行政效能監(jiān)察年度工作總結(jié)

1、行政效能監(jiān)察年度工作總結(jié)一、開展正風肅紀行動，狠剎四風問題二、開展機關(guān)效能監(jiān)察，提升服務(wù)水平圍繞群眾反映強烈的門難進、臉難看、事難辦問題，對37家行政機關(guān) 服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關(guān)問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的十三中學門前公交車站臺處亂停車、身份證辦理老是跑空趟和私企工商戶報稅難等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。三、開展工作紀律監(jiān)察，整治庸、懶、散、拖5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通

2、報批評。9月，開展工作紀律回頭看，對機關(guān)工作人員上網(wǎng)行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。四、開展立項監(jiān)察，服務(wù)中心發(fā)展圍繞區(qū)委、政府重大決策，對 熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全、體育健身中心綠化建設(shè)、藍天工程三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立食品出廠檢驗公示制度等管理制度6項，質(zhì)監(jiān)局完善了熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法。在體育健身中心綠化建設(shè)項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋A區(qū)電廠院墻占用體育中心

3、綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，A區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供紀律保障。五、開展行政審批服務(wù)電子監(jiān)察工作依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務(wù)事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關(guān)服務(wù)效能八項制度督查工作，對各部門政務(wù)公開、崗位公示、AB崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務(wù)水平。六、組織開展萬人百企評機關(guān)滿意度測評活動七、強化問責力度一年來，我們積