2021年關(guān)于開展全縣出租汽車和道路客運(yùn)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動方案

1、關(guān)于開展全縣出租汽車和道路客運(yùn)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動方案 根據(jù)*市支隊(duì)關(guān)于開展全市出租汽車和道路客運(yùn)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動方案 _（南交執(zhí)法陸*72號）文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)就開展全縣出租汽車和道路客運(yùn)執(zhí)法專項(xiàng)整治行動制定方案如下： 為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車、道路客運(yùn)行經(jīng)營，全面整治出租汽車、道路客運(yùn)管理亂象，有效建立出租汽車、道路客運(yùn)規(guī)范有序發(fā)展長效機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化全縣交通運(yùn)輸環(huán)境，不斷提升人民群眾安全感、滿意度。 全縣巡游出租汽車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、道路客運(yùn) 三、成立 _小組 針對此次執(zhí)法專項(xiàng)整治行動大隊(duì)成立 _小組如下： _小組辦公室設(shè)在大隊(duì)稽查股，主要負(fù)責(zé)日常工作事宜。辦公室主任由黃詩輝兼任，具體

2、事宜由黃國林負(fù)責(zé)對接。 （一）巡游出租車方面 1、從事、變相從事班線客運(yùn)；2、未按照規(guī)定使用經(jīng)驗(yàn)定合格的里程計價器；3、無正當(dāng)理由拒載；4、未經(jīng)乘客同意招攬其他乘客同乘；5、營運(yùn)途中甩客、無故繞行；6、司機(jī)通過 _群相互 _，以各種理由違法煽動 _ _或聚集等。 （二）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車方面 1、平臺公司仍有不合規(guī)車輛和駕駛員；2、平臺公司仍給不合規(guī)車輛和駕駛員派單；3、線上登記于線下實(shí)際經(jīng)營的車輛和駕駛員不符；4、計費(fèi)系統(tǒng)自動生成的 _較實(shí)際虛高；5、線下管理機(jī)構(gòu)不夠完備，管理人員未配齊配足，線下服務(wù)能力不足；6、平臺公司客服體現(xiàn)不夠完善，對乘客 _及投訴的處理反饋不及時、不到位；7、平臺公司

3、落實(shí)安全主體責(zé)任不力，存在重大安全隱患，乘客人身安全存在風(fēng)險等。 （三）道路客運(yùn)方面 1、客運(yùn)班線違規(guī)竄線越線經(jīng)營；2、爭搶正常班線客源；3、擾亂客運(yùn)市場正常運(yùn)行秩序；4、毆打、謾罵駕乘人員；5、非法客運(yùn)車輛規(guī)模性聚集，“黃?！崩?、惡意宰客等。 （一）加大違規(guī)經(jīng)營行為打擊力度。要加大路面巡查和執(zhí)法力度，特別是對重點(diǎn)時段和重點(diǎn)路段的路面巡查力度，要對變相從事班線客運(yùn)的出租汽車予以排查；對拒載、繞道、途中甩客、不打表、強(qiáng)制拼客和變相從事班線客運(yùn)的違規(guī)經(jīng)營行為；對不合規(guī)車輛、不合規(guī)駕駛員、線上線下車輛和駕駛員不符以及收費(fèi) _校實(shí)際虛高等違規(guī)經(jīng)營行為；對客運(yùn)班線不按規(guī)定線路行駛及未取得客運(yùn)經(jīng)營許可擅

4、自從事旅客經(jīng)營等違法違規(guī)行為要依法予以嚴(yán)厲打擊，為滿足公眾出行、提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量營造良好氛圍。 （二）加大檢查和執(zhí)法力度。要會同相關(guān)部門對本地運(yùn)營的網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺開展聯(lián)合安全大檢查，確保線上線下車輛和駕駛員一致，切實(shí)做好交通運(yùn)輸安全，提升交通運(yùn)輸服務(wù)能力。 （三）強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管。要積極配合運(yùn)管部門督促道路客運(yùn)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)車輛動態(tài)監(jiān)管主體責(zé)任，強(qiáng)化在途運(yùn)行車輛的實(shí)時動態(tài)監(jiān)控管理。企業(yè)要通過衛(wèi)星定位動態(tài)監(jiān)控手段，實(shí)施調(diào)取車輛運(yùn)營情況，及時提醒、糾正駕駛員超速、不按核定線路運(yùn)營，不按核定站點(diǎn)?？颗淇偷冗`法違規(guī)行為，對屢教不改、一再違規(guī)的駕駛員要嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定予以處罰

5、，堅決維護(hù)客運(yùn)市場秩序。 （四）暢通舉報渠道。交通執(zhí)法部門要督促道路客運(yùn)企業(yè)在客運(yùn)站醒目位置設(shè)立公開投訴 _和舉報箱，收集群眾反映的道路客運(yùn)領(lǐng)域涉黑涉惡勢力線索，一經(jīng)核實(shí)后，及時匯總上報。 （一）線索 _階段：9月30日 在當(dāng)?shù)刂鞴芫纸y(tǒng)一 _下 _本地區(qū)出租汽車、道路客運(yùn)行業(yè)管理突出矛盾和問題，形成“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)問題”三張清單。 （二）執(zhí)法打擊階段：10月1日-11月30日 要在前期線索 _的基礎(chǔ)上，做好對本轄區(qū)出租汽車、 道路客運(yùn)企業(yè)、道路客運(yùn)（場）站進(jìn)行執(zhí)法線索滾動摸排，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處道路運(yùn)輸企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊未取得道路客運(yùn)經(jīng)營許可，擅自從事道路客運(yùn)經(jīng)營行為。

6、（三）總結(jié)提升階段：12月1日-12月31日 總結(jié)、分析本轄區(qū)出租汽車、道路客運(yùn)行業(yè)管理工作成 效和不足，形成長效管理機(jī)制，全面提升重點(diǎn)行業(yè)管理水平。 （一）加強(qiáng) _ _。成立了專項(xiàng)整治行動工作 _小 組，加強(qiáng) _ _、全面壓實(shí)責(zé)任、層層狠抓落實(shí)，全面整治當(dāng)前出租車、道路客運(yùn)行業(yè)存在的管理亂象問題，確保專項(xiàng)整治行動各項(xiàng)措施落實(shí)到位。 （二）強(qiáng)化整治成效。嚴(yán)格按照執(zhí)法專項(xiàng)整治行動階段 工作部署，結(jié)合本地區(qū)執(zhí)法工作實(shí)際，制定執(zhí)法行動方案。全面對照問題清單，深入開展重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)問題整治工作。針對執(zhí)法專項(xiàng)行動中發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)現(xiàn)“三個一批”制度，集中通報一批問題單位和企業(yè)，停業(yè)整頓一批不滿足要求企業(yè)、平臺和車輛，曝光一批嚴(yán)重違法行為。盯緊盯牢整治成效，對拒不配合整改的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。 （三）強(qiáng)化宣傳報道，及時報送資料。各股室要注重發(fā)揮新媒體宣傳作用，充分利用傳統(tǒng)電視新聞、 _、互聯(lián)網(wǎng)+等新型媒體的宣傳傳播力，建立和完善“兩微一端”宣傳平臺，依托當(dāng)?shù)仉娨暸_、報刊 _等主流媒體集