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文檔簡介

1、幼兒園工作者必備管理認(rèn)知1、 經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源,或無效運用的狀況。2、 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。3、 接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。4、 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。5、 當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。6、 做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。7、 找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。組織管理的原則8、 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮

2、。9、 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。10、 接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。11、 交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。12、 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。13、 下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。 計劃與執(zhí)行14、 做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。15、 在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。16、 工作之前 ,一定要先明確的

3、訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。17、 做計劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實、信息、詳細(xì)分析研判,作為計劃的參考。18、 不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。19、 要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念??刂婆c問題掌握20、 在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。21、 當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。22、 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。23、 每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。24、 在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,

4、當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。25、 鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。部屬培育與教導(dǎo)26、 所屬員工接受訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。27、 要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置崗位說明書。28、 新員工報到前一定要做好他的新員工訓(xùn)練計劃表。29、 一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。30、 當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。31、 掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時等等。溝通與協(xié)

5、調(diào)32、 要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。33、 當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心平氣和的聽他把話說完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。34、 當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方。35、 開會或上課等正式場合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個良好的溝通環(huán)境。36、 和他人溝通時,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。37、 和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法。38、 與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,能保持客觀理解的態(tài)度,遣詞用句多用正面的話。掌握人性的管理39、 不要只是期望公司透過制

6、度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。40、 對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景、個性、習(xí)慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。41、 養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。42、 不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責(zé)備。43、 員工本人生病時,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加。44、 要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮45、 要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。46、 不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服。47、 在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊為出發(fā)點。48、 對不同的員工,要運用不同的

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