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文檔簡(jiǎn)介
1、小紅書(shū)的特色創(chuàng)新商業(yè)模式一、 產(chǎn)品來(lái)源直接與海外品牌商及大型貿(mào)易商合作,通過(guò)保稅倉(cāng)和海外直郵的方式,通過(guò)集裝箱運(yùn)到中國(guó),大批量同時(shí)運(yùn)貨,隨后會(huì)進(jìn)入自營(yíng)保稅倉(cāng),并在“福利社”上架。 這種模式有三點(diǎn)益處。第一,縮短了用戶(hù)與商品之間的距離。淘寶、天貓等傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)現(xiàn)行的海淘、代購(gòu)等模式,用戶(hù)甚至要等一個(gè)月才能收貨,反觀(guān)小紅書(shū),用戶(hù)下單后大概兩三天就能收到。第二,從保稅倉(cāng)發(fā)貨可以從根本上打消用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮。 第三,節(jié)省跨境運(yùn)費(fèi)、攤薄成本,降低消費(fèi)者實(shí)付價(jià)格。在刨去中間價(jià)和跨境運(yùn)費(fèi)之后,小紅書(shū)基本能做到所售商品價(jià)格與其來(lái)源地保持一致,甚至有時(shí)還會(huì)低于當(dāng)?shù)貎r(jià)格。 二、目標(biāo)定位小紅書(shū)定位為具有中高消費(fèi)
2、能力的年輕女性,這一部分人群的收入水平較高,從而其消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿極高,加以良好的商業(yè)運(yùn)作可以將之轉(zhuǎn)化為極高的商業(yè)價(jià)值。其瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是海外中高檔女性商品的銷(xiāo)售領(lǐng)域,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,以淘寶為代表的大型電商企業(yè)在此領(lǐng)域中也是剛剛起步,競(jìng)爭(zhēng)壓力小。三、社區(qū)化的分享平臺(tái)不同于“什么值得買(mǎi)”這款A(yù)PP,其產(chǎn)品形態(tài)從硬信息出發(fā),通過(guò)折扣信息驅(qū)動(dòng),因此值得買(mǎi)。小紅書(shū)是經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的,基于經(jīng)驗(yàn)和口碑的產(chǎn)品形態(tài)導(dǎo)致了去中心化運(yùn)營(yíng)。小紅書(shū)的編輯在篩選內(nèi)容弱化“人”的因素,基于“內(nèi)容好不好”的判斷,更具有吸引力。社區(qū)化的用戶(hù)粘性極高,高質(zhì)量的內(nèi)容帶動(dòng)的是極高的轉(zhuǎn)化率。且去中心化的社區(qū)有利于培養(yǎng)用戶(hù)
3、的參與度。四、用戶(hù)信任感小紅書(shū)以滿(mǎn)足女性分享、購(gòu)物需求的用戶(hù)導(dǎo)向?yàn)橹鞯纳虡I(yè)模式,更能滿(mǎn)足用戶(hù)的心理需求。淘寶,天貓,京東全球購(gòu)等電商大平臺(tái)擁有大量的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)據(jù)和強(qiáng)大的電商供應(yīng)鏈,在與國(guó)外品牌合作或涉及國(guó)際電商方面起步早,技術(shù)優(yōu),實(shí)力強(qiáng)。但其商品范圍和用戶(hù)數(shù)量過(guò)大,導(dǎo)致了沒(méi)有辦法掌控自己的核心海淘用戶(hù),用戶(hù)需求挖掘不深,自身的業(yè)務(wù)范圍不可可能做到商品信息和商品需求的高度連接。且單純做國(guó)際電商,并不能很好的解決國(guó)際貿(mào)易中的信任度的問(wèn)題。而小紅書(shū)是社區(qū)+電商的模式,電商是建立在社區(qū)的互助交流分享的前提上的,在這種基礎(chǔ)上,小紅書(shū)能做到將用戶(hù)需求通過(guò)社區(qū)數(shù)據(jù)提升出來(lái),加之直接同商家合作,完成質(zhì)量保證,
4、需求穩(wěn)定的國(guó)際貿(mào)易。科技支撐一、大數(shù)據(jù)分析傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是基于購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)而推送的商品信息,但小紅書(shū)的數(shù)據(jù)分析是基于社區(qū)的數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)單,從而將消費(fèi)者的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。二、新的社區(qū)模式 單純指南型的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)物這種具有比較高時(shí)效性的場(chǎng)景是不夠的,小紅書(shū)轉(zhuǎn)型成為小紅書(shū)購(gòu)物筆記,成為一個(gè)垂直類(lèi)的社區(qū),讓消費(fèi)者自主分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)。購(gòu)物體驗(yàn)的高活躍度是內(nèi)容分享激勵(lì)機(jī)制,相反的是小紅書(shū)為此沒(méi)有任何的激勵(lì),一切都只是因?yàn)槿吮旧砭陀蟹窒淼男枨?,小紅書(shū)只是為他們提供了一個(gè)更大更真實(shí)更方便的分享社區(qū)。 三、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)選擇與個(gè)性化推薦小紅書(shū)的社區(qū)中積累了大量的商品口碑和用戶(hù)行為,同時(shí)可以產(chǎn)生數(shù)據(jù),這些數(shù)
5、據(jù)可以保證采購(gòu)來(lái)的商品是深受用戶(hù)推崇的。用戶(hù)在應(yīng)用里的行為,即點(diǎn)贊、收藏、關(guān)注、分享等行為足以產(chǎn)生足夠的應(yīng)用信息,且這是其他電商無(wú)法獲取的極高價(jià)值的底層數(shù)據(jù)。四、應(yīng)用鏈主動(dòng)化傳統(tǒng)的保姆式服務(wù)一方面給予了人們更多的便利與實(shí)踐成本。而小紅書(shū)是將國(guó)外供給根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶(hù)需求引入,在供應(yīng)鏈上占據(jù)主動(dòng)地位,是一種全新的c2b模式。更符合對(duì)于其目標(biāo)人群的定位。高知需要高的消費(fèi)種類(lèi)。盈利來(lái)源一、解決問(wèn)題:觸及用戶(hù)痛點(diǎn)即海外購(gòu)不知道買(mǎi)什么淘寶讓用戶(hù)從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)到全國(guó)各地的產(chǎn)品, 在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下可以輕松知道國(guó)外當(dāng)?shù)赜惺裁粗档觅?gòu)買(mǎi)的特產(chǎn)卻變得困難,尤其是境外游時(shí),小紅書(shū)的出現(xiàn)解決了此痛點(diǎn),打造了一個(gè)購(gòu)物分享社區(qū),使
6、信息更加具有附著力,就更加具傳播力、引爆點(diǎn)。因此盈利來(lái)源更加廣泛、持續(xù)。 二、獨(dú)特的境外電商模式,盈利獨(dú)特小紅書(shū)具有代表性的福利社標(biāo)志著其變成一個(gè)境外電商,這種業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變是因?yàn)槿藗冇幸环N去詢(xún)問(wèn)、去尋找怎么才能買(mǎi)到產(chǎn)品,福利社可以完成用戶(hù)的從內(nèi)容閱讀到產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的一體化的服務(wù),這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變也是其順利的成為社區(qū)電商的關(guān)鍵。區(qū)別了淘寶的“全球購(gòu)”等等傳統(tǒng)電商平臺(tái),盈利來(lái)源單一且具有特色。宣傳方式一、宣傳自動(dòng)化小紅書(shū)有一個(gè)真實(shí)用戶(hù)口碑分享的社區(qū),整個(gè)社區(qū)就是一個(gè)巨大的用戶(hù)口碑庫(kù)。用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品的挑選來(lái)自用戶(hù)帖子的精選內(nèi)容,精準(zhǔn)度高,發(fā)帖質(zhì)量高于其他同類(lèi)型產(chǎn)品的評(píng)論曬物版塊,用戶(hù)的分享習(xí)慣轉(zhuǎn)化為自動(dòng)的宣傳。
7、二、工具化平臺(tái)產(chǎn)出更貼近女性用戶(hù)的日常主要消費(fèi)場(chǎng)景,將高性?xún)r(jià)比、特色鮮明的商家、商品以圖文筆記的形式收錄,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)指導(dǎo),并通過(guò)內(nèi)容形式進(jìn)行引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),發(fā)揮筆記體系的商業(yè)價(jià)值與效率。滿(mǎn)足女性分享,以購(gòu)物需求的用戶(hù)導(dǎo)向?yàn)橹鞯纳虡I(yè)模式,更能滿(mǎn)足用戶(hù)的心理需求。三、利用新媒體進(jìn)行傳播把握節(jié)奏,小鮮肉送貨,引爆周年慶 。小紅書(shū)在百度指數(shù)、App Store排名以及銷(xiāo)售額上獲得的巨大成功部分得益于對(duì)周年慶活動(dòng)節(jié)奏的精確把握。從5月25日開(kāi)始投放視頻及平面廣告鋪墊使得企業(yè)關(guān)注度穩(wěn)步上升,到6月1日開(kāi)始由營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和新媒體傳播引起爆點(diǎn),再到6月6日周年慶的時(shí)候達(dá)到頂峰,整個(gè)宣傳手段都借力于新型媒體。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意也具有宣傳意義,帥氣的鮮肉性感演繹,小重口的畫(huà)風(fēng),自然引起用戶(hù)的同理心。 四、廣泛的傳播渠道基于附有黏度的產(chǎn)品社區(qū)與合適的傳播途徑,加之病毒式的信息普及,即在百度、知乎、豆瓣、簡(jiǎn)書(shū)等等平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),再加上強(qiáng)大的執(zhí)行力和深刻的用戶(hù)洞察,抓住用戶(hù)痛點(diǎn),傳播效率提高。資本模式一、向時(shí)代借力的融資手段小紅書(shū)的兩次融資,均來(lái)源于風(fēng)頭。小紅書(shū)已在2013年10月、2014年6月和2015年6月分別得到來(lái)自真格基金的數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪投資、金沙江創(chuàng)投和真格基金的數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資,以及紀(jì)源足本和金沙江創(chuàng)投的千萬(wàn)美元B輪投資。第二次融資更是確認(rèn)完成了逾1億美元的來(lái)源于騰訊領(lǐng)投、Gene
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