2021年倉庫管理制度

1、精編word文檔 下載可編輯 目的通過制定倉庫員工工作目標及罰機制，指導和規(guī)范倉庫員工日常工作行為，通過罰的措施起到激勵和考核員工的作用。 范圍xxxx物流自有倉庫所有員工 參考文件倉儲安全管理制度匯編 定義1 文員指倉庫內部負責系統(tǒng)操作的人員2 送貨員指負責把客戶貨物轉入到我司倉庫的人員3 縮寫1 asn=advance shipment notice/預收貨通知2 dn= deliver note 交貨單3 wms=warehouse management system 倉庫管理系統(tǒng)4 sku=stock keeping unit(庫存量單位)即庫存進出計量的單位5 kpi=key per

2、formance indicator關鍵績效指標法 職責1 倉儲部負責制定及修改本制度2 倉庫經理負責監(jiān)督各倉庫的執(zhí)行情況3 倉庫主管負責執(zhí)行本制度4 倉庫員工按照本制度進行倉庫作業(yè) 具體內容1 倉儲操作管理規(guī)定1 物料收貨及入庫1 文員需嚴格按照“倉庫收貨管理流程”中有關“收貨單據的流轉”的流程進行操作。2 文員將“asn單”給到倉庫后，倉庫員工填寫倉庫收貨登記單，同時根據單據提示的庫位將貨物放到倉庫內部，不可將貨物放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外。3 倉庫文員負追查和保管單據的責任。4 所有物料收貨前應該都有物料屬性的描述，便于倉庫判定其存儲環(huán)境。5 倉庫與送貨員共同確認dn單上的數量，

3、如發(fā)現實物與dn單上的數目不符，應通知文員告知客戶，等待客戶的通知?；蛘咧苯雍炇諏嵤諗?，并通知理貨公司，讓其開具理貨單，我們轉交給客戶，便于客戶辦理理賠業(yè)務。6 物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內進行收拾整頓歸位。7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。8 需要確認數量及包裝情況的暫放至待檢區(qū)，倉管填寫倉庫貨物包裝情況檢查表檢驗完成的馬上打印條碼、貼條碼，放入相應的庫位。9 如果是客戶檢測領料必須需填寫領料單。測試檢修完成后歸還倉庫需要點數確認，且需要將良品和不良品進行區(qū)分放在指定區(qū)域。1 貨物入庫倉管員必需嚴格按照對每一

4、個入庫物料進行數量確認。11 入庫物料需要擺放至指定儲位。12 所有入庫物料需要貼條碼，且外箱上需要有物料標示，包含物料sku和儲位信息。13 dn單上必須要有倉管和送貨人員的簽字，并且還要有車牌號碼及簽收日期、時間。2 退貨1 需嚴格按照客戶的郵件或者傳真的指示操作。2 如退貨未達到客戶要求，可要求送貨人員退貨。3 物料出庫1需嚴格按照“倉庫發(fā)貨管理流程”中有關發(fā)貨操作的步奏操作2客戶給到的發(fā)貨單無特殊原因當天必需全部完成備貨、發(fā)貨。3備貨時按照wms系統(tǒng)的單據取貨。4取貨時注意托盤不要堆積過高，以防損壞產品。取完貨后將托盤放在發(fā)貨人員指定的位置。5“發(fā)庫單”發(fā)完貨后需要及時將單據簽字確認后

5、返還給文員，便于系統(tǒng)銷賬。4 物料報廢1 需嚴格按照“倉庫報廢出庫流程”中有關報廢流程進行操作。2 發(fā)現庫存物料不良時需要及時處理或報請上級處理。3 需要嚴格按照物料的品性分開放置報廢物料。5 5s管理（含門禁）1 5s管理1 天天按照5s管理的原則由責任人根據衛(wèi)生值日表對負責區(qū)域內進行清潔收拾整頓工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設備按指定區(qū)域進行收拾整頓達到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、公道擺放的要求。2 5s工作可以在空余時間和每天上午工作前和下午下班前進行。3 考評將根據工作結果進行評分，作為獎金的依據。4 考察物料區(qū)域擺放是否合理，并做合理擺放和規(guī)劃。2 節(jié)約1 每天下班前

6、由衛(wèi)生值日人將電燈、電器等開關關閉，文員下班前需要關電腦、飲水機。2 平時注意節(jié)約用紙、文具、包裝材料，愛護使用設備、電腦等。3 安全1 每天下班前由衛(wèi)生值日人檢查門窗是否封閉，按倉庫安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和上報。2 門禁管理非倉庫員工謝絕進入倉庫，如需要進入必需予以登記并有人員陪同方可進入。3 倉庫內嚴禁抽煙和禁止明火，發(fā)現必須及時嚴肅處理。4 高空作業(yè)需要使用登高籠，并注意安全。5 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證員工安全。6 不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防措施、器材、不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。7 不得私自亂接電線和使用電器用品以保證安全用

7、電。不得私自拆接、改變網絡線路。8 倉庫人員按期檢查消火栓、滅火器。發(fā)現問題立刻處理。6 物料管理（異常處理及凝滯物料處理）1 物料品質維護在物料收貨、點數、貼條碼、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防（防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電）”安全原則，防止物料損壞，有異常品質問題要及時反饋處理。2 發(fā)現物料異常信息，如儲位錯誤、帳物不符、品質問題需要及時反饋處理。3 每月對庫存物料進行凝滯分析和召開會議進行處理，根據處理結果對物料進行分別管理。4 保持物料的準確標示和按期檢查，由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。7 單據、卡、帳

8、務管理1 倉庫所有單據需要按照“倉庫單據管理流程”的要求當天按時完成。2 需要給到財務和客戶的單據打印電腦聯(lián)和手工單據一起給到財務和客戶。3 每月的單據文員需要保管好。上月倉庫所有單據統(tǒng)一由指定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關責任。4 倉庫對貴重的物料、包裝材料由指定員工管理。8 盤點管理1 盤點員工根據“倉庫盤點管理流程”對物料進行清點。2 盤點人員根據“盤點報表”文件進行相關盤點。3 盤點過程中發(fā)現異常問題及時反饋處理。4 盤點時需要盡量保證盤點數目的正確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數據潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點管理流程等會根

9、據情況追查相關責任。5 清點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。9 帳物不符處理庫存物料發(fā)現帳物不符時需要查明原因，查明原因后根據責任輕重進行處理。2 倉庫員工的日常行為1 倉庫工作員工應該培養(yǎng)良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作氛圍。2 倉庫工作員工倡導細心（嚴謹）、負責、老實、團結互勉的工作氛圍。3 其他1 下達的工作任務無特殊原因需要在規(guī)定時間內完成，且保證工作質量。2 需要請假的要事先提前1天辦理請假手續(xù)，特殊原因的需要電話通知，并與假后提交相應的證明材料。3 已安排加班的員工需要填寫“倉庫加班情況記錄表”并審核批準。未按要求打卡的需要填寫“異常刷卡記錄表”并審核批準。4

10、倉庫每天根據“倉庫員工kpi統(tǒng)計表”對各組進行評選并進行工作指導和總結。5 上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私家理由會客等。6 需要安排員工加班的應提前通知。7 嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定。8 倉庫員工調動或離職前，必需辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續(xù)，要求逐項核對點收，如有短缺，必需限期歸還，方可移交，移交雙方及部門主管等員工必需簽名確認。9 對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必需妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規(guī)定進行賠償。1 倉庫員工要嚴守公司秘密，愛護公司財產，發(fā)現異常問題應及

11、時反饋。4 罰規(guī)定1 員工考核1 嚴格按照“員工績效考核表”對員工的表現和業(yè)績進行評估，以便于1 肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續(xù)為公司作出更大的貢獻；2 檢查工作表現是否符合崗位的要求；3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；4 工作評價一定要與員工溝通，以鼓勵員工與管理員工之間就工作的要求進行討論和交流，以提高工作效率；5 創(chuàng)造互相理解的氣氛，以鼓勵員工團結同心用心地工作，以實現公司的經營宗旨及經營目標。2 對未達到工作表現要求的員工，公司將視該員工能不能正常工作，并對其提供進一步的培訓或調整崗位。2 罰級別1 獎勵1 通報表揚對于日常工作表現優(yōu)良按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面表揚”

12、，并予以通告。2 嘉獎對于日常工作表現突出的按照倉庫管理規(guī)定定執(zhí)行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵5元。3 小功對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵1元。4 大功對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予“大功”，并予以通告，獎勵15元。2 懲罰1 通報批評對于日常工作表不好的，不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。2 警告對于日常工作表現差的，不按照倉庫管理規(guī)定執(zhí)行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款5元。3 小過對于違背倉庫管理規(guī)定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款1元。4 大過對于嚴重違背倉庫管理規(guī)定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款15元