管理會(huì)計(jì)論文2

1、不同交易方式的交易成本分析及選擇扈楠 2012225020652摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易方式也日漸成為主流交易方式之一。本文首先介紹了交易方式的改變，接著運(yùn)用交易成本理論，從消費(fèi)者的角度，比較了 網(wǎng)絡(luò)交易、郵購(gòu)交易和實(shí)體商店交易三種交易方式在簽約前、簽約中和簽約后的 不同交易成本，最后得出在網(wǎng)絡(luò)交易安全的假設(shè)下，網(wǎng)絡(luò)交易方式的交易成本較 低的結(jié)論。關(guān)鍵詞：交易成本；交易方式；網(wǎng)絡(luò)交易交易成本是獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息所需支付的費(fèi)用以及談判和經(jīng)常性契約的 費(fèi)用，企業(yè)的存在是節(jié)約交易成本的結(jié)果。交易成本可以分為簽約前的交易成本、 簽約中的交易成本和簽約后的交易成本。過(guò)去傳統(tǒng)的交易方式主要是實(shí)體

2、店交 易，面對(duì)面的交易，是現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中的交易。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)經(jīng) 濟(jì)體系的運(yùn)作逐步被破壞，創(chuàng)造出了新的交易方式，使得虛擬世界也能進(jìn)行交易。 新的交易環(huán)境與交易方式的出現(xiàn)，是我們面臨著交易方式的選擇，而忽略了交易 成本，就無(wú)法回答交易方式選擇的問(wèn)題。1. 交易方式的改變1.1 交易方式的改變與技術(shù)進(jìn)步通訊技術(shù)未出現(xiàn)前，人與人的交易是面對(duì)面交易。電話普及后，人際之間， 可通過(guò)電話互相傳達(dá)信息，對(duì)于經(jīng)常往來(lái)的商業(yè)伙伴，可經(jīng)由電話下訂單，但是 這種方式受限于只能傳輸聲音，不能應(yīng)用于各種交易活動(dòng)；同樣地，傳真機(jī)只能 傳遞文書，不能應(yīng)用于所有交易活動(dòng)。個(gè)人計(jì)算機(jī)面世后，它可以幫助人們處理 大量

3、信息，不過(guò)，因特網(wǎng)技術(shù)未問(wèn)世前，計(jì)算機(jī)之間猶如海洋中的各個(gè)孤島，彼 此不能互通往來(lái)。網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)后，將各個(gè)計(jì)算機(jī)串連，使得大眾可通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)進(jìn)行交易，這才興起了至今仍在發(fā)展的電子商務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，帶動(dòng)了上 網(wǎng)機(jī)器設(shè)備（計(jì)算機(jī)、手機(jī)、信息家電）、網(wǎng)絡(luò)頻寬、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件、與網(wǎng)絡(luò)上 信息搜尋技術(shù)的進(jìn)步?？芍?，交易方式的改變伴隨著技術(shù)變動(dòng)，二者相互影響。1.2網(wǎng)絡(luò)交易改變傳統(tǒng)的交易方式通過(guò)市場(chǎng)交易可以提高個(gè)人的效用， 使得交易出現(xiàn)互利的結(jié)果，不過(guò)，以價(jià) 格為依據(jù)在市場(chǎng)中達(dá)成交易，交易雙方多存在使用價(jià)格機(jī)能的成本，換句話說(shuō)，進(jìn)行市場(chǎng)交易是有成本的。市場(chǎng)的交易成本指的是“為了進(jìn)行一項(xiàng)市場(chǎng)交易，人

4、們必須尋找他愿意與之進(jìn)行交易的對(duì)象； 告知交易對(duì)象與之進(jìn)行交易的意愿以及 交易的條件；與之議價(jià)并敲定價(jià)格；簽訂契約；進(jìn)行必要的檢驗(yàn)以確定對(duì)方是否 遵守契約上的規(guī)定等”。市場(chǎng)上的交易方式有郵購(gòu)、實(shí)體商店或電話下單等。電 子商務(wù)的興起，消費(fèi)者可選擇上網(wǎng)交易，也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)可能改變大眾的 交易方式。網(wǎng)絡(luò)交易，交易雙方不用面對(duì)面，交易是在虛擬世界中進(jìn)行。1.3交易方式的改變與交易成本的改變虛擬世界中的交易行為，以虛擬商店、虛擬對(duì)象與虛擬商品代替真實(shí)商店、 真實(shí)對(duì)象和真實(shí)商品，交易雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易條件的認(rèn)定，以信用卡付款， 商品的買賣非同時(shí)進(jìn)行，交易主體會(huì)遇到很多新問(wèn)題，因而，虛擬世界的交易不

5、 同于真實(shí)世界。例如，簽約前交易對(duì)象與商品的信息，交易對(duì)象的真實(shí)身份，虛 擬商店是否誠(chéng)實(shí)交易，虛擬商品是否真實(shí)，信用卡交易安全，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸安全 的問(wèn)題。簽約中契約如何擬訂，網(wǎng)絡(luò)契約是對(duì)方發(fā)出，網(wǎng)絡(luò)契約未遭竊取或修改 的問(wèn)題。簽約后交貨的方式，交易雙方是否遵守契約規(guī)定，發(fā)生交易糾紛是否有 法律保障等問(wèn)題。所以說(shuō)，上網(wǎng)交易考慮的交易因素不同于其它交易方式，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易成本的變化，并影響消費(fèi)者是否上網(wǎng)交易。簡(jiǎn)單地說(shuō)，交易成本的 改變影響交易方式的改變。2. 不同交易方式的交易成本比較市場(chǎng)上的交易方式不只一種，常見(jiàn)的有郵購(gòu)、實(shí)體商店或電話下單和網(wǎng)絡(luò)交 易方式。不同的交易方式，簽約前、簽約中和簽約

6、后的成本各不相同，交易雙方 必將選擇交易成本最低的交易方式進(jìn)行市場(chǎng)交易。下文分析了消費(fèi)者在選取網(wǎng) 絡(luò)、郵購(gòu)或?qū)嶓w商店三種交易方式時(shí)面臨的不同成本，并從交易成本的觀點(diǎn)，對(duì) 三種交易方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了比較。2.1簽約前的交易成本網(wǎng)絡(luò)交易的交易成本主要有搜尋商店與商品的信息成本； 虛擬商店是否誠(chéng)實(shí) 交易的信息成本；網(wǎng)絡(luò)不能提供嗅覺(jué)、味覺(jué)與觸覺(jué)的信息成本；信息傳輸不安全 的信息成本；消費(fèi)者隱私權(quán)是否被侵犯的信息成本。郵購(gòu)交易的交易成本主要有搜尋商品的信息； 郵購(gòu)業(yè)者是否誠(chéng)實(shí)交易的信息 成本。實(shí)體商店的交易成本主要有搜尋商家與商品的信息成本；商店是否誠(chéng)實(shí)交易的信息成本。比較三中交易方式的交易成本，網(wǎng)絡(luò)交

7、易的好處是降低搜尋商店與商品的信 息成本。網(wǎng)絡(luò)交易的不利點(diǎn)主要是較高辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)商店是否誠(chéng)實(shí)交易的信息成本； 網(wǎng)絡(luò)不能提供嗅覺(jué)、味覺(jué)與觸覺(jué)的信息成本；信息傳輸不安全的信息成本；網(wǎng)絡(luò) 商店是否侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)的信息成本。網(wǎng)絡(luò)交易所需要的配合條件主要是有容 易辨別網(wǎng)絡(luò)商店誠(chéng)實(shí)交易的方式；保護(hù)消費(fèi)者隱私；防范計(jì)算機(jī)駭客危害網(wǎng)絡(luò)信 息的傳輸；保障信息傳輸安全。2.2 簽約中的交易成本網(wǎng)絡(luò)交易的交易成本主要是擬訂契約成本； 辨識(shí)契約是否真實(shí)、完整、與未 被竊取或竄改的成本，以及契約是否為商家發(fā)出的辨識(shí)成本；議價(jià)成本。消費(fèi)者以郵購(gòu)的方式購(gòu)買商品，可采用電話訂購(gòu)、傳真訂購(gòu)或郵寄訂購(gòu)，付 款的方式可選擇貨到付款、

8、信用卡付款或郵政劃撥。顯然消費(fèi)者與廠商進(jìn)行郵購(gòu) 方式的契約行為，只要通過(guò)填寫商品訂單再傳真或郵寄商品訂單， 或以電話告知 商家訂購(gòu)那些商品與個(gè)人數(shù)據(jù)，之后選擇三種付款方式的一種，經(jīng)過(guò)廠商確認(rèn)后， 消費(fèi)者便完成郵購(gòu)契約的簽訂。也就是說(shuō)，郵購(gòu)簽訂契約的成本很低。消費(fèi)者上街購(gòu)物，除了以貨比三家的方式降低價(jià)格信息的不足外， 還可以與 廠商議價(jià)降低價(jià)格信息的不對(duì)稱。因?yàn)樨洷热宜褜r(jià)格信息的成本較高， 消費(fèi) 者選擇與廠商議價(jià)降低價(jià)格信息的不足， 達(dá)到買到價(jià)廉的商品。相較之下，虛擬 世界，比價(jià)的成本很低，使得商家不易對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格歧視， 進(jìn)而降低消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的議價(jià)成本。也就是說(shuō)，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比，真實(shí)

9、市場(chǎng)交易的議價(jià)成本較 高。比較之下，網(wǎng)絡(luò)交易的有利點(diǎn)是議價(jià)成本較低；擬訂契約成本低。網(wǎng)絡(luò)交易 的不利點(diǎn)是辨識(shí)契約是否真實(shí)、完整、未被竊取或竄改的成本；契約是否為商家 發(fā)出的辨識(shí)成本。網(wǎng)絡(luò)交易所需要的配合條件：保障網(wǎng)絡(luò)契約的執(zhí)行；保障信息 傳輸安全。2.3簽約后的交易成本網(wǎng)絡(luò)交易的交易成本主要是取貨成本；驗(yàn)貨成本；商品延后消費(fèi)的效用損失。 郵購(gòu)交易的交易成本主要是取貨成本；驗(yàn)貨成本；商品延后消費(fèi)的效用損失。實(shí)體商店的交易成本主要有取貨成本；驗(yàn)貨成本與售后服務(wù)。比較三種交易方式，網(wǎng)絡(luò)交易的有利點(diǎn)是數(shù)字化產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)送貨；網(wǎng)絡(luò)上 方便消費(fèi)者查詢送貨狀況以及商品保養(yǎng)或故障排除的信息。網(wǎng)絡(luò)交易的不利點(diǎn)是

10、 實(shí)體商品延后消費(fèi)；不能提供維修等售后服務(wù)；虛擬世界不能驗(yàn)貨。網(wǎng)絡(luò)交易所 需要的配合條件有商家提供換貨、 退貨或退款的保證；由實(shí)體商店提供維修等售 后服務(wù)；發(fā)達(dá)的物流業(yè)。3. 考慮交易成本的交易方式選擇3.1假設(shè)網(wǎng)絡(luò)交易是安全的由于網(wǎng)絡(luò)世界的法律與技術(shù)仍在不斷的變化與發(fā)展中， 所以消費(fèi)者上網(wǎng)交易 面臨的不確定性也在變化，如果消費(fèi)者的這些不確定不能降低，上網(wǎng)交易風(fēng)險(xiǎn)就 太大。只有降低這些不確定性，消費(fèi)者才可能上網(wǎng)交易。本文假設(shè)在安全的網(wǎng)絡(luò) 交易環(huán)境下，消費(fèi)者如何選擇交易方式。3.2 郵購(gòu)交易與網(wǎng)絡(luò)交易的選擇假設(shè)在安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下進(jìn)行交易，如果消費(fèi)者只有郵購(gòu)交易或網(wǎng)絡(luò)交 易兩種選擇，從上述可知

11、，二者簽約前的成本與簽約后的成本不相上下。然而， 簽約前，網(wǎng)絡(luò)交易搜尋合適商家與合適商品的信息成本較低，此時(shí)消費(fèi)者將選擇網(wǎng)絡(luò)交易形式。3.3實(shí)體商店交易與網(wǎng)絡(luò)交易的選擇簽約前，因?yàn)槲覀兗僭O(shè)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境是安全的， 所以網(wǎng)絡(luò)交易與實(shí)體商店交 易相比，不利網(wǎng)絡(luò)交易的因素主要是網(wǎng)絡(luò)不能提供嗅覺(jué)、味覺(jué)與觸覺(jué)的信息，這就不利于消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)日常性物品， 除非這些商品供應(yīng)商的商譽(yù)很好，或者消 費(fèi)者曾經(jīng)重復(fù)交易。然而，上網(wǎng)交易搜尋合適商家與合適商品的信息成本卻是較 低的，換句話說(shuō)，假設(shè)在安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，在訂契約前階段，除了上網(wǎng)消費(fèi) 日用消費(fèi)品之外，網(wǎng)絡(luò)交易的交易成本較低。簽約中，因?yàn)槲覀兗僭O(shè)安全的網(wǎng)絡(luò)交易

12、環(huán)境，所以網(wǎng)絡(luò)交易與實(shí)體商店交易 相比，網(wǎng)絡(luò)交易擬訂契約的成本很低，不妨礙上網(wǎng)交易，并且網(wǎng)絡(luò)交易比價(jià)的成 本低或可形成集體議價(jià)，低于真實(shí)世界獲取價(jià)格信息的成本。 也就是說(shuō)，假設(shè)在 安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，在訂契約階段，網(wǎng)絡(luò)交易的交易成本較低。簽約后，消費(fèi)者上網(wǎng)交易，無(wú)論是在家中接貨或去便利店取貨成本都不高, 不阻礙上網(wǎng)交易。雖然虛擬世界不能驗(yàn)貨，但是現(xiàn)在網(wǎng)商往往會(huì)提供消費(fèi)者七至 十天的驗(yàn)貨期，如果消費(fèi)者對(duì)到手的商品不滿意，廠商承諾可以退貨、換貨或退 款,這就降低了消費(fèi)者的驗(yàn)貨成本。此階段上網(wǎng)交易剩下的不利因素主要是上網(wǎng) 交易實(shí)體商品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)有延后消費(fèi)的效用損失，以及網(wǎng)絡(luò)商店無(wú)法提供保養(yǎng) 維修的售后服務(wù)。因此，如果實(shí)體商品延后消費(fèi)的效用損害不大而且有實(shí)體商店 配合提供保養(yǎng)維修的售后服務(wù)，那么，在簽約后階段，網(wǎng)絡(luò)交易的交易成本較低。4. 結(jié)論隨著網(wǎng)絡(luò)交易的日益發(fā)展以及在交易方式中的比例逐漸增長(zhǎng)，相關(guān)的法律和技術(shù)也會(huì)不斷完善，保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全進(jìn)行。在安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò) 交易的成本比郵購(gòu)交易和實(shí)體商店交易更低。相關(guān)部門應(yīng)該加大力度建設(shè)安全的 網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，確保這種交易成本較低的交易方式得以廣泛利用。參考文獻(xiàn)：1 雷宏振.基于交易費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析