成功的項目管理-復制.ppt

1、成功的項目管理,心智模式、操作準則及要領,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,1,快活人生的智慧 生活中最重要的事情 遠不是為自己去爭取勝利 而是幫助別人去獲勝 即使這可能意味著我們需要去放慢和改變自己的腳步。 智慧，是知道下一步該做什么。 技巧，是知道該怎么做。而 美德，就是身體要力行這些你該做的，并做好了！,善于與人共事 樂于助人成功,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,2,如果你希望. 如果你希望被尊重，就要長保持尊重的態(tài)度。 如果你希望被了解，就要真誠的理解他人。 如果你想受人感謝，就要長存感激的心。 如果你希望被愛，就在每一刻把愛給出去。 如果你希望學習，就要花時間留意生活周遭。 如

2、果你希望爬得高，就要一同提升他人（你的同僚及下屬）。 如果你希望有智慧，就要分享你所知道的。 如果你希望變得富有，就要以行動為他人和自己創(chuàng)造真正的價值。,成功團隊擁有的心智模式,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,3,不管你許下什麼願望，都能在生命中尋獲， 只要你堅持到底，永不放棄。 你所要做的，就是真實的活出這些樣式。 當你願意成為那樣的人，你將會獲得你想要的。 你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。 -聖經(jīng)路加福音6章31節(jié),努力不一定得分 方法及速度決定成敗,4,項目管理成功的條件,必要條件 堅強的專業(yè)實力 充分條件 有效的團隊領導者（以愿景和魅力激發(fā)團隊追求夢想的斗志） 高昂的團隊士

3、氣（彼此能以同理心相互包容、砥礪和贊美）,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,5,領導與管理這兩個關鍵活動在整個項目推進過程必須相互為用。 管理者，想的是今天與明天 注重過程、對如何達成目標說之以理（共同遵守流程、標準、規(guī)范） 領導者，想的是明天以后 領導者注重方向、未來的愿景（給人夢想及盼望） 領導者要動之以情（以人格魅力激發(fā)團隊求勝的斗志和熱情）,領導者與管理者的區(qū)別,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,6,項目執(zhí)行過程- 有效領導錦囊,不同領導風格的使用時機,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,7,建立一心追求成功的優(yōu)秀團隊 團隊成員須具備的素質(zhì) 。能夠彼此信任 。具備了必要的知識與技能

4、（如果不足，需要明確接受哪些訓練？） 。能夠互相合作，愉快共事（切勿將性格缺點及情緒帶入工作中）,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,8,成功團隊的成員角色配置 EX - 角色定位,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,9,項目管理必須嚴格遵循的重要環(huán)節(jié),努力不一定得分 方法及速度決定成敗,10,形成共識- 項目的績效指標為何？ D 交期 Q 質(zhì)量： 示例：一次送樣 主要不合格項，0；次要不合格項 35 二次送樣 主要不合格項，0；次要不合格項 0 C 成本: 示例：單件工時（加工作業(yè)、人機聯(lián)合作業(yè)） 單件加工費用（分攤刀具費用 ？）,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,11,找出撞期 在甘特圖

5、上標出所需要的資源，檢查是否有撞期 要求項目團隊提報假期/訓練/歲修，把他們也排入甘特圖， 之后再檢查一次甘特圖，要盡量符合現(xiàn)實的狀況（be realistic） 贏得認同 加上時間之后，再次取得重要、掌握資源者與項目贊助人的簽署 并與別的項目經(jīng)理討論共有的資源調(diào)度事宜。,重要作業(yè)； 團隊共同檢視,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,12,1、找出威脅 有哪些問題會造成項目目標的失??？會錯在什么地方？ 優(yōu)先檢查關鍵路徑上的工作 考慮可能性、嚴重性與應變度,未雨綢繆,重要作業(yè)； 團隊共同檢視,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,13,2、事先預防 有哪些狀況會造成上述問題的發(fā)生？ 我們可以做些什

6、么預防措施來阻止這些狀況的發(fā)生 3、應變計劃 一旦真的發(fā)生問題，我們該怎么辦？ 把預防措施與應變計劃所需要準備的工作，也列入項目工作 事先演練應變計劃的可操作性及資源可得性,重要作業(yè)； 團隊共同檢視,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,14,1、有效監(jiān)督 。檢查核對實際狀況與原訂計劃的差異，尤其注意進度、預算的掌握 。對于任何計劃上的變更，都要仔細考慮出合理的理由與行動計劃， 及對后續(xù)工作的影響 2、善用報告（報告格式 參見22頁） 要求團隊成員應當嚴謹?shù)靥顚憟蟾妫蕰r提交，報告的內(nèi)容應包括： 。項目目前的狀況，從上次報告以后至今的進展實績 。已發(fā)生或潛在的問題與機會 【注】項目經(jīng)理需要匯整

7、團隊的報告，并定期向上報告,項目的監(jiān)督- 追蹤進度,重要作業(yè)； 各成員必須提交,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,15,1、評估信息 。信息隨時在進來，用瀏覽、研讀或委派他人的方式來處理信息 研判這信息是否對別的項目或部門也有用？ 。把工作信息分為三類：“完工、進行中、未開工“ 。保持信息的時效，避免使之成為歷史； 用待辦檔來存放暫時沒空讀到信息 。指定一位協(xié)調(diào)人，成為團隊的信息聯(lián)絡中心，以免成為多頭馬車,項目的監(jiān)督- 管理信息,重要作業(yè)； 每個項目指派一名,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,16,2.1分享知識- 檢查項目關系人名單， 想想. 。誰需要什么信息？ 。要用哪種格式？ 。何時

8、何處會需要？ 。用網(wǎng)絡做好知識管理,2、溝通清晰,重要作業(yè)； 制定關系人/需要信息矩陣,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,17,2.2傾聽別人的想法 。您認為我們可以如何來吧本項目做得更好？ 。對您于已完成的工作，您認為有些什么改善的空間？ ?？蛻魸M意我們的工作與進度嗎？ 。我們可有發(fā)現(xiàn)項目中有什么問題在發(fā)生的跡象？ 2.3歡迎別人的建議 。與團隊成員作個別或小組的訪談，鼓勵大家說實話 。如果建議不可行，也要告訴提案人理由為何,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,18,3.1檢討會的召開計劃 定期會議：至少每月一次正式的項目團隊檢討會議 專題會議：在到達項目里程碑或特殊事件發(fā)生時召開 3.2

9、事先訂定檢討會議的議程與目標 誰該與會 。能在會議中提供有價值的貢獻者 。不來參加，會影響會議順利進行 ?？梢苑痔荽伍_會，不必每個人都全程參與 有效領導檢討會的進行（避免偏離議程，浪費大家寶貴時間） 。依照議程嚴謹?shù)剡M行，專注于正在討論的議題 。適時整理會議中提出的問題與點子，并做出必要的決定（決議事項） 。永遠用鼓勵與肯定來正面地結(jié)束一個檢討會,3、開會檢討,重要作業(yè)； 制定會議制度,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,19,4.1 有麻煩要盡早講 。越早發(fā)覺問題越好解決 。鼓勵成員提出問題，并要求他們同時也考慮解決方案 4.2 處理問題 。聆聽成員提出問題，并討論可能的影響 。在了解全貌之前，不要急著跳到解決方案 。盡量由團隊來決定解決方案，在共同討論應變措施 。找出造成問題點根源，永遠避免問題的再次發(fā)生 4.3 更新項目計劃 。要及時向上司與項目相關的人士溝通項目計劃的重要改變 。所有的改變都要做好記錄（供日后參考）,4、解決問題- 遵守【團隊守則】,努力不一定得分 方法及速度決定成敗,20,項目的結(jié)束 。項目經(jīng)理要確保成員會有始有終地完成項目 。撰寫項目總結(jié)報告，內(nèi)容包括項目的績效指標、優(yōu)缺點、 成功/失敗因素、資源實際使用與原計劃的比較，以及后續(xù)