2021年保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表6篇

1、 專(zhuān)業(yè)規(guī)劃模板 / Professional Plan 編號(hào)： 保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表6篇According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward.深思遠(yuǎn)慮 目營(yíng)心匠Think Far And See, Work Hard At Heart保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表6篇溫馨提示：

2、該計(jì)劃書(shū)文本主要根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)所達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要途徑。文檔可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和使用。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加, 各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度。而員工也是競(jìng)爭(zhēng)力代表之一, 為了提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力。下面是筆者整理的保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表, 供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表1(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí), 提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。不斷充實(shí)自己的知識(shí)面, 取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。(二)提高工作效益。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái), 把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合

3、起來(lái), 把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái), 運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去, 扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作, 不斷提高自身的工作效益。(三)樹(shù)立自身形象, 增強(qiáng)自信心, 提高協(xié)調(diào)能力, 用最簡(jiǎn)潔、有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系, 保持良好溝通。維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友, 這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員, 及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息, 提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。(六)通過(guò)觀察、與同事之間的談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn), 建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò), 來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電, 努力使自己變得更好。(七)認(rèn)真地完成接下來(lái)的工

4、作任務(wù), 工作指標(biāo)。以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃, 或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧, 為了不讓它們成為紙上談兵, 我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證, 讓它們成為我的工作準(zhǔn)則, 我工作的動(dòng)力。只要我對(duì)自己說(shuō), 我決不放棄, 我就有成功的信念, 只要我對(duì)自己說(shuō), 我始終有夢(mèng)想, 我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō), 我決不放棄, 我要行動(dòng), 行動(dòng);再行動(dòng), 成功就在我的身邊。保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表2一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款, 加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作, 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭, 是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ), 是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此, 在20_年, 公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作, 提

5、高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款, 提高服務(wù)工作質(zhì)量, 建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品, 而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明, 競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天, 服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作, 建立一流的客戶服務(wù)體系, 真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展, 鞏固鄭州市場(chǎng)占有率, 擴(kuò)大_市場(chǎng)占有面根據(jù)20_年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù), 公司計(jì)劃20_年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元, 其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo), 為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的

6、基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù), 深度拓展_市場(chǎng), 打好_地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn), 有序推進(jìn), 擴(kuò)大和鞏固_市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重, 因此, 大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù), 充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì), 打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn), 還是我們工作的重點(diǎn), 20_年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶, 擴(kuò)展新渠道, 爭(zhēng)取新客戶, 側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上, 以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作, 選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位, 對(duì)效益好, 風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān), 與單位建立良好的關(guān)系, 力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保, 同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種

7、的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作, 在20_年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。四、抓好隊(duì)伍建設(shè), 做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作, 繼續(xù)完善人力資源調(diào)配, 為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障20_年在員工待遇上, 工資及福利待遇在20_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高, 同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體, 每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物, 舉辦一些集體活動(dòng)等, 用的好人才, 留的住人才, 為20_年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。五、完善管理機(jī)制, 強(qiáng)化執(zhí)行力今年將從制度入手, 對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充, 完善以前沒(méi)有

8、完善的規(guī)章制度, 使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后, 發(fā)到每一個(gè)員工手中, 認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人, 以制度辦事, 從而提高執(zhí)行力度。20_年是全新的一年, 有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表3一、擺正思想, 提升個(gè)人工作素質(zhì)在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中, 我認(rèn)識(shí)到身為業(yè)務(wù)員, 我在思想上要有服務(wù)精神, 要有為客戶著想的理念。這也正是我在過(guò)去的弱點(diǎn)之一, 不嫩僅僅想到自己的利益, 而不去為顧客著想, 這樣下來(lái), 只會(huì)造成和客戶的相處越來(lái)越難。為此, 我在下一年的工作中, 首先要對(duì)公司的服務(wù)理念做好復(fù)習(xí)鞏固, 認(rèn)真的將這些理念帶入到自己的工作當(dāng)中

9、去, 提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí)。并且在空閑的時(shí)候也要繼續(xù)補(bǔ)充自己的政治學(xué)習(xí), 提升個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀, 提高個(gè)人能力。二、維持好客戶群體, 積極挖掘潛在客戶在新的一年開(kāi)始后, 我也不要忘記及時(shí)的去提升與老客戶的關(guān)系, 維護(hù)好銷(xiāo)售人脈, 并從中開(kāi)拓新的銷(xiāo)售路線。分析過(guò)去, 自己對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的潛在客戶也還沒(méi)有做到有效的挖掘, 在這一年里, 我要專(zhuān)注于挑選潛在客戶, 將心思和經(jīng)歷都放到重要的客戶身上, 減少自己在篩選客戶時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和精力, 提升工作效率和質(zhì)量。三、個(gè)人的提升方面回憶過(guò)去, 自己在工作中還有許多的不足和缺點(diǎn), 這些缺點(diǎn)常常會(huì)在工作中影響自己的工作, 為此, 在工作里, 我要更加全面的整理自

10、己, 提升個(gè)人能力, 減少問(wèn)題出現(xiàn)的幾率。同時(shí), 在工作之余, 自己也要多多從網(wǎng)絡(luò)和前輩身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn), 根據(jù)自己的情況, 努力的提升個(gè)人能力, 做好自己的任務(wù)。保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表4在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下, 在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī), 較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo), 在此基礎(chǔ)上, 回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況, 制定如下工作計(jì)劃：一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款, 加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作, 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭, 是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ), 是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此, 在20_年, 公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作, 提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。二、規(guī)范和落實(shí)公司的

11、服務(wù)條款, 提高服務(wù)工作質(zhì)量, 建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品, 而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明, 競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天, 服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作, 建立一流的客戶服務(wù)體系, 真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展, 鞏固鄭州市場(chǎng)占有率, 擴(kuò)大_市場(chǎng)占有面。根據(jù)20_年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù), 公司計(jì)劃20_年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元, 其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo), 為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù), 深

12、度拓展_市場(chǎng), 打好_地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn), 有序推進(jìn), 擴(kuò)大和鞏固_市場(chǎng)占有面。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重, 因此, 大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù), 充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì), 打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn), 還是我們工作的重點(diǎn), 20_年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶, 擴(kuò)展新渠道, 爭(zhēng)取新客戶, 側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上, 以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。4、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作, 選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位, 對(duì)效益好, 風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān), 與單位建立良好的關(guān)系, 力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保, 同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作, 在20_年里努

13、力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。四、抓好隊(duì)伍建設(shè), 做好員工和保險(xiǎn)推銷(xiāo)員工作, 繼續(xù)完善人力資源調(diào)配, 為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20_年在員工待遇上, 工資及福利待遇在20_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高, 同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體, 每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物, 舉辦一些集體活動(dòng)等, 用的好人才, 留的住人才, 為20_年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。五、完善管理機(jī)制, 強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手, 對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充, 完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度, 使之更加符

14、合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后, 發(fā)到每一個(gè)員工手中, 認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人, 以制度辦事, 從而提高執(zhí)行力度。20_年是全新的一年, 有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表5_年上半年, 我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下, 認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì)議精神, 圍繞“抓隊(duì)伍、促發(fā)展, 優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益, 嚴(yán)管控、防風(fēng)險(xiǎn)”這條主線, 和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求, 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理建設(shè), 緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題, 大力發(fā)展_年期及以上期交業(yè)務(wù), 進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓

15、力度, 優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu), 各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績(jī)?；仡檁年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作, 我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃, 有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。_年以來(lái), 按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想, 在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng)富主題, 圍繞這一主題分季度策劃了_次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度, 為了實(shí)現(xiàn)_年首季, 特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅, 我們于_年12月11-13日在延安窯洞賓館以_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī), 邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿衉余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作, 統(tǒng)一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng), 我們于_年12月1

16、4日, 在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì), 會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo), 提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)1_年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路, 我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神, 我們又制定下發(fā)了中國(guó)_分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案, 通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)

17、務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍, 提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能, 鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍。通過(guò)努力, 我們于6月15日, 以20_年期保費(fèi)_萬(wàn)元的收入, 圓滿完成了省公司下達(dá)的半年_年期過(guò)六五目標(biāo)任務(wù), 在全省贏得了榮譽(yù)。二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì), 有效形成思想合力, 確保階段目標(biāo)達(dá)成。前半年以來(lái), 圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái), 我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì), 進(jìn)一步統(tǒng)一思想, 凝聚力量, 確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì), 采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后, 在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機(jī)

18、, 以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的, 及時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng), 通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作, 通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ), 盤(pán)活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性, 增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感, 統(tǒng)一思想, 凝心聚力。三、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn), 提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能。2月份春節(jié)過(guò)后, 為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái), 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí), 我們?cè)谘影步?/p>

19、際賓館舉辦了全市系統(tǒng)_余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)班, 培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。通過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德, 為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基矗截止6月底, 我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班, 參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到_人。每期新人培訓(xùn)班后, 我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案, 并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤, 通過(guò)這些工作的實(shí)施, 使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模。自_年1月份以來(lái), 在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來(lái)

20、抓, 突出增員的長(zhǎng)期性。2月份, 圍繞增強(qiáng)各級(jí)主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí), 以基本法為抓手, 在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng), 為使此項(xiàng)活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái), 我部制定下發(fā)了中國(guó)_分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案, 并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo), 力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義, 尤其是各級(jí)主管達(dá)標(biāo)后的激勵(lì)措施, 讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來(lái)。五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設(shè)。在_年農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上, 今年以來(lái), 結(jié)合我市實(shí)際情況, 農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo), 突出一個(gè)

21、“實(shí)”字, 即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績(jī)實(shí)。為此, 我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合中國(guó)_保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設(shè)_-_三年規(guī)劃, 制定下發(fā)了中國(guó)_保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司_年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng)建方案, 進(jìn)一步明確了_年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和20_年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè), 提高組訓(xùn)工作積極性。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求, 為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢(shì), 我們先后組織了四次組訓(xùn)例會(huì), 分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn), 透明了組訓(xùn)人員的收入情況, 安排部署了每個(gè)階段的工作。七、配合財(cái)務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現(xiàn)金收付費(fèi)工作。在四月份, 為了緊跟分公司步伐, 配合財(cái)務(wù)部

22、門(mén)做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作, 我部在第一時(shí)間先在組訓(xùn)例會(huì)上對(duì)所有組訓(xùn)及主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作, 緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)員宣導(dǎo)膠片和中國(guó)_分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南, 并印制成冊(cè), 下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員, 對(duì)全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)專(zhuān)員工作計(jì)劃表6第一、加強(qiáng)業(yè)管工作, 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭, 是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ), 是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此, 在_年度里, 公司將狠抓業(yè)管工作, 提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核, 利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),

23、 決定承保費(fèi)率, 確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批, 確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理, 完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái), 通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng), 建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù), 并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研, 并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度, 確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制, 同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況, 執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定, 確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范, 嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系, 熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作, 對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的

24、培訓(xùn), 以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì), 為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量, 建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加, 各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度, 而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品, 而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù), 因此, 建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要, 當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀, 成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí), 客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)_年的努力, 我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額, 同時(shí)也擁有了較大的客戶群體, 隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入, 客服工作的重要性將尤其突出, 因此, 中支在20_年里將嚴(yán)格

25、規(guī)范客服工作, 把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng), 加大熱線的宣傳力度, 以多種形式將熱線推向社會(huì), 讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能, 以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn), 提高客服人員綜合技能素質(zhì), 嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨, 堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則, 嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心, 專(zhuān)、兼職并行, 建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn), 初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名, 同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘, 以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì), 切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量, 做到查勘準(zhǔn)確, 定損合理, 理賠快捷。4、在20_年6月之前完成_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作, 至此, 全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善, 為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展, 提高市場(chǎng)占有率, 做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20_年中支保費(fèi)收入_