2021年創(chuàng)建文明縣城的總結(jié)范文

1、 姓 名: 職 務: 單 位: 日期:二 年 月 日創(chuàng)建文明縣城的總結(jié)創(chuàng)建文明縣城從我做起最近,我們庫車正在創(chuàng)建自治區(qū)文明縣城,我想做為每 個生活在庫車的人民,都應為實現(xiàn)這個目標做點貢獻。今天筆者給大家找來了創(chuàng)建文明縣城的總結(jié),希望能夠幫助到大家。創(chuàng)建文明縣城的總結(jié)篇一按照市委、市政府的工作部署,我區(qū)從七月份開始,進一步加強創(chuàng)建市級文明區(qū)工作的組織領(lǐng)導,加強宣傳調(diào)研,加強督促檢查,加強各部門協(xié)同配合,全面推動創(chuàng)建工作深入開展,按照一項一項突破的思路,加大重點難點問題的整治力度,多次組織專項行動進行聯(lián)合整治,主要道路和市場衛(wèi)生秩序情況明顯好轉(zhuǎn),一些多年積存的問題得以解決,大量創(chuàng)建工作卓有成效,取

2、得了實質(zhì)性進展,獲得了全市第二的較好成績?，F(xiàn)將我區(qū)創(chuàng)建文明區(qū)工作情況總結(jié)如下:一、工作情況綜述(一)加強組織領(lǐng)導和制度建設,切實為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。在全市衛(wèi)生與秩序整治行動動員會后,我區(qū)進一步加強創(chuàng)建工作的領(lǐng)導,調(diào)整充實區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,以區(qū)委書記和區(qū)長為組長,并專門設立區(qū)創(chuàng)建辦公室,由兩位區(qū)委擔任辦公室主任,出臺了小河區(qū)創(chuàng)建市級文明區(qū)開展衛(wèi)生與秩序整治行動方案和督促檢查實施細則,制訂了領(lǐng)導小組工作制度和創(chuàng)建辦公室工作制度,形成了領(lǐng)導小組月例會、辦公室周例會制度以及信息報送、日常檢查、領(lǐng)導巡查督促檢查、考核等一系列制度,設立專項基金與獎罰掛鉤。設置了創(chuàng)建工作考評公示欄,根據(jù)每

3、月考核結(jié)果對相關(guān)責任單位掛紅牌、黃牌和黑牌,同時納入月度、年度目標考核。全區(qū)各部門、各社區(qū)辦、企事業(yè)單位、村居也相應成立了創(chuàng)建工作組織機構(gòu),分別制定了交通整治、城市管理、市場整治、環(huán)保等一系列細化工作的子方案,明確了具體的目標計劃和實施步驟,使創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、指導、督促進一步規(guī)范化、制度化。在創(chuàng)建工作中,區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導小組組長、區(qū)委書記和區(qū)長多次親自主持召開領(lǐng)導小組會議,聽取創(chuàng)建工作進展情況匯報和部署安排;創(chuàng)建辦組織相關(guān)部門召開市場、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、整治行動等各類專題會和協(xié)調(diào)會42次,對設施設置、道路、市場、環(huán)境衛(wèi)生整治和專項行動等問題進行研究。根據(jù)創(chuàng)建工作需要,充實城管執(zhí)法隊伍干部20

4、人,新增58名環(huán)衛(wèi)保潔人員,增設了環(huán)衛(wèi)設施,并根據(jù)社區(qū)辦工作實際,新增撥10萬元給三個社區(qū)辦作為創(chuàng)建工作專項經(jīng)費。具不完全統(tǒng)計,從7月份以來,我區(qū)在創(chuàng)建工作中,對基礎設施、交通設施、市政設施、市場建設、創(chuàng)建辦公經(jīng)費方面累計投入了200余萬元。(二)加強調(diào)查研究和廣泛宣傳,提高群眾知曉率和參與率。為加大宣傳力度,我區(qū)在主要道路上設置了10個固定文明監(jiān)督崗。創(chuàng)建成員單位在大轉(zhuǎn)盤處等多個人群積聚地點開展大型宣傳活動5次,創(chuàng)建辦共印制發(fā)放各類宣傳資料4萬余份,在主要街道、村居、建筑物、建筑工地制作、懸掛、張貼宣傳標語、橫幅150余條,公益性大型噴繪廣告5塊。為切實掌握創(chuàng)建工作推進情況,區(qū)領(lǐng)導和創(chuàng)建辦多

5、次到黃河社區(qū)辦、平橋社區(qū)辦、金竹社區(qū)辦以及西工馬路市場、民辦紅星小學,各企業(yè)家屬區(qū)樓群院落及背街小巷等地進行調(diào)研,了解及存在的重點、難點問題,使我區(qū)創(chuàng)建工作開展更有針對性。同時,為了發(fā)動轄區(qū)群眾廣泛參與文明區(qū)創(chuàng)建活動,我區(qū)組織了8次較大規(guī)模的衛(wèi)生大掃除行動,區(qū)四大班子領(lǐng)導、機關(guān)社區(qū)干部群眾、團員、青年、學生和駐區(qū)部隊對社區(qū)、街道、村寨衛(wèi)生進行清理整治。(三)加強檢查督辦,切實將創(chuàng)建工作落到實處。我區(qū)堅持區(qū)委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導視察制度,創(chuàng)建辦加大督促檢查力度,每天至少進行1次日常檢查,對創(chuàng)建工作領(lǐng)導不力,效果不明顯的單位進行責令整改和通報批評。同時,設立了舉報TEL,接受群眾舉報。當前,我區(qū)

6、共組織區(qū)委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導視察9次,發(fā)內(nèi)部督辦通知書66期,區(qū)內(nèi)限期整改通知書12期,對夜市整治、野廣告、集貿(mào)市場、環(huán)境衛(wèi)生、建筑工地等問題進行督辦。接受市創(chuàng)建辦整改令3期,督察令1期,新聞媒體曝光次,都進行了認真整改和及時回復。對一時無法徹底整改的,如西南環(huán)線修車點,也及時向市創(chuàng)建辦進行了具體匯報。(四)加強專項整治工作開展,確保創(chuàng)建工作取得實效。針對市明查暗訪及區(qū)內(nèi)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,在及時處置和回復的同時,找準突破口,加大重點問題、重點地段整治力度。共組織區(qū)城管局、三個社區(qū)辦、工商分局、市交警五大隊、公安分局等單位聯(lián)合或分別開展了52次較大規(guī)模的整治行動。主要如下:1、花溪大道我轄區(qū)

7、段沿路大型機械占人行道的情況整治后,所有的大型機械已經(jīng)全部退出人行道;中曹司大橋下馬路市場已經(jīng)取締,轉(zhuǎn)入日常管理。2、文明有序地強制取締了淮河路、中心農(nóng)貿(mào)市場亂搭亂建占道經(jīng)營的11家水果、臺球和理發(fā)經(jīng)營戶,對淮河路口流動攤販進行集中整治,基本形成了中心集貿(mào)市場亮化、整潔、有序的市場環(huán)境。3、對長江路車輛亂停亂放、占道經(jīng)營進行集中整治,拆除了長江路二福利處水果市場,搬遷到新建的規(guī)范化洛解水果市場,并交由黃河社區(qū)辦進行日常管理,原址用于做景觀綠化。4、整治了錦江農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營秩序,把流動攤販規(guī)范到貨架上經(jīng)營。5、取締了西南工具廠對面飲食經(jīng)營戶;取締了長期占道經(jīng)營的盤江路馬路市場;6、嚴格按照法律程序

8、,依法拆除了我區(qū)有很大影響的占道經(jīng)營點-浦江路口冰機棚。7、充分發(fā)揮交警交通整治正規(guī)軍的作用,積極加強市交警五大隊和社區(qū)辦、城管局、公安的聯(lián)系協(xié)調(diào),組織開展了為期4天的大規(guī)模黃河路交通秩序整治行動,嚴查區(qū)內(nèi)非法營運,打擊非法營運行為。8、研究區(qū)內(nèi)停車方案,規(guī)范交通停車秩序,現(xiàn)方案已經(jīng)出臺,正組織實施。9、開展了夜市整治、中曹路、漓江路整治、野廣告集中整治行動,取得明顯效果;在一些影響市容市貌,短期內(nèi)無法解決的地段修建了景觀墻;對城郊結(jié)合部臟、亂、差現(xiàn)象進行整治,朝暉廠至看守所沿路和興隆市場后多年積存的垃圾已清運完畢。10、加強市政設施維護,主、次干道果皮箱全部維修完畢,眨眼石修繕工作正在進行;

9、加強綠化管理工作,已對部分主次干道行道樹進行修剪,死樹已經(jīng)取走,待適宜種樹的季節(jié)進行補種。11、對西南環(huán)線修車點進行檢查,責令20戶進行整改,清理違章占道修車65起。7月份以來,共清理衛(wèi)生死角516處,取締占道經(jīng)營1995起,清退馬路市場11條,規(guī)范市場管理11個,規(guī)范建筑工地管理66個,清除亂堆亂放1051處,清理野廣告2272處,整治違章停放車輛983輛,規(guī)范夜市管理1個,取締店鋪延伸占道668處,治理污水外溢101處,教育處罰8612人次,開展專項整治52次。雖然近期我區(qū)開展了大量工作,但還存在不少問題,一是交通管理設施不完善;二是集貿(mào)市場容量小,布局不合理;三是還有占道經(jīng)營和臟、亂、差

10、現(xiàn)象;四是有兩的非法營運;五是夜市管理還需規(guī)范;六是建筑工地文明施工有待進一步規(guī)范;七是執(zhí)法過程中抗管現(xiàn)象突出;八是建立長效管理機制防止反彈還需要過程。這些問題我們將在下一步認真加以解決。三、工作做法我區(qū)領(lǐng)導高度重視創(chuàng)建工作,在人力、財力、組織保障上都進行了大量的投入,但由于我區(qū)建區(qū)較晚,基礎較差,尤其是作為骨干力量的中間層-三個社區(qū)辦于今年才新成立,加上城市管理經(jīng)驗不足,水平不強,雖然投入了很大的精力,創(chuàng)建效果在短時間內(nèi)還是難以體現(xiàn)出來,與市里要求還有一定差距。這段時間以來,通過對基礎性工作的補課和突擊加強,我區(qū)的創(chuàng)建工作在扎扎實實地推進,一些工作可圈可點,有了實質(zhì)性進步,使我們更有信心在年

11、底實現(xiàn)市委、市政府提出的要求。我們主要有以下做法:(一)處理好三個關(guān)系。一是處理好創(chuàng)建工作與其他工作的關(guān)系。堅持兩手抓,一手抓創(chuàng)建,一手抓經(jīng)濟建設。二是處理好創(chuàng)建工作與依法行政的關(guān)系。依法、文明創(chuàng)建,增強法制意識,把涉及群眾切身利益的問題合理、合法地解決好,使群眾切實感受到創(chuàng)建成果。三是處理好集中突擊與常抓不懈的關(guān)系。在集中力量打好攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)的同時,樹立打持久戰(zhàn)的思想,切實將創(chuàng)建工作抓緊抓好,抓扎實,常抓不懈。(二)注重五個結(jié)合。一是治標與治本相結(jié)合。認真抓好基礎設施、路網(wǎng)建設、室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、垃圾回收站(點)的規(guī)劃定點建設工作,為轄區(qū)規(guī)范管理提供必要的條件。同時,注重不斷總結(jié)成熟的城市管理

12、基本經(jīng)驗。二是條塊管理相結(jié)合。各職能部門實施城市、交通、市場和市政環(huán)衛(wèi)各項管理,都要與社區(qū)工作結(jié)合起來,形成合力,齊抓共管。三是重點與一般相結(jié)合。突出以區(qū)內(nèi)城市主干道、大型市場為整治、規(guī)范管理重點,同時兼顧邊遠地區(qū)。四是集中整治和日常管理相結(jié)合。切實抓好必要的、大規(guī)模的集中整治,同時加強日常管理,鞏固取得的創(chuàng)建成果。五是專業(yè)治理和群眾參與相結(jié)合。組織好各種專項治理,同時,進一步廣泛宣傳,充分發(fā)動轄區(qū)企事業(yè)單位、村居群眾積極參與,共同創(chuàng)建文明小河。(三)提供五個保障。一是提供人力保障。加強城管隊伍的建設,充實城管執(zhí)法隊伍。今年已招聘10名,計劃再招聘、調(diào)劑20名;加強環(huán)衛(wèi)保潔隊伍建設,在社區(qū)辦新

13、增環(huán)衛(wèi)保潔人員58名。二是提供資金保障。區(qū)財政部門做好經(jīng)費預算調(diào)整,保障創(chuàng)建工作經(jīng)費;各部門、企事業(yè)單位和村委會要保證創(chuàng)建工作經(jīng)費;城管部門要調(diào)整好預算經(jīng)費,從中拿出部份經(jīng)費保障創(chuàng)建工作的開展。除建設投入和前期投入外,區(qū)財政目前已撥出17萬元作為創(chuàng)建工作專項辦公經(jīng)費。三是提供制度保障。明確責任區(qū)域范圍和利益,嚴格執(zhí)行考核獎懲。建立創(chuàng)建工作專項獎勵基金,日常工作在月度考核中體現(xiàn),8月、9月都有部門因工作不到位被扣發(fā)月度目標考核獎。四是提供紀律保障。對在創(chuàng)建工作中不作為、亂作為、失職、瀆職的,由區(qū)紀檢、監(jiān)察會同組織部門進行責任追究。五是提供堅強有力的領(lǐng)導保障。區(qū)委成立以書記、區(qū)長為組長,兩位兼任創(chuàng)

14、建辦主任的領(lǐng)導小組,日常的創(chuàng)建工作由創(chuàng)建辦統(tǒng)一部署。各有關(guān)部門也切實健全組織,加強領(lǐng)導,做到親自組織、親自動員、親自落實。三、下一步工作計劃下一步工作中,我區(qū)仍然按照對重點、難點問題一個一個的突破,進行一項整治就取得一項成效,以點帶面,推動創(chuàng)建工作深入開展的思路,切實將創(chuàng)建工作抓出實效。(一)繼續(xù)做好專項整治。1、繼續(xù)加強長江路后續(xù)整治工作,做好已拆遷水果市場的綠化景觀建設,清理路口亂停放車輛,防止回潮,形成創(chuàng)建工作整治亮點。2、繼續(xù)加大淮河路整治工作,做好興河路口空地硬化工作,并在中心市場旁已經(jīng)征撥的空地修建臨時停車場。3、加大對背街小巷的督促檢查力度,進一步督促相關(guān)單位做好整治。4、由區(qū)工

15、商分局做好廢品回收的摸底調(diào)查工作,擬定方案,由相關(guān)部門聯(lián)合對廢品回收攤點進行專項整治。5、由交警五大隊和區(qū)城管局、社區(qū)辦按照方案,共同抓緊做好交通的定點設置和劃線,規(guī)范區(qū)內(nèi)停車和收費。(二)加快市場建設。為創(chuàng)建工作從根本上治理奠定基礎。加緊對西工市場、錦江農(nóng)貿(mào)市場以及尖山市場建室內(nèi)市場方案進行調(diào)查論證,規(guī)劃建設;金竹農(nóng)貿(mào)市場擴容建設和豬崽市場建設正在進行。同時,鑒于我區(qū)長江路改造,我們將積極爭取市創(chuàng)建辦同意,擬訂可行方案,做好淮河路夜市規(guī)劃,將我區(qū)長江路百貨飲食夜市遷至淮河路。(三)繼續(xù)加大宣傳工作力度,營造濃烈的創(chuàng)建氛圍。在集中精力抓好整治的同時,擬訂相關(guān)方案,抓好各類群眾性文明創(chuàng)建活動,大

16、力推進文明行業(yè)、文明村(居)、文明單位、文明學校、文明家庭等創(chuàng)建活動。(四)進一步加強管理?？朔つ繕酚^的松懈思想和長期緊張的厭戰(zhàn)情緒,各責任單位按職盡責,密切配合,確保取得的成效得以鞏固。創(chuàng)建文明縣城的總結(jié)篇二在創(chuàng)xx市文明縣城工作過程中,xx社區(qū)嚴格按照縣、街道的統(tǒng)一部署,廣泛宣傳發(fā)動,營造創(chuàng)建氛圍,組織黨員群眾率先垂范,攻堅克難,取得了較好成效。一、 加強領(lǐng)導,落實責任社區(qū)黨委、居委高度重視,把文明創(chuàng)建工作作為為老百姓辦實事好事的重大舉措,統(tǒng)一領(lǐng)導,分工協(xié)作,責任到人。黨委書記統(tǒng)一指揮,側(cè)重宣傳教育;居委會主任組織實施,側(cè)重環(huán)境衛(wèi)生整治和文明勸導;創(chuàng)建指揮辦主任負責文檔及各項實施細則的落

17、實;確保創(chuàng)建工作有序開展。二、廣泛宣傳,營造氛圍社區(qū)及其共建單位紛紛懸掛創(chuàng)建標語,辦黑板報,舉辦文明創(chuàng)建動員會、發(fā)放宣傳報紙,張貼宣傳畫,社區(qū)文明勸導員50余人。開展上街現(xiàn)場文明勸導,使文明創(chuàng)建工作家喻戶曉、路人皆知。三、措施有力,成效明顯1、開展聲勢浩大的石馬公益日活動一次,轄區(qū)22個共建單位全體職工,社區(qū)黨員群眾、低保人員及部分在校學生共1000余人走上街頭,從事綠化保潔。2、3次組織社區(qū)黨員、低保人員打掃背街小巷,參與人數(shù)達300余人次。3、對衛(wèi)生頑疾地、死角地實行包片包樓院,責任到人,獎懲兌現(xiàn)。4、成立巡查組,到各樓院流動巡查,發(fā)現(xiàn)問題,立即通知相關(guān)責任人,馬上整改到位,并折回驗收。5

18、、組織文明勸導員開展街頭文明勸導,引導群眾養(yǎng)成文明習慣,珍愛生命。由于至上而下對文明縣城工作的高度重視,加之社區(qū)創(chuàng)建氛圍濃厚,措施有力,創(chuàng)建工作成效明顯。同時,我們將勁頭不減,班子不散,在實戰(zhàn)中探索長效管理機制,把文明縣城工作列入社區(qū)的日常管理工作,做細、做實。創(chuàng)建文明縣城的總結(jié)篇三根據(jù)成工商發(fā)xx80號<關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市專項整治工作實施意見>及成工商發(fā)xx71號<關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案的通知>要求,我局從市場經(jīng)營行為規(guī)范、市場監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手,全面貫徹落實重點工作目標?，F(xiàn)將xx年創(chuàng)建全國文明城

19、市專項整治工作情況總結(jié)如下:一、提高認識,加強領(lǐng)導為加強對全局創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導,我局決定成立以黨組書記、jú長向陽為組長,黨組成員、副jú長高衛(wèi)無,黨組成員、副jú長胡杰,黨組成員、副jú長李大維,黨組成員、紀檢組長雷鳴,黨組成員、機關(guān)黨委書記陳萍,公平交易執(zhí)法分局jú長陳滔為副組長,市場科、公平交易執(zhí)法分局、注冊科、消?？?、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、后勤中心以及四個工商所主要負責人為成員的我局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組,負責創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設在市場科,負責日常組織協(xié)調(diào)工作。我局各

20、科、室、所應結(jié)合工作職能對照重點工作目標分解表和局領(lǐng)導責任區(qū)域分工表中的工作內(nèi)容,加強對各所的業(yè)務指導。人事教育科負責對創(chuàng)建工作推進情況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領(lǐng)導機構(gòu),加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導。二、創(chuàng)建文明城市工作進展情況xx年5月28日我局制訂成工商溫發(fā)xx44號文,將工商部門涉及三項牽頭目標(1。集貿(mào)市場2。打擊假冒偽劣商品3。食品安全)和四項責任目標(1。清無工作2。文化市場3。窗口建設4。廣告管理)任務進行分解落實。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴格按照創(chuàng)建工作目標和責任分工,圓滿完成我局承擔的牽頭目標和責任目標任務。5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動員大會。j&uac

21、ute;長向陽就創(chuàng)建工作強調(diào)四點:一要高度重視,精心組織,增強緊迫感、責任感,要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實,配合協(xié)調(diào)其他責任目標落實。三要注意收集、采集信息資料,建立健全軟件資料。四是加強督查,促進創(chuàng)建工作圓滿完成。會后,各科、室、所、執(zhí)法分局按照責任分工,將牽頭目標具體落實,并相應制訂出工作安排意見和實施方案。(一)集貿(mào)市場整治內(nèi)容:根據(jù)成辦函xx161號<成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴格集貿(mào)市場管理等創(chuàng)建文明城市重點工作目標實施方案的通知>的要求:衛(wèi)生制度落實、商品劃行歸市。攤位擺放整齊,經(jīng)營者所售食品符合國家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標準,無過期、變質(zhì)、偽劣食品

22、出售,不越門經(jīng)營、占道經(jīng)營,落實門前衛(wèi)生三包責任制,保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴禁無證、無照經(jīng)營。同時向各市場開辦單位發(fā)放<關(guān)于做好肉食品市場整治的通知>并要求市場開辦者與經(jīng)營者簽訂<商品交易市場目標責任書>。6月18日我局又發(fā)出<關(guān)于集中整治中介機構(gòu)、集貿(mào)市場的緊急通知>。6月20至6月22日,我局集中開展了中介機構(gòu)、集貿(mào)市場專項整治行動。行動中,我局共計出動人員50人(次),執(zhí)法車輛20車(次),共檢查中介機構(gòu)68戶,其中有照58戶,無照經(jīng)營10戶,責令限期辦理證照8戶,依法取締無證無照中介機構(gòu)2戶。檢查集貿(mào)市場31個,其中有19個未辦理市場登記證,現(xiàn)已當場出具

23、責令整改通知。檢查市場經(jīng)營戶700余戶,其中無照經(jīng)營30戶,我局已向其出具<責令整改通知書>,檢查肉食品經(jīng)營戶200戶,豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿(mào)市場,市場建立有銷售臺賬,肉食品銷售有兩章兩票。(二)打擊假冒偽劣商品要求:嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品,加大對大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動,重點抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務、教育培訓、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假,全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。(三)食品安全整治要求:嚴格商品經(jīng)營主體資格,堅決查處取締無照經(jīng)營行為;嚴把食品質(zhì)

24、量準入關(guān),嚴厲查處銷售過期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營者自律制度,商場、超市、集貿(mào)市場的建制率達到100%,個體食品經(jīng)銷店(攤點)的建制率達到80%以上。組織開展食品市場經(jīng)營主體資格專項清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強快速檢測工作。為食品經(jīng)營企業(yè)(戶)制作相關(guān)自律制度及購銷臺賬登記薄,不合格食品退市處理登記薄。在創(chuàng)建工作中,注冊科全面開展窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動,深入抓好行業(yè)改進服務、便民利民活動。按照規(guī)范化服務型政府建設的要求,繼續(xù)采取扎實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務內(nèi)容:一是不斷增加服務措施,在窗口全部推行普通話,開展指導服務、限時服務、延時服務、預約服務和上門服務;二是加強政務公開,落實服務承諾制、首問責任制、開展一口清,按照市工商局六統(tǒng)一的登記規(guī)則,限時辦結(jié)各項登記手續(xù);三是在登記窗口開辟綠色通道,對企業(yè)(公司)換照、補照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復雜的登記實行一人受理、一人辦結(jié),做到當場受理、當場核準、當場發(fā)照;特別是區(qū)上的重點企業(yè)、招商引資項目特事特辦,只要資料齊全、符合法定形式的都是當場受理、當場核準、當場發(fā)照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定,被政務中心評為優(yōu)秀窗口。受理消費者投訴扎實有效。堅持服務、創(chuàng)新、發(fā)展、效能,以人為本的觀念和不因小事而不為、不因事難