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文檔簡介

1、如何管理好自己的護理團隊,新圣創(chuàng)傷骨科醫(yī)院供應(yīng)室 穆萱 2016年7月23日,干護士這行業(yè)都知道;“當護士難,當好護士更難,當護士長是難上難”。隨著社會的進步,人們的各類需求和自我防范意識逐步加強,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生。觸目驚心的現(xiàn)實告訴我們,干好護士,干好護士長是當前形勢所迫。如何管理好自己的護理團隊,即保護好自己和團隊,執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,將各種醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。我是從以下幾方面做起,目錄,個人的綜合素質(zhì),凝聚力,嚴于律己、一視同仁,充分發(fā)揮團隊精神,以護理規(guī)范為指南、確保醫(yī)療質(zhì)量安全,起到“橋梁”作用,作為護士長要學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理,牢記16字;善于組織、計劃、表揚、創(chuàng)新,敢于管理、指揮

2、、批評、責任。同時應(yīng)具備扎實的業(yè)務(wù)功底和解決疑難、復(fù)雜問題的能力,遇到突發(fā)、急救事件,只要在班都會第一時間到達現(xiàn)場參與,因為這是表現(xiàn)個人技術(shù)、心理、預(yù)見、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力的體現(xiàn),是讓護士心服口服的基礎(chǔ),成為技術(shù)能手,是當好護士長必要條件之一,一、個人的綜合素質(zhì),二、凝聚力,切記“家和萬事興”,將人性化管理放在第一位。對科室每個成員的技術(shù)、能力、性格要了如指掌,正確對待手中權(quán)利,小事靠自己,科室的工作靠大家,根據(jù)個人能力分配必要的工作,充分調(diào)動群眾的積極性。同時要敢于承擔責任,有不足時首先自檢,不要往別人身上推(如氧氣瓶事件),相同的事發(fā)生三次以上,要自查、反省是否管理上存在漏洞,將大家緊緊團結(jié)在

3、自己的周圍。成為技術(shù)能手是當好護士長的基礎(chǔ),三、嚴于律己、一視同仁,工作上必須“嚴”字當頭,要求別人做的事,自己要首先做到,“榜樣的力量是無窮”。少許愿,多辦事,承諾的事一定要辦。作為護士長遇到事情處理一定要公正,慎記“手心手背都是肉”,對護士如同慈母,似至姐妹(例8小時內(nèi)外),在原則基礎(chǔ)上,盡量滿足她們的合理要求,排班前先詢問有無特殊需求,嚴禁拉幫結(jié)派,搞打擊報復(fù),有事當面說,杜絕背后議論,四、充分發(fā)揮團隊精神,我院特殊點之一是人來自五湖四海,充分發(fā)揮團隊精神是搞好科室工作的關(guān)鍵。首先要建立和諧的信賴關(guān)系,營造相互尊重、相互理解的工作氛圍及友好寬松的工作環(huán)境。其次“交人先交心”,要充分信任同

4、志和周圍的人,平時自己多點謙虛、多點微笑、多點寬容,多點主動。俗話說“二人同心,其利斷金”,以團隊為基礎(chǔ)的工作方式可提高成員的職業(yè)道德、協(xié)作精神和服務(wù)意識的水準,五、以護理規(guī)范為指南、確保醫(yī)療質(zhì)量安全,護理管理以嚴格的質(zhì)量控制為標準,具備扎實的業(yè)務(wù)功底是當好護士長的跟基。要保證常規(guī)規(guī)章制度落實到位,護理風(fēng)險預(yù)案要清楚,常見搶救預(yù)案要掌握。隨著社會進步發(fā)展,人們的自我防范意識增強,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生。要把提高護理人員風(fēng)險安全意識放在第一位,防止技術(shù)性護理缺陷發(fā)生,同時要學(xué)會自我保護。處理護理缺陷時,要淡化懲罰手段,著眼于改進工作,盡量保護當事人尊嚴,“對事不對人”,達到全科護士記住教訓(xùn)的目的。排班要注意能力互補、新老配合,六,起到“橋梁”作用,護士長要發(fā)揮承上啟下的作用,像橋梁一樣將領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護、患者連在一起,做“醫(yī)、護、患者的貼心人“。領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作積極上傳下達,按期完成。醫(yī)護之間,護患之間,科室、領(lǐng)導(dǎo)之間,臨床、

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