人力資源管理現(xiàn)狀分析報告

1、人力資源管理現(xiàn)狀分析報告,人力資源管理流程對比/最佳實踐,流程之間的銜接應(yīng)該保持通暢，這樣才能夠確保信息在傳遞的過程中沒有任何的障礙。流程的銜接通常是通過各職能部門在充分的溝通之后對所有關(guān)鍵流程的執(zhí)行所達成相互的共識 流程的效益應(yīng)該得到衡量，這樣才能了解流程是否能增加價值 為了使子公司有一定的靈活性，有些控股公司在較高層次制定政策框架，允許子公司進一步在框架范圍內(nèi)制定自己的管理流程和步驟。這一實踐對人力資源部門有借鑒作用 信息技術(shù)的支持使建立信息平臺非常容易，人事的政策和步驟可以很方便地獲得。同樣，在線管理和跨部門信息共享也可以實現(xiàn) 流程必需通過一套全面的HR信息系統(tǒng)來支持和實施，因為系統(tǒng)往往

2、能夠增進辦公自動化的進程，使員工從瑣碎的工作中解脫出來，從而把更多的精力投放到管理和服務(wù)的角色中去 完善的流程管理體系應(yīng)該包括年度性的流程審計工作，這樣才能確保流程在執(zhí)行中不會出現(xiàn)人員上的錯誤操作。這樣的工作一般是由公司的審計部門根據(jù)年度計劃而執(zhí)行 流程的負(fù)責(zé)人必需清楚地意識到整體流程的目的和他相應(yīng)的職責(zé)范圍。通常這些流程上的職責(zé)范圍是以書面的形式包括在職位說明書里,人力資源部管理現(xiàn)狀分析-信息技術(shù),一、缺乏信息系統(tǒng)的整合 主要依據(jù)： 人力資源部目前的人事信息系統(tǒng)突出強調(diào)報表功能，信息的傳遞不是通過信息系統(tǒng)本身，更依賴于其他形式，如報表、電子郵件 與集團內(nèi)其他職能部門的信息整合較弱，HR對員工

3、動態(tài)信息的了解相對滯后 集團HR與各子公司及各子公司之間的HR動態(tài)信息交流自動化程度較低，缺少信息系統(tǒng)支持 人力資源管理信息技術(shù)缺少參與集團戰(zhàn)略性信息技術(shù)規(guī)劃 影響： 影響HR信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的功能，如缺少人事信息之外的其他動態(tài)信息，如：業(yè)績表現(xiàn)等 人力資源管理部與集團其他職能部門的交流更多依靠其他方式 在集團范圍，可能產(chǎn)生資源浪費。如：集團的培訓(xùn)計劃和下屬公司的培訓(xùn)計劃產(chǎn)生重復(fù)，在招聘和遣任方面無法高效地通過信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)到合適的內(nèi)部人才 各部門信息多次、重復(fù)地輸入，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤，同時信息使用效率較低，成本較大 缺乏人力資源管理信息技術(shù)規(guī)劃的前瞻性,人力資源部管理現(xiàn)狀分析-信息技術(shù),二、缺

4、乏人力資源管理系統(tǒng)的接入渠道 主要依據(jù)： 接入人力資源系統(tǒng)的渠道非常有限。在集團范圍，各子公司無法進入集團人事信息系統(tǒng)，子公司的人事組織信息變化必需通過其他途徑與集團HR保持溝通 各職能部門的管理層，甚至集團高層缺少接入人力資源管理信息系統(tǒng)，無法實時獲取集團范圍的人事動態(tài)信息，只能完全依賴于人力資源部提供的報表數(shù)據(jù)， 目前系統(tǒng)不支持員工自助服務(wù)，員工無法接入人力資源管理信息系統(tǒng)，及時更新自己的個人信息 影響： 許多情況下，人事信息變化不能及時更新，信息變得不夠準(zhǔn)確 HR人員不得不花費較多時間處理事務(wù)性工作,人力資源部管理現(xiàn)狀分析-信息技術(shù),三、缺少對HR關(guān)鍵管理流程的支持 主要依據(jù)： 目前人事

5、管理系統(tǒng)不能支持許多關(guān)鍵人力資源管理流程，如：業(yè)績考核流程，培訓(xùn)流程等 人事管理系統(tǒng)也不能完全支持管理流程所設(shè)計的要求，如：培訓(xùn)管理流程中所需要的員工能力變化數(shù)據(jù) 人事管理系統(tǒng)缺少預(yù)警機制，如：勞動合同的續(xù)簽提升，員工流失率提示 影響： 人力資源部的關(guān)鍵流程缺少信息技術(shù)的有力支持 影響人力資源部的工作效率,人力資源管理現(xiàn)狀的總體分析,人力資源管理現(xiàn)狀和最佳實踐的差距所示如下。在報告的后面部分我們將分析如何縮短現(xiàn)狀和最佳實踐之間的距離,人力資源管理價值鏈介紹,在西方集團企業(yè)，獲得公認(rèn)的人力資源管理價值鏈基本包括以下幾個方面,員工遣任與退任,人力資源部工作定位建議,人力資源部的工作定位是指人力資源

6、部在集團的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定支持性的人力資源管理戰(zhàn)略，從不同層次上明確工作重點，使人力資源管理實現(xiàn)最大的戰(zhàn)略價值 根據(jù)集團組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和發(fā)展的要求，為了使目前集團人力資源管理更上一個臺階，縮短現(xiàn)狀和最佳實踐之間的差距，我們建議人力資源部在三個層面進行明確的工作定位.我們建議： 集團高層的戰(zhàn)略伙伴，從集團人力資源規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略管理方面，發(fā)揮參謀的角色 集團其他職能部門的HR經(jīng)理，提供完整的HR服務(wù) 集團子公司(業(yè)務(wù)群)的HR專業(yè)顧問，通過推廣HR管理的最佳實踐，提高集團人力資源管理水平,HR 服務(wù),HR 戰(zhàn)略伙伴,HR 內(nèi)部咨詢,指導(dǎo)、顧問,參謀,HR 專業(yè)人士,HR 指導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo),HR 經(jīng)

7、理,HR 戰(zhàn)略規(guī)劃,HR 經(jīng)理,HR 指導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo),HR 指導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo),集團下屬子公司,集團本部,集團高級 管理層,新的工作定位解決的問題,明確的工作定位有助于人力資源部確定工作成果：即提供什么服務(wù)內(nèi)容 集團高層、集團其他職能部門和集團下屬子公司對集團人力資源部有明確的期望 提高HR工作的戰(zhàn)略價值和戰(zhàn)略意義，如建立旨在提供有針對性的，開發(fā)集團發(fā)展所需要的技能的培訓(xùn)體系 有利于建立關(guān)鍵管理流程支持HR的戰(zhàn)略伙伴角色，如：戰(zhàn)略招聘，能力管理，繼任規(guī)劃，職業(yè)發(fā)展，業(yè)績管理，薪酬模型，人員配置等 可以改變HR管理的運作機制，變被動溝通為主動 更加積極主動地利用人事信息分析，為集團高層決策提供支持 實現(xiàn)集團

8、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略招聘 整合集團的人力資源方面的優(yōu)勢，鼓勵人力資源價值的最大化，通過人才隊伍的培養(yǎng)(培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展)，讓有才華的人的能力得到充分發(fā)揮 為未來的人力資源需求作長期規(guī)劃，保證在合適時間有合適的人選擔(dān)任合適的崗位(繼任規(guī)劃,人力資源部與集團高層的工作定位,HR 參謀/戰(zhàn)略伙伴 人力資源部應(yīng)該是集團高層的高級參謀，通過建立戰(zhàn)略性管理系統(tǒng)，從人力資源管理方面支持集團業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。人力資源部在這一層面上的工作應(yīng)該強調(diào)其戰(zhàn)略價值：除對高級管理層的一般性人力資源報表之外，人力資源部應(yīng)該能夠提供更有價值的集團范圍的人力資源分析數(shù)據(jù)，如集團人力資源結(jié)構(gòu)分析、集團能力管理系統(tǒng)等,與集團戰(zhàn)略保

9、持一致的人力資源戰(zhàn)略 整合的人力資源建議，如人員配置和人力成本分析等 人力資源結(jié)構(gòu)分析 集團高度的能力規(guī)劃系統(tǒng) 集團高度的繼任規(guī)劃系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計 高效、整合的人力資源信息系統(tǒng) 變革管理與項目領(lǐng)導(dǎo) 人力資源管理報表、報告、信息數(shù)據(jù),工作成果,工作內(nèi)容,人力資源部與集團其他職能部門的工作定位,HR 人事經(jīng)理/工作伙伴 人力資源部在這一層面的工作應(yīng)該強調(diào)對集團其他職能部門提供全面的專業(yè)人力資源服務(wù)方案，即在充分了解各職能部門人力資源管理需求的基礎(chǔ)上，所設(shè)計的政策、流程、步驟和管理機制全力支持各職能部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),支持各職能部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的人 力資源管理基本政策和流程 招聘政策和流程 人才發(fā)展政策和流程，包括培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、保留、繼任、職稱等 薪酬福利機制 績效考核機制 人事行政管理 員工關(guān)系處理 崗位說明書,工作成果,工作內(nèi)容,人力資源部與集團下屬企業(yè)的工作定位,HR 指導(dǎo)/領(lǐng)導(dǎo) 對集團下屬企業(yè)，集團人力資源部是提供人力資源管理政策、指導(dǎo)交流工作經(jīng)驗、推廣人力資源管理最佳實踐的工作中心。集團高層通過人力資源部對下屬企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)班子進行任命、考核，保證集團戰(zhàn)略部署在各子公