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文檔簡(jiǎn)介
1、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代必須知道的的10種技巧,賣(mài)產(chǎn)品,就別把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品。賣(mài)產(chǎn)品就像嫁女兒,做客戶(hù)就像做親戚。這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很別扭,簡(jiǎn)直是悖論。但其實(shí),每一個(gè)產(chǎn)品對(duì)任何一個(gè)消費(fèi)者而言,它就是產(chǎn)品。同時(shí),對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者而言,他所消費(fèi)的不一定是產(chǎn)品。舉個(gè)例子,比如轎車(chē)。作為車(chē)的本質(zhì)而言,車(chē)就是代步的交通工具。但在不同價(jià)格、不同空間及不同的用途下,車(chē)的性質(zhì)也會(huì)發(fā)生變化。如奔馳車(chē),在中國(guó),它意味著有價(jià)值,有面子,是尊貴的身份,是一種品位,而在德國(guó),奔馳只是一個(gè)本地品牌,有點(diǎn)像上海的“的士”所用的桑塔納,事實(shí)上,德國(guó)的許多“的士”就是奔馳車(chē)。在德國(guó)消費(fèi)者眼里,奔馳代表的是本土特色,甚至是一種“土特產(chǎn)”,消費(fèi)它就如同消費(fèi)有
2、質(zhì)量保證的“土特產(chǎn),賣(mài)思路,有這么一句話(huà)“思路決定出路”,在逆境和困境中,有思路就有出路;在順境和坦途中,有思路才有更大的發(fā)展,賣(mài)事實(shí),賣(mài)產(chǎn)品是在賣(mài)什么?我們有了一個(gè)答案,賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)事實(shí)。 這些事實(shí)包括產(chǎn)品的事實(shí)、企業(yè)的事實(shí),還有就是需求的事實(shí)。 換句話(huà)說(shuō),賣(mài)好產(chǎn)品,就得把產(chǎn)品提升為市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售力。 將事實(shí)的產(chǎn)品有效地提升為產(chǎn)品事實(shí)的認(rèn)知力,這樣的產(chǎn)品才會(huì)有銷(xiāo)售力。所以說(shuō),產(chǎn)品好不好賣(mài)本身不是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而是思想問(wèn)題,賣(mài)自己,世界上最偉大的推銷(xiāo)員”喬.吉拉德說(shuō)過(guò):“你一生中唯一賣(mài)的產(chǎn)品就是你自己”。一個(gè)觀點(diǎn)可以改變一個(gè)世界,一個(gè)好的理念可以塑造你的一生,因此我們?cè)谖I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中塑造個(gè)人品牌才是
3、王道,賣(mài)文化,有創(chuàng)意的文化才值錢(qián),當(dāng)今時(shí)代,是顧客主宰市場(chǎng)的時(shí)代。是我喜歡我選擇、我不喜歡就不選擇、你干著急也沒(méi)轍的時(shí)代。越來(lái)越難伺候的顧客在極度豐富然而高度同質(zhì)化的產(chǎn)品中,在眼花繚亂無(wú)奇不有的廣告的喧囂中,憑什么讓他掏出錢(qián)來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品?是你的產(chǎn)品好嗎?是你的技術(shù)先進(jìn)嗎,其實(shí)不是,在當(dāng)今科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,技術(shù)與產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)成為市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,成為不成問(wèn)題的問(wèn)題,君不見(jiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量極佳的老字號(hào)照樣破產(chǎn)嗎?其實(shí),現(xiàn)在的顧客在于你打交道是,首先要選擇認(rèn)同你的文化、接受你的感情、欣賞你的人品、信賴(lài)你的價(jià)值,幾經(jīng)權(quán)衡甄別后,才最后選擇你偏愛(ài)你,賣(mài)好處,給你好處:比如,在“統(tǒng)一阿薩姆奶茶”之前,消費(fèi)者對(duì)該奶
4、茶的印象大概還只停留在電視屏幕上:輕松愉悅的配樂(lè)、瘋狂發(fā)飆摔東西的女主角、淡然微笑的男主角如此鮮明的對(duì)比,讓統(tǒng)一阿薩姆奶茶的電視廣告一經(jīng)投放就引來(lái)無(wú)數(shù)眼球;“心情好,感覺(jué)什么都好,全新統(tǒng)一阿薩姆奶茶,給你順滑好心情”,男主角看女人發(fā)飆而無(wú)動(dòng)于衷的原因就是喝了阿薩姆奶茶,賣(mài)體驗(yàn),無(wú)體驗(yàn)不營(yíng)銷(xiāo)。要說(shuō)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能給企業(yè)帶來(lái)什么,我認(rèn)為首先帶來(lái)的是顧客。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)站在消費(fèi)者的角度,體貼入微地發(fā)現(xiàn)他們的想法,贏得一種共鳴或者感念。 更重要的是,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)能帶來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它將消費(fèi)者的注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)過(guò)程中,在所提供的難忘體驗(yàn)中確立自己的獨(dú)占領(lǐng)域,為企業(yè)樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力,賣(mài)故事,講賣(mài)產(chǎn)品的人的故事這是
5、一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)代,更是一個(gè)賣(mài)故事的時(shí)代,為自己的產(chǎn)品和服務(wù)講述一個(gè)動(dòng)人的故事,可以讓你的營(yíng)銷(xiāo)更加事半功倍。關(guān)鍵詞:故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。 在同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,企業(yè)要生存下來(lái)很難,想要脫穎而出更難一個(gè)有故事的產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者。品牌專(zhuān)家、品牌理論創(chuàng)始人杜納E科耐普曾說(shuō):“品牌故事賦予品牌以生機(jī),增加了人性化的感覺(jué),也把品牌融入了顧客的生活,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,讓品牌披上“故事”的袈裟,賦予文化營(yíng)銷(xiāo)的品位與靈魂,必能給企業(yè)和品牌本身帶來(lái)勃勃生機(jī)。如今,企業(yè)不能僅僅停留在賣(mài)產(chǎn)品的階段,更要會(huì)為自己的產(chǎn)品講故事。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的,不僅僅是產(chǎn)品本身,而是這個(gè)產(chǎn)品品牌所代表的主張,這種主張與顧客相關(guān)聯(lián),讓
6、顧客的人生觀、價(jià)值觀與品牌相吻合,讓顧客內(nèi)心產(chǎn)生共鳴,從而繼續(xù)消費(fèi),減價(jià)產(chǎn)品加價(jià)賣(mài),學(xué)會(huì)模式生意人大都用降價(jià)的方法吸引顧客,而一位做減價(jià)生意的朋友用漲價(jià)的方法卻賺得了更多的利潤(rùn)。 商場(chǎng)倒閉,低價(jià)甩賣(mài)!電喇叭一響就吸引了不少到菜場(chǎng)買(mǎi)菜的家庭主婦和大爺大媽。一位中年婦女嘀咕道只有錯(cuò)買(mǎi),沒(méi)有錯(cuò)賣(mài)。過(guò)兩天再來(lái),說(shuō)不定還要便宜。這話(huà)讓很多人打消了搶貨的念頭。此后一連幾天,生意一直沒(méi)有想象的好。為扭轉(zhuǎn)局面,店主悄然改變了促銷(xiāo)策略,這天,當(dāng)初那位嘀咕過(guò)幾天還會(huì)降價(jià)的中年婦女再次來(lái)到店里??戳藰?biāo)價(jià),她問(wèn)店主:老板,這東西前幾天還是8元,今天怎么成了8.5元了?店主回答說(shuō):冬天要到了,秋冬季的商品也好賣(mài)了。幾個(gè)
7、隨后來(lái)逛的顧客一看價(jià)格漲了,也都紛紛詢(xún)問(wèn)店主。雖然價(jià)格只是微調(diào),但已經(jīng)對(duì)顧客的心理產(chǎn)生了影響,此后,店主仍然每隔兩天就把價(jià)格往上調(diào)0.5元。發(fā)現(xiàn)此異動(dòng)后,以前來(lái)過(guò)的顧客按捺不住了。因?yàn)樗麄兏杏X(jué)再不買(mǎi),便宜貨都被別人搶跑了。顧客都是附近居民,有人搶先,店里的生意竟然火了起來(lái)了。臨近掃尾的時(shí)候,剩余商品竟然被一家小超市全買(mǎi)走了。歷時(shí)一個(gè)月,所有的貨都賣(mài)光了,店主凈賺3萬(wàn)元,化整為零,有一位農(nóng)民從南方運(yùn)回500捆優(yōu)質(zhì)甘蔗,每捆20根,每捆10塊錢(qián),但整整一個(gè)上午,也沒(méi)有賣(mài)出一捆。后來(lái),他將每捆甘蔗分成4小捆,每捆5根,要價(jià)3塊錢(qián),結(jié)果不到半個(gè)小時(shí)就賣(mài)完了30小捆甘蔗,并且算起來(lái)比在捆賣(mài)價(jià)還要高。就這樣,大捆化小捆
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