tái)賬和培訓(xùn)臺(tái)賬，做好設(shè)備檢修記錄和升級(jí)驗(yàn)收工作。4.3 積極開展技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)，不斷提高工作效率。4.4 堅(jiān)持每月一次技術(shù)講座、每

11、周一次技術(shù)問(wèn)答、每季一次技術(shù)比武，進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平。4.5 堅(jiān)持定期巡回檢查和每天查看缺陷制度，及時(shí)組織人員消缺。山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部4.6 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)設(shè)備檢修工藝、進(jìn)度和質(zhì)量及原始記錄的準(zhǔn)確、完整和齊全。 5 安全員5.1在班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。5.2 熟悉掌握電業(yè)安全工作規(guī)程，掌握并執(zhí)行項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度。5.3 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，監(jiān)督安全措施的實(shí)施，制止違章作業(yè)，對(duì)發(fā)生的不安全現(xiàn)象立即報(bào)告，協(xié)助有關(guān)班組進(jìn)行處理，并組織分析。5.4 協(xié)助班長(zhǎng)搞好安全管理和安全工作，組織職工開展好安全日活動(dòng)，并按

12、規(guī)定做好安全活動(dòng)記錄。5.5 監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用及不安全因素的整改措 施的實(shí)施，協(xié)助班長(zhǎng)做好安全用具的定期試驗(yàn)工作。 5.6 正確使用、維護(hù)消防器材及其他安全設(shè)施，使之保持完好狀態(tài)。5.7 定期組織反事故演練，堅(jiān)決杜絕各類違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。5.8 協(xié)助班長(zhǎng)對(duì)新入班組的人員進(jìn)行安全，不合格者不準(zhǔn)上崗。 6 專責(zé)工6.1 專責(zé)工在班長(zhǎng)、技術(shù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分工內(nèi)的工山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部作，確保維護(hù)質(zhì)量。6.2 組織部分人員進(jìn)行檢修工作，并按時(shí)保質(zhì)、保量、保安全地完成班長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)維護(hù)檢修任務(wù)。6.3 負(fù)責(zé)辦理各種工作手續(xù)，嚴(yán)格履行安全作業(yè)規(guī)程，隨時(shí)檢查作業(yè)人員在

13、工作過(guò)程中是否遵守安全規(guī)程和安全措施。 6.4 正確組織和實(shí)施檢修工作，給作業(yè)人員必要的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收，工作完畢后向班長(zhǎng)匯報(bào)工作完成情況。 6.5 準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫各種工作記錄、技術(shù)記錄、試驗(yàn)報(bào)告等原始數(shù)據(jù)。6.6 對(duì)自己所管轄的設(shè)備安全運(yùn)行及健康水平負(fù)責(zé)。 6.7 對(duì)設(shè)備的安全運(yùn)行、預(yù)防和消除各種事故、障礙、異常、缺陷和減少設(shè)備臨修，負(fù)有直接責(zé)任。6.8 對(duì)人身安全、預(yù)防和消除各種人員傷亡事故，搞好安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任。6.9 對(duì)設(shè)備的檢修工藝、進(jìn)度和質(zhì)量，原始記錄的準(zhǔn)確、齊全、文明生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任。6.10 對(duì)作業(yè)人員的安全生產(chǎn)和工作作風(fēng)，負(fù)有直接責(zé)任。 6.11 積極消除設(shè)備缺陷，堅(jiān)持

14、“小缺陷不過(guò)大，大缺陷不過(guò)班”的原則，缺陷消除率達(dá)到98%以上。6.12 每日下班前全面了解設(shè)備運(yùn)行情況和缺陷消除情況，重大問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)、技術(shù)員匯報(bào)。 7 作業(yè)人員山西國(guó)際電力發(fā)電運(yùn)營(yíng)有限公司嘉節(jié)項(xiàng)目部7.1 嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一 質(zhì)量第一”的方針，全面落實(shí)組織措施和安全技術(shù)措施，保質(zhì)保量的完成維護(hù)任務(wù)。 7.2 接到消缺任務(wù)后，根據(jù)工作票規(guī)定的工作內(nèi)容，千方百計(jì)消除缺陷，對(duì)某些客觀原因造成的不能按時(shí)完成工作任務(wù)的，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)專責(zé)工，辦理延期手續(xù)。7.3 堅(jiān)持計(jì)劃?rùn)z修，嚴(yán)格工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢修標(biāo)準(zhǔn)，在保證檢修質(zhì)量前提下盡量縮短檢修工期。做到應(yīng)修必修，修必修好，確保設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.4 消除缺陷

15、后，將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，做到工完、料凈、場(chǎng)地清。7.5 對(duì)消缺設(shè)備投用后，應(yīng)及時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況及缺陷消除情況。7.6 對(duì)設(shè)備事故和異常情況，應(yīng)按照“四不放過(guò)”的原則，認(rèn)真調(diào)查事故原因，分析事故性質(zhì)，落實(shí)責(zé)任，吸取教訓(xùn)，制定對(duì)策。第4篇：專業(yè)部長(zhǎng)崗位職責(zé)城口縣職業(yè)中心專業(yè)部長(zhǎng)崗位職責(zé)一、了解國(guó)家和重慶市關(guān)于職業(yè)的方針政策，把握中等職業(yè)發(fā)展方向。二、了解目前市場(chǎng)對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生的需求情況及該專業(yè)的就業(yè)前景。三、執(zhí)行校長(zhǎng)和學(xué)校行政部門的決定，結(jié)合本專業(yè)部實(shí)際情況制定專業(yè)部每期工作計(jì)劃，并上交學(xué)校教導(dǎo)處。四、督促本專業(yè)部各班主任制定每期班主任工作計(jì)劃；督促各任課教師制定每期教學(xué)工作計(jì)劃，并收交學(xué)校教導(dǎo)處

16、。五、指導(dǎo)并督促本專業(yè)部班主任和任課教師開展教學(xué)工作。六、定期（期初、期中、期末）召開本專業(yè)部教師會(huì)議和學(xué)生會(huì)議（有計(jì)劃、有記錄、有簡(jiǎn)報(bào)），掌握和分析本專業(yè)部學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)研究和制定措施、辦法，并及時(shí)向?qū)W校反饋本專業(yè)部情況。七、結(jié)合學(xué)校每期或每學(xué)年對(duì)班級(jí)、教師和學(xué)生的考核獎(jiǎng)懲工作，做好本專業(yè)部班級(jí)、教師和學(xué)生的考核評(píng)比工作。八、抓好本專業(yè)部常規(guī)管理，包括教師上班上課紀(jì)錄要求、辦公室值周工作、樓道值勤工作、學(xué)生日常行為規(guī)范要求、班級(jí)文化建設(shè)等，創(chuàng)造良好的部風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。九、定期召開本專業(yè)部學(xué)生家長(zhǎng)大會(huì)（有計(jì)劃、有記錄、有簡(jiǎn)報(bào)），指導(dǎo)班主任加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系工作。十、每期協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處做好

17、本專業(yè)部教師的排課和調(diào)課，做好本專業(yè)部教師請(qǐng)假后的代課安排。 十一、協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處做好本專業(yè)部每期的期中和期末考試工作安排，并將考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)表和分析表上交學(xué)校教導(dǎo)處，安排好本專業(yè)部各科平時(shí)測(cè)試工作。 十二、組織、指導(dǎo)本專業(yè)部教師開展科研工作，積極撰寫教學(xué)論文和參加教學(xué)課題研究。 十三、協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處做好本專業(yè)部學(xué)生高考報(bào)名工作及考試組織工作。 十四、協(xié)助學(xué)校生產(chǎn)實(shí)_處做好本專業(yè)部學(xué)生技能比賽及技能鑒定工作。 十五、協(xié)助學(xué)校招生和就業(yè)指導(dǎo)辦公室做好本專業(yè)部畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。 十六、積極組織本專業(yè)部師生參加學(xué)校的各項(xiàng)集體活動(dòng)，有計(jì)劃的開展專業(yè)部文體活動(dòng)。 十七、做好本專業(yè)部畢業(yè)生的檔案整理及歸

18、檔工作，并上交學(xué)校教導(dǎo)處。 十八、協(xié)助學(xué)校政教處、保衛(wèi)科解決好學(xué)生糾紛。 十九、做好本專業(yè)部自身的檔案工作。 二十、按時(shí)完成學(xué)校安排的其它臨時(shí)工作。第5篇：專業(yè)教師崗位職責(zé)專業(yè)教師崗位職責(zé)音樂教師：一、制定每學(xué)期音樂教學(xué)計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施教學(xué)。二、積極參加音樂教研活動(dòng)及幼兒園的業(yè)務(wù)學(xué)_活動(dòng)，認(rèn)真參與集團(tuán)的培訓(xùn)活動(dòng)并寫好學(xué)_心得。三、為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適、優(yōu)美的音樂學(xué)_氛圍。四、能排出質(zhì)量較好的音樂打擊樂或者鼓樂隊(duì)節(jié)目。五、負(fù)責(zé)幼兒教師的音樂培訓(xùn)。六、負(fù)責(zé)幼兒園鼓樂隊(duì)和奧爾夫打擊樂訓(xùn)練，以及音樂特色的打造。七、認(rèn)真鉆研音樂教學(xué)，不斷提高自身教學(xué)水平。八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

19、 美術(shù)教師：一、幼兒園的美術(shù)教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施：每個(gè)班級(jí)美術(shù)教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)考慮與班級(jí)主題銜接。二、負(fù)責(zé)幼兒園美術(shù)用品、美術(shù)室的管理，并為幼兒園美術(shù)材料的配置提供參考意見。三、幼兒園對(duì)外美術(shù)交流活動(dòng)的安排：關(guān)注各類美術(shù)活動(dòng)及賽事，組織幼兒參加有價(jià)值的展覽、比賽，展現(xiàn)小清華美術(shù)教學(xué)成果。四、幼兒園整體環(huán)境的規(guī)劃、指導(dǎo)與實(shí)施：包括整體公共環(huán)境實(shí)施與班級(jí)環(huán)境的指導(dǎo)。五、參與幼兒園對(duì)外宣傳活動(dòng)的策劃與實(shí)施。負(fù)責(zé)幼兒園大型活動(dòng)的宣傳文案設(shè)計(jì)、活動(dòng)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)與布置。六、參與幼兒園大型藝術(shù)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。七、根據(jù)教學(xué)需要，每學(xué)期組織教學(xué)或環(huán)境布置的講座：開學(xué)初做出教師培訓(xùn)計(jì)劃。八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的

20、其他工作任務(wù)。 舞蹈教師：一、幼兒園的舞蹈教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施：每個(gè)班級(jí)舞蹈教學(xué)活動(dòng)。二、負(fù)責(zé)幼兒園舞蹈用品、舞蹈室的管理，并為幼兒園舞蹈室的配置提供參考意見。三、幼兒園對(duì)外舞蹈交流活動(dòng)的安排：關(guān)注各類舞蹈活動(dòng)及賽事，組織幼兒參加有價(jià)值的舞蹈比賽。四、幼兒園舞蹈隊(duì)訓(xùn)練，幼兒園舞蹈藝術(shù)特色的打造。五、參與幼兒園大型藝術(shù)活動(dòng)的策劃、節(jié)目編排與實(shí)施。六、根據(jù)教學(xué)需要，每學(xué)期對(duì)幼兒教師進(jìn)行舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)班級(jí)的幼兒節(jié)目。七、積極參加各種類型的培訓(xùn)，做好記錄，并寫好相關(guān)的學(xué)_心得。八、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。第6篇：客服專業(yè)崗位職責(zé)客服專業(yè)崗位職責(zé)客服專員崗位職責(zé)一：1) 負(fù)責(zé)受理和妥善

21、處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2) 負(fù)責(zé)客戶的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作； 3) 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的拍照工作、上傳工作； 4) 負(fù)責(zé)客戶域名注冊(cè)、通用網(wǎng)址注冊(cè)的管理工作；5) 分公司的ftp申請(qǐng)和下發(fā)后的管理；客戶企業(yè)郵箱的開通； 6) 公司產(chǎn)品平臺(tái)和內(nèi)部宣傳資料最新會(huì)員推薦的維護(hù)及產(chǎn)品平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入；客戶的非銘萬(wàn)平臺(tái)的網(wǎng)上推廣；7) 負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和報(bào)告總經(jīng)理；8) 對(duì)公司服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；9) 對(duì)一次未解決的用戶技術(shù)問(wèn)題

22、進(jìn)行追蹤，必要時(shí)上門現(xiàn)場(chǎng)服； 10）負(fù)責(zé)銷售服務(wù)的電話回訪工作和協(xié)助會(huì)員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)?？头T崗位職責(zé)二：不管是電子行業(yè)，金融行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公司等，為提升服務(wù)的質(zhì)量，都少不了客服專員一職。行業(yè)不同，他們的崗位職責(zé)都不一樣。以下為各行業(yè)客服專員崗位職責(zé)匯集，可供參考。（一）某金融行業(yè)公司的客服專員崗位職責(zé)：1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;5、與同事或主管共享

23、信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購(gòu)卡服務(wù)。（二）某網(wǎng)絡(luò)公司的客服專員崗位職責(zé)：1、通過(guò)internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單;4、回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。5、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。（三）某電子商務(wù)公司的客服專員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通，處理銀行客戶所提出的需求2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。（四）某導(dǎo)航公司的客服專員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理。2、車載設(shè)備id等

24、相關(guān)信息資料錄入，sim卡等管理。3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)公司新客戶gps車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持。6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)（五）某網(wǎng)店的客服專員崗位職責(zé)：1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;3、售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);4、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等;客服專員崗位職責(zé)三：

25、客戶專員工作職責(zé)主要包括客戶資料管理、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回、高效的投訴處理、與各部門密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售等等職責(zé)。一、客戶資料管理1.資料收集。在公司的日常營(yíng)銷工作中,收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到公司的營(yíng)銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。2.資料整理?？头T提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,并進(jìn)行分析分類,分派專人管理各類資料,并要求每日及時(shí)更新,避免遺漏。3.資料處理?？头鞴馨凑肇?fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則,分配給相關(guān)客服專員。客服專員負(fù)責(zé)的客戶,應(yīng)在一周

26、內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,并做詳細(xì)備案。二、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪客戶的需求不斷變化,通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度?；卦L方式:電話溝通、電郵溝通、短信業(yè)務(wù)等回訪流程:從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料,統(tǒng)計(jì)整理后分配到各客服專員,通過(guò)電話(或電郵等方式)與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)客戶回訪結(jié)果填寫回訪記錄表(此表為回訪活動(dòng)的信息載體),最后分析結(jié)果并撰寫回訪總結(jié)報(bào)告,進(jìn)行最終資料歸檔?；卦L內(nèi)容: 1.詢問(wèn)客戶對(duì)本司的評(píng)價(jià),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見; 2.特定時(shí)期內(nèi)可作特色回訪(如節(jié)日、店慶日、促銷活

27、動(dòng)期) 3.友情提醒客戶續(xù)卡或升級(jí)為其他消費(fèi)卡注意:回訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),內(nèi)容不宜過(guò)多。三、高效的投訴處理完善投訴處理機(jī)制,注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性,形成閉環(huán)的管理流程,做到有投訴即時(shí)受理,迅速有結(jié)果,處理后有回訪;使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。投訴處理工作的三個(gè)方面: 1.為顧客投訴提供便利的渠道; 2.對(duì)投訴進(jìn)行迅速有效的處理; 3.對(duì)投訴原因進(jìn)行最徹底的分析。投訴解決宗旨:挽回不滿意顧客投訴解決策略:1、渠道短2、代價(jià)平3、速度快4、認(rèn)識(shí)服務(wù)與品牌的關(guān)系顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的;顧客是商品的購(gòu)買者,不是麻煩的制造者;顧客最了解自己的需求、愛好,這是企業(yè)需要收集的信息。失

28、去品牌比損失一次交易更可怕。讓顧客感覺到他的意見得到尊重,盡量用補(bǔ)償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。四、與各部門密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。企業(yè)實(shí)施電話營(yíng)銷對(duì)銷售成功與否起著重要作用,這就要求客服專員具有一定的銷售業(yè)務(wù)能力,掌握一定的業(yè)務(wù)技巧?？头T崗位職責(zé)四：1、注重禮儀禮貌，樹立顧客至上的觀念2、熟練掌握商場(chǎng)的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目3、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公循私4、耐心服務(wù)，善待顧客主要工作：1、每天營(yíng)業(yè)開始時(shí)，迎接顧客2、接受符合會(huì)員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請(qǐng)3、大宗會(huì)員、顧客登門拜訪和接待4、顧客投訴的處理和記錄5、顧客存取包6、負(fù)責(zé)促銷商品的贈(zèng)品發(fā)放7、為大件家電購(gòu)買

29、者檢測(cè)、試機(jī)8、接受顧客咨詢9、超市快訊的追蹤、分發(fā)10、全店的廣播服務(wù)工作11、使用規(guī)范用語(yǔ)輔助工作：1、所有工作區(qū)域（客服臺(tái)、存包處、贈(zèng)品發(fā)放處、電器檢測(cè)區(qū)、退貨處、顧客入口處）隨時(shí)清潔衛(wèi)生2、愛惜公司財(cái)產(chǎn)（播音系統(tǒng)、電腦、會(huì)員卡打卡機(jī)、過(guò)塑機(jī)等）并定期檢查3、熟悉各部門分工、商品陳列情況、經(jīng)營(yíng)原則，了解公司階段性促銷方案及快訊特價(jià)商品4、顧客投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好記錄，重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告5、避免讓顧客在公共場(chǎng)所吵鬧6、憑收貨部遞交的贈(zèng)品明細(xì)表到收貨部領(lǐng)取贈(zèng)品7、當(dāng)顧客前來(lái)要求退換貨時(shí)，檢查其是否符合退換貨要求；樓面主管來(lái)領(lǐng)取退換貨時(shí)，必須仔細(xì)核對(duì)其清單上的內(nèi)容并簽字確認(rèn)8、協(xié)助其他部門的工作（

30、如盤點(diǎn)、防盜、防火等等）客服專員崗位職責(zé)五：工作目的：負(fù)責(zé)公司工程制作、維護(hù)，雜志發(fā)放，大型活動(dòng)組織實(shí)施等工作職責(zé)任務(wù)1、做好戶外媒體廣告牌的安全、維護(hù)、保養(yǎng)工作，并定期檢查，做好詳細(xì)記錄，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋和處理。2、做好市場(chǎng)材料價(jià)格的調(diào)研，協(xié)助做好各項(xiàng)目的預(yù)決算，降低成本。3、對(duì)工程項(xiàng)目驗(yàn)收、檢查并及時(shí)做好記錄。4、做好工程制作中安全保障工作，并負(fù)責(zé)檢查和整改。5、對(duì)風(fēng)行今日雜志的發(fā)行及時(shí)到位，并有效投放、查補(bǔ)。6、對(duì)客戶資料進(jìn)行搜集，做好客戶檔案月報(bào)表，為其它部門提供相關(guān)資料。7、配合其它部門做好各項(xiàng)工作。業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1、工作完成質(zhì)量和效率。2、主動(dòng)性和執(zhí)行力。3、工作態(tài)度。第7篇：專業(yè)酒

31、店崗位職責(zé)一、執(zhí)行董事崗位職責(zé)直接上級(jí)：董事長(zhǎng)直接下級(jí)：酒店執(zhí)行總經(jīng)理1、主持召開股東大會(huì)、董事會(huì)議，并負(fù)責(zé)上述會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。、召集和主持管理委員會(huì)會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)。、提名公司總裁和其他高級(jí)管理人員的聘用和解職，并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)和備案。 、決定公司內(nèi)高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式并報(bào)董事會(huì)備案。、定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表，全盤控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況。 、簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級(jí)管理人員和一般干部； 、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。 、處理其他由董事會(huì)授權(quán)的重大事項(xiàng)。二、酒店執(zhí)行總經(jīng)理直接上級(jí)：

32、執(zhí)行董事直接下級(jí)：餐飲行政總監(jiān)、行政總廚1、堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，以質(zhì)量為生命”和“以企業(yè)為成本中心”的方針。2、負(fù)責(zé)制定企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的營(yíng)銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營(yíng)管理工作。3、主持企業(yè)例會(huì)，聽取各部位匯報(bào)，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。4、負(fù)責(zé)企業(yè)安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作 規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情和預(yù)算控制情況，分析原因，提出效益。6、督促餐飲行政總監(jiān)對(duì)企業(yè)各崗位員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各部門有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。7、建立

33、良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見，認(rèn)真處理投訴，不斷改進(jìn)工作。審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況，了解當(dāng)日的重要宴請(qǐng)以及來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。8、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作，積極支持對(duì)菜點(diǎn)的研究，不斷推陳出新。9、溝通企業(yè)內(nèi)各部室的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)產(chǎn)管理，擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃，不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。10、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績(jī)，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能?？刂剖称泛惋嬈返臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和

34、要求，正確掌握毛利率，抓好成本核算，加強(qiáng)食品原料及物品管理，降低費(fèi)用，增加盈利。11、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌和職業(yè)道德。抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)，使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài)，并得到合理的使用，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生。12、抓好衛(wèi)生工作和安全工作，組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評(píng)比，貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度，開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火，確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。13、了解采購(gòu)部食品原料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格，并核對(duì)進(jìn)貨及庫(kù)存情況，采取降低成本、減少庫(kù)存的有效措施，并控制好成本核算，提高毛利率。14、做好思想政治工作，抓好全部門的精神文

35、明建設(shè)，關(guān)心員工生活。三、餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)直接上級(jí)：酒店總經(jīng)理或執(zhí)行董事 直接下級(jí)：樓面經(jīng)理1、具備良好的品德，作風(fēng)正派，嚴(yán)于律己責(zé)任心強(qiáng)。熱愛餐飲經(jīng)營(yíng)與管理，有事業(yè)心。有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。有敏銳的觀察力，善于溝通技巧，善于學(xué)_，有開拓創(chuàng)新精神。2、精通中餐和西餐菜肴的制作特點(diǎn)。熟悉食品衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒的知識(shí)，熟悉各種食品原料的產(chǎn)地和季節(jié)特點(diǎn)。精通各國(guó)酒水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、制作特點(diǎn)、產(chǎn)地與年限。熟各種酒水的服務(wù)方法與技巧。熟悉各種餐飲服務(wù)方法與技巧，具備餐廳籌劃能力，餐飲服務(wù)設(shè)計(jì)能力。熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。3、具有良好的工作計(jì)劃能力、組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能

36、力、激勵(lì)職工能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、信息溝通能力、培訓(xùn)能力、處理顧客投訴和解決問(wèn)題的能力。4、餐飲總監(jiān)直接向酒店總經(jīng)理或酒店執(zhí)行董事負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)餐飲部門的各項(xiàng)行政管理工作。制定并組織實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃，如，年度和月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。制定、推行和監(jiān)督本部門的各項(xiàng)管理制度。考核部門各級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。審批與簽定署本部門使用的一切物資與用品。5、參加酒店部門經(jīng)理的工作會(huì)議，定期召開本部門有關(guān)經(jīng)營(yíng)、成本、人事等會(huì)議。檢查本部門中的各單位的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)常制訂和改善各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理的新計(jì)劃、新措施。6、熟悉目標(biāo)市場(chǎng)，了解顧客需求，與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，及時(shí)開發(fā)符合當(dāng)時(shí)和當(dāng)?shù)匦?/p>

37、求的餐飲產(chǎn)品。與行政總廚一起健全廚房組織，完善廚房設(shè)備的布局，控制菜肴的質(zhì)量。加強(qiáng)菜肴的質(zhì)理。加強(qiáng)餐飲原料的采購(gòu)、驗(yàn)收和貯存的管理。嚴(yán)格控制餐飲成本，減少餐飲經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)浪費(fèi)。7、加強(qiáng)餐廳的業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)宴會(huì)的組織與管理，提高宴會(huì)服務(wù)質(zhì)量。另強(qiáng)酒吧的經(jīng)營(yíng)管理，提高酒吧的經(jīng)營(yíng)特色。制定餐飲推銷計(jì)劃，擴(kuò)大餐飲銷售渠道，提高餐飲的銷售量。四、樓面經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：行政總監(jiān)直接下級(jí)：樓面主管、備餐主管、營(yíng)業(yè)主管1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)工作指令，全面負(fù)責(zé)樓層服務(wù)及管理工作2、監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助建立、健全酒店相關(guān)規(guī)章制度3、確保服務(wù)人員為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的餐飲服務(wù)4、與廚房

38、保持良好溝通，保證出品質(zhì)量5、收集客人對(duì)菜品及服務(wù)的意見和建議，作為出品部及樓面改進(jìn)的依據(jù)6、處理客人投訴，與客人溝通，征得客人反饋、建議7、主持部門的工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，合理安排員工工作8、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估9、積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平10、完成與其他部門間的溝通與合作11、完成上級(jí)交辦的其他工作五、營(yíng)業(yè)主管的崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)經(jīng)理直接下級(jí)：營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)1、及時(shí)貫徹、執(zhí)行上級(jí)工作指令，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)服務(wù)及管理工作2、協(xié)助行政總監(jiān)組織、實(shí)施各種營(yíng)銷活動(dòng)，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度3、負(fù)責(zé)建立、健全客史檔案，做好客戶維護(hù)和客戶開發(fā)工作4、處理客人投訴，征詢客人反饋

39、、建議5、督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部員工按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，配合樓面搞好服務(wù)工作6、與廚房保持良好溝通，及時(shí)傳遞客人喜好，保證出品質(zhì)量7、主持部門的工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，合理安排員工工作8、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估9、負(fù)責(zé)班中員工巡視檢查，保證員工按操作要求為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)10、征詢賓客對(duì)服務(wù)、菜肴的意見或建議，處理客人投訴和突發(fā)事件11、積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平12、完成與其他部門間的溝通與合作13、完成上級(jí)交辦的其他工作六、樓面主管崗位職責(zé)直接上級(jí)：樓面經(jīng)理 直接下級(jí)：樓面部長(zhǎng)1、協(xié)助樓面經(jīng)理做好樓面部日常管理工作2、與廚房保持良好溝通，保證出品順序和出品質(zhì)量3、負(fù)責(zé)班中員工巡視

40、檢查，保證員工按操作要求為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4、征詢賓客對(duì)服務(wù)、菜肴的意見或建議，處理客人投訴和突發(fā)事件5、負(fù)責(zé)vip的接待工作6、召開每日例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)酒店、部門工作安排，合理安排員工工作7、組織實(shí)施員工培訓(xùn)工作，提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)8、完成上級(jí)交辦的其他工作七、備餐部長(zhǎng)崗位職責(zé)直接上級(jí)：樓面經(jīng)理直接下級(jí)：傳菜、保潔、樓雜、洗碗1、協(xié)助樓面經(jīng)理做好日常管理工作2、檢查服務(wù)員的出勤及儀容儀表，督促本班組員工按要求做好餐前準(zhǔn)備工作3、落實(shí)每日衛(wèi)生工作，檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況4、按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)做好餐前的準(zhǔn)備工作5、保證廚房出品及時(shí)傳送到包間、大廳6、負(fù)責(zé)控制菜品質(zhì)量和數(shù)量，控制出品順序、出品

41、速度7、做好廚房與樓面的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)將沽清、急推菜品傳達(dá)給樓面，將退菜、換菜反饋給廚房8、召開每日例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)酒店、部門工作安排，合理安排員工工作9、以身作責(zé)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，一視同仁10、組織餐后衛(wèi)生清理工作，要求徹底11、組織實(shí)施本部員工培訓(xùn)，提高員工工作技能12、協(xié)助負(fù)責(zé)樓面餐具、布草管理工作13、完成上級(jí)交辦的其他工作八、營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)主管 直接下級(jí)：營(yíng)業(yè)部員工1、協(xié)助營(yíng)業(yè)主管做好日常管理工作和上傳下達(dá)的工作2、協(xié)助建立客史檔案，了解賓客的喜好和特殊要求3、檢查員工出勤及儀容儀表，督促員工按規(guī)定和要求做好餐前準(zhǔn)備工作4、落實(shí)每日衛(wèi)生工作，檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況5、熟

42、悉當(dāng)天的預(yù)訂情況和用餐要求，詳細(xì)布置好員工的當(dāng)班工作6、及時(shí)處理各類問(wèn)題，聽取客人對(duì)菜肴及服務(wù)的反映，及時(shí)反饋上級(jí)7、協(xié)助營(yíng)業(yè)主管做好新員工的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平8、以身作責(zé)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，一視同仁10、熟練掌握各種工作技能，能夠及時(shí)補(bǔ)位11、做好交接班工作和管理，完成上級(jí)交辦的其它工作九、樓面部長(zhǎng)的崗位職責(zé)直接上級(jí)：樓面主管 直接下級(jí)：服務(wù)員1、協(xié)助樓面主管做好日常管理工作和上傳下達(dá)的工作2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工按服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，與廚房保持密切的協(xié)調(diào)關(guān)系3、檢查服務(wù)員的出勤及儀容儀表，督促服務(wù)員按要求做好餐前準(zhǔn)備工作4、落實(shí)每日衛(wèi)生工作，檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況5、熟悉當(dāng)天的預(yù)訂情況和

43、用餐要求，詳細(xì)布置好員工的當(dāng)班工作，熟悉當(dāng)日沽清的菜肴，并及時(shí)傳達(dá)給員工6、及時(shí)處理各類問(wèn)題，聽取客人對(duì)菜肴及服務(wù)的反映，及時(shí)反饋上級(jí)7、協(xié)助主管做好新員工的培訓(xùn)工作，不斷提高服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平8、以身作責(zé)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，一視同仁9、負(fù)責(zé)與廚房的協(xié)調(diào)，保證按時(shí)，按質(zhì)出菜；督促服務(wù)員按服務(wù)規(guī)范要求對(duì)客服務(wù)，并親自為重要客人服務(wù)10、掌握物品使用和消耗情況，檢查餐廳設(shè)備，確保正常經(jīng)營(yíng)不受影響11、做好交接班工作和管理，完成上級(jí)交辦的其它工作十、迎賓員崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú)1、服從上級(jí)安排、熟悉酒店和集團(tuán)其他酒店情況，熟悉每個(gè)包廂所在位置及大廳桌次安排3、主動(dòng)、熱情的迎送客人，迅速

44、正確地引客入座，著裝應(yīng)整潔大方，語(yǔ)言甜美4、熟知餐前宴會(huì)、包桌或訂餐情況，包括客人預(yù)訂的桌數(shù)及客人到達(dá)時(shí)間，做好餐前的一系列準(zhǔn)備工作5、盡可能記住?？托彰㈦娫?、_慣、喜好，使賓客有賓至如歸之感6、做好客人的接待工作，為沙發(fā)休閑區(qū)就座的客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)7、熟悉服務(wù)流程和菜肴、酒水知識(shí)，以便及時(shí)補(bǔ)位8、愛護(hù)酒店設(shè)備，負(fù)責(zé)做好指定范圍的公共衛(wèi)生清潔工作9、完成上級(jí)交辦的其它工作 十一、點(diǎn)菜員崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú)1、熟練掌握本店經(jīng)營(yíng)菜系及特色2、負(fù)責(zé)為到酒店就餐的客人提供主動(dòng)熱情的點(diǎn)菜服務(wù)。3、按時(shí)到崗，儀容儀表符合酒店要求，參加班前會(huì)，接受營(yíng)業(yè)主管分派的工作任務(wù)4、熟悉菜品知

45、識(shí)，了解原材料，烹飪方法、制作時(shí)間、口味等，并熱情向客人介紹，合理推銷5、盡可能熟記?？图百F賓的姓名、喜好及忌諱，與客人建立良好的關(guān)系6、負(fù)責(zé)將客人的特殊要求及時(shí)反饋給廚師長(zhǎng)和服務(wù)員，確保向客人提供可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)7、協(xié)助酒店迎賓員做好餐中的補(bǔ)位服務(wù)8、負(fù)責(zé)餐前本崗位衛(wèi)生及準(zhǔn)備工作9、負(fù)責(zé)分管區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和餐前、餐后的安全檢查工作10、完成上級(jí)交辦的其他工作 十二、預(yù)定員崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú)1、按照集團(tuán)經(jīng)營(yíng)方針及酒店的市場(chǎng)定位，開展預(yù)訂工作2、熟記酒店包間、多功能廳、大廳的桌次安排，熟記常客姓名、電話、消費(fèi)檔次、_慣、特別要求，可根據(jù)客人實(shí)際情況安排3、及時(shí)接聽

46、訂餐電話，嚴(yán)格執(zhí)行操作流程，準(zhǔn)確填寫訂餐簿，并復(fù)述給客人聽，說(shuō)話應(yīng)溫柔大方，舉止優(yōu)雅禮貌，始終保微笑服務(wù)4、及時(shí)將vip預(yù)定信息和每餐的預(yù)訂情況通報(bào)上級(jí)管理人員，以做好人員調(diào)配及餐前的一系列準(zhǔn)備工作5、餐廳滿座時(shí)，應(yīng)耐心做好客人的解釋工作，并時(shí)刻關(guān)注餐廳動(dòng)態(tài)，及時(shí)聯(lián)系客人，以便為等候的客人安排就餐6、負(fù)責(zé)餐前本崗位衛(wèi)生及準(zhǔn)備工作7、負(fù)責(zé)分管區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和餐前、餐后的安全檢查工作8、完成上級(jí)交辦的其他工作 十三、吧員崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)主管 直接下級(jí)：無(wú)1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)管理制度及操作規(guī)程2、負(fù)責(zé)酒吧、酒柜、展臺(tái)的衛(wèi)生清潔3、照單準(zhǔn)確遞送酒水，善于向客人推銷酒水，努力做好服務(wù)接待

47、工作4、負(fù)責(zé)每日酒水的擺放與回收5、熟悉酒水知識(shí)、熱情解答客人提出的疑問(wèn)6、負(fù)責(zé)隨時(shí)填寫申購(gòu)單，保持酒水、飲料等的供應(yīng)7、負(fù)責(zé)餐前本崗位衛(wèi)生及準(zhǔn)備工作8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和餐前、餐后的安全檢查工作9、完成上級(jí)交辦的其他工作 十四、收銀員崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)業(yè)主管 直接下級(jí)：無(wú)1、負(fù)責(zé)本崗位物品領(lǐng)用、盤點(diǎn)、擺放、檢查工作2、每天負(fù)責(zé)收取營(yíng)業(yè)收入的現(xiàn)金、信用卡結(jié)算業(yè)務(wù)，保證所收營(yíng)業(yè)款項(xiàng)正確無(wú)誤3、遇有結(jié)賬特殊事宜，如收入與結(jié)算款項(xiàng)不符，必須當(dāng)天及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或酒店經(jīng)理，不得自行處理4、嚴(yán)格遵守餐廳相應(yīng)財(cái)務(wù)政策及規(guī)章制度，嚴(yán)禁私通餐廳其他人員或外來(lái)人員發(fā)生違章事宜，嚴(yán)禁越權(quán)處理任何事宜

48、5、熟悉餐廳與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟記電腦系統(tǒng)編碼、負(fù)責(zé)電腦輸單、結(jié)賬收款與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表的填寫并上報(bào)工作6、負(fù)責(zé)本崗位設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作7、嚴(yán)格遵守公司電腦操作規(guī)定8、負(fù)責(zé)本崗位的衛(wèi)生清理工作9、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作 十五、傳菜員的崗位職責(zé)直接上級(jí)：備餐部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú)1、負(fù)責(zé)將所有菜肴，按上菜次序準(zhǔn)確無(wú)誤地送到指定的值臺(tái)服務(wù)員上菜。2、開餐前負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好調(diào)料及運(yùn)菜用具，并做好出菜的準(zhǔn)備工作3、餐中上菜時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查菜品質(zhì)量，確保上桌的菜都是合格的4、負(fù)責(zé)將餐桌工作臺(tái)上的臟餐具、空菜盤及時(shí)撤回洗碗間并分類擺放5、樓面與廚房的信息傳遞，確保及時(shí)上菜與更換菜品6、負(fù)責(zé)保養(yǎng)

49、各種傳菜用具，負(fù)責(zé)立雕、飾花、花螺殼等規(guī)定物品的回收7、本崗位設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和安全檢查工作。8、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)餐出現(xiàn)的問(wèn)題。9、完成上級(jí)安排的其他工作。 十六、服務(wù)員崗位職責(zé)直接上級(jí)：樓面部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú)1、遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及工作紀(jì)律，主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)2、保持個(gè)人儀容、儀表的整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生3、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作4、快捷、熟練、準(zhǔn)確地為賓客提供各項(xiàng)符合酒店要求的服務(wù)6、能預(yù)見客人的需求并及時(shí)為其提供服務(wù)，將服務(wù)做在客人開口之前7、掌握酒店菜肴、點(diǎn)心的質(zhì)量、份量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助廚師保證菜品質(zhì)量8、負(fù)責(zé)做餐后的收尾工作9、積極參加在崗培訓(xùn)，掌握菜品、酒

50、水知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平10、及時(shí)將客人對(duì)菜肴、服務(wù)、環(huán)境所提出的意見或建議反映上級(jí)11、服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排 十七、pa崗位職責(zé)直接上級(jí)：備餐部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無(wú)1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，穿著整潔，儀容儀表符合要求2、做好餐前準(zhǔn)備工作，按照規(guī)范做好公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作3、時(shí)刻保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)污跡、臟亂應(yīng)及時(shí)清理4、客人走后幫助服務(wù)員收拾餐具5、積極配合各部門工作6、完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù) 十八、樓雜人員(崗位職責(zé)） 直接上級(jí)：備餐部長(zhǎng)1、準(zhǔn)時(shí)到崗，儀容儀表個(gè)人衛(wèi)生要達(dá)到規(guī)定要求。2、負(fù)責(zé)將用過(guò)的餐具送到洗碗房去清洗，補(bǔ)充干凈餐具送到指定的房間去。3、負(fù)責(zé)把每個(gè)房間的熱水器充滿

51、飲用水。4、負(fù)責(zé)把本人負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生做好并達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)。5、負(fù)責(zé)把每個(gè)飯市的垃圾送到垃圾房。6、工作過(guò)程中要禮貌待客，不與客人搶道。7、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，所有器皿輕拿輕放，減少不必要的損耗。8、服從領(lǐng)導(dǎo)的一切管理和工作安排，開餐過(guò)程中及時(shí)配合服務(wù)員，補(bǔ)充家私，飲用水和所需餐具。9、遵守并執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度，按時(shí)參加本部門和公司召開的工作會(huì)議，并按照會(huì)議精神嚴(yán)格執(zhí)行。第8篇：專業(yè)工長(zhǎng)崗位職責(zé)專業(yè)工長(zhǎng)崗位責(zé)任制1.參加施工圖的會(huì)審和技術(shù)交底、施工方案的編制工作。2.開工前根據(jù)施工圖編制本工種用料計(jì)劃，并按工程總進(jìn)度要求確保工程用料，提出供料日期，經(jīng)項(xiàng)目部責(zé)任工程師審核后送材料部門。3.協(xié)助材料

52、員做好各種物資進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，包括堆放場(chǎng)地的落實(shí)與檢查，材料的質(zhì)量、規(guī)格檢查。4.確立項(xiàng)目是成本中心的思想，在協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施生產(chǎn)管理中要充分考慮項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益，選擇最佳施工流水搭接，加快施工進(jìn)度，降低物力消耗，提供經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析所需的資料，完成成本計(jì)劃對(duì)本崗位的成本管理要求。5.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，配合各專業(yè)分承包隊(duì)伍的交叉作業(yè)，督促落實(shí)安全生產(chǎn)管理，搞好現(xiàn)場(chǎng)文明施工。6.按照施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底組織施工，在施工中及時(shí)對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴(yán)格按操作規(guī)程施工，參與、幫助班組的自檢工作。7.參加質(zhì)量檢查、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作，在過(guò)程控制

53、中進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量復(fù)核工作。做好分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取糾正措施，及時(shí)開列各類驗(yàn)收簽證單據(jù)，交質(zhì)量檢查員查驗(yàn)。 中大實(shí)業(yè)有限公司 中海凱旋項(xiàng)目經(jīng)理部第9篇：非稅收入管理崗位職責(zé)（材料）a崗1、在處長(zhǎng)和分管副處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作；2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行非稅收入管理的有關(guān)法規(guī)、制度，制定和完善全系統(tǒng)非稅收入管理制度、實(shí)施辦法；3、負(fù)責(zé)擬訂年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃；4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查全系統(tǒng)非稅收入管理工作，發(fā)現(xiàn)工作異常情況，及時(shí)報(bào)告；5、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)非稅收入繳款書管理工作；6、負(fù)責(zé)協(xié)助做好全系統(tǒng)非稅收入管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)與財(cái)政、國(guó)庫(kù)、銀行等部門的協(xié)調(diào)工作；8、負(fù)責(zé)完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 b崗 票證管理或其他崗位人員不在崗時(shí)，負(fù)責(zé)其各項(xiàng)工作。第10篇：專業(yè)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)專業(yè)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)： 1負(fù)責(zé)管理專業(yè)保潔工作。 2高質(zhì)量的完成保潔計(jì)劃并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 3負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專業(yè)保潔員的實(shí)際操作技能?？刂茖I(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工