信息與激勵PPT培訓(xùn)課件教程

1、,信息與激勵,1,激勵制度設(shè)計的基本問題,?,目標是什么：利潤？增長？市場份額？企業(yè)價,值？持續(xù)生存能力？,?,約束條件：,參與約束：如何吸引人才和留住人才；拿多少的問題；市場,競爭決定；長期和短期；英國和美國,激勵相容約束：如何使員工的目標與企業(yè)的目標相一致；,“上有政策，下有對策”；如何拿的問題；信息結(jié)構(gòu)決定,2,非對稱信息,?,定義：交易關(guān)系中一方知道而另一方不知道的信息，,如果賣者知道商品的質(zhì)量，而買者不知道；職工知道,自己的能力，經(jīng)理不知道。,?,分類：非對稱信息可以分為,事前,(,ex ante,),非對稱和,事后,(,ex post,),非對稱。事前非對稱信息是指簽約之前存在的,

2、非對稱信息，所以，又稱為隱藏信息（,hidden,information),，如產(chǎn)品質(zhì)量,;,事后,非對稱信息,指簽約之后,發(fā)生的非對稱信息，又稱,隱藏行動,(hidden action),，如,工人的努力水平。,?,問題：事前非對稱導(dǎo)致,逆向選擇,(adverse selection);,事,后非對稱導(dǎo)致,道德風(fēng)險,（,moral hazard).,3,逆向選擇,?,舊車市場：賣車人知道車的質(zhì)量，買車人不知到，只,知道平均質(zhì)量，按照平均質(zhì)量付價格。但此時，高質(zhì),量車將退出市場，在市場上的車的平均質(zhì)量將進一步,下降，最后可能只有低質(zhì)量的車進入交易。,?,保險市場：以癌癥保險為例，投保人知道自己

3、的身體,狀況，保險公司不知道，最后可能只有已經(jīng)得癌癥的,人從愿意投保,。,?,勞動力市場：高能力的人不愿意與低能力的人混同。,?,資本市場：高風(fēng)險的企業(yè)更愿意事情貸款。銀行實行,的信貸配給與此有關(guān)。,(,問題：為什么銀行可以拒絕貸,款而商店不能拒絕銷售？）,4,保險市場,患病概率,1,按照平均概率,收費，概率低,的人將退出，,最后只有已,得癌癥的人才,投保,平均概率,投保人數(shù),5,如何解決逆向選擇問題,?,如何讓人說真話：說假話受到懲罰。,?,信號顯示,(signaling),：如賣車的承諾保修，表明他的車,質(zhì)量好，否則的話，他不敢承諾；接受教育的人向雇,主顯示自己的能力高；,?,信息甄別,(

4、screening),：如保險公司向投保人提供不同的,合同選擇，投保人根據(jù)自己的特征選擇合同；廠商用,非線性價格區(qū)別具有不同需求強度的消費者。,?,聲譽機制：品牌是讓生產(chǎn)者說真話的機制，因為品牌,意味著，欺騙將受到懲罰；個人的名聲也是一種品牌。,（問題；為什么電視機有品牌而土豆沒有品牌？,?,政府規(guī)制,(regulation),：認證機構(gòu)；政府批準。,6,道德風(fēng)險,?,汽車保險：投保人投保后就防盜的積極性就下,降了，因為保險公司承擔(dān)風(fēng)險；,?,經(jīng)理,:,如果所有者與經(jīng)營者分離，經(jīng)理人的積,極性就會下降，因為經(jīng)營風(fēng)險又所有者承擔(dān)。,?,房東與住戶：住戶不可能象房東那樣愛護房子。,?,皇帝與太監(jiān)：

5、當(dāng)皇帝不能監(jiān)督太監(jiān)時，太監(jiān)的,行為就不可能與皇帝的利益一致；,?,如何解決道德風(fēng)險：激勵機制即當(dāng)事人必,須承擔(dān)風(fēng)險。,7,委托代理關(guān)系,?,法律上的委托代理關(guān)系：如果甲乙兩人達成一個協(xié),議，甲將做某事的權(quán)利交給乙，就形成了委托代理,關(guān)系，甲為委托人,(principal),乙為代理人（,agent).,?,本質(zhì)：委托人要為代理人的行為承擔(dān)責(zé)任。,?,代理人對委托人的責(zé)任：,(1),沒有許可，不能再代理；,（,2,）不能把自己放在與委托人利益沖突的地位；（,3,）,保密責(zé)任和誠信責(zé)任。,?,委托人對代理人的責(zé)任：（,1,）補償責(zé)任；（,2,）免除,法律責(zé)任；留置權(quán)。,?,經(jīng)濟學(xué)上的委托代理關(guān)系：

6、只要一方的行為影響另,一方，就有委托代理關(guān)系。信息不對稱，有私人信,息的一方是代理人，沒有私人信息的稱為代理人。,8,企業(yè)的委托代理關(guān)系,?,股東董事會經(jīng)理工人的委托代理鏈條；,?,公司法的定義有不同：美國：盡管公司董事不,是公司的代理人，但也有類似許多代理人的責(zé),任。英國：董事會，董事是公司的代理人，盡,管法律沒有這樣寫。,?,利益相關(guān)者：工人，債權(quán)人，顧客，供應(yīng)商，,政府，都是利益相關(guān)者。,?,研究委托代理的目的是激勵機制,9,為什么存在激勵問題？,?,“謀事在人，成事在天”意味著激勵與保險的矛盾。,?,激勵問題的三個原因：,代理人的行動難以觀察：委托人只能觀察到結(jié)果，不能觀察,到行動，因

7、為有外生要素的干擾使得結(jié)果不能準確的測度努,力程度；這就是前面講的“隱藏行動”問題。,代理人不喜歡工作，或者偏好與委托人不同，人投資決策；,代理人不喜歡風(fēng)險。,?,三種風(fēng)險態(tài)度：風(fēng)險愛好，風(fēng)險中性，風(fēng)險規(guī)避。,2,?,?,代表收入的方差（代表,?,令代表風(fēng)險規(guī)避的度量，,?,風(fēng)險），,為收入的均值，則有如下公式,1,2,RC,?,CE,?,RC,風(fēng)險成本：,；確定性等價：,2,10,激勵合同的基本模型,?,?,?,產(chǎn)出函數(shù)：,y,?,a,?,s,其中,y,是產(chǎn)出，,a,是努力水平，,s,是均值為,0,方差為,的隨機變量。,合同：,代理人的效用函數(shù)：,2,?,w,?,?,?,?,y,1,1,2,

8、b,b,2,2,2,2,2,u,?,Ew,?,?,?,?,a,?,?,?,a,?,?,?,?,a,2,2,2,2,11,激勵合同的約束條件,?,委托人的問題：選擇,以最大化自己的平均利潤（假定委托人,?,?,，,?,?,是風(fēng)險中性的）：,?,但面臨兩個約束：,代理人的參與約束：,E,?,Ey,?,Ew,?,?,?,?,(,1,?,?,),a,代理人的激勵相容約束：,1,b,2,2,2,?,?,?,a,?,?,?,?,a,?,u,2,2,a,?,b,?,12,激勵與努力的關(guān)系,a,激勵越大，代理人的,努力水平越高,a,?,?,b,13,激勵合同的七個基本原則,?,?,?,?,?,?,?,激勵強度

9、原則；,激勵的信息量原則；,監(jiān)督與激勵的選擇原則；,激勵的平衡原則,目標與手段的搭配原則；,激勵的團隊原則；,激勵的動態(tài)原則。,14,激勵的強度原則,?,最優(yōu)的,依賴于四個因素：,（,1,產(chǎn)出對代理人努力的依賴（邊際生產(chǎn)率的大,?。哼呺H生產(chǎn)率越高，激勵越大；,產(chǎn)出的不確定程度（或測度困難）：產(chǎn)出測度越困,難，激勵越弱；,代理人的風(fēng)險規(guī)避度：越害怕風(fēng)險，激勵越弱；日,本汽車廠與零部件,代理人對激勵的反應(yīng)程度：反應(yīng)越強，激勵越強。,1,?,2,1,b,?,15,激勵的信息量原則,?,根據(jù)業(yè)績,y,獎勵，是因為,y,傳遞有關(guān)努力水平,a,的信息：,業(yè)績越高，意味著代理人的努力越大；,?,并不是業(yè)績

10、越高，代理人的報酬就應(yīng)該越大；如：高,努力的產(chǎn)出為,100,或,500,，低努力的產(chǎn)出為,0,或,200,。那,么，當(dāng),y,200,時，代理人的收入應(yīng)該小于當(dāng),y=100,時的,收入；,?,信息量原則：重要的不是可觀察變量本身的價值，而,是它包含的信息量；,16,激勵的信息量原則（,2,）,?,建立在相對業(yè)績比較上的激勵合同：當(dāng)同行業(yè)其他企,業(yè)的業(yè)績提供信息時。,?,可以是企業(yè)內(nèi)部的比較，也可以是不同委托人控制的,企業(yè)之間比較；,?,錦標制：根據(jù)名次獎勵；體育比賽是典型例子；,?,相對激勵的問題：,代理人之間的相互使壞；為什么,AT&T,不從副總裁中提拔總裁？,代理人之間的合謀：組織越大，合謀

11、越困難；,17,激勵的監(jiān)督強度原則,?,監(jiān)督的意義在于獲得更多的信息；但監(jiān)督是有,成本的；,?,產(chǎn)出監(jiān)督和投入監(jiān)督：產(chǎn)出監(jiān)督的目的是監(jiān)督,觀察變量的方差，從而監(jiān)督激勵成本，強化激,勵機制；,?,監(jiān)督的機會成本非常高；,?,有時，監(jiān)督投入比監(jiān)督產(chǎn)出更容易，對一線的,個人就困難如此；,?,企業(yè)內(nèi)部，政府系統(tǒng)，以投入監(jiān)督為主。為什,么？,18,監(jiān)督強度（,2,）：效率工資,?,不能監(jiān)督時，就得賄賂；,?,如果偷懶被發(fā)現(xiàn)的概率為,P,，工資為,W,，努力,的成本為,C,，外部機會的收入為,U,，那么，偷,懶的預(yù)期收益為：（,1,P,）,W,PU,；努力的收,益為：,W-C,。效率工資為：,W*U+C/

12、P,?,為什么同素質(zhì)但不同工種的人工資差別大？為,什么同樣的工作但在不同行業(yè)就業(yè)的人工資差,距也很大？,?,高薪養(yǎng)廉問題。,19,原則,5,：目標與手段的匹配原則,?,?,?,?,?,沖突的目標,手段的多元：貨幣與非貨幣；等等,一把鑰匙只能開一把鎖,目標的沖突需要用激勵手段來平衡,短期目標與長期目標：,獎金導(dǎo)致短期行為,股票期權(quán)為激勵長期行為,20,激勵的平衡原則,?,代理人通常有多重責(zé)任：如質(zhì)量和數(shù)量；當(dāng)年利潤和,資產(chǎn)增殖；銷售和售后服務(wù)；,?,平衡原則：同樣的努力在不同的工作上得到的報酬應(yīng),該均等，否則，代理人將會轉(zhuǎn)移努力；,?,監(jiān)督的困難：不同的工作監(jiān)督的困難不同；結(jié)果，不,激勵也許是最

13、優(yōu)的；,?,激勵一種工作上的努力有兩種辦法：直接激勵，或降,低對其他工作的激勵；,?,均衡原則對企業(yè)內(nèi)部分工的意義：根據(jù)監(jiān)督的難易程,度設(shè)計工種；,?,對產(chǎn)權(quán)分配的意義：出租車的故事,21,激勵的團隊原則,?,團隊生產(chǎn)：貢獻相互依賴，個人貢獻難易觀察；,?,三種機制：剩余分享制；內(nèi)部委托人制；外部委托人,制；,?,剩余分享制：共擔(dān)風(fēng)險，搭便車問題；,?,內(nèi)部委托人制：一部分人監(jiān)督另一部分人；最重要，,最難易監(jiān)督的成員監(jiān)督較不重要和較易監(jiān)督的成員；,?,外部委托人制：團隊激勵或懲罰，如集體承包制，戰(zhàn),爭期間的激勵，董事會集體被解職；,?,委托人的道德風(fēng)險問題,22,激勵的動態(tài)原則,?,根據(jù)長期表現(xiàn)的激勵：代理人的收入不僅依賴于短期的業(yè)績，也,依賴于過去的業(yè)績；,?,經(jīng)理市場上的聲譽機制：當(dāng)能力不能直接觀察時，努力可以提高,聲