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文檔簡介

1、優(yōu)質(zhì)文檔2021中級社會工作者綜合能力制訂計劃精選一、制訂計劃收集資料完成之后,社會工作者面臨的主要工作是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計劃,確保為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及六個方面:一是服務(wù)對象的基本情況,包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況;二是服務(wù)對象希望解決的問題,包括主要問題以及一些相關(guān)的問題;三是工作計劃的目標(biāo),包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo);四是服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法,包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源;五是服務(wù)開展的期限,包括每一階段的時間安排和總的時間期限;六是聯(lián)系方式,包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。工作要求:一是準(zhǔn)

2、確分析服務(wù)對象的需要和問題;二是明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法;三是熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù);四是清晰認(rèn)識社會工作者具備的能力;五是了解服務(wù)對象擁有的資源。二、簽訂協(xié)議社會工作者在制訂好了服務(wù)工作計劃之后還需要與服務(wù)對象簽訂工作協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),增強(qiáng)服務(wù)對象改變的動力。對于服務(wù)對象來說,工作協(xié)議是服務(wù)對象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障;對于社會工作者來說,工作協(xié)議則是社會工作者敦促服務(wù)對象參與服務(wù)過程與社會工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實際的需要,工作協(xié)議既可以是書面的,也可以是口頭的,一般包括五個方面的基本內(nèi)容:一是服務(wù)目標(biāo);二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法;三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);

3、四是服務(wù)的地點、時間、期限和次數(shù);五是服務(wù)雙方簽字。在實際個案工作中,通常會采用口頭的工作協(xié)議方式,只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排就可以開展具體的個案服務(wù)活動,并不一定需要正式簽訂書面協(xié)議。三、開展服務(wù)在服務(wù)工作計劃的實施過程中,社會工作者將面臨不斷變化的工作處境,需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況采取不同的策略和方法,扮演不同的角色,以便保證服務(wù)工作計劃的順利開展。社會工作者需要扮演的角色包括:(5個)(i)使能者。即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源,發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力,促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。即社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,使服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。即社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法,調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實行必要的改革,為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù),或者動員服務(wù)對象

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