現(xiàn)代社會調(diào)查方法PPT課件

1、現(xiàn)代社會調(diào)查方法Modern Social Survey Method,1,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,中國古代的士大夫以半部論語治天下，歷朝歷代都以效仿古人為能事。當(dāng)西洋的槍炮打開中國國門的時候，他們又驚慌失措，把西洋的各種制度引入中國，中國社會更加黑暗，更加紊亂。要拯救中國，就要從中國的實際情況出發(fā)，進(jìn)行深入細(xì)致的社會調(diào)查。 陶孟和 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。 毛澤東,2,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,你聽說過的調(diào)查,民意調(diào)查 官員調(diào)研、走基層 企業(yè)的市場調(diào)查 人口普查 統(tǒng)計調(diào)查 學(xué)者、研究者的田野調(diào)查 微服私訪,3,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,4,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,目 錄,一、社會調(diào)查概述 二、調(diào)查設(shè)計與抽樣 三、調(diào)查問卷

2、 四、資料收集與處理 五、撰寫調(diào)查報告,5,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,一、社會調(diào)查概述,1、研究社會的方式 2、社會調(diào)查的概念 3、社會調(diào)查的作用 4、社會調(diào)查的類型 5、普遍調(diào)查與抽樣調(diào)查 6、社會調(diào)查的程序,6,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,我們是如何認(rèn)知我們所生活的這個社會,7,世界真奇妙,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,什么是“真相”,什么是“真正”的真實？ 前現(xiàn)代觀點：“眼見為實” 現(xiàn)代觀點：“仁者見仁、智者見智”、承認(rèn)差異的正當(dāng)性 后現(xiàn)代觀點：“根本沒有客觀事實可供觀察，只有我們主觀的各種觀點而已” 揭示真相，科學(xué)研究,8,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,如何揭示“真相”,9,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,人類探索的傳統(tǒng)和經(jīng)驗常識 日常生活

3、中犯的錯誤 科學(xué)的認(rèn)知方法：研究社會的四種方式,10,1、研究社會的方式,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,2、社會調(diào)查的概念,廣義 社會調(diào)查是社會調(diào)查研究的簡稱。指人們考察了解某種社會現(xiàn)象的活動和方法，是人們有目的有意識地通過對社會現(xiàn)象的考察、了解和分析，來認(rèn)識社會的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種活動?？梢杂糜谌祟惿鐣母鱾€方面，如：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、軍事、文化、教育、科技等。 這種廣義的社會調(diào)查重點在解決社會的各種實際問題，且多數(shù)是無框架的描述調(diào)查，以觀察方法和訪談方法為主，對所獲資料進(jìn)行定性研究，定量分析較為簡單,11,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,狹義 特指社會研究方法中搜集資料和分析資料的一種技術(shù)。在一定的方法論指導(dǎo)下

4、，采用適當(dāng)?shù)姆绞剿鸭Y料和分析資料的過程，是一種科學(xué)實踐活動。 狹義的社會調(diào)查不僅應(yīng)用于社會學(xué)研究中，也應(yīng)用于其他各門社會科學(xué)，如政策研究、決策咨詢、市場預(yù)測、輿論調(diào)查、民意測驗等,12,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3、社會調(diào)查的作用,社會科學(xué)研究方法的特殊價值就在于提供探究事物的合乎邏輯和利于觀察的方法。社會科學(xué)研究方法可以幫助我們超越個人的偏見，超越個人的眼界來看世界,13,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,4、社會調(diào)查的類型,根據(jù)調(diào)查對象的范圍： 普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、個案調(diào)查 根據(jù)收集資料的方法： 問卷調(diào)查（自填和郵寄）、訪問調(diào)查（當(dāng)面和電話） 根據(jù)調(diào)查的目的或作用： 描述性、解釋性、預(yù)測性 根據(jù)調(diào)查的

5、性質(zhì)或應(yīng)用領(lǐng)域： 行政統(tǒng)計調(diào)查、生活狀況調(diào)查、社會問題調(diào)查、民意調(diào)查,14,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,5、普遍調(diào)查與抽樣調(diào)查,1）普遍調(diào)查 普查：人口普查最典型 兩種方式：統(tǒng)計報表、直接登記 優(yōu)點：全面性和準(zhǔn)確性 局限：工作量大、花費(fèi)大、組織工作龐雜；調(diào)查項目不能多，難以深入,15,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,程序： 設(shè)計抽樣方案 界定調(diào)查總體 隨機(jī) 選擇抽樣方法 編制抽樣框 非隨機(jī) 抽取調(diào)查樣本 評估樣本質(zhì)量,2）抽樣調(diào)查 定義：從總體中按照一定的方式選擇一些樣本，并從樣本的調(diào)查結(jié)果推論到總體,16,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,優(yōu)點： 成本低、效率高、 信息詳細(xì)、資料豐富 運(yùn)用范圍廣、準(zhǔn)確性高 代表性強(qiáng)（隨機(jī)），可推論

6、 局限： 受制于統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)、計算機(jī)能力（Excel、Spss,17,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,6、社會調(diào)查的程序,選擇問題 價值 創(chuàng)新 可行 具體化,調(diào)查設(shè)計 組織隊伍 抽取樣本 問卷設(shè)計 提出假設(shè),自填問卷 郵寄問卷 結(jié)構(gòu)訪問 電話訪問 組織管理,資料整理 資料分析 理論研究,報告結(jié)果 撰寫報告 應(yīng)用結(jié)果 發(fā)布,18,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,二、調(diào)查設(shè)計與抽樣,1、明確調(diào)查目的 2、確定分析單位 3、設(shè)計抽樣方案 4、制定實施方案,19,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,為什么要進(jìn)行調(diào)查設(shè)計,調(diào)查設(shè)計： 根據(jù)調(diào)查主題，對整個調(diào)查工作的內(nèi)容、方法、程序進(jìn)行規(guī)劃，包括制定探討和回答問題的策略，確定調(diào)查的最佳途徑，選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)

7、查方法，以及制定具體的操作步驟和實施方案,20,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,1、明確調(diào)查目的,21,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,2、確定分析單位,分析單位：研究的對象（并非調(diào)查對象，也不是研究內(nèi)容或研究主題）。是指一項研究中用來觀察、描述和解釋的單位。 常見的分析單位：個人、群體、組織、社區(qū),22,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,補(bǔ)：層次謬誤和簡化論,層次謬誤 指的是在社會調(diào)查中，研究者用一種比較大的集群分析單位做研究，而用一種比較小的或非集群分析單位作為結(jié)論的現(xiàn)象。 例： “法國的自殺率比英國的自殺率高”，不能由此推論一個法國人比另一個英國人更傾向于自殺。 簡化論 指的是研究者用比較低的分析單位來進(jìn)行測量，而在比較高的分析單

8、位上得出結(jié)論。 例：失戀的女人，“天下沒有一個好男人,23,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3、設(shè)計抽樣方案,3.1何謂抽樣？ 所謂抽樣，指的是從組成某個總體的所有元素的集合中，按一定的方式選擇或抽取一部分元素（總體的一個子集）的過程，或者說，抽樣是從總體中按一定方式選擇或抽取樣本的過程。 3.2抽樣的作用： 由部分認(rèn)識整體。節(jié)省時間、人力、經(jīng)費(fèi)等,24,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3.3樣本的代表性 樣本可以代表整體嗎？ 比如熬湯的時候，喝一口就知道味道如何；醫(yī)院抽血只要抽一滴，就能了解病人的血液全部情況；工廠里質(zhì)檢，抽查一部分產(chǎn)品就可以計算所有 產(chǎn)品合格率。 原因：同質(zhì)性比較高，只需要很少一部分就能代表整體，并反

9、映整體。 可是“世上沒有兩片完全相同的樹葉，現(xiàn)實社會中也沒有兩個完全相同的人”！ 社會現(xiàn)象，社會中的人，異質(zhì)性大，情況復(fù)雜，可以抽樣來進(jìn)行研究嗎？如果可以又該如何抽樣才最能代表整體呢,25,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,例子,1984年的美國總統(tǒng)大選 羅納得里根以59%比41%的優(yōu)勢當(dāng)選為美國新一任總統(tǒng)。 但在正式投票選舉的前夕，一系列政治民意測驗機(jī)構(gòu)就已經(jīng)根據(jù)他們抽樣調(diào)查的結(jié)果預(yù)言了里根的勝利,26,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,1984年全國性民意測驗機(jī)構(gòu)預(yù)測與實際投票結(jié)果的比較 里根 蒙代爾 時代 64 36 今日美國 63 37 哥倫比亞廣播公司 61 39 蓋洛普民意測驗 59 41 實際投票結(jié)果 59 4

10、1 新聞周刊 59 41 美國廣播公司 57 43 哈里斯民意測驗 56 44 羅伯民意測驗 55 45,27,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,上表可以看出，盡管各種測驗結(jié)果不盡相同，但他們都正確的預(yù)言了誰將獲勝，并且他們預(yù)言的結(jié)果基本上都緊緊圍繞實際的投票結(jié)果。 那么，在將近1億美國選民中，他們究竟調(diào)查了多少人才得到這種結(jié)果呢?他們的調(diào)查對象僅僅是2000人！ 這就是抽樣所具有的力量和效率,28,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,那么應(yīng)該如何抽取樣本才能跟好的代表總體,29,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,30,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,如果總體中的每一個個體被抽取為樣本的概率相同，那么從這個總體中抽取的樣本就具有對該總體的代表性。 如果所選

11、取的樣本能再現(xiàn)總體的結(jié)構(gòu)，那么這種對總體的代表性更加具有說服力,31,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,簡單隨機(jī)抽樣,系統(tǒng)抽樣,分層抽樣,整群抽樣,偶遇抽樣,判斷抽樣,滾雪球抽樣,概率抽樣,非概率抽樣,抽樣方法,32,3.4抽樣的類型,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,概率抽樣和非概率抽樣,33,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3.4.1簡單隨機(jī)抽樣 又稱純隨機(jī)抽樣，將總體內(nèi)所有個案都編上號碼，然后根據(jù)等概率的原則，運(yùn)用隨機(jī)數(shù)表、隨機(jī)數(shù)碼或抽簽（抓鬮）的方式從總體中直接獲取樣本。 是隨機(jī)抽樣方法中最簡單、最基本的方法,優(yōu)點： 在抽樣過程中完全排除了主觀因素的干擾，而且簡單、易行，只要有總體各單位名單就可以進(jìn)行。 缺點： 只適用于總體單位數(shù)

12、量不多的調(diào)查對象，如果總體單位數(shù)量很大，編制抽樣框的工作就十分復(fù)雜,34,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,35,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3.4.2系統(tǒng)抽樣 又稱等距抽樣或間隔抽樣。它是把總體的元素進(jìn)行編號排序后，再計算出某種間隔，然后按這一固定的間隔抽取元素來組成樣本的辦法。 優(yōu)點： 樣本在總體中的分布比較均勻，具有較高的代表性，抽樣誤差小于簡單隨機(jī)抽樣，簡便易行。 缺點： 調(diào)查總體單位不能太多，而且要有完整的登記冊；注意避免抽樣間隔與調(diào)查對象的周期性節(jié)奏相重合,36,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3.4.3分層抽樣 又稱類型抽樣，是先將總體中的所有元素按某種特征或標(biāo)志（如性別、年齡、職業(yè)或地域等）劃分成若干類型或?qū)哟?，然?/p>

13、再在各個類型或?qū)哟沃胁捎煤唵坞S機(jī)抽樣或系統(tǒng)抽樣的辦法抽取一個子樣本，最后將這些子樣本合起來構(gòu)成總體的樣本,優(yōu)點： 降低抽樣誤差、提高抽樣的精度； 便于了解總體內(nèi)不同層次的情況； 便于對總體中不同的層次或類別進(jìn)行單獨(dú)或比較研究。 缺點： 必須對總體各個單位的情況有較多的了解，否則就無法科學(xué)分類,37,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3.4.4 整群抽樣 是從總體中隨機(jī)抽取一些小的群體，然后由所抽出的若干個小群體內(nèi)的所有元素構(gòu)成調(diào)查樣本的方法。 優(yōu)點： 簡化抽樣過程，降低調(diào)查費(fèi)用，擴(kuò)大抽樣的應(yīng)用范圍。 缺點： 樣本分布面不廣，樣本對總體的代表性相對較差,38,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,例1：“XX大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況

14、調(diào)查”抽樣設(shè)計,1、研究總體： XX大學(xué)全日制（南校區(qū)、北校區(qū)、珠海三校區(qū)）在校本科生、研究生。（附：XX大學(xué)是一所跨三個校區(qū)、涉及文理醫(yī)的綜合性大學(xué)。在校本科生17101人，碩士研究生數(shù)5432人，博士研究生1968人，總?cè)藬?shù)24496；擁有19個學(xué)院，54個系。） 2、抽樣： （1）抽樣標(biāo)準(zhǔn)： A 專業(yè)劃分文科類、理工類、醫(yī)學(xué)類； B 年級劃分本科四個年級、碩士研究生、博士研究生 （2）分專業(yè)每個年級各抽取兩個班，總共抽取36個班，對抽樣班所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。 （3）對有課程安排的班級，我們可到教務(wù)處查詢抽中班級上課地點和時間，并由教務(wù)處開出介紹信預(yù)先和任課老師聯(lián)系，調(diào)查員提前15分鐘到課堂

15、統(tǒng)一發(fā)放和回收問卷。對沒有課程安排的班級，可去宿管中心查找對應(yīng)宿舍，集中時間調(diào)查,39,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,XX 大 學(xué),圖1 - 12 抽樣流程圖,40,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,41,抽樣方案：分層抽樣與整群抽樣相結(jié)合,請問：以上抽樣選取的是何種抽樣方案,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3.4.5 偶遇抽樣 又稱方便抽樣或自然抽樣，碰到誰就選誰。 3.4.6 判斷抽樣 它是調(diào)查者根據(jù)研究的目標(biāo)和自己主觀的分析來選擇和確定調(diào)查對象的方法。 依賴于研究者的理論修養(yǎng)、實際經(jīng)驗以及對調(diào)查對象的熟悉程度。 3.4.7滾雪球抽樣 當(dāng)我們無法了解總體情況時，可以從總體中的少數(shù)成員入手，對他們進(jìn)行調(diào)查，向他們詢問還知道哪些符合條

16、件的人，在去找那些人并詢問他們知道的人。找到的人可能具有更多的同質(zhì)性,42,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,補(bǔ)：通常情況下： 小型調(diào)查類，樣本規(guī)模在100300之間； 中型調(diào)查類，樣本規(guī)模在3001000之間； 大型調(diào)查類，樣本規(guī)模在10003000之間,43,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,4、制定實施方案,44,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,三、調(diào)查問卷,1、問卷主要類型 2、問卷基本結(jié)構(gòu) 3、問卷設(shè)計的原則 4、問卷設(shè)計的步驟 5、題型及答案的設(shè)計 6、問卷設(shè)計的注意事項 7、問卷設(shè)計中的常見錯誤,45,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,1、問卷的主要類型 自填問卷 (郵寄問卷、發(fā)送問卷） 訪問問卷 2、問卷的基本結(jié)構(gòu) （封面信、指導(dǎo)語、問題

17、和答案、編碼及其他資料） 封面信的主要內(nèi)容： 說明調(diào)查者的身份 說明調(diào)查的大致內(nèi)容 說明調(diào)查的主要目的 說明調(diào)查對象的選取方法和對調(diào)查結(jié)果保密的措施,46,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,封面信,例1、城市居民基本生活狀況問卷 尊敬的小姐/女士/先生: 您好，我是廣州中山大學(xué)承擔(dān)的國家哲學(xué)社會科學(xué)基金研究項目“城市弱勢群體和社會福利的理論、政策與實踐”（項目編號：02BSH039）的訪問員。我們正在進(jìn)行一項有關(guān)城市居民生活狀況的訪問。您是我們通過科學(xué)方法抽取的訪問對象。您的真實意見和想法對政府改進(jìn)工作具有重要的參考價值。因此，您的回答沒有對或不對的區(qū)分，我們想聽到的是您的真實想法，您只要把自己的意見和想法告

18、訴我們就可以了。同時，請您盡可放心，您所提供的所有資料將會是絕對保密，不會用作其他用途的，希望能得到您的大力支持！謝謝,47,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,例2：改革以來城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問卷 同志：您好！ 我們正在進(jìn)行“改革以來城鎮(zhèn)居民生活變化”這項課題的研究，目的在于了解改革開放以來我國城鎮(zhèn)居民生活水平和生活方式所發(fā)生的變化。經(jīng)過科學(xué)抽樣，您被選中為我們的訪問對象。請您根據(jù)問卷中的題目，逐項認(rèn)真填答。您的回答無所謂對錯，只要反映了您的真實情況和想法，就對我們的研究具有重要意義。我們將遵照“中華人民共和國統(tǒng)計法”，對您的回答嚴(yán)格保密。對您的合作和支持，我們表示衷心的感謝,48,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,指導(dǎo)語

19、（填寫說明書,A37、請您考慮一下，您目前的主要工作能力是從哪里獲得的？ （調(diào)查員說明：“工作能力，我是指目前工作崗位所需要的主要技能、技巧”） 1、主要來自工作時的經(jīng)驗積累 2、主要來自當(dāng)學(xué)徒工時的學(xué)習(xí) 3、主要來自專門的職業(yè)培訓(xùn) 4、主要來自成人教育、自學(xué)考試教育等 5、主要來自正規(guī)的學(xué)校教育 6、其他（請注明_） 7、不知道 8、不回答 9、不適用,49,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,問題與答案、編碼,問題的內(nèi)容 行為或事實 態(tài)度、意見、看法 個人背景資料 問題的形式： 開放式問題：不為回答者提供具體答案，由回答者自由填答的問題。 封閉式問題：在提出問題的同時，還給出若干個答案，要求被調(diào)查者選擇一個

20、作為回答。 兩種形式的優(yōu)缺點 編碼 問卷實例：CGSS2003，改革以來城鎮(zhèn)居民生活變化調(diào)查問卷,50,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3、問卷設(shè)計的原則,明確問卷設(shè)計的出發(fā)點 緊緊圍繞所研究的問題，既要從研究者的需要來考慮，又要為被調(diào)查者著想 以研究假設(shè)或研究設(shè)想為指導(dǎo) 明確阻礙問卷調(diào)查的因素 主觀障礙：被調(diào)查者心理上和思想上對問卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙。如畏難情緒、毫無興趣 客觀障礙：閱讀能力、理解能力、記憶能力等的限制 明確與問卷設(shè)計緊密相關(guān)的各種因素 調(diào)查的目的 調(diào)查的內(nèi)容 被調(diào)查者的職業(yè)、文化程度、性別、年齡等,51,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,4、問卷設(shè)計的步驟,1）探索性工作 問卷設(shè)計者親自向被

21、調(diào)查者進(jìn)行一定時間的非結(jié)構(gòu)式訪問，以了解問題的提法、可能的回答等。 2）設(shè)計問卷的初稿 3）試用 客觀檢驗法（回收率、填寫錯誤、填寫不完整） 主觀評價法（專家點評） 4）修改定稿并印刷,52,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,5、題型及答案的設(shè)計,一）問題的設(shè)計 A 填空式 例：您有幾個孩子？ 個 您每天上班在路上需要多少時間？ 分鐘。 B 是否式 例：你是共青團(tuán)員嗎？ 是 不是 您家有電視機(jī)嗎？ 有 沒有 您是否贊成直選特首？贊成 不贊成 C 多項選擇式（多項限選式） 例：您最喜歡看哪類電視節(jié)目？（請在合適答案的括號里打） 新聞項目 （ ） 電視劇 （ ） 體育節(jié)目 （ ） 廣告節(jié)目 （ ） 其他節(jié)目（請寫

22、明） （,53,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,D 多項排序式 C12、對于一個人的一生來說，下列事情中哪些最重要？請選三項并排序。 1）工作順利 ； 2）保持心態(tài)平和； 3）愛情與婚姻生活美滿； 4）經(jīng)濟(jì)寬裕； 5）身體健康； 6）兒女成材； 7）事業(yè)上有成就 ； 8）閱歷豐富、見多識廣 ； 9）其他（請說明） 請?zhí)钊胄蛱枺旱谝晃?（ ）； 第二位 （ ）； 第三位 （,54,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,E 矩陣式 例：你覺得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請在每一行適當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打） 很嚴(yán)重 比較嚴(yán)重 不太嚴(yán)重 不嚴(yán)重 不知道 遲到 早退 請假 曠課 F 表格式 例：你覺得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請在每一行適當(dāng)

23、的格中打,55,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,G 相倚式 例：你有孩子嗎？ 你有幾個孩子？ 有 一個孩子 你的孩子領(lǐng)獨(dú)生子女證嗎？ 沒有 二個孩子 領(lǐng)了 三個以上孩子 沒有領(lǐng) 例：您的孩子是獨(dú)生子女嗎？ 是的 不是的 請?zhí)^1015題，直接從第16題接著回答,56,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,二）答案的設(shè)計 原則：相關(guān)性、同層性、窮盡性、互斥性 1、相關(guān)性： 如：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有哪些能力？ 應(yīng)列出：調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、使用干部能力、協(xié)調(diào)服務(wù)能力；而不應(yīng)該列出文藝寫作能力、音樂欣賞能力、古玩鑒別能力。 2、同層性： 如：您希望自己從事什么職業(yè)？ 應(yīng)列出：工人、農(nóng)民、商業(yè)人員、服務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等

24、職業(yè)類別；而不應(yīng)該包括清潔工、營業(yè)人員等工種類別,57,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3、 窮盡性 例：您的性別（請選一項打 ） 男 （ ） 女 （ ） 您最喜歡看哪類電視節(jié)目:（請在合適的答案號碼上打 ） 新聞項目 體育節(jié)目 電視劇 教學(xué)節(jié)目 4、互斥性 例：您的職業(yè)是什么？ （請在合適的答案號碼上打 ） 工人 （ ） 農(nóng)民 （ ） 干部 （ ） 商業(yè)人員（ ） 醫(yī)生（ ） 售貨員 （ ） 教師 （ ） 司機(jī) （ ） 其他 （,58,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,6、問卷設(shè)計的注意事項,6.1問題的語言及提問方式 基本原則：簡短、明確、通俗、易懂。 常用的規(guī)則： 問題的語言要盡量簡單 問題的陳述要盡可能簡短 問題要

25、避免帶有雙重或多重含義 即，在一句話中同時問了兩個或多個問題，如：您的父母退休了嗎？您喜歡美國人和日本人嗎？ 問題不能帶有傾向性 即，不能有誘導(dǎo)性，應(yīng)保持中立的提問方式。如：六神花露水是一種非常好的產(chǎn)品，你經(jīng)常使用它嗎,59,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,e、不要用否定形式提問。 如：你是否同意他不參加活動？ 你是否同意他參加活動？ f、不要問回答者不知道的問題 如：您對洪都拉斯政變有什么看法？ g、不要直接詢問敏感性問題 如：您有沒有包養(yǎng)過二奶？ 您有沒有發(fā)生過婚前性行為？（前面需要有問題鋪墊,60,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,6.2問題的數(shù)量與順序 問題的數(shù)量 不宜太多、太長，20分鐘內(nèi)回答萬為宜。 問題的順序

26、 （1）先易后難 （2）把能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問題放在后面。 （3）把被調(diào)查者熟悉的問題放在前面，把他們感到生疏的問題放在后面。 （4）一般先問行為方面的問題，再問態(tài)度、意見、看法方面的問題。 （5）個人背景資料一般放在結(jié)尾，但有時也可以放在開頭。 （6）若有開放式問題，則應(yīng)放在問題的最后面,61,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,7、問卷設(shè)計中的常見錯誤,概念抽象 問題含糊 問題帶傾向性 問題提法不妥 問題有雙重含義 問題與答案不協(xié)調(diào) 答案設(shè)計不合理,62,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,四、資料收集與處理,1、資料收集方法的類型 2、資料收集要點 3、原始資料審核和復(fù)查 4、

27、資料錄入,63,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,1、資料收集方法的類型,資料收 集方法,自填問卷法,結(jié)構(gòu)訪問法,個別發(fā)送法,集中填答法,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,當(dāng)面訪問法,電話訪問法,郵寄填答法,64,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,2、資料收集要點提示,理解被調(diào)查者的心理 代價、報酬、信任 第一印象 調(diào)查員的年齡、性別、衣著、外表和態(tài)度 進(jìn)門和開場白 簡明扼要、意圖明確、重點突出、親和力強(qiáng) 接觸被調(diào)查者之前的準(zhǔn)備 了解被調(diào)查者的基本情況 提問 從書面語言到口頭語言,65,現(xiàn)代社會調(diào)查方法,3、原始資料審核和復(fù)查,3.1資料的審核 指研究者對調(diào)查所收集回的原始資料（主要是問卷）進(jìn)行初步的審查和核實，校正錯填、誤填的答案，剔除亂填、空白和嚴(yán)重缺答的廢卷。 3.2資料的復(fù)