2020年總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿「精選」

1、總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿精選回首過(guò)去，感觸頗深。一年的鍛煉使自己思想更成熟，工作也 有所成就。下面是為大家的年終總結(jié)發(fā)言稿，希望對(duì)大家有所幫助。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好 !春回大地，萬(wàn)象更新 ! 新的一年開(kāi)始，又到了我們總結(jié)過(guò)去，展 望未來(lái)的時(shí)候。 首先，我謹(jǐn)代表公司全體管理人員和我個(gè)人向?yàn)樾燎?工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福 !在這辭舊迎新之際，回首* 公司一年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨， 我們有過(guò)挫折 ,有過(guò)困惑，更有希望和喜悅。今天，我想感謝和 * 公 司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班 加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦地工作，經(jīng)過(guò)大家的共同努力和奮斗，我們公司

2、取得了可喜的成績(jī)。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)全體員工的努力，更離 不開(kāi)在座的各位在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)和埋頭苦干的精神。 很多時(shí)候， 我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度， 往往是超出我們做領(lǐng) 導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲： “謝謝 你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅(jiān)持， 也感謝所有的員工對(duì)我的 支持和信任 ! 擁有你們，我感到非常地驕傲 !回顧過(guò)去的一年，公司在張董的帶領(lǐng)下，在全體員工的艱苦奮 戰(zhàn)下，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、和現(xiàn)場(chǎng)5S 管理為工作重點(diǎn)， 完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 本年度共生產(chǎn)高低壓成套設(shè)備 2863 件（套） ，高低壓框架產(chǎn)品 1300

3、件，共完成生產(chǎn)合同訂單成套合 同100筆，框架合同151筆。與之20XX年相比，我公司的生產(chǎn)計(jì)劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級(jí)都有顯著提升。 在我們共同渡過(guò)的一個(gè)個(gè) 難忘的日子中。無(wú)論是工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 都在不停的發(fā)生著變化， 時(shí)至今日， * 公司正逐步的走向健康穩(wěn)定發(fā)展之路。成績(jī)是有目共睹的，是值得肯定的，但成績(jī)只能代表過(guò)去。在 看到成績(jī)的同時(shí)， 我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足， 以便我們今后加以改 正促進(jìn)我們各項(xiàng)工作的進(jìn)步。 在以往的工作中， 我們部門領(lǐng)導(dǎo)的作用 表現(xiàn)得就不是很突出 ;員工行為還不夠規(guī)范， 沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作， 這也致使我們出了一些錯(cuò)誤 ; 此外，員工與管理人員之間的信賴度還 不

4、夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相 互信賴的氛圍 ;進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 ;加強(qiáng)部門領(lǐng) 導(dǎo)與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。我希望在新的一年里， 每個(gè)員工都能夠從我做起， 從小事做起， 刻苦學(xué)習(xí)，努力工作。多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多關(guān)注別人身上的閃光點(diǎn)， 取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。 用正確的心態(tài)對(duì)待工作和同事， 提高個(gè)人的綜合 素養(yǎng)，爭(zhēng)取在新的一年里干好本職工作，搞好團(tuán)隊(duì)合作，并提高自己 的執(zhí)行力，這樣的話，我們個(gè)人水平提高了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平就會(huì)提 高。爭(zhēng)取在明年的今天，我們?cè)倬凼椎臅r(shí)候，我們的臉上有更多的笑 容，心里有更多的驕傲。在客觀總結(jié)成績(jī)

5、和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也要清醒地意識(shí)到公司在 發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方， 我們的制度建設(shè)還 不夠全面、機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)、行政還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參 差不齊、團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠突出。因此，我們要進(jìn)一步改革和完 善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制， 根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng) 營(yíng)班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。 進(jìn)一步加 強(qiáng)公司內(nèi)部管理， 加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度， 使 公司日常工作更加合理有序， 同時(shí)，也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè) 務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平， 提升公司的整體 戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)20XX年質(zhì)的飛躍。不積跬步，無(wú)以至

6、千里 ; 不積小流，無(wú)以成江海。昨日的成功帶 來(lái)了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，我相信，有公司作 為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努 力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下 達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。最后，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新 春快樂(lè)，闔家幸福，工作順利，健康平安 !謝謝大家!尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：大家好 !20XX 年是洪達(dá) xx 起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓，銳意 進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹 xx 集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路， 圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá) x

7、x打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級(jí)品牌，為爭(zhēng)取在 20XX年取得更大 的經(jīng)營(yíng)成果，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的正確 指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下， 在公司各部門的協(xié)助下， 通過(guò)全體員工的同 心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總 結(jié)如下：一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)。從 5 月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng) 調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了 20XX年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò) 多半年的努力， 我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn) 扭虧為盈。二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。 秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過(guò) 提高

8、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等 方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，拓展業(yè)務(wù)范圍 公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng)，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況， 但我們能改變的是自己， 我們要讓自 己走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)， 蓮山課件 通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量， 我們采用了廣告宣傳、 發(fā)放宣傳單頁(yè)、 小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式 讓開(kāi)業(yè)不到 1 年的我們， 在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面， 同 時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了。四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。在加入 xx 集團(tuán)的大家庭以來(lái)， 集團(tuán)的規(guī)范化

9、、 制度化管理讓我 們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給 我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對(duì)我們更信賴了，員工 從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣 ;從個(gè)人形象到言談舉止 ; 從工作效率、工作作 風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升。五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)。 對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改 善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平， 提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。 對(duì) 違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交 心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工 及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。滿意的員

10、工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們 提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)， 有的客戶半夜到達(dá)， 我們的員工就半夜起床去 接，送了客戶再回去睡覺(jué)，第二天還正點(diǎn)上班。我們的 24 小時(shí)服務(wù) 熱線保持專人接聽(tīng)、 時(shí)刻暢通， 我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客 戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。 一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我 們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開(kāi)我們的車?yán)^續(xù)辦事， 我們把客戶的車拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表 公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了 ! 感謝 大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦

11、正在獲得回報(bào)。即將過(guò)去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的 成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷的力 度還不夠，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。 在即將來(lái)臨新的一年里， 我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤 奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把洪達(dá) xx 打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力 !各位員工：大家好 ! 首先在這里給大家拜個(gè)早年， 祝大家身體健康， 萬(wàn)事如 意，合家幸福 !律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的 20XX年，迎 來(lái)了充滿希望的20XX年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤 耕耘和無(wú)私奉獻(xiàn)

12、致以深深的謝意， 并通過(guò)你們， 向一直大力支持我們 工作的家人、親屬致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝愿。20XX 年，是不平凡的一年。南通潤(rùn)創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然 昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場(chǎng)風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊 張，但沒(méi)有人害怕、沒(méi)有人退縮，南通潤(rùn)創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)。 總公司也抽調(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤(rùn)創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、 幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法， 成立了生產(chǎn)管理小組、 質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過(guò)共同合作，把我們的管理制度逐 漸引入正常軌道。通過(guò)提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化 生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年

13、初三條線,通過(guò)大家的共同努力 ,到年底實(shí)現(xiàn) 10條生產(chǎn)線（比年初預(yù) 計(jì)十二條線差一點(diǎn) ）, 總員工人數(shù) 280人、年產(chǎn)量做到 43多萬(wàn)件的生 產(chǎn)規(guī)模。20XX年全年產(chǎn)量86萬(wàn)件，超過(guò)了 09年的84萬(wàn)件。通過(guò)把 生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績(jī)效考核相掛鉤， 確保了我們的質(zhì)量， 全年終期 一次查驗(yàn)合格率在 93.5%，離年初目標(biāo) 96%也差一點(diǎn)?？傊?，通過(guò)強(qiáng) 化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬?引進(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁 的發(fā)展勢(shì)頭。 員工年收入也達(dá)到 25000元以上，班組長(zhǎng)以上管理工作 人員年收入達(dá)到了 35000元左右，同比 09 年上升了

14、 25%。公司還確 立了一周六天工作日的工作制度， 確保了我們的職工工作日和休息日 的穩(wěn)定。此外， 本著人人參與公司管理的精神，我們多聽(tīng)取廣大員工 的意見(jiàn)和建議，比如在食堂管理方面、陽(yáng)光通道的開(kāi)通，都是比較好 的改進(jìn)。我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易，我們之所以能堅(jiān)強(qiáng)地走下來(lái)，離不 開(kāi)我們總公司的鼎力支持， 更離不開(kāi)我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。 我一直認(rèn)為， 奮斗的身影是最美麗的， 因此，你們是最美麗的。 在此， 我再次向?qū)?rùn)創(chuàng)發(fā)展有過(guò)幫助、 付出過(guò)努力的每一位員工表示衷心的 感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧?rùn)創(chuàng)的今天。成績(jī)是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績(jī)只能代 表過(guò)去。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要去發(fā)

15、現(xiàn)我們的不足，以便我們 今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組長(zhǎng)的作用 表現(xiàn)得就不是很突出 ;員工行為還不夠規(guī)范， 沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作， 這也致使我們出了一次大錯(cuò) ; 此外，員工與管理人員之間的信賴度還 不夠。今后，我們將通過(guò)細(xì)致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相 互信賴的狀態(tài) ;進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程， 實(shí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 ; 加強(qiáng)班組長(zhǎng) 與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標(biāo)，并且制定目標(biāo)有依有據(jù)。在接 下來(lái)的工作中，我們將主要通過(guò)這些方法來(lái)解決我們存在的問(wèn)題。20XX 年是一個(gè)嶄新的一年，也是我們頗具機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。 20XX年,公司的發(fā)展前景廣闊，我們的生產(chǎn)規(guī)模目標(biāo)為16條生產(chǎn)線

16、， 員工總?cè)藬?shù) 450人，年產(chǎn)目標(biāo) 146萬(wàn)件;經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)為外貿(mào)、內(nèi)銷 模式共同有序開(kāi)展 ; 并造就人性化的和諧企業(yè)文化。 在工資待遇方面， 我們將通過(guò)努力讓每一位普通員工的年收入突破 30000元，班組長(zhǎng)以 上年收入突破 41000 元。但是，在面臨競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的社會(huì)大環(huán)境下， 我們肩上的擔(dān)子很重，我們的任務(wù)很艱巨。在接下來(lái)的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)我們公司的 發(fā)展：首先，安排招工是我們工作的重中之重， 大家將通過(guò)多種途徑， 比如靠我們的員工宣傳公司， 以人帶人， 也可借助我們外地新居名員 工，通過(guò)他們，給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。 其次，就是要完善公司體制。 以目標(biāo)計(jì)劃為導(dǎo)向，工作細(xì)

17、化，主要通過(guò) GS PDCA考核，有效地實(shí) 施績(jī)效考核。第三，實(shí)現(xiàn)管理的本地化，這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步 選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。第四，發(fā)揮 IE 工作 組優(yōu)勢(shì)，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們的 IE 組將發(fā)揮積極的作用，遇到 比較難的工序，提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，班組人員不夠， IE 組及時(shí)介 入，以補(bǔ)不足，并嘗試單件流生產(chǎn)模式。第五，加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn) 行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn) ; 對(duì) 班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn) ; 對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行“如何做好管理工作”等方面的培訓(xùn)。培 訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師， 內(nèi)部觀

18、看資料片等形式來(lái)進(jìn)行， 爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。第六，在文化建設(shè)方面，我們 多聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)， 把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企 業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司，為我 們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、 內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ)， 而且我們這邊已 經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn)， 也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。 最后，就是要我們的所有員工，敢于嘗試，敢于挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力，共 同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我堅(jiān)信，有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾，有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員 工的努力奮斗， 我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的篇章。 潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史 將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?。不積跬步，無(wú)以至千里 ; 不