《ch管理學原理》PPT幻燈片

1、1,管理學原理,華 北 科 技 學 院 管理學院,2,Self-Introduction 許 軍 Contact me 答疑：工商管理系，20203 每周四7-8節(jié) Tel :E-mail: james_,3,Course Introduction and Teach Plan 1.企業(yè)管理、管理學的發(fā)展 2.計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新 3.人力資源管理,4,期末考試（70%）,考勤與筆記（10%）,作業(yè)及小論文（20%）,考核方式,5,第一章 管理導論,第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概述 第二節(jié) 管理概述 第三節(jié) 管理的基本原理與方法,6,第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概述,一、現(xiàn)代企業(yè)的概

2、念 1.定義 指依法成立的以盈利為目的從事商品生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動，自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟組織。,7,2.內(nèi)涵 （1）經(jīng)濟性組織 以盈利為目的而存在，區(qū)別于非經(jīng)濟性組織，如政府機關、政治組織、事業(yè)單位、群眾組織等。,8,管理績效（管理追求的目標）可以從兩個方面來衡量 Do right things效果好 Do things right效率高,9,有效率但是無效果的組織，用另外的話來形容就是： A. 把錯事干糟的組織 B. 把錯事干好的組織 C. 把對事干糟的組織 D. 把對事干好的組織,B,課堂小測試,10,（2）社會性組織 是社會的一部分，因此其行為受到社會契約的影響和制約。 （3）獨立的

3、法人 依法成立，具有民事權利能力和民事行為能力。,11,二、現(xiàn)代企業(yè)的特征 1.產(chǎn)權清晰 主要體現(xiàn)為生產(chǎn)資料所有權與經(jīng)營權的分離。,12,2.權責明確 企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)依法自主經(jīng)營、自負盈虧、照章納稅，對出資者承擔資產(chǎn)保值、增值的責任。,13,3.政企分開 政府不直接干預企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 4.管理科學 有科學的領導體制和組織管理制度，高效的激勵和約束機制。,14,三、現(xiàn)代企業(yè)的基本形式 （一）按企業(yè)制度的形態(tài)劃分 1.業(yè)主制企業(yè) 由單個人出資設立，大權獨攬、利潤獨享；自擔風險、對企業(yè)債務負無限責任。,15,2.合伙制企業(yè) 由兩人或數(shù)人約定共同出資或以技藝共集一處設立的企業(yè)。如律師事務所

4、、會計師事務所等。,16,3.公司制企業(yè) 公司是指依法定程序設立，以盈利為目的，具有資本聯(lián)合屬性的企業(yè)法人。 （1）無限公司 （2）有限責任公司 （3）兩合公司 （4）股份有限公司,17,（二）按企業(yè)經(jīng)營類型劃分 1.工業(yè)企業(yè) 2.農(nóng)業(yè)企業(yè) 3.商業(yè)企業(yè) 4.交通運輸企業(yè) 5.金融企業(yè),18,（三）按企業(yè)所有制劃分 1.國有企業(yè) 2.集體所有制企業(yè) 3.私營企業(yè) 4.混合所有制企業(yè),19,四、現(xiàn)代企業(yè)的組織形式（一）傳統(tǒng)組織結構階段1.直線制（不設職能機構）,20,2.職能制（依靠職能機構行使權力）,21,3.直線職能制 職能參謀把關，領導行使權力,22,（二）現(xiàn)代組織結構階段 1.事業(yè)部制

5、重大決策權集中在公司總部，各事業(yè)部負責本部生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務，實行單獨核算。分權管理的一種形式。,23,A產(chǎn)品事業(yè)部,計劃,人力資源,營銷,財務,事業(yè)部制組織結構 （斯隆模式：集中政策，分散經(jīng)營）,R&D,B產(chǎn)品事業(yè)部,C產(chǎn)品事業(yè)部,D產(chǎn)品事業(yè)部,總裁,24,2.矩陣制（P9-10）3.團隊制4.委員會制,25,第二節(jié) 管理概述,一、管理的概念 1. 管理的起源 管理自古有之，它起源于人類共同的勞動或集體活動。隨著經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展，管理活動越來越復雜、越來越高級。,26,2. 管理的表述 （1）新華詞典的表述 負責某項工作， 使之順利進行。,27,（2）專家學者的表述 A. 泰羅(1856-19

6、15、美國工程師、管理學的創(chuàng)始人之一)的表述 確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干。,28,B、法約爾（1841-1925、 法國采煤工程師、 企業(yè)家、管理學的 創(chuàng)始人之一）的表述 管理就是實行計劃、 組織、協(xié)調和指揮。,29,C. 梅奧（1880-1949、美籍澳大利亞人、醫(yī)生、心理學家、管理學教授）的表述 管理就是做人的工作，就是研究人的心理、生理和社會環(huán)境的相互影響，激勵員工的行為動機，調動人的積極性。,30,D. 西蒙（1916 美國著名經(jīng)濟學家、現(xiàn)代決策理論 的代表人之一）的表述 西蒙說：管理就是決策。,31,E. 孔茨（19081984 美國現(xiàn)代著名管理學教授）的表述

7、 管理就是設計與維持一種良好的環(huán)境，使個人在群體中高效率地完成既定的目標。,32,（3）系統(tǒng)理論認為：管理就是管理者通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制、創(chuàng)新等職能來協(xié)調人、財、物、信息、技術、時間等資源，以達到組織目標的活動過程。,33,（4）管理主體理論認為：管理就是管理者正確地做人、用人、管人和管事，以達到組織目標的活動過程。,34,（5）人本理論認為：管理就是以人為中心，實現(xiàn)人與組織的和諧和共同發(fā)展的過程。,35,二、管理的性質,1. 管理的兩重性 （1）自然屬性管理具有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的特征。它反映了管理的必要性。 （2）社會屬性管理具有同生產(chǎn)關系、社會制度相聯(lián)系的特

8、征。體現(xiàn)了生產(chǎn)資料所有者的意志，它反映了管理的目的性。,36,2. 科學性與藝術性,（1）科學性管理知識的系統(tǒng)化已經(jīng)形成了一套行之有效的管理理論和管理方法。管理是一門科學。盡管管理科學形成的時間只有100來年，也還不夠十分精確。 （2）藝術性強調管理的實踐性，靈活運用管理理論和方法的技巧與訣竅。管理是一門藝術。,37,38,三、管理的一般職能 1.計劃 2.組織 3.指揮 4.協(xié)調 5.控制,39,四、管理者 在組織中實施管理行為的人。按層次有高層、中層、基層之分。,40,高層管人,中層管事,基層管操作,高層管戰(zhàn)略,中層管人,基層管事,管理者的分類,41,建立雄偉目標，達成群體共識； 制定戰(zhàn)略

9、計劃，調整組織分工； 匯集各項資源，進行合理配置； 提出核心理念，塑造企業(yè)文化。,高層管理者的具體任務,42,建立工作團隊，明確人員分工； 規(guī)范工作程序，建立管理標準； 加強計劃管理，實施日?？己耍?激發(fā)下屬動力，培育下屬能力。,中層管理者的具體任務,43,基層管理者的具體任務,建立工作關系明確下屬任務 制定作業(yè)方法崗位工作標準 進行工作指導加強巡視培訓 實施工作改善不斷創(chuàng)新發(fā)展,44,管理者應具備的管理技能包括：概念技能、人際技能和技術技能。,45,各種層次的管理者管需要的技能比例：,46,管理者應具備的技能被劃分為三類。在現(xiàn)實中我們經(jīng)常能夠看到這樣一種現(xiàn)象：一所高校的校長往往是位在某學科造

10、詣很高的學術專家，一所醫(yī)院的院長則是位醫(yī)術高深的醫(yī)學專家。但是，有些學術專家乃至醫(yī)術專家卻未能成為稱職的管理者。針對上述現(xiàn)象，你的看法是： A.就管理層次而言，越往上，技術技能越重要，越往下，人際技能越重要。B搞技術的人往往不善于與人打交道，人際技能較弱，難以勝任擔當管理之職。C對高層管理者來說，最重要的是人際技能，其他技術技能和概念技能均不重要。D就管理層次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技術技能越重要。,課堂小測試,D,47,第三節(jié) 管理的基本原理與方法,一、管理原理 （一）系統(tǒng)原理 1.系統(tǒng)的概念 指由若干個既相互聯(lián)系，又相互獨立的部分組成的在一定的環(huán)境中具有某些特定功能的有機整體

11、。,48,2.系統(tǒng)的基本特征 （1）集合性 （2）層次性 （3）相關性 （4）目的性 （5）環(huán)境適應性 系統(tǒng)原理的啟示：統(tǒng)籌兼顧，實現(xiàn)整體最優(yōu)，適時變化,49,（二）人本原理 管理應“以人為中心”，最大限度地調動人的積極性和創(chuàng)造性，這是做好管理工作的根本。,50,（三）責任原理 指管理工作必須在合理分工的基礎上，明確規(guī)定組織各級部門和個人必須完成的工作任務和相應的責任。,51,（四）權變原理 指由于組織活動的環(huán)境和條件不斷變化，管理就應該因人、事、時、地而權宜應變。,52,（五）效益原理 效益包括經(jīng)濟效益和社會效益。管理者要樹立正確的效益觀，正確處理局部效益與全局效益、短期效益與長期效益的關系

12、。,53,（六）信息原理 正確而完備的信息是正確決策的基礎和前提，現(xiàn)代管理工作者必須運用好信息及其反饋控制原理。,54,二、管理方法 按作用原理分類有：經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法、社會心理學方法等。,55,（一）經(jīng)濟方法 指依靠利益的驅動，調節(jié)和影響被管理者進而實現(xiàn)管理目標的方法。 主要形式有：價格、稅收、信貸、工資、獎金、罰款等。,56,特點：平等性、利益性、間接性、普遍性等；也有其局限性，即使被管理者產(chǎn)生唯利是圖、一切向錢看的錯誤傾向。,57,（二）行政方法 指依靠行政權威，借助行政手段，直接指揮和協(xié)調管理對象的方法。 主要形式：命令、計劃、指揮、監(jiān)督、檢查、協(xié)調、仲裁等。,58,特點：強制性、直接性、垂直性、無償性；其局限性在于容易引起被管理者的心理抵抗，難以持久。,59,（三）法律方法 指借助國家法律法規(guī)和組織制度來約束管理對象的方法。 主要形式：國家的法律、法規(guī)，組織內(nèi)部的規(guī)章制度，司法和仲裁等。,60,特點：權威性、規(guī)范性、無條件性等；其局限性在于遇到特殊情況缺乏靈活性。,61,（四）社會心理學方法 指運用教育、激勵、溝通等手段，通過滿足管理對象社會心理需要的方式來調動其積極性的方法。 主要形式：宣傳教育、思想溝通、各種形式的激勵等。,62,管理是由于人的共