管理者的素質(zhì)

1、第三講 管理者的素質(zhì),本講內(nèi)容,作業(yè)交流,一個(gè)合格的管理者應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，為什么,8+1,任我行,LU,混合隊(duì),一、不同層次管理者的素質(zhì)要求,管理者的素質(zhì)由品質(zhì)、能力、知識(shí)三方面組成,高層管理者應(yīng)具備的主要素質(zhì),中層管理者應(yīng)具備的主要素質(zhì),基層管理者應(yīng)具備的主要素質(zhì),從長遠(yuǎn)來看，德才兼?zhèn)涫侨魏我粋€(gè)管理者獲得成功的必備條件,有才無德的管理者，憑借其才能有可能帶領(lǐng)組織取得輝煌的成果，并因此使自己的事業(yè)獲得成功。但國內(nèi)外大量的事實(shí)表明，這種輝煌和成功往往是短暫的,無才有德的管理者對組織發(fā)展和自身的成功是不利的。當(dāng)今社會(huì)是競爭的社會(huì)，管理者和組織要想獲得成功首先必須面對市場的激烈競爭，沒有一定的才

2、能是難以在競爭中獲勝的,二、管理者共同的素質(zhì)構(gòu)成,一）品質(zhì) 具有強(qiáng)烈的管理意愿 強(qiáng)烈的事業(yè)心進(jìn)取心富有創(chuàng)新精神和競爭意識(shí)（勇于競爭、善于競爭） 強(qiáng)烈的責(zé)任心-愿意多做事勇于承擔(dān)責(zé)任不怕犯錯(cuò)誤（敢冒風(fēng)險(xiǎn)、善于減少風(fēng)險(xiǎn),具有奉獻(xiàn)精神,公私分明：不以權(quán)謀私，通過為公的服務(wù)來獲得私欲的滿足。 與人為善：公正待人，不為自己的好惡左右。寬容尊重他人。 任勞任怨：具有實(shí)干和拚搏精神，且聽得進(jìn)風(fēng)言風(fēng)語。 厚人薄已：愿意把榮譽(yù)和成長機(jī)會(huì)讓給他人，善于授權(quán),講信譽(yù),說到做到，言行一致并持之以恒。 信譽(yù)是一面旗幟，靠內(nèi)在的品質(zhì)和自覺。 管理者不講信譽(yù)，就無法指揮下屬,結(jié)論1：管理者應(yīng)具備的品質(zhì),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心 講

3、信譽(yù)，言行一致。 公私分明、公正待人 具有奉獻(xiàn)精神，能融入群體。 虛心好學(xué)不滿足于現(xiàn)狀,二）能力,一般管理能力 能夠清楚地進(jìn)行計(jì)劃； 能夠進(jìn)行合理地分工和授權(quán)； 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較好的工作業(yè)績 能夠不斷創(chuàng)新完善,中高層管理能力,審時(shí)度勢、獨(dú)擋一面的決策能力 多渠道的信息網(wǎng)絡(luò)對環(huán)境敏銳的知覺能力分析決斷能力 搭班子、帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力 明確分工協(xié)作關(guān)系威信的樹立權(quán)力的正確運(yùn)用 團(tuán)結(jié)多數(shù)、協(xié)調(diào)一致的合作能力 良好溝通堅(jiān)持原則善于妥協(xié) 孜孜不倦、吐故納新的學(xué)習(xí)能力 謙虛善學(xué),結(jié)論2：管理者的能力,管理者不僅強(qiáng)于管理：計(jì)劃、組織、控制，能夠把事情做好。 而且善于決策、領(lǐng)導(dǎo)、

4、合作，選擇做對的事并充分運(yùn)用他人的力量。 同時(shí)好的管理者具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠面對各種新問題，與時(shí)俱進(jìn),三）知識(shí)結(jié)構(gòu),政治、法律知識(shí)把握大方向 經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)提高專業(yè)技能 人文、社科知識(shí)了解管理對象 行業(yè)的科普知識(shí)會(huì)講“行話,結(jié)論3：管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu),管理的對象是多種多樣的，這就要求管理者具有闊廣的知識(shí)才能應(yīng)對各種各樣的問題。 因此管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)從總體上而言應(yīng)該是講政治、懂法律、精經(jīng)濟(jì)、強(qiáng)管理、精數(shù)字，了解人文歷史和科學(xué)技術(shù),三、管理者素質(zhì)的培養(yǎng),品質(zhì)塑造 在管理者的基本素質(zhì)構(gòu)成中，良好品德的形成取決于各種因素，特別是社會(huì)教育和家庭教育，是一個(gè)長期的過程 。 平時(shí)有意識(shí)地約束自己 從日常生活和小事做起 養(yǎng)成良好的習(xí)慣,知識(shí)和能力獲得,基本途徑：一是通過教育，二是通過實(shí)踐鍛煉。 通過教育獲得各方面知識(shí)和管理技能 。正規(guī)教育的好處是能使學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)，熟悉關(guān)于管理方面的最新研究成果和各種不同的管理理論。 通過實(shí)踐提高管理能力 。只有在實(shí)踐中你才會(huì)碰到一個(gè)管理者每天會(huì)碰到的各種問題、壓力和各種嚴(yán)峻的考驗(yàn),總結(jié),不是任何人都可以成為管理者的，管理者必須具備一定的特殊素質(zhì)。 管理者的職責(zé)不同，所需要的素質(zhì)也有所側(cè)重。 但不管是哪一個(gè)層面的管理者，他們都應(yīng)該具備一些基本的管理素質(zhì)。 學(xué)習(xí)和了解這些素質(zhì)要求，并努力培養(yǎng)自