成功的項目管理-復(fù)制.ppt

1、成功的項目管理,心智模式、操作準則及要領(lǐng),努力不一定得分 方法及速度決定成敗,1,快活人生的智慧 生活中最重要的事情 遠不是為自己去爭取勝利 而是幫助別人去獲勝 即使這可能意味著我們需要去放慢和改變自己的腳步。 智慧，是知道下一步該做什么。 技巧，是知道該怎么做。而 美德，就是身體要力行這些你該做的，并做好了！,善于與人共事 樂于助人成功,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,2,如果你希望. 如果你希望被尊重，就要長保持尊重的態(tài)度。 如果你希望被了解，就要真誠的理解他人。 如果你想受人感謝，就要長存感激的心。 如果你希望被愛，就在每一刻把愛給出去。 如果你希望學(xué)習(xí)，就要花時間留意生活周遭。 如

2、果你希望爬得高，就要一同提升他人（你的同僚及下屬）。 如果你希望有智慧，就要分享你所知道的。 如果你希望變得富有，就要以行動為他人和自己創(chuàng)造真正的價值。,成功團隊擁有的心智模式,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,3,不管你許下什麼願望，都能在生命中尋獲， 只要你堅持到底，永不放棄。 你所要做的，就是真實的活出這些樣式。 當(dāng)你願意成為那樣的人，你將會獲得你想要的。 你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。 -聖經(jīng)路加福音6章31節(jié),努力不一定得分 方法及速度決定成敗,4,項目管理成功的條件,必要條件 堅強的專業(yè)實力 充分條件 有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)者（以愿景和魅力激發(fā)團隊追求夢想的斗志） 高昂的團隊士

3、氣（彼此能以同理心相互包容、砥礪和贊美）,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,5,領(lǐng)導(dǎo)與管理這兩個關(guān)鍵活動在整個項目推進過程必須相互為用。 管理者，想的是今天與明天 注重過程、對如何達成目標(biāo)說之以理（共同遵守流程、標(biāo)準、規(guī)范） 領(lǐng)導(dǎo)者，想的是明天以后 領(lǐng)導(dǎo)者注重方向、未來的愿景（給人夢想及盼望） 領(lǐng)導(dǎo)者要動之以情（以人格魅力激發(fā)團隊求勝的斗志和熱情）,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,6,項目執(zhí)行過程- 有效領(lǐng)導(dǎo)錦囊,不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的使用時機,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,7,建立一心追求成功的優(yōu)秀團隊 團隊成員須具備的素質(zhì) 。能夠彼此信任 。具備了必要的知識與技能

4、（如果不足，需要明確接受哪些訓(xùn)練？） 。能夠互相合作，愉快共事（切勿將性格缺點及情緒帶入工作中）,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,8,成功團隊的成員角色配置 EX - 角色定位,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,9,項目管理必須嚴格遵循的重要環(huán)節(jié),努力不一定得分 方法及速度決定成敗,10,形成共識- 項目的績效指標(biāo)為何？ D 交期 Q 質(zhì)量： 示例：一次送樣 主要不合格項，0；次要不合格項 35 二次送樣 主要不合格項，0；次要不合格項 0 C 成本: 示例：單件工時（加工作業(yè)、人機聯(lián)合作業(yè)） 單件加工費用（分攤刀具費用 ？）,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,11,找出撞期 在甘特圖

5、上標(biāo)出所需要的資源，檢查是否有撞期 要求項目團隊提報假期/訓(xùn)練/歲修，把他們也排入甘特圖， 之后再檢查一次甘特圖，要盡量符合現(xiàn)實的狀況（be realistic） 贏得認同 加上時間之后，再次取得重要、掌握資源者與項目贊助人的簽署 并與別的項目經(jīng)理討論共有的資源調(diào)度事宜。,重要作業(yè)； 團隊共同檢視,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,12,1、找出威脅 有哪些問題會造成項目目標(biāo)的失?。繒e在什么地方？ 優(yōu)先檢查關(guān)鍵路徑上的工作 考慮可能性、嚴重性與應(yīng)變度,未雨綢繆,重要作業(yè)； 團隊共同檢視,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,13,2、事先預(yù)防 有哪些狀況會造成上述問題的發(fā)生？ 我們可以做些什

6、么預(yù)防措施來阻止這些狀況的發(fā)生 3、應(yīng)變計劃 一旦真的發(fā)生問題，我們該怎么辦？ 把預(yù)防措施與應(yīng)變計劃所需要準備的工作，也列入項目工作 事先演練應(yīng)變計劃的可操作性及資源可得性,重要作業(yè)； 團隊共同檢視,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,14,1、有效監(jiān)督 。檢查核對實際狀況與原訂計劃的差異，尤其注意進度、預(yù)算的掌握 。對于任何計劃上的變更，都要仔細考慮出合理的理由與行動計劃， 及對后續(xù)工作的影響 2、善用報告（報告格式 參見22頁） 要求團隊成員應(yīng)當(dāng)嚴謹?shù)靥顚憟蟾?，并準時提交，報告的內(nèi)容應(yīng)包括： 。項目目前的狀況，從上次報告以后至今的進展實績 。已發(fā)生或潛在的問題與機會 【注】項目經(jīng)理需要匯整

7、團隊的報告，并定期向上報告,項目的監(jiān)督- 追蹤進度,重要作業(yè)； 各成員必須提交,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,15,1、評估信息 。信息隨時在進來，用瀏覽、研讀或委派他人的方式來處理信息 研判這信息是否對別的項目或部門也有用？ 。把工作信息分為三類：“完工、進行中、未開工“ 。保持信息的時效，避免使之成為歷史； 用待辦檔來存放暫時沒空讀到信息 。指定一位協(xié)調(diào)人，成為團隊的信息聯(lián)絡(luò)中心，以免成為多頭馬車,項目的監(jiān)督- 管理信息,重要作業(yè)； 每個項目指派一名,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,16,2.1分享知識- 檢查項目關(guān)系人名單， 想想. 。誰需要什么信息？ 。要用哪種格式？ 。何時

8、何處會需要？ 。用網(wǎng)絡(luò)做好知識管理,2、溝通清晰,重要作業(yè)； 制定關(guān)系人/需要信息矩陣,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,17,2.2傾聽別人的想法 。您認為我們可以如何來吧本項目做得更好？ 。對您于已完成的工作，您認為有些什么改善的空間？ ?？蛻魸M意我們的工作與進度嗎？ 。我們可有發(fā)現(xiàn)項目中有什么問題在發(fā)生的跡象？ 2.3歡迎別人的建議 。與團隊成員作個別或小組的訪談，鼓勵大家說實話 。如果建議不可行，也要告訴提案人理由為何,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,18,3.1檢討會的召開計劃 定期會議：至少每月一次正式的項目團隊檢討會議 專題會議：在到達項目里程碑或特殊事件發(fā)生時召開 3.2

9、事先訂定檢討會議的議程與目標(biāo) 誰該與會 。能在會議中提供有價值的貢獻者 。不來參加，會影響會議順利進行 。可以分梯次開會，不必每個人都全程參與 有效領(lǐng)導(dǎo)檢討會的進行（避免偏離議程，浪費大家寶貴時間） 。依照議程嚴謹?shù)剡M行，專注于正在討論的議題 。適時整理會議中提出的問題與點子，并做出必要的決定（決議事項） 。永遠用鼓勵與肯定來正面地結(jié)束一個檢討會,3、開會檢討,重要作業(yè)； 制定會議制度,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,19,4.1 有麻煩要盡早講 。越早發(fā)覺問題越好解決 。鼓勵成員提出問題，并要求他們同時也考慮解決方案 4.2 處理問題 。聆聽成員提出問題，并討論可能的影響 。在了解全貌之前，不要急著跳到解決方案 。盡量由團隊來決定解決方案，在共同討論應(yīng)變措施 。找出造成問題點根源，永遠避免問題的再次發(fā)生 4.3 更新項目計劃 。要及時向上司與項目相關(guān)的人士溝通項目計劃的重要改變 。所有的改變都要做好記錄（供日后參考）,4、解決問題- 遵守【團隊守則】,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,20,項目的結(jié)束 。項目經(jīng)理要確保成員會有始有終地完成項目 。撰寫項目總結(jié)報告，內(nèi)容包括項目的績效指標(biāo)、優(yōu)缺點、 成功/失敗因素、資源實際使用與原計劃的比較，以及后續(xù)