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文檔簡介
1、會(huì)議組織注意事項(xiàng)會(huì)議組織流程圖相關(guān)負(fù)責(zé)人綜合部參會(huì)人員確定參會(huì)人選安排議事日程確定會(huì)議主題審批形成決議主持會(huì)議安排會(huì)議場所信息存檔下發(fā)會(huì)議紀(jì)要整理會(huì)議記錄發(fā)布會(huì)議信息執(zhí)行準(zhǔn)備參會(huì)材料確定參加一、會(huì)議籌備(一)、會(huì)議資料準(zhǔn)備1、在具備條件的前提下將參會(huì)人員的資料按每人次準(zhǔn)備好,注意區(qū)分參會(huì)人員的角色(如分成會(huì)議主持、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、參會(huì)普通人員),資料按照人員角色分別準(zhǔn)備。2、會(huì)議資料較多時(shí),需要按照會(huì)議議程將會(huì)議資料按次序排放,最好裝訂成冊,編好頁碼,方便參會(huì)人員閱讀。3、當(dāng)參會(huì)各人員因角色不同需要不同的資料時(shí),應(yīng)當(dāng)按照人員或單位將資料以文件袋裝好標(biāo)注資料歸屬人員或單位,方便參會(huì)人員領(lǐng)取。4、若需要
2、給參會(huì)人員發(fā)放紀(jì)念品或禮品等,應(yīng)當(dāng)與會(huì)議資料一同準(zhǔn)備好,置于資料文件袋中一并發(fā)放給參會(huì)人員。(二)、會(huì)議通知會(huì)議通知分為口頭通知和書面通知,其中口頭通知只適用于參會(huì)人員較少的非正式會(huì)議,書面會(huì)議通知需注意以下幾點(diǎn):1、電話通知:做好電話接電話的時(shí)間、對(duì)方姓氏記錄,下通知必須設(shè)立記錄本,及時(shí)記錄、查閱。2、正式的書面會(huì)議通知應(yīng)包含:簡要的會(huì)議議程說明、參會(huì)人員、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)等。3、書面會(huì)議通知應(yīng)通過正式途徑發(fā)送給參會(huì)人員,如OA系統(tǒng)、電子郵箱、網(wǎng)站公布等,如有必要可另行電話通知參會(huì)人員。(三)、會(huì)議議程安排1、正式會(huì)議開始時(shí)一般需要解釋會(huì)議整體流程,將會(huì)議分為幾項(xiàng)內(nèi)容,如工作匯報(bào)階段、討論
3、階段、工作安排階段等。會(huì)議流程介紹需要整理成正式文檔作為會(huì)議主持的資料裝訂好,一般情況下沒有會(huì)議主持人的情況下可有會(huì)議組織人員介紹會(huì)議流程。2、安排會(huì)議議程時(shí)應(yīng)考慮到會(huì)議時(shí)間,盡量將會(huì)議時(shí)段安排在正常工作時(shí)段內(nèi),如9:00-11:00或者15:00-17:00,如果是跨天的會(huì)議或者占用中晚餐時(shí)間的會(huì)議需要考慮是否安排餐宿問題。(四)、會(huì)場布置1、應(yīng)考慮會(huì)議的性質(zhì)及與會(huì)人數(shù)的多少。例如在提供信息的會(huì)議里,倘若人數(shù)眾多,則以不設(shè)桌子的戲院式安排或是設(shè)桌子的教室式安排較為理想。在解決問題的會(huì)議里,假如人數(shù)不多,則是讓每一位與會(huì)者均環(huán)繞桌子而坐,這樣可方便每一個(gè)人跟其他的人進(jìn)行多項(xiàng)溝通。再如在培訓(xùn)會(huì)議
4、里,如人數(shù)不多,則可令與會(huì)者坐在馬蹄型的桌子的外圈,這樣不但便于與會(huì)者與主席之間的溝通,而且也便于與會(huì)者跟與會(huì)者之間的交流。但若人數(shù)眾多,則最好是將與會(huì)者分成若干小組,每一小組各聚在同一桌子周圍。這種安排的好處在于方便分組討論及綜合討論。2、正式會(huì)議一般需要安排好參會(huì)人員的坐席并準(zhǔn)備好參會(huì)人員的銘牌,在會(huì)議開始前排好坐席及銘牌。3、對(duì)于安排好坐席的會(huì)場,應(yīng)將會(huì)議資料袋在會(huì)議前擺放在坐席上。4、需要用到視頻放映或者開視頻會(huì)議時(shí),要調(diào)試好會(huì)場的投影儀、調(diào)音臺(tái)、幕布、麥克風(fēng)等器械。5、注意各項(xiàng)會(huì)場的環(huán)境因素,例如溫度、燈光等,按照實(shí)際情況調(diào)整好。6、會(huì)議組織人員應(yīng)準(zhǔn)備好各項(xiàng)會(huì)議記錄工具,如相機(jī)、攝像
5、機(jī)、錄音筆等,以便于在會(huì)后做好會(huì)議總結(jié)工作。7、除非是較長的會(huì)議(超過一個(gè)半小時(shí)的會(huì)議),否則盡量不要提供茶點(diǎn),以防與會(huì)者分心。8、會(huì)(徽)標(biāo):(必須要體現(xiàn)出本次會(huì)議的內(nèi)容)。9、橫幅(會(huì)議的題目、大小、大約提前3-5天制作)。10、講師的行李包(或筆記本包)注意要放在椅子或其他上面,應(yīng)避免直接放置在地上,這能反映出服務(wù)細(xì)節(jié)的水平。(五)、現(xiàn)場安排(人員入場時(shí))1、會(huì)議開始前在會(huì)場入口處設(shè)立接待處,準(zhǔn)備好簽到表,對(duì)參會(huì)人員簽到;在入口處安排服務(wù)人員,明確、清楚的告訴每位進(jìn)場的人員如何坐?坐到什么地方?例如:競崗的人坐在那里?旁聽的人坐那里?2、會(huì)議資料較少時(shí)可在參會(huì)人員簽到時(shí)分發(fā)給參會(huì)人員。3
6、、講演稿(不做保密的可以為與會(huì)代表每人一份)4、會(huì)議日程安排表5、鉛筆和紙(或是其他本筆,這些可以和禮物等一同給與會(huì)代表)6、空調(diào)的溫度問題,如果在高樓層,因?yàn)闇囟葧?huì)往上走,導(dǎo)致原空調(diào)失效,這些必須在會(huì)議前進(jìn)行安排,可以提前進(jìn)行降溫或升溫!7、出入口的門窗注意關(guān)閉,安排人員全程負(fù)責(zé)!二、會(huì)議中(一)會(huì)議記錄1、安排好專職的會(huì)議記錄員,對(duì)參會(huì)人員的發(fā)言進(jìn)行記錄(特別是討論性質(zhì)的會(huì)議),記錄內(nèi)容會(huì)后留底。2、安排專人攝影(攝像、錄音),會(huì)后留底。(二)會(huì)議服務(wù)1、安排專人(會(huì)議組織人員或物業(yè)人員)負(fù)責(zé)茶水服務(wù)。2、舉辦大型會(huì)議或視頻會(huì)議時(shí),安排專人負(fù)責(zé)操作麥克風(fēng)、調(diào)音臺(tái)、投影儀、視頻設(shè)備等。3、著
7、裝(因?yàn)槌v話人之外,服務(wù)人員是唯一走動(dòng)的人,唯一關(guān)注的人,所以一定要注意著裝)如:女性的皮鞋,走動(dòng)時(shí)注意不能發(fā)出聲響;動(dòng)作要輕、慢、柔、避免快、重!4、主持人也要避免少走動(dòng),如有特急的事情,可以通過寫紙條的形式來傳遞。(三)倒茶1、外面的領(lǐng)導(dǎo)來你們單位,那外面的領(lǐng)導(dǎo)就是客人,倒茶的時(shí)候要先給客人倒茶,然后在給自己單位的領(lǐng)導(dǎo)倒茶;給主席臺(tái)上公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)倒水的順序按進(jìn)入的順序就可以了(特別安排除外),但如有重要領(lǐng)導(dǎo)在場(如市長或更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo))就要先給領(lǐng)導(dǎo)沖。2、倒茶的順序要按照職務(wù)的高低,比如說參加會(huì)議的有單位董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理,那你就應(yīng)該先給董事長倒茶,然后在是總經(jīng)理,在輪到副總經(jīng)理。3、切記一點(diǎn),倒茶不能倒?jié)M,這個(gè)是很忌諱的,倒?jié)M了有驅(qū)客的嫌疑。4、沖水不能沖著對(duì)方,針對(duì)沖水的動(dòng)作,要進(jìn)行分解:要拿起杯子,不要對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)沖水,不要擋住領(lǐng)導(dǎo)形象,不能直接在桌面上沖等。5、沖水的服務(wù)人員最好只安排1人,可以避免太多的吸引會(huì)場參與者的目光。6、要保證每一個(gè)人都有水喝,但不要試圖在沖水時(shí)每一個(gè)都去沖。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、主席臺(tái)、主持人、特殊人物一定要保證有水,參會(huì)者不一定照顧到。(四)其他1、參會(huì)人員就坐后提醒全部參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音。2、會(huì)議時(shí)間較長時(shí),可適當(dāng)安排中途休息時(shí)間。三、會(huì)議后(一)整理會(huì)議記錄1、整理好會(huì)議中的文字記錄和圖片、視頻
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