2021年社區(qū)物業(yè)化管理工作總結(jié)材料

1、社區(qū)物業(yè)化管理工作總結(jié)材料 社區(qū)物業(yè)化管理工作匯報 社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，系老城區(qū)?，F(xiàn)有居民住戶1659戶、居民4987人，樓棟36棟。轄區(qū)有湖南麗臣實(shí)業(yè)有限公司、長沙毛巾集團(tuán)公司等5個單位。隨著經(jīng)濟(jì)體制 _和市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，這些企業(yè)大都生產(chǎn)不景氣，幾乎處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀況，其所轄宿舍區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差，治安狀況亂，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊。 為鞏固創(chuàng)建成果，有效提升社區(qū)城市管理水平，建立良好的社區(qū)市容秩序，為居民群眾提供全方位、多層次和 _高效的服務(wù)，按照市、區(qū)、街的統(tǒng)一布署，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)開展了物業(yè)管理，實(shí)施了物業(yè)進(jìn)社區(qū)的模式，現(xiàn)將具體情況匯報如下： 一、宣傳發(fā)動 推行老城區(qū)物業(yè)管理有四大難題。一是

2、老城區(qū)居民物業(yè)管理觀念淡薄，居民已經(jīng)習(xí)慣了社區(qū)無償服務(wù)的舊模式，不像新建 _小區(qū)業(yè)主 _前就先有物業(yè)管理概念；二是老城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，甚至有的什么設(shè)施都沒有；三是居 _動參與意識差，真正愿意出面主事的人少之又少；四是收取物業(yè)費(fèi)難，有資質(zhì)的物業(yè)管理公司不愿意介入，而居民福利意識又較強(qiáng)，認(rèn)為搞好居住環(huán)境純粹是 _或單位的事。同時加上很多居民家庭經(jīng)濟(jì)條件不好，低保戶、困難戶、下崗職工較多，本身就生活困難，根本就沒有更多的錢用來享受物業(yè)服務(wù)。針對這一情況，社區(qū)逐步籌劃了適應(yīng)社區(qū)實(shí)際的物業(yè)進(jìn)社區(qū)管理模式。 為了讓社區(qū)開展物業(yè)管理得到居民認(rèn)可，首先社區(qū)黨總 _ _黨支部大會、居民 _，開展“如果管好自己的家

3、園，改善居民居住環(huán)境”座談會，征求意見，統(tǒng)一思想。發(fā)放致居民群眾的一封 _1500余份，承諾了服務(wù)范圍，并進(jìn)行挨家挨戶宣傳，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，爭取他們對社區(qū)開展物業(yè)化的理解和支持。同時還在各宿舍區(qū)顯眼位置張貼物業(yè)宣傳小板，公布服務(wù)范疇和辦公室及負(fù)責(zé)人的 _。 二、成立機(jī)構(gòu) 社區(qū)黨 _先后4次 _居民代表、黨員召開社區(qū)物業(yè)化管理會議，征求居民對社區(qū)物業(yè)管理 _和建議，成立社區(qū)物業(yè)管理辦公室，由社區(qū)主任兼任辦公室主任，由專人負(fù)責(zé)物管中心的具體工作，擬定并通過社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)章程明確費(fèi)用統(tǒng)籌和服務(wù)項目等內(nèi)容，基本確定實(shí)行每戶每月5元的低償服務(wù)，經(jīng)營門店物業(yè)服務(wù)費(fèi)按10元收取。 三、資源整合

4、 1、整合單位資源 黑石渡社區(qū)宿舍區(qū)主要包括搪瓷廠、羽毛廠、毛巾廠、長房集團(tuán)等破產(chǎn)改制企業(yè)的宿舍區(qū)。由于這些宿舍區(qū)均屬無物業(yè)管理的房屋，樓棟漏沒人修、管道堵塞沒人管、道路破損沒人理，更別說保安、保綠、保潔了，居民苦不堪言，社區(qū)宿舍區(qū)下水設(shè)施陳舊。而推行物業(yè)化管理單純發(fā)動居民是不夠的，社區(qū)通過黨建聯(lián)席會，把轄區(qū)各單位負(fù)責(zé)人請到社區(qū)，召開現(xiàn)場辦公會，對于開展物業(yè)管理突出的問題，進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成“單位出資、社區(qū)出力”。例如各單位宿舍區(qū)下水、化糞池堵塞的問題，由單位每年支付元，社區(qū)承包給專業(yè)的疏通公司處理，以此來 _解決宿舍區(qū)無人管理的境況。讓居住的居民無后顧之憂。 針對宿舍區(qū)內(nèi)無單車棚，車輛亂停亂

5、放的窘境，社區(qū)黨總支與長房集團(tuán)、湖南羽毛廠協(xié)商，整合單位閑置資產(chǎn)，擴(kuò)建了近200多平方米做單車棚，規(guī)范社區(qū)宿舍區(qū)內(nèi)停車問題。同時聘請兩名下崗失業(yè)人員守單車棚，這一舉措，不僅緩解了下崗失業(yè)人員的生活困難，又為社區(qū)居民提供了便利。 2、整合人力資源 社區(qū)居民大部分是困難企業(yè)下崗職工，文化偏低、年齡偏大、就業(yè)難，特別是“4050”人員多。為了幫助他們解決就業(yè)問題，社區(qū)利用物管中心這個平臺，特地從轄區(qū)下崗失業(yè)人員招聘了10人到服務(wù)隊伍中，從事清掃保潔和治安巡防工作。 四、初步效果 一是環(huán)境面貌明顯改善。由社區(qū)招聘責(zé)任心強(qiáng)、工作踏實(shí)的樓道清掃人員，落實(shí)長效保潔管理制度，分片包干。要求樓道清掃人員實(shí)行全天八小時工作制度，對宿舍區(qū)所有樓棟、樓道進(jìn)行清掃、清理樓道堆物、鏟除樓道殘標(biāo)，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。 二是治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。在駐社區(qū)民警的指導(dǎo)下，成立治安巡防隊，由專職人員喊電喇叭，進(jìn)行巡防，群防群治網(wǎng)絡(luò)不斷健全和完善。 三是有效落實(shí)了長效機(jī)制。針對黑石渡后街宿舍區(qū)無固定路燈的情況，社區(qū)與電業(yè)局 _，花費(fèi)貳萬肆仟余元在羽毛廠和黑石渡后街宿舍區(qū)每棟每門內(nèi) _一個路燈電表，安排專人負(fù)責(zé)。這一措施 _改變了樓道燈在居民家中接電的現(xiàn)象，使得物管服務(wù)讓居民群眾真正得實(shí)惠。 四是居民滿意度不斷提高