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1、轉(zhuǎn)型落實(shí): 企業(yè)轉(zhuǎn)型中的新文化構(gòu)建路徑,Speaker:袁岳 2006年11月,一個(gè)前提,今天在中國(guó)的企業(yè),90%以上的企業(yè)因?yàn)閿U(kuò)張、兼并、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而存在管理轉(zhuǎn)型更新的需要。實(shí)際上幾乎所有的跨國(guó)公司想在中國(guó)成功地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)同樣需要謹(jǐn)慎地考慮進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型。但轉(zhuǎn)型不只是決心與規(guī)劃,它還是一項(xiàng)非常實(shí)際的行動(dòng),在下定了轉(zhuǎn)型的決心以后,要在執(zhí)行上找到確實(shí)的突破點(diǎn),文化的本質(zhì),意識(shí)形態(tài),社會(huì)化適應(yīng),面子關(guān)系,語(yǔ)言與活動(dòng),信仰、價(jià)值觀念、宗教與生命取向,教育、社會(huì)文化適應(yīng)、正規(guī)學(xué)習(xí)與亞文化學(xué)習(xí),親屬觀念、自我與家庭觀念、群體內(nèi)外觀念、社區(qū)與社會(huì),信息共享、協(xié)同與認(rèn)可、個(gè)人與群體關(guān)系、時(shí)空觀念、身體運(yùn)動(dòng),企業(yè)

2、中多實(shí)體的文化融合,新的社會(huì)化適應(yīng),新語(yǔ)言與活動(dòng),新面子的建立,價(jià)值觀契合與寬容,A,B,C,D,企業(yè)文化融合中遇到的主要問(wèn)題,未將文化融合作為重要工作,出現(xiàn)人際關(guān)系渙散現(xiàn)象; 缺乏吸引力的組織文化與文化自豪感; 表面文化融合,以武化代替文化; 非良性文化宗派的形成; 個(gè)體封閉、隔離化與社會(huì)圈子的萎縮現(xiàn)象; 過(guò)度的價(jià)值觀異質(zhì)導(dǎo)致的牢固的內(nèi)部斗爭(zhēng); 任務(wù)式溝通與溝通動(dòng)員型HI-C人才的缺乏; 功利性之外的塑造空間狹小; 缺乏文化上的職工群體自主化道義獎(jiǎng)懲模式; 原有文化圈的穩(wěn)定存在,A.新社會(huì)適應(yīng):學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)形式的突破,目標(biāo)商品,焦點(diǎn),賣(mài)點(diǎn),售點(diǎn),新鮮、趣味、有利、參與,A.新社會(huì)適應(yīng):學(xué)習(xí)與學(xué)

3、習(xí)形式的突破,多一些潤(rùn)滑 少一些摩擦 【統(tǒng)一潤(rùn)滑油】 我的地盤(pán)聽(tīng)我的【中國(guó)移動(dòng)通信動(dòng)感地帶】 我就喜歡 【麥當(dāng)勞】 帕薩特,成就明天 【帕薩特系列】 只要你想 【聯(lián)想】 不同滋味不同心情 【蒙牛心情二次方牛奶】 男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn) 【柒牌服飾】 熱愛(ài)生活冷靜選擇 【奧克斯空調(diào)】 喝前搖一搖 【農(nóng)夫山泉農(nóng)夫果園果汁】 煮酒論英雄才子贏天下 【才子男裝,十大廣告語(yǔ),真人秀,A.新社會(huì)適應(yīng):學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)形式的突破,萬(wàn)物簡(jiǎn)史為萬(wàn)物寫(xiě)史 為宇宙立傳 富中之富:致馬索的信(中英文對(duì)照版) 我就喜歡你這樣的地方 中國(guó)少年兒童百科全書(shū)(全4冊(cè))(精) 亮晶晶 漢語(yǔ)成語(yǔ)大詞典 鵜鶘案卷 電話(huà)行銷(xiāo)教練 老照片:

4、珍藏版(肆) 冷山,當(dāng)當(dāng)十大暢銷(xiāo)書(shū),不能忘記的十大另類(lèi)博客,北京懷疑報(bào) 我們的性福 猛蛇世界 扒方興東的皮 有一搭沒(méi)一搭 按摩乳 特務(wù)小強(qiáng) 反波 李想的生活 木木:一個(gè)視頻舞女的身體日記,某企業(yè)集團(tuán)2006活動(dòng)公告,B.新語(yǔ)言與活動(dòng):社會(huì)動(dòng)員的價(jià)值,建 構(gòu),撼動(dòng)原來(lái)的結(jié)構(gòu),創(chuàng)造新的空間 提供新的標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)會(huì),進(jìn)行新的組織活動(dòng),公共空間,場(chǎng)合、人群、活動(dòng) 輿論、溝通,干 預(yù),人與他人間的觀察關(guān)系 社會(huì)工作的成效,社會(huì)關(guān)聯(lián),集體社會(huì)關(guān)聯(lián) 群體社會(huì)關(guān)聯(lián),社會(huì)關(guān)聯(lián)建立,活動(dòng)場(chǎng)景人際接觸接觸中的群感體驗(yàn)關(guān)系整合度的形成,B.新語(yǔ)言與活動(dòng)行動(dòng)研究下的反思技術(shù)模式,需求研究,干預(yù)者主導(dǎo) 內(nèi)在積極分子興起,內(nèi)在

5、積極分子興起 干預(yù)者輔導(dǎo),研究者,行動(dòng),干預(yù)者,積極分子,B.新語(yǔ)言與活動(dòng)細(xì)碎團(tuán)結(jié)的形成,主題空間,更多溝通,其它方面的幫助,一起行動(dòng),動(dòng)員他人,同類(lèi)標(biāo)志,細(xì) 碎 團(tuán) 結(jié),B.新語(yǔ)言與活動(dòng),自然領(lǐng)導(dǎo),小組織,自然跟隨者,離散者,離散者,自然領(lǐng)導(dǎo),自然跟隨者,小組織,離散者,小組織,自然領(lǐng)導(dǎo),自然跟隨者,離散者,反對(duì)者,反對(duì)者,倡導(dǎo)者,追隨者,觀望者,B.社會(huì)動(dòng)員的基本機(jī)制公共空間建構(gòu),尋求差異下的主題空間建構(gòu) 場(chǎng)景管理與現(xiàn)場(chǎng)溝通 溝通頻度與活動(dòng)頻度 私人意見(jiàn)的透明化、爭(zhēng)論、認(rèn)知與共識(shí)形成,倡導(dǎo)者,1,5,60-70,20-25,10-15,追隨者,隨大流者,起哄者,反對(duì)者,B.社會(huì)動(dòng)員的基本機(jī)

6、制細(xì)碎團(tuán)結(jié)的累積性:社會(huì)團(tuán)結(jié)扣,A,B,C,D,E,F,G,B.新語(yǔ)言與活動(dòng)社會(huì)團(tuán)結(jié)和中立社會(huì)關(guān)聯(lián)特性,集體關(guān)聯(lián) 之機(jī)械性,群體關(guān)聯(lián) 之排斥性,選擇性社會(huì)關(guān)系,自主選擇性,形式之建議,地位之自塑,C.新面子的建立,社會(huì)關(guān)系是一種交換,是不同價(jià)值的交易:多種價(jià)值(包含非貨幣價(jià)值)的交換,C.新面子的建立,交往頻率、主被動(dòng)) 親密度,持續(xù)度 (交往長(zhǎng)度,多樣化 (來(lái)源,交叉性 (圈子范圍,C.新面子的建立,信用度,組織性,社會(huì)聯(lián)系,信用度:社會(huì)債權(quán),平衡的遠(yuǎn)期性,短期不平衡 與多樣化回報(bào),歷史記錄,社會(huì)地位是社會(huì)債券的總量,社會(huì)聯(lián)系:結(jié)構(gòu)洞,數(shù)量,半徑,取向,個(gè)人的社會(huì)價(jià)值在異質(zhì) 環(huán)境中更能體現(xiàn),

7、組織性:聚會(huì)模式的價(jià)值,交叉交易機(jī)會(huì),資源規(guī)模,信用附加,領(lǐng)袖,C.新面子的建立一個(gè)人可以做的10件事,形成自己的遠(yuǎn)景并告訴人們; 為現(xiàn)在沒(méi)有功利價(jià)值的人情投資; 差異社交并分類(lèi)管理; 謹(jǐn)慎承諾,重視踐諾; 接近不知的知識(shí)與人士; 在不需要幫助的時(shí)候,聯(lián)絡(luò)老朋友; 做一些成本很低但讓別人感到你在關(guān)心他們的事情; 組織聚會(huì); 關(guān)心自己的形象; 隨時(shí)準(zhǔn)備好名片,將手機(jī)號(hào)現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)上,D.新意識(shí)形態(tài):信仰的價(jià)值,兼有皈依者、游宗者和無(wú)神論者,中國(guó)人價(jià)值觀年譜(3032歲年齡)(案例,中國(guó)人價(jià)值意識(shí)年譜(China-Value,中國(guó)價(jià)值觀年齡分解圖,56-60*:年齡,1*:序數(shù),現(xiàn)實(shí)*:意識(shí)(公因子)名

8、稱(chēng),未來(lái)一年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)商品房,C,工作就族 (6.70,平穩(wěn)求進(jìn)族 (6.45,中層 (47.90,工作堅(jiān)實(shí)族 (6.00,隨社會(huì)流族(13.95,經(jīng)濟(jì)時(shí)尚族(8.54,平穩(wěn)小康族 (6.26,商品房,不同的價(jià)值觀群體與商品房的對(duì)應(yīng)關(guān)系:職業(yè)選擇也有差別,不同的價(jià)值觀群體對(duì)電視節(jié)目的偏好:職業(yè)選擇也有差別,價(jià)值觀行動(dòng),選擇,表率,褒貶,1,2,3,寬容,4,組群與推崇,象征與親和,行為法典,多級(jí)多層溝通,企業(yè)文化融合中的執(zhí)行對(duì)策小結(jié),企業(yè)文化融合工作要基于清晰明確的文化診斷,知道差異所在; 形成明確的融合策略,其中要適度體現(xiàn)對(duì)于原有文化的肯定與尊重; 訓(xùn)練與任用文化動(dòng)員人才與管理者展開(kāi)持續(xù)的溝通動(dòng)員; 一系列的動(dòng)員活動(dòng)要切中要害,并形成新的溝通與學(xué)習(xí)

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