互聯(lián)考勤管理系統(tǒng)解決方案計劃方案

1、 TITLE * MERGEFORMAT 科密互聯(lián)考勤管理系統(tǒng)解決方案Ver：目錄 TOC o 1-3 h z u 概 述當企業(yè)飛速發(fā)展，在全國各地，甚至全球各地建立起分支機構(gòu)后，企業(yè)的考勤管理也會成為集團總部難以控制的問題。員工不按正常時間出勤、代打卡等情況極大的浪費了企業(yè)的人力資源，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中處于劣勢，而市面上的主流考勤系統(tǒng)大都是局限于局域網(wǎng)(C/S 結(jié)構(gòu))實現(xiàn)的，當涉及到不同的城市，不同的國家地域時就無法進行下去，考勤設備極有可能成為擺設，因此科密Web考勤管理系統(tǒng)就意蘊而生了。第一章 方案設計思路及原則設計思路根據(jù)要求，處在不同地域的公司的各個分支機構(gòu)，可靈活地在沒有終端

2、電腦的情況下，按總部的需求將考勤數(shù)據(jù)實時上傳到總部Web考勤管理系統(tǒng)服務器上；通過Web考勤管理系統(tǒng)，集團總部可以及時了解整個集團公司，包括各個分支機構(gòu)的考勤情況，獲取所有人員的出勤明細信息。公司下的員工亦可通過登錄Web考勤管理系統(tǒng)，進行個人的考勤查詢、特殊考勤申請（如：請假，外出申請）。設計原則系統(tǒng)的實用性本系統(tǒng)的功能應符合實際需要, 不能華而不實。系統(tǒng)的實用性是首先應遵循的第一原則。同時，系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的可學習性和可操作性。系統(tǒng)的穩(wěn)定性由于系統(tǒng)可能是一項不間斷長期工作的系統(tǒng)，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性顯得尤為重要。要求產(chǎn)品系統(tǒng)要有多年市場的成功應用經(jīng)驗，擁有相應的客戶群和客戶服務

3、體系。系統(tǒng)安全性本系統(tǒng)中的所有設備及配件在性能安全可靠運轉(zhuǎn)的同時, 還應符合中國或國際有關的安全標準, 并可在非理想環(huán)境下有效工作。發(fā)生故障時，數(shù)據(jù)的完整性應得以充分的保障。系統(tǒng)可擴展性互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)的技術(shù)不斷向前發(fā)展，用戶需求也在發(fā)生變化，因此系統(tǒng)的設計與實施應考慮到將來可擴展的實際需要，可擴為會議簽到系統(tǒng)、就餐管理系統(tǒng)等一卡通工程?？膳c眾多ERP、OA、HR等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互。系統(tǒng)易維護性本系統(tǒng)在運行過程中的維護應盡量做到簡單易行，也考慮到即使因為意想不到的原因而發(fā)生問題時，保證數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復。整個系統(tǒng)的維護是在線式的，不會因為部分設備的維護，而停止所有設備的正常運作。先進性

4、在保證穩(wěn)定性 實用性 和 便捷性的前提下，門禁產(chǎn)品應該具備一定的先進性，以保證在今后的數(shù)年內(nèi)不會被淘汰。第二章 全球化互聯(lián)網(wǎng)考勤理系統(tǒng)介紹系統(tǒng)簡介網(wǎng)絡托普圖科密互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，突出以智能化為核心的技術(shù)理念，可建立在局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)之上。總部安裝設備管理系統(tǒng)WEB服務器和數(shù)據(jù)庫服務器，需有固定IP或域名，為管理員提供設備管理的平臺，為考勤設備提供數(shù)據(jù)庫支持。分部管理員使用瀏覽器，通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)登陸WEB服務器，根據(jù)自己的權(quán)限管理考勤系統(tǒng)?？记跈C安裝在每個分點，只要給考勤機一條可以連接互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線即可實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)將考勤數(shù)據(jù)實時或定時主動上傳到指定的考勤服務器上，且不需要考勤點

5、有計算機去控制考勤機，在網(wǎng)絡不穩(wěn)定時，數(shù)據(jù)可保存在考勤機中，待網(wǎng)絡聯(lián)通時數(shù)據(jù)再次上傳到服務器上。對于常出現(xiàn)出差，或其它可能性的異地考勤，本系統(tǒng)做到了自能化處理。用戶只需到異地的考勤機上輸入自己的編號，其指紋就即時下載到異地考勤機上，指紋時效可指定，操作方便快捷；對于在多臺考勤機參與考勤的用戶，則只需要在第三方的人事信息里指定好其所在的考勤機號，在此人錄入指紋的同時，系統(tǒng)將會自動將此人所在的考勤機里下傳指紋信息，不需要人為的去操作，避免了很多人為的誤操作。我們希望為客戶提供適合的解決方案，著力打造以“智能化”為核心的互聯(lián)網(wǎng)考勤管理技術(shù)，通過軟件、硬件、網(wǎng)絡等技術(shù)的快速發(fā)展進行系統(tǒng)整合，為客戶提供

6、多元化的管理平臺，節(jié)省客戶的管理成本，提升企業(yè)效率。針對跨區(qū)域企業(yè)的解決方案設計原則，是通過多年來對跨區(qū)域企業(yè)考勤需求的理解整理而來的，可以分為以下六點：集中監(jiān)管，數(shù)據(jù)實時準確因為跨區(qū)域企業(yè)一般總部是管理和信息的中心，通過對分部數(shù)據(jù)的及時掌握、統(tǒng)計和分析，來做為管理決策的依據(jù)，也可以大大減少管理漏洞，提升管理的效率。所以科密的方案是采用數(shù)據(jù)集中存儲的，每一條考勤數(shù)據(jù)，每一枚指紋信息都是實時的上傳到服務器里。分散管理，日常操作高效公開一般跨區(qū)域企業(yè)的基層管理都在分部，比如請假出差的審核等。所以分散管理不僅是符合原有管理流程，也減少了總部的管理壓力，同時保證信息的公開。在科密的系統(tǒng)里，分部只需通過

7、瀏覽器登錄WEB服務器，即可管理管轄區(qū)域內(nèi)的設備。部署快捷，擴展成本低一般跨區(qū)域企業(yè)的點都非常分散，且快速擴張，所以分點的成本是整個系統(tǒng)成本的關鍵?？泼芟到y(tǒng)采用B/S架構(gòu)，軟件和數(shù)據(jù)庫都部署在總部，分店主要是考勤機的安裝，而擴張時只要增加考勤機即可。總部的擴容也可以充分利用原有的投資，增加服務器或帶寬即可。使用簡單，維護方便一般跨區(qū)域企業(yè)的信息管理和支持部門都集中在總部，所以分店的管理要盡可能簡單，操作方便。科密系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，軟件和數(shù)據(jù)庫的維護都集中在總部，分部只需要上網(wǎng)操作即可，我們也可以針對用戶的管理流程，提供針對性的方案。若總部能開放一個帳號給科密，還可以隨時得到專業(yè)的服務。接口透

8、明，集成方便快捷一般跨區(qū)域企業(yè)的考勤，只是企業(yè)信息資源管理的一小部分，需要與HR/ERP/OA/CRM等實現(xiàn)信息的交互。科密系統(tǒng)提供多種方式，包括Web Services 接口，中間表，直接寫入數(shù)據(jù)庫等方式，也可以根據(jù)需求另行約定。性能穩(wěn)定，容錯性好因為跨區(qū)域企業(yè)信息量大，使用用戶多，網(wǎng)絡復雜，所以性能的穩(wěn)定，對網(wǎng)絡問題的處理非常重要?？泼芟到y(tǒng)采用數(shù)據(jù)分塊、本地文件緩存、分離當前數(shù)據(jù)庫和歷史數(shù)據(jù)庫、分離Web頁面請求和設備方面請求等方法，保證系統(tǒng)性能不受時間影響，而數(shù)據(jù)也會在網(wǎng)絡恢復后重新上傳。運行環(huán)境環(huán)境要求安裝內(nèi)容WEB服務器Microsoft Windows Server 2003 或以

9、上服務器操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2005 第三章 產(chǎn)品介紹考勤設備根據(jù)客戶提出的要求，推薦使用以下兩款機型3.1.1 SI-Au575f真彩觸摸屏考勤機。功能特點1采用寸 TFT彩色液晶全觸控顯示屏，產(chǎn)品更人性化、更時尚；2采用Linux 操作系統(tǒng)，產(chǎn)品穩(wěn)定性更高、功能性及擴展性更強；3采用ARM9 CPU的產(chǎn)品，產(chǎn)品實現(xiàn)500030000枚/秒的指紋高性能比對。4采用榮獲國際FVC20062008比賽大獎的工業(yè)級算法HSA ，產(chǎn)品不但具有超強的指紋識別能力，而且可靠性強；5采用免鍍膜的高硬件光學采集儀，

10、產(chǎn)品實現(xiàn)免維護；6. 指紋、密碼，多種識別方式；7多語言輸入及顯示；8采用國際化設計，產(chǎn)品支持多國語言及夏令時；9具有響鈴、記錄下載及查詢、實時通訊、屏幕保護、電源管理及門禁等功能；10具有聯(lián)機通訊（232/USB），脫機通訊（U盤）及聯(lián)網(wǎng)通訊（485/TCPIP）方式，滿足不同的客戶需求；11具有Web Server功能.具體參數(shù)型號SI-Au575f外形（僅供參考）屏幕尺寸寸 TFT彩屏指紋采集儀高硬度免鍍膜光學指紋采集器按鍵觸摸屏 8鍵（功能鍵）,支持T9輸入法處理器ARM9 CPU ,采用Linux 操作系統(tǒng)指紋算法榮獲國際大獎的工業(yè)級算法HSA 拒真率(FRR)1%認假率(FAR)%

11、反應時間1秒工作方式脫機比對方式1：N 認證方式指紋、密碼指紋存儲容量5000枚管理記錄容量5000條記錄容量100000條通訊方式485、TCP/IPU盤功能有語言顯示中文簡體、繁體、英語、韓語語音提示4段高清晰人性化語音自學習功能有姓名顯示有響鈴功能定時響鈴+外接響鈴報警功能滿記錄報警門禁功能Wiegand+簡單門禁后備電無電壓輸入范圍DC12V抗靜電強度15kv使用環(huán)境濕度20%60%使用環(huán)境溫度0oC45 oC儲存環(huán)境濕度20%80%其他功能記錄查詢、夏令時、屏幕保護、設備檢測、產(chǎn)品升級3.1.2 SI-Ae375f彩屏指紋考勤機1采用寸 TFT彩色液晶顯示，產(chǎn)品更人性化、更時尚；2采

12、用Linux 操作系統(tǒng)，產(chǎn)品穩(wěn)定性更高、功能性及擴展性更強；3采用ARM9 CPU的產(chǎn)品，產(chǎn)品實現(xiàn)500030000枚/秒的指紋高性能比對。4采用榮獲國際FVC20062008比賽大獎的工業(yè)級算法HSA ，產(chǎn)品不但具有超強的指紋識別能力，而且可靠性強；5采用免鍍膜的高硬件光學采集儀，產(chǎn)品實現(xiàn)免維護；6. 指紋、密碼，多種識別方式；7采用T9輸入法，產(chǎn)品具有中英文輸入及顯示；8采用國際化設計，產(chǎn)品支持多國語言及夏令時；9具有響鈴、記錄下載及查詢、實時通訊、屏幕保護、電源管理及門禁等功能；10具有聯(lián)機通訊（232/USB），脫機通訊（U盤）及聯(lián)網(wǎng)通訊（485/TCPIP）方式，滿足不同的客戶需求；

13、11具有Web Server功能.SI-Ae375fc 圖片僅供參考OSLinux 核心算法HSA 液晶寸 TFT （320240）鍵盤16鍵（帶上下班功能鍵）指紋頭光學蜂鳴器有指示燈電源、狀態(tài)語音有比對方式指紋、密碼指紋容量5000枚記錄容量100000條管理記錄5000條識別速度1秒基本通訊232/485USB/U盤TCPIP10/100M（支持DHCP）實時通訊有WEB Server有中英文輸入T9姓名顯示有多國語言簡中、繁中、英、韓響鈴10組記錄查詢有夏令時有屏幕保護有電源管理有設備檢測有產(chǎn)品升級有門禁功能韋根/繼電器 互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)介紹科密互聯(lián)網(wǎng)考勤軟件系統(tǒng)包括三大部分：1 WE

14、B考勤管理系統(tǒng)WEB考勤管理系統(tǒng)是系統(tǒng)主程序，安裝在總部WEB服務器上。用戶可以用瀏覽器登錄WEB考勤服務器主程序添加部門、人事資料；設置班次、考勤制度；補卡；登記請假、公休、加班、外出等特殊考勤以及考勤處理計算報表、查看報表等操作。登錄時選擇“WA考勤管理系統(tǒng)”登錄后，系統(tǒng)主界面如下：針對需求，貴公司的考勤方式必須使用固定輪班和員工排班功能才能實現(xiàn)，基本功能如下：11固定輪班設置固定輪班只是為各種轉(zhuǎn)班情況制定一種自動轉(zhuǎn)班規(guī)則。就是以天，周，月為單位進行周期循環(huán)的班次安排，是為方便排班而做的模板。 主要是為了方便人員幾班倒的情況，可以先在固定輪班里將需要的轉(zhuǎn)班規(guī)則設好，這個設好的規(guī)則在員工排班

15、時被作為一個模板，如果某些人員按這個規(guī)則轉(zhuǎn)班，則可以通過這個模板一次性長時間在批量進行排班，省時省力。進入固定輪班設置頁單擊菜單“考勤管理”，選中“固定輪班設置”項。固定輪班模版表格固定輪班信息區(qū)班次列表固定輪班列表功能命令按鈕固定輪班模版表格固定輪班信息區(qū)班次列表固定輪班列表功能命令按鈕增加/編輯固定輪班注：在進行固定輪班設置的時候一定要記得在上一小節(jié)里班次所設的時間點。單擊功能命令按鈕的“增加”或者選中要編輯的固定輪班記錄后單擊“編輯”固定輪班編號：由系統(tǒng)自動編號固定輪班名稱：根據(jù)實際情況輸入固定輪班名稱輪班類別：可選天、周或月為單位輪班周期：設置輪班的周期性備注：可選，輸入固定輪班的相關

16、備注信息設置好輪班類別和周期后，“固定輪班模版表格”會自動按照設置好的方式變化在班次列表中選中班次后，單擊“固定輪班模版表格”中的適當單元格信息填寫無誤后，單擊“保存”命令按鈕注意： 固定輪班名稱不能超過20個字符，備注不能超過50個字符；刪除固定輪班從左邊的固定輪班記錄列表中，選中要刪除的固定輪班記錄單擊功能命令按鈕的“刪除”在彈出的確認對話框中，單擊“確定”進行刪除操作；或者“取消”此次操作3.2.1.2員工排班員工排班用于設定員工不固定的班次，在沒有排班的情況下按照員工錄入時設置的默認班次處理考勤結(jié)果，有排班的時候按排班班次處理考勤結(jié)果。排班可以對選擇的任意多個人，按周/月對任意日期范圍

17、內(nèi)（幾周幾月幾年均可）進行班次設置，對每一天可以任意設置班次，也可以按固定輪班對某段日期范圍進行輪班設置。進入員工排班頁單擊菜單“考勤管理”，選中“員工排班”項。排班方式班次班組列表，或固定輪班列表排班周期表格人員列表排班方式班次班組列表，或固定輪班列表排班周期表格人員列表員工排班（只需要按固定輪班排班即可）提示：在進行排班前，應先在班次設置模塊錄入機構(gòu)的考勤作息時間，如果上班的班次是有規(guī)律的可以在固定輪班模塊錄入輪班規(guī)律。輸入需要排班的日期范圍，選擇按月（日期范圍為1號到月底）還是按周（日期范圍為周一到周末）顯示“排班周期表格”單擊“選擇人員”在彈出的人員選擇頁面，選擇人員確定后，底部的“排

18、班周期表格”將顯示這批人以前的排班信息，如果沒有排過班則顯示為空；如果這批人的班次不同，將顯示第一個人員的排班信息。每個日期表示該行第一天的日期，日期后的單元格顯示所代表日期的班次或班組的代號按班次排班在班次班組列表中，選中班次或班組后在“排班周期表格”中通過鼠標單擊設置一個日期的班次為所選的班次或班組也可設置一個日期段，然后單擊“設置該段為所選班次”按鈕，批量設置一個日期段的同一班次或班組按固定輪班排班設置要按照該固定輪班來排班的日期段，然后單擊“設置該段為所選班次”按鈕，“排班周期表格”中該日期段將按照固定輪班的規(guī)律排好班顯示在修改了排班日期或者顯示方式后，可單擊“刷新”按鈕，重新加載“排

19、班周期表格”的排班信息設置好排班信息后，單擊“保存”按鈕保存本次排班信息到數(shù)據(jù)庫；如果不想保存，單擊“取消”按鈕恢復到上一次設置3.2.2 Web終端管理系統(tǒng)1）Web終端登錄系統(tǒng)網(wǎng)址：登錄帳號: sa初始登錄密碼：（初次安裝無密碼）登錄類型請選擇“WEB終端管理”2）編輯設備的使用機構(gòu)主動上傳數(shù)據(jù)模式的考勤機只要配置好后臺服務器的IP地址以及端口并接上網(wǎng)絡，會自動與后臺服務器建立連接，并在服務器上自動建立設備信息。默認情況下，所有的設備允許所有人考勤，這樣跨區(qū)域流動的人員就可以到任何地方考勤，建議采用這種方式，若希望控制每個設備只允許指定區(qū)域人員考勤，可以在WEB終端管理系統(tǒng)的“設備管理”界

20、面編輯已有的設備，輸入指定設備號，點擊查詢：查到設備后，點擊編輯，進入設備編輯界面：使用機構(gòu)為空，表示可以給所有機構(gòu)使用，可以點擊選擇和移除，進入選擇部門機構(gòu)界面：勾選部門，點擊返回，保存即可。3）人員指紋信息備份所有員工的指紋都是通過指紋機在本地采集錄入的。建議每天或每周，將指紋信息備份到服務器上。進入“設備管理”的“人員注冊/注銷”界面：點擊選擇人員選出需要備份指紋的員工，在“待操作設備”中選擇相應的考勤機，然后點擊“獲取注冊信息”，系統(tǒng)會自動將相應人員的指紋信息獲取到服務器上。如果機器較多，人員較多，則建議在相對空閑的時間啟動這個操作。4）人員指紋信息注冊人員指紋信息注冊，是將服務器上備

21、份的指紋下發(fā)到指定的考勤機上，并同時寫入姓名。注意：在進行此注冊操作之前，必須以前已經(jīng)進行過上述第三點的指紋備份工作，只有數(shù)據(jù)庫中已存在有指紋數(shù)據(jù)，才能成功重新注冊到考勤機。如果以前沒有進行過備份操作，數(shù)據(jù)庫中沒有所選員工的指紋，則無法成功注冊以及寫入姓名。進入“設備管理”的“人員注冊/注銷”：點擊選擇人員，如果選擇所有人員，選擇所有設備，點擊“注冊”，系統(tǒng)會自動將服務器上以前備份的所有指紋更新到所有設備。如果機器較多，人員較多，建議在相對空閑的時間啟動這個操作。5）數(shù)據(jù)采集主動上傳考勤數(shù)據(jù)模式的考勤機一般情況下無需手動采集數(shù)據(jù)。設備只要接上網(wǎng)絡，就會自動將數(shù)據(jù)傳到總部服務器。當然系統(tǒng)也提供手

22、動采集數(shù)據(jù)的功能（前提是也必須啟動和這兩個設備服務器程序方可采集）。進入“設備管理”的“數(shù)據(jù)采集”：選中設備，點擊采集，將采集設備里面的所有數(shù)據(jù)，包括已經(jīng)采集過的數(shù)據(jù)，由于設備數(shù)據(jù)量比較大，采集和處理的時間很長，建議增加時間段或登記號碼的選擇，如果選擇了登記號碼選項，則只將指定登記號碼的數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫，若選擇時間段，則只將指定時間段的數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫?？芍貜筒杉貜偷臄?shù)據(jù)軟件系統(tǒng)會自動過濾。刷卡文件導入是將原來采集的出入記錄文件導入到系統(tǒng)，當系統(tǒng)損壞時，可通過導入方式將原始的出入記錄寫入系統(tǒng)。清除考勤數(shù)據(jù)是將選定設備的所有考勤數(shù)據(jù)清除，請慎用該操作。3.2.3 個人考勤信息WEB查詢系統(tǒng)每個員

23、工都可以通過瀏覽器訪問個人查詢系統(tǒng)，員工使用自己的工號和對應密碼登錄后，可以查詢自己的考勤記錄情況，請假加班公休登記情況，日考勤結(jié)果，月考勤統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)等；可以申請個人補簽到登記，或請假加班等登記；由上級部門領導進行審批。管理員可以通過分配主管部門不同的權(quán)限，以便于監(jiān)督、審批和管理員工的考勤情況等。登錄時選擇“個人考勤信息WEB查詢”：登錄后，系統(tǒng)主界面如下：3.2.4 報表科密WEB考勤管理系統(tǒng)提供豐富的考勤報表，總體來講報表分兩類，一類是系統(tǒng)標準報表，一類是客戶定制報表：其中標準報表是我們提供給用戶的默認報表；定制考勤報表是根據(jù)客戶的特殊需求定做的報表3.2.5 標準報表排班查詢用戶對員工

24、排班后，可以在此報表中查詢，其中的S001、S002等都是班次的編號：刷卡明細表在刷卡明細表中可以查詢員工的原始考勤數(shù)據(jù)：天刷卡匯總表天刷卡匯總表與刷卡明細表都是查詢員工的原始考勤數(shù)據(jù)，只不過天刷卡匯總表是每行顯示每個人每一天的所有考勤數(shù)據(jù)，而刷卡明細表則每個人每一條考勤數(shù)據(jù)都按一行顯示，更詳細。異常卡明細表異?？骷毐砜梢圆樵儐T工某段時間內(nèi)的未打卡、遲到、早退、曠工、外出等異?？ㄇ闆r，此表需要經(jīng)過考勤處理計算后才有結(jié)果。日考勤明細表日考勤明細表可以查詢員工某段時間內(nèi)的經(jīng)過統(tǒng)計分析后的實際出勤情況，比如上班多少個小時，加班多少小時、請假多少小時等；此表需要經(jīng)過考勤處理計算后才有結(jié)果。月考勤統(tǒng)計

25、表月考勤統(tǒng)計表是在日考勤明細表的基礎上統(tǒng)計某員工某段時間內(nèi)的總體出勤情況，如果查詢10天則統(tǒng)計的結(jié)果是10天的考勤總和，如果查詢一個月則統(tǒng)計一個月的考勤總和。此表需要經(jīng)過考勤處理計算后才有結(jié)果。機構(gòu)單日出勤明細表此表可以查詢某個部門某一天的考勤情況。此表需要經(jīng)過考勤處理計算后才有結(jié)果。月考勤統(tǒng)計及加班明細表此表是在月考勤統(tǒng)計報表的基礎上的更詳細的報表，可以統(tǒng)計每個人某段時間內(nèi)每天的出勤情況，且同時統(tǒng)計這一段時間內(nèi)出勤、加班、請假、公休等總體出勤情況。此表需要經(jīng)過考勤處理計算后才有結(jié)果。部門考勤月統(tǒng)計表部門考勤月統(tǒng)計表可以統(tǒng)計某個部門某段時間內(nèi)所有人的總體出勤情況，如果查詢10天就統(tǒng)計10天，如

26、果查詢一個月就統(tǒng)計一個月。此表需要經(jīng)過考勤處理計算后才有結(jié)果。3.2.6 客戶考勤報表如果客戶對報表的格式有特殊的要求，系統(tǒng)自帶的報表無法滿足客戶的需求時，我們會根據(jù)客戶的特殊需求為客戶訂制報表，定做的報表會放到“客戶考勤報表”里面，以和系統(tǒng)標準報表區(qū)別。系統(tǒng)的升級與擴展 系統(tǒng)軟件和硬件固件，可直接運行升級包，在總部和當?shù)卦诰€遠程無縫升級。軟件的升級只需更新服務器即可，各分部可在服務器下載職守程序升級包實現(xiàn)無縫升級?？泼芸萍嫉闹鳡I產(chǎn)品包括考勤機、消費機、門禁機、收銀機等與感應卡和生物識別技為核心的身份識別和電子支付產(chǎn)品，以及C/S架構(gòu)的一卡通系統(tǒng)和B/S架構(gòu)的一卡通系統(tǒng)。我們提供開放式的硬件函

27、數(shù)接口、WEB Services接口，以及二次開發(fā)，實現(xiàn)與其它企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，包括ERP/HR/CRM/OA等的無縫（以中間表形式）銜接。也提供C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)的考勤消費門禁會議簽到薪資自助復印等一卡通系統(tǒng)，為客戶提供基于身份識別和電子支付的完整的軟硬件解決方案。 第四章 保修服務承諾1、考勤設備：免費保修、終身有嘗服務 科密公司為考勤設備提供15個月免費保修期，在保修期范圍內(nèi)如出現(xiàn)如非人為故障，您可以將考勤機送到就近的科密產(chǎn)品維修點得到應有維修服務，如因缺少配件或其它不可抗力事件等原因在24小時之內(nèi)無法修復，科密公司將為您免費提供相應備用產(chǎn)品供您正常使用直至原產(chǎn)品維修完成后撤回備用

28、機；但以下原因科密公司有權(quán)采用有償服務：1) 您的使用不當或保管不善而造成故障或部件損壞；2) 未經(jīng)科密公司及負責人員授權(quán)對產(chǎn)品進行拆裝、修理的；3) 因自然災害引起的機器損壞；4) 因人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞；5) 私自涂改產(chǎn)品型號/機器編號；產(chǎn)品型號/機器編號與保修卡等；6) 超過約定保修有效期的；2、考勤管理軟件：免費升級、終身有償服務1）科密公司必須在軟件出現(xiàn)故障時提供考勤軟件系統(tǒng)免費產(chǎn)品升級、技術(shù)支持、遠程服務；2）您在反應故障問題時，科密公司將在48小時內(nèi)響應，并提供電話、遠程協(xié)助、電子郵件、傳真等方式的服務，若無法通過以上方式解決，科密公司將安排服務人員免費上門服務；3）您在使用

29、Web考勤管理系統(tǒng)的過程中如出現(xiàn)問題影響正常使用可與科密公司專職客服聯(lián)系或與直接業(yè)務員聯(lián)系。以下原因科密公司有權(quán)采用有償服務或只供技術(shù)能力范圍內(nèi)的服務：1）未經(jīng)科密公司許可授權(quán)對軟件產(chǎn)品進行惡意或非法修改造成的軟件無法正常使用；2）因計算機或服務器系統(tǒng)出錯、系統(tǒng)崩潰造成科密公司提供的軟件產(chǎn)品無法正常使用。第五章 系統(tǒng)實施實施原則根據(jù)科密實施分區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)的經(jīng)驗，我們覺得整個系統(tǒng)的實施有三個特點：總部統(tǒng)一部署、點多分散但需求基本一致、有較多個性需求，風險主要集中在網(wǎng)絡環(huán)境和個性需求的實現(xiàn)方面。所以設備的安裝實施以“總部統(tǒng)一標準、整體規(guī)劃；分店先試點，再全面實施” 的方法，而系統(tǒng)的銜接設

30、計開發(fā)，將按照“方案確認、需求分析、設計開發(fā)、集成調(diào)試，客戶驗證”的順序進行。 項目組織為了保證項目實施的順利進行，科密將組織專門的實施項目組，也希望客戶成立相應的組織，與科密進行需求、技術(shù)、商務方面的對接?？泼茼椖拷M需求設計、組織協(xié)調(diào)以總部人員為主，而具體的安裝實施以分公司為主，包括：角色職責項目經(jīng)理負責項目的組織、協(xié)調(diào)，以及與客戶的溝通商務組負責貨物、實施、發(fā)票、收款等情況的跟進，以及與商務相關問題的協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)負責人負責按照客戶的要求生產(chǎn)產(chǎn)品需求分析師負責調(diào)研客戶的需求并形成雙方確認的需求規(guī)約軟件設計師負責按照需求規(guī)約實現(xiàn)客戶的需求軟件實施工程師負責軟件的安裝、調(diào)試、新版本的測試驗證和上

31、線硬件實施工程師負責硬件產(chǎn)品的安裝培訓工程師負責系統(tǒng)的培訓第六章 公司介紹企業(yè)介紹廣州科密集團創(chuàng)立于 1993 年，是一家集生產(chǎn)、 銷售與研發(fā)為一體的從事辦公機具、高科技電子類產(chǎn)品、商業(yè)機器和汽車制動系統(tǒng)（ABS 、緩速器）的現(xiàn)代化民營集團企業(yè)。目前共擁有員工三千多名，集團下屬企業(yè)有“廣州市陽光科密電子科技有限公司”、“廣州市科密國際有限公司”、“廣州市科密科技發(fā)展有限公司”、“廣州市科密化學有限公司”、“廣州市科密商業(yè)機器有限公司”、“廣州市科密汽車制動技術(shù)開發(fā)有限公司”、“廣州市科密緩速器有限公司”，以及位于增城的三個生產(chǎn)基地。廣州市科密科技發(fā)展有限公司是科密集團下屬的，以感應IC卡和生物

32、識別技術(shù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)。公司在2000年引進和開發(fā)感應IC卡考勤機、指紋考勤機、門禁和收費機等IT機具產(chǎn)品和應用系統(tǒng)。經(jīng)過多年的發(fā)展，科密科技已在指紋核心模塊的技術(shù)應用及相關產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)模化的IC卡/指紋機具研發(fā)和制造等方面建立了核心競爭力。產(chǎn)品范圍從最初的IC卡/指紋考勤機，發(fā)展到一卡通系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)、家校通系統(tǒng)、指紋安防門禁和可視對講系列產(chǎn)品，并建立自己的研發(fā)、生產(chǎn)基地、銷售網(wǎng)絡。2005年科密集團對科密科技進行擴建重組，注冊資金3000萬元。公司通過積極導入ISO管理體系，加強與海外公司、國內(nèi)大學（如華南理工大學）的合作，構(gòu)建了由學科帶頭人、包括博士后、碩士

33、組成的專業(yè)研發(fā)人才梯隊和技術(shù)營銷團隊。目前的科密科技資源充足，人才濟濟，正朝著IT專業(yè)化和規(guī)?；姆较蚩焖侔l(fā)展。廣州市科密科技發(fā)展有限公司以不斷創(chuàng)新、不斷完善，力求為用戶提供最有效的解決方案為宗旨，深得客戶信賴，全國有上百萬家公司正使用科密的考勤軟件和考勤設備，積累了豐富的開發(fā)實施維護經(jīng)驗?？记跈C項目是由公司集成項目部負責，將在總部成立項目組，負責需求分析和設計開發(fā)，并組織分公司實施。經(jīng)營理念與客戶、伙伴、員工一起成長 服務理念就在您身邊 組織結(jié)構(gòu) 服務網(wǎng)絡科密科技在全國擁有4家分公司、16個辦事處、39個銷售機構(gòu)，能夠快速的在全國各地實現(xiàn)面對面的銷售、實施、培訓和服務。 公司和產(chǎn)品資質(zhì)科密集

34、團從2000年開始研發(fā)生產(chǎn)銷售以感應IC卡和生物識別技術(shù)為核心的考勤機、消費機、門禁機，以及相應的軟件系統(tǒng)，到2005年擴建重組，成立科密科技，獲得了國際國內(nèi)的多項資質(zhì)，并于2007年以科密集團（廣州市陽光科密電子科技有限公司）的名義，獲得高新技術(shù)企業(yè)認定和軟件企業(yè)認定。公司產(chǎn)品資質(zhì)包括UL、FCC、3C、檢測機關頒發(fā)的檢驗合格報告、多項嵌入式和應用軟件的軟件產(chǎn)品登記和著作權(quán)登記等。第七章 成功案例重要成功案例介紹中國旺旺控股有限公司 中國旺旺控股有限公司互聯(lián)網(wǎng)考勤管理系統(tǒng)項目，立項于2006年底，于2007年初進行系統(tǒng)架設，系統(tǒng)總造價300余萬，其中考勤設備260余萬，軟件和系統(tǒng)集成費40余萬，考勤設備數(shù)量650多臺，遍布全國各個省市。歷時 8個月完成，中國旺旺在全國的考勤點大多為制造型企業(yè)，考勤需求特殊，在標準版本的基礎之上作了非常多的修改