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1、電腦自動(dòng)重啟故障分析電腦自動(dòng)重啟故障分析一、軟件 1病毒破壞 比較典型的就是前一段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒,發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。其實(shí),早在DOS時(shí)代就有不少病毒能夠自動(dòng)重啟你的計(jì)算機(jī)。 對(duì)于是否屬于病毒破壞,我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒,一般都會(huì)發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然,還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了你的計(jì)算機(jī),并放置了木馬程序。這樣對(duì)方能夠從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng),當(dāng)然也包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。對(duì)于有些木馬,不容易清除,最好重新安裝操作系統(tǒng)。 2系統(tǒng)文件損壞 當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時(shí),如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FO
2、NTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞,系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。你可以做個(gè)試驗(yàn),把WIN98目錄下的字庫(kù)“FONTS”改名試一試。當(dāng)你再次開(kāi)機(jī)時(shí),我們的計(jì)算機(jī)就會(huì)不斷的重復(fù)啟動(dòng)。 對(duì)于這種故障,因?yàn)闊o(wú)法進(jìn)入正常的桌面,只能覆蓋安裝或重新安裝。3定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用 如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí),當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí),計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況,我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項(xiàng),檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序,將其屏蔽后再開(kāi)機(jī)檢查。當(dāng)然,我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。二、硬
3、件 1市電電壓不穩(wěn) 一般家用計(jì)算機(jī)的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍為170V240V,當(dāng)市電電壓低于170V時(shí),計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。因?yàn)槭须婋妷旱牟▌?dòng)我們有時(shí)感覺(jué)不到,所以就會(huì)誤認(rèn)為計(jì)算機(jī)莫名其妙的自動(dòng)重啟了。 解決方法:對(duì)于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū),我們可以購(gòu)置UPS電源或130260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源來(lái)保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作。 2插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良,市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好,內(nèi)部的接點(diǎn)都是采用手工焊接,并且常采用酸性助焊劑,這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因?yàn)槭止ず附樱瑫r(shí)因?yàn)椴捎玫牧S銅片彈性差,用不了多長(zhǎng)時(shí)間就容易失去彈性,致使與主機(jī)或顯示器的電源
4、插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻,在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)就會(huì)大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接,這時(shí)就會(huì)表現(xiàn)為主機(jī)重新啟動(dòng)或顯示器黑屏閃爍。 還有一個(gè)可能是我們家里使用的墻壁插座,多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員,所以插座內(nèi)部的接線非常的不標(biāo)準(zhǔn),特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時(shí)就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電,引起計(jì)算機(jī)重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。 解決方法: 不要圖省錢而購(gòu)買價(jià)廉不物美的電源排插,購(gòu)買一些名牌的電源插排,因?yàn)槠鋬?nèi)部都是機(jī)器自動(dòng)安裝壓接的,沒(méi)有采用手工焊接。 對(duì)于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問(wèn)題,我們可以把主機(jī)換一個(gè)墻壁插座試一試,看是否存在同樣的自動(dòng)重啟問(wèn)題。 3計(jì)算機(jī)電源的功
5、率不足或性能差 這種情況也比較常見(jiàn),特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C(jī)增添了新的設(shè)備后,如更換了高檔的顯卡,增加了刻錄機(jī),添加了硬盤后,就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機(jī)全速工作,比如運(yùn)行大型的3D游戲,進(jìn)行高速刻錄或準(zhǔn)備讀取光盤,剛剛啟動(dòng)時(shí),雙硬盤對(duì)拷數(shù)據(jù),就可能會(huì)因?yàn)樗矔r(shí)電源功率不足而引起電源保護(hù)而停止輸出,但由于當(dāng)電源停止輸出后,負(fù)載減輕,這時(shí)電源再次啟動(dòng)。因?yàn)楸Wo(hù)后的恢復(fù)時(shí)間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。 還有一種情況,是主機(jī)開(kāi)關(guān)電源性能差,雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi),但因?yàn)槠漭敵鲭娫粗兄C波含量過(guò)大,也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。對(duì)于這種情況我們使用萬(wàn)用表測(cè)試其電壓時(shí)是正常的,最好更換一臺(tái)
6、優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。解決方法:現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。4主機(jī)開(kāi)關(guān)電源的市電插頭松動(dòng),接觸不良,沒(méi)有插緊 這種情況,多數(shù)都會(huì)出現(xiàn)在DIY機(jī)器上,主機(jī)電源所配的電源線沒(méi)有經(jīng)過(guò)3C認(rèn)證,與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動(dòng)桌子或觸摸主機(jī)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)自動(dòng)重啟,一般還會(huì)伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。 解決方法:更換優(yōu)質(zhì)的3C認(rèn)證電源線。 5主板的電源ATX20插座有虛焊,接觸不良 這種故障不常見(jiàn),但的確存在,主要是在主機(jī)正常工作時(shí),左右移動(dòng)ATX20針插頭,看主機(jī)是否會(huì)自動(dòng)重啟。同時(shí)還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象,這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大,接觸不良,引起主機(jī)死機(jī)或重啟。有時(shí)還需要檢查
7、20針插頭尾部的連接線,是否都牢靠。 解決方法: 如果是主板焊點(diǎn)虛焊,直接用電烙鐵補(bǔ)焊就可以了。注意:在對(duì)主板、硬盤、顯卡等計(jì)算機(jī)板卡焊接時(shí),一定要將電烙鐵良好接地,或者在焊接時(shí)拔下電源插頭。 如果是電源的問(wèn)題,最好是更換一臺(tái)好的電源。 6CPU問(wèn)題 CPU內(nèi)部部分功能電路損壞,二級(jí)緩存損壞時(shí),計(jì)算機(jī)也能啟動(dòng),甚至還會(huì)進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī),如畫表,播放VCD,玩游戲等。 解決辦法:試著在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存(L2)或一級(jí)緩存(L1),看主機(jī)是否能夠正常運(yùn)行;再不就是直接用好的CPU進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運(yùn)行,還是可以湊合著使用,雖然速度慢
8、些,但必竟省錢了。 7內(nèi)存問(wèn)題 內(nèi)存條上如果某個(gè)芯片不完全損壞時(shí),很有可能會(huì)通過(guò)自檢(必竟多數(shù)都設(shè)置了POST),但是在運(yùn)行時(shí)就會(huì)因?yàn)閮?nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。多數(shù)時(shí)候內(nèi)存損壞時(shí)開(kāi)機(jī)會(huì)報(bào)警,但內(nèi)存損壞后不報(bào)警,不加電的故障都還是有的。最好使用排除法,能夠快速確定故障部位。 8光驅(qū)問(wèn)題,如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時(shí),也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)啟動(dòng)緩慢或不能通過(guò)自檢,也可能是在工作過(guò)程中突然重啟。對(duì)于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的,很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是,雖然光驅(qū)的ATPI接口相同,但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的,如果我們的硬盤線有問(wèn)題時(shí),就可能產(chǎn)生對(duì)某一牌子光驅(qū)使用
9、沒(méi)有問(wèn)題,但對(duì)其他牌子光驅(qū)就無(wú)法工作的情況,這需要大家注意。 9RESET鍵質(zhì)量有問(wèn)題 ,如果RESET開(kāi)關(guān)損壞,內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時(shí),主機(jī)就無(wú)法加電自檢。但是當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱或機(jī)箱上的按鈕按下去不易彈起時(shí),就會(huì)出現(xiàn)在使用過(guò)程中,因?yàn)榕紶柕挠|碰機(jī)箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機(jī)突然重啟。所以,當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)不能按動(dòng)自如時(shí),我們一定要仔細(xì)檢查,最好更換新的RESET按鈕開(kāi)關(guān)或?qū)C(jī)箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤(rùn)滑處理.還有一種情況,是因?yàn)闄C(jī)箱內(nèi)的RESET開(kāi)關(guān)引線在焊接時(shí)絕緣層剝離過(guò)多,再加上使用過(guò)程中多次拆箱就會(huì)造成RESET開(kāi)關(guān)線距離過(guò)近而引起碰撞,導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。 10接入網(wǎng)卡或并口
10、、串口、USB接口接入外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟,這種情況一般是因?yàn)橥庠O(shè)有故障,比如打印機(jī)的并口損壞,某一腳對(duì)地短路,USB設(shè)備損壞對(duì)地短路,網(wǎng)卡做工不標(biāo)準(zhǔn)等,當(dāng)我們使用這些設(shè)備時(shí),就會(huì)因?yàn)橥蝗坏碾娫炊搪范鹩?jì)算機(jī)重啟。三、其他原因 1散熱不良或測(cè)溫失靈,CPU散熱不良,經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題就是CPU的散熱器固定卡子脫落,CPU散熱器與CPU接觸之間有異物,CPU風(fēng)扇長(zhǎng)時(shí)間使用后散熱器積塵太多,這些情況都會(huì)導(dǎo)致CPU散熱不良,積聚溫度過(guò)高而自動(dòng)重啟。還有就是CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn),這些都會(huì)引起主機(jī)在工作過(guò)程中自動(dòng)保護(hù)性重啟.最后就是我們?cè)贑MOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低也會(huì)引起主機(jī)自動(dòng)重啟。 2風(fēng)扇測(cè)速失靈 當(dāng)CPU風(fēng)扇的測(cè)速電路損壞或測(cè)速線間歇性斷路時(shí),因?yàn)橹靼鍣z測(cè)不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會(huì)誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟,但我們檢查時(shí)可能看到CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)正常,并且測(cè)速也正常。 3強(qiáng)磁干擾 不要小看電磁干擾,許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的,這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、
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