經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)課件：成功的企業(yè)一定有成功的團(tuán)隊(duì)成功的團(tuán)隊(duì)一定有成功的方法

1、銷售是企業(yè)之本,成功的企業(yè)一定有成功的團(tuán)隊(duì) 成功的團(tuán)隊(duì)一定有成功的方法 主講：老紅牛 QQ：78009036 手機(jī)每天給你一個(gè)好心態(tài),生活在同一個(gè)世界上，有的人過(guò)得幸福、快樂(lè)、富有，有的人卻一直生活在煩惱和貧困之中。 其實(shí)人與人之間原本就沒(méi)有多大區(qū)別，怎么會(huì)有不同的結(jié)局呢？ 這是為什么呢？,心態(tài)不同,其實(shí)心態(tài)就是一柄雙刃刀，積極的心態(tài)可以成就人生，而消極的心態(tài)則會(huì)毀滅人生。 那么我們可千萬(wàn)不能因?yàn)殄e(cuò)誤的心態(tài)而使自己成為一個(gè)失敗者，讓我們從現(xiàn)在起，無(wú) 論在什么情況下都要保持積極的心態(tài)，讓身心 都充滿勇氣和智慧，把過(guò)去的挫折與 失敗當(dāng)成給自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。, 擺正心態(tài),

2、一、心態(tài)決定命運(yùn) 也許大家都聽(tīng)過(guò)工程師和普通員工的故事，為什么后來(lái)工程師的命運(yùn)不如普通員工？ 就是他們的心態(tài)不同 正如西方的一位心理學(xué)家所說(shuō)，-心態(tài)是橫在人生路上的雙向門，有的人把他轉(zhuǎn)到一邊走向成功，而有的人轉(zhuǎn)到另一邊走向失敗。 所以，學(xué)識(shí)高不如心態(tài)好，只有好的心態(tài)才能促使學(xué)識(shí)向著成功方向邁進(jìn)。,二、不同的心態(tài)有不同的命運(yùn),在相同的機(jī)遇下，不同的人會(huì)有不同的命運(yùn)，一個(gè)人的命運(yùn)不是由上天決定的，也不是由別人決定的，而是由自己決定的。 一個(gè)人若要想改變自己的命運(yùn)，最重要的是要改變自己，改變心態(tài)，改變環(huán)境，這樣命運(yùn)也會(huì)隨之改變。,三、全力以赴地追逐自己的夢(mèng)想,每一個(gè)要在社會(huì)上取得成功的人，一定要經(jīng)歷

3、巨大的困難和奮斗的時(shí)期，成功是一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)的，只有堅(jiān)強(qiáng)的信念，才能書(shū)寫(xiě)輝煌的人生，立好一個(gè)目標(biāo)，毫無(wú)動(dòng)搖。全力以赴的去追逐自己的夢(mèng)想，只有這樣才能擴(kuò)大成功的可能性。很多人就是這樣的在逆境中始終堅(jiān)持自己的夢(mèng)想，創(chuàng)造自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。,年輕就是無(wú)限的可能,四、不要自己當(dāng)成最聰明的人,做人并不是一件容易的事情，應(yīng)該明確自己該怎么做為第一要?jiǎng)?wù)，否則就會(huì)糊涂行事，事情不但辦不成，可能會(huì)添加更多麻煩，正所謂為人處世必須牢記“明白”兩字才能明察秋毫，判斷是非，心明眼亮的去行事。,加油！向前沖！做了說(shuō)！,五、不必?fù)?dān)心別人的看法,為了讓自己成功，讓自己輕松快樂(lè)的生活，最重要的是看自己能做些什么有意義的

4、事情，不要過(guò)多的去擔(dān)心別人對(duì)你的看法，只要將自己的事情做到更好，那別人就會(huì)給予肯定。 當(dāng)你太過(guò)于擔(dān)心別人的想法時(shí)，你會(huì)對(duì)自己失去信心，在想盡辦法去取悅他人同時(shí)一切都可能更加糟糕，腦海就會(huì)不停的想別人對(duì)你的種種看法，當(dāng)然一般都是往壞處去想的，過(guò)度的否定反饋，壓抑、郁悶及不良表現(xiàn),追求自我的突破,六、冷靜面對(duì)他人的贊美,人人都喜歡別人的稱贊，以別人的稱贊而自豪，但不要在他人的幾句稱贊話就真的迷失了自己的方向，要知道目前你并不是最好的，不要受到表?yè)P(yáng)后就感覺(jué)到自己很了不起，沒(méi)有把別人的稱贊當(dāng)成動(dòng)力，反而當(dāng)成炫耀的資本，以至于思想墮落，不思進(jìn)取。,以最短的時(shí)間采取最大量的行動(dòng),七、正確對(duì)待你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與

5、敵人,我們時(shí)常都是憎恨我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與敵人，因?yàn)樗麄儠r(shí)常給我們?cè)斐赏{，比我們走上絕路，對(duì)嗎？ 然而，大家想下，真正能激發(fā)我們的潛力和斗志的也正是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和敵人，那么正因?yàn)橛兴麄兾覀儾乓粩嗟呐Σ拍芰⒆悖α宋覀儾庞锌赡軗碛懈嗟某晒C(jī)會(huì)。 學(xué) 會(huì) 感 激,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與敵人的力量能讓一個(gè)人發(fā)揮出巨大的潛能，創(chuàng)造出驚人的成績(jī)，尤其是當(dāng)對(duì)手與敵人強(qiáng)大足以威脅到你的生存及生命的時(shí)候，如果你不努力，你就會(huì)面臨淘汰，生命就會(huì)有萬(wàn)分的驚險(xiǎn)和危險(xiǎn),八、別讓他人的評(píng)論左右了你自己,生活中會(huì)有很多時(shí)候我們會(huì)在他人的評(píng)論之中，別人的語(yǔ)氣、眼神、手勢(shì)都有可能攪亂我們的心神，挫滅我們向前邁進(jìn)的勇氣，喪失做個(gè)自

6、由快樂(lè)的人的權(quán)利.,相信自己 物超所值,九、用平常心對(duì)待發(fā)生的一切,凡事要以一顆平常的心去對(duì)待，是你的終歸是你的，不是你的也不要去強(qiáng)求，相反，我們應(yīng)該在有限的時(shí)間里 用有限的精力不斷地為自己的 將來(lái)找到繼續(xù)下去的希望，我 們的生活才能變得多姿多彩， 人生才會(huì)實(shí)現(xiàn)它本該擁有的意 義。,十、在厄運(yùn)面前也要保持積極的心態(tài),人生中不可能沒(méi)有失敗和挫折，所有人的生活并不是那么完美無(wú)缺的，失敗是每個(gè)人都會(huì)有的經(jīng)歷，有的人一旦遇到失敗和挫折，就會(huì)喪失意志和勇氣，最終被其擊退，而成功者卻都是有能力用積極的心態(tài)去面對(duì)，把失敗挫折變成成功的動(dòng)力。,我知道我的未來(lái)不是夢(mèng),、掌握命運(yùn),一、最優(yōu)秀的人是誰(shuí) 那我問(wèn)在坐的

7、各位，誰(shuí)掌握了你的命運(yùn)？ 人，最大的敵人是自己，最難認(rèn)識(shí)的人也是自己，而給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是比較艱難的。但有沒(méi)有想過(guò)？對(duì)于整個(gè)世界來(lái)說(shuō)自己縱然算不了什么，但對(duì)于你自己來(lái)說(shuō)呢？,我、你對(duì)于自己來(lái)說(shuō)卻是獨(dú)自世界的全部，是唯一的。 那么開(kāi)始清醒的認(rèn)識(shí)自己。相信自己，珍惜愛(ài)惜自己，充分發(fā)揮和重用自己，這樣你一定能獲得自己人生的成功，記住，相信自己是世界上的唯一，所以你是最優(yōu)秀的，至少，在你的世界里。,我沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)沒(méi)有功！,二、認(rèn)準(zhǔn)自己的特長(zhǎng)用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我最大的價(jià)值,很多人對(duì)自己沒(méi)有信心，認(rèn)為自己沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)。 但每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)，只要你找到了并發(fā)揮能力，那你就有成功的機(jī)

8、會(huì)。 而行動(dòng)就像是火種，一旦點(diǎn)著了，就一發(fā)不可收拾，那么只要我們?nèi)バ袆?dòng)，就會(huì)有一扇門為我們打開(kāi)，如果我們不邁開(kāi)第一步，那么屬于我們的那扇門永遠(yuǎn)對(duì)我們關(guān)閉。,上帝的延遲并非上帝的拒絕！,三、把每件工作都當(dāng)成人生的使命,良好的品質(zhì)是一個(gè)人做事成功的關(guān)鍵，衡量一個(gè)人是否成功，不僅僅在于他做出多大的成就，也在于他品質(zhì)和做事態(tài)度。 做我們這個(gè)銷售行業(yè)，你需不需要說(shuō)服客戶接受你的服務(wù)，賺到更多的收入？在生活中你需不需要說(shuō)服別人按照你的意愿去達(dá)成你想要的結(jié)果？世界上沒(méi)有一種力量，會(huì)比您能影響和說(shuō)服您身邊的人的力量更偉大。,營(yíng)銷技巧,如何作為一個(gè)合格的營(yíng)銷員 態(tài)度決定一切,充分的準(zhǔn)備,如何潛意識(shí)說(shuō)服、預(yù)先框式

9、說(shuō)服； 如何找出最具說(shuō)服力的字眼； 如何迅速建立信賴感讓別人自我說(shuō)服； 如何解除顧客抗拒點(diǎn)快速激起購(gòu)買欲望； 如何有效使用顧客見(jiàn)證吸引對(duì)方注意力； 提高介紹產(chǎn)品的技巧，設(shè)計(jì)和問(wèn)對(duì)問(wèn)題； 提高拜訪新客戶的能力。,優(yōu)秀是一種習(xí)慣,如果說(shuō)優(yōu)秀是一種習(xí)慣，那么懶惰也是一種習(xí)慣。人出生的時(shí)候，除了脾氣會(huì)因?yàn)樘煨远兴煌渌臇|西基本都是后天形成的，是家庭影響和教育的結(jié)果。所以，我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。,對(duì)自己的生命完全負(fù)責(zé)！,態(tài)度與能力技巧哪個(gè)更重要？,事情的結(jié)果盡管重要，但是做事情的過(guò)程更加重要，因?yàn)榻Y(jié)果好了我們會(huì)更加快樂(lè)，但過(guò)程使我們的生命充實(shí)。 現(xiàn)在各位：我要請(qǐng)教你一個(gè)非常重要的

10、問(wèn)題了：你們覺(jué)得一個(gè)人成功是態(tài)度比較重要，還是能力技巧比較重要？,態(tài)度在成功的比例占百分之幾？,為什么我這樣問(wèn)呢，大家說(shuō)說(shuō)看？大家心目中，態(tài)度在成功的比例占百分之幾？ 一般的成功者可能會(huì)告訴你，態(tài)度占成功的比例占百分之八十。 大家也許會(huì)說(shuō)百分之九十九,態(tài)度,那么大家說(shuō)說(shuō)，開(kāi)水燒到九十九度開(kāi)的了嗎？飛機(jī)要起飛之前，機(jī)長(zhǎng)沒(méi)有把這個(gè)排擋桿推倒極限，這個(gè)飛機(jī)能夠起飛嗎？沒(méi)有推倒極限，沒(méi)有全力以赴的人，他的人生就好象飛機(jī)機(jī)長(zhǎng)沒(méi)有把排擋桿推倒極限！他的飛機(jī)不管飛多久，永遠(yuǎn)都是在機(jī)場(chǎng)！,百分之百 全力以赴,那能力和技巧又占百分之幾？,假如你希望讓你的夢(mèng)想開(kāi)始起飛的話，請(qǐng)你開(kāi)始全力以赴！態(tài)度不是占百分之九十九

11、，態(tài)度也不是占百分之八十，態(tài)度占了百分之一百！ 那么態(tài)度占成功的比例占百分之一百，所以代表能力占百分之零嗎？,要讓事情改變，先改變我自己；要讓事情變得更好，先讓自己變得更好！,態(tài)度占百分之一百，能力技巧也是占百分之一百,能力技巧跟態(tài)度都是一樣重要，都是百分之一百！態(tài)度非常非常重要，然而能力和技巧跟態(tài)度一樣的重要。 所以成功，態(tài)度占百分之一百，能力技巧也是占百分之一百,成功者愿意做失敗者不愿意做的事情，所以他成功,訓(xùn)練是不是真可以使一個(gè)人更成功呢？,不是的，因?yàn)橹挥袑?duì)的訓(xùn)練，才會(huì)使一個(gè)人更成功。 假設(shè)今天一個(gè)人，他是態(tài)度不好，你猛訓(xùn)練他銷售的技巧，他是沒(méi)有辦法提升業(yè)績(jī)的；假設(shè)今天一個(gè)人，是技巧不

12、好，你猛訓(xùn)練他態(tài)度，還是不管用的,失敗者總愛(ài)找失敗的理由 ，成功者總愛(ài)找失敗的原因,假如世上沒(méi)有推銷員會(huì)如何？,如世界上只要產(chǎn)品做的好，產(chǎn)品就可以賣出去的話，那全世界所有的公司都把推銷員給開(kāi)除算了，然后顧客呢，每天就會(huì)主動(dòng)打電話進(jìn)來(lái)，每一個(gè)人只要接電話。 但是世界上沒(méi)有任何公司是這樣行銷產(chǎn)品的，產(chǎn)品擺在桌子里面，擺在柜子里面，產(chǎn)品不會(huì)說(shuō)話，產(chǎn)品沒(méi)有腳，所以任何的產(chǎn)品都是靠推銷員給介紹出去的，或是靠公眾的廣告，事實(shí)上，這也是一個(gè)公眾的推銷。,銷售是企業(yè)之本,成功五大步驟,明確目標(biāo) 詳細(xì)計(jì)劃 立即行動(dòng) 修正行動(dòng) 堅(jiān)持到底 然而我們以前設(shè)立了目標(biāo)，我們有沒(méi)有計(jì)劃？有計(jì)劃，我們有沒(méi)有行動(dòng)？有行動(dòng)，差了

13、第幾步驟？我們差了第四步驟？ 我缺乏檢討。,成功者決不放棄，放棄者決不成功！,失敗是成功之母嗎？,失敗絕對(duì)不是成功之母，只有檢討才是成功之母，失敗的人缺乏檢討，他會(huì)繼續(xù)失敗，所以我以前設(shè)立了十個(gè)目標(biāo)，我都沒(méi)有檢討，我就猛采取行動(dòng),成功者愿意做失敗者不愿意做的事情 所以他成功！,對(duì)銷售工作是不是開(kāi)始有些恐懼？,因?yàn)槲覀兒ε率?，害怕被拒絕，不敢行動(dòng)。 假如你不行動(dòng)，你會(huì)成功嗎？不會(huì)。你不去拜訪顧客，業(yè)績(jī)會(huì)提升嗎？不會(huì)。既然知道不會(huì)。為什么還是不動(dòng)？關(guān)鍵就是因?yàn)榇蠹业目謶謩龠^(guò)了大家可以得到的成就感或快樂(lè)。,人總想他自己不要的，他就沒(méi)有辦法突破,好，請(qǐng)大家回答,在座想要成功的請(qǐng)舉手？ 想增加收入的請(qǐng)

14、舉手？ 想讓自己更幸福、讓家庭更美滿的請(qǐng)舉手？ 目前已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)做到的請(qǐng)舉手？,人逃離痛苦的影響力比追求快樂(lè)要來(lái)得大。像每一個(gè)人都想要成功，可是當(dāng)他每次去拜訪顧客之前，滿腦子里想的是被顧客拒絕，被拒絕的力量抹滅他想要成功的欲望。,那請(qǐng)問(wèn)大家想要業(yè)績(jī)嗎？,一、想要 要讓事情改變，你必須先改變，要讓事情變得更好，你必須先把自己變得更好。要讓你的目標(biāo)可以達(dá)成，要讓自己可以快速突破，你就必須快速地改變你自己。要讓你的目標(biāo)可以達(dá)成，要讓自己可以突破，你就必須找方法來(lái)突破。,二、一定要 但事實(shí)上突破的方法太多了，關(guān)鍵是你的意愿夠不夠。百分之九十九的意愿加上最好的方法，還是沒(méi)有效，因?yàn)檫€有1%你可能會(huì)放棄。沒(méi)有

15、方法，可是意愿非常強(qiáng)的人遲早會(huì)找到方法的。 一定要的那么就請(qǐng)百分百的投入。,改變先是靠意愿，之后才是靠方法。,再問(wèn)大家！什么時(shí)候想要?,“你到底想不想？”“什么時(shí)候想？是十年后想，五年后？一年后？還是現(xiàn)在想？” 事實(shí)上關(guān)鍵就在于他有沒(méi)有決定現(xiàn)在要。只要你現(xiàn)在要，一定要，一定會(huì)有方法的。只要你相信你能，你一定做得到。所有的事情和目標(biāo)，只要你非常地渴望，你都可以實(shí)現(xiàn)的。 所有的障礙也一樣，你還沒(méi)有突破，是因?yàn)槟氵€不夠積極。你還沒(méi)有突破，是因?yàn)橥纯嗖粔蚨唷Ｄ氵€沒(méi)有突破，是因?yàn)橥黄频目鞓?lè)不夠多。只要你能夠運(yùn)用追求快樂(lè)、逃離痛苦的力量來(lái)影響自己，你的行動(dòng)力一定會(huì)倍增的。,我一定要，馬上行動(dòng)，決不放棄！,

16、成功最重要的關(guān)鍵所在,但是有很多人還是會(huì)找借口，我不行、我不能、時(shí)間不夠、錢太多、太貴、太浪費(fèi)、有沒(méi)有效講了一大堆借口有沒(méi)有幫助？事實(shí)上沒(méi)有。每一個(gè)人都必須排除借口，百分之百對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)，勇于認(rèn)錯(cuò)，快速行動(dòng)，大量學(xué)習(xí)，你才有成功的機(jī)會(huì)。,過(guò)去不等于未來(lái)！,大家要記得，痛苦是享受痛快的心一定要的過(guò)程，沒(méi)有痛苦拿來(lái)知道什么是快樂(lè)？沒(méi)有失敗拿來(lái)知道成功的可貴？沒(méi)有遇到困難拿來(lái)知道突破后的感覺(jué)？ 要成功挑戰(zhàn)自我；超越自我；持續(xù)不斷；大量行動(dòng)；現(xiàn)在行動(dòng)；馬上行動(dòng)。 成功一定屬于你！,發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì),了解自己的優(yōu)勢(shì)！ 發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)！,人生的關(guān)鍵問(wèn)題，在于了解自己的優(yōu)勢(shì)； 分析自己的優(yōu)勢(shì)，以及巧妙的發(fā)揮

17、自己的優(yōu)勢(shì)； 并將自己的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為成功的能力！,你具備成功的素質(zhì)嗎？,失敗者總是把挫折當(dāng)成失敗，從而使每次挫折都能深深打擊他爭(zhēng)取勝利的勇氣； 成功者則是從不言敗，在一次次挫折面前，總是檢討自己失敗的原因，然后改正再來(lái)。,只要我們能夢(mèng)想的，我們就能實(shí)現(xiàn)。,自信的力量,不管你天賦有多高，能力有多大，水平有多好，你的事業(yè)上的成就不會(huì)超過(guò)你的自信。 他能夠，是因?yàn)樗J(rèn)為自己能夠；他不能夠，是因?yàn)樗J(rèn)為自己不能夠。,征服畏懼、建立自信的最快最確實(shí)的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗(yàn)。,克服人生的憂慮,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的事。而是要做好手邊清楚的事。為明天做好準(zhǔn)備的最好

18、方法就是集中你所有的智慧和熱忱，把今天的工作做得盡善盡美，那么就等于打開(kāi)了通往成功之路的大門。,世上最重要的事，不在于我們?cè)诤翁?，而在于我們朝著什么方向走?和自己賽跑,在人生中，我們難免遇到挫折與失敗，遇到磨難，但是，我們不能屈服，不能別人說(shuō)怎么樣就怎么樣，不要讓別人看輕自己，給別人主宰自己的命運(yùn)，你要做自己的主人，做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的自信的自己。不斷的超越自我，體驗(yàn)真實(shí)的自我。,在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)始，并由信心跨出第一步。,推銷藝術(shù)訣竅,推銷員自我激勵(lì)之道，每天都要領(lǐng)先別人半步； 練就過(guò)硬的心理素質(zhì)，善于解讀他人心理奧秘； 以拉近心與心的距離，而提供盡善盡美的服務(wù)。,以堅(jiān)韌和熱情投身事

19、業(yè),把所有的苦難和艱辛都當(dāng)作生活為了磨練而出的考驗(yàn)。把所有機(jī)遇和成功都當(dāng)作社會(huì)給予的酬報(bào)。 1、工作必須認(rèn)真和勤奮 2、要自律；銷售一般出入娛樂(lè)場(chǎng)所，所以自律非常重要，對(duì)于一些不可避免的應(yīng)酬做到“醉臥美人肩，醒握天下權(quán)?！蹦康闹皇窃谡铱腿苏覚C(jī)會(huì)。,3、要有上進(jìn)心。推銷（營(yíng)銷）要有一定的目標(biāo)，又要付出努力去爭(zhēng)取成果，世上沒(méi)有不勞而獲的東西，稍為放松，便會(huì)落后。 4、要有自信心。有希望和信心，還要有良好的身體，加上心理狀態(tài)要平衡，面對(duì)困難而不放棄，勇于面對(duì)而不逃避。 5、要有斗志。斗志是內(nèi)在的東西，沒(méi)有誰(shuí)能教導(dǎo)，只有自己從現(xiàn)實(shí)中不斷磨練，才會(huì)有斗志，有斗志目標(biāo)才會(huì)逐漸擴(kuò)大，工作便自然認(rèn)真積極。,談話的三大技巧,作為一個(gè)合格的推銷員，僅僅有誠(chéng)懇和熱情是不夠的。還要盡可能 的掌握談話技巧，掌握會(huì)談的主動(dòng)權(quán)。主要進(jìn)行下面三個(gè)方面努力。 、談話語(yǔ)氣盡可能的輕松、幽默，必要時(shí)可以先開(kāi)個(gè)無(wú)傷大雅的玩笑；特別是在談話開(kāi)始，假如使用得當(dāng)，就可以拉近了我們與客戶的距離，消除陌生感。目的是在傳輕松親切的交流愿望。,真心的對(duì)別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣， 是推銷員最重要的品格。,、含蓄的贊美與你談話的對(duì)象；喜歡別人的贊揚(yáng)這是人性的共同弱點(diǎn)，含蓄、得體