2021年【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)集合五篇

1、【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)集合五篇“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”酒店服務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)我們實(shí)習(xí)的單位：蕉葉泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國風(fēng)情，國際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京蕉葉飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的會務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。一、準(zhǔn)備工作雖然我們只在酒

2、店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承

3、擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。二、實(shí)習(xí)過程蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重

4、活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會

5、讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。三、心得看法以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法：一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)

6、在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的切身體會，也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了，個(gè)人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢)，事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們

7、管理者借鑒。樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了)，即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。四、總結(jié)酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更

8、讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，在此祝愿酒店能夠越辦越好。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2時(shí)間過得真快，新學(xué)期就要開始了。昨天去事務(wù)所把手續(xù)辦了，我的事務(wù)所實(shí)習(xí)生活就正式結(jié)束了。學(xué)校上學(xué)期放假的時(shí)間晚，寒假又太短暫，所以排除春節(jié)的假期，實(shí)習(xí)也就有一個(gè)月。不過，這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)還是挺有收獲的。1、作為一個(gè)財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我本科時(shí)從來沒去過會計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，這一直是我的一個(gè)遺憾銀行和外企人力資源部的實(shí)習(xí)畢竟還是跟專業(yè)不太對口嘛而且事務(wù)所

9、又是一個(gè)公認(rèn)的增長實(shí)際技能的好地方，這次能有在事務(wù)所的實(shí)習(xí)機(jī)會我還是很高興的。2、說到實(shí)習(xí)機(jī)會，當(dāng)然要特別感謝一下小滿同學(xué)，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是小滿同學(xué)幫忙聯(lián)系的。雖然說年底審計(jì)業(yè)務(wù)繁忙，事務(wù)所都大力招攬實(shí)習(xí)生，但由于工大期末考試結(jié)束太晚，而且我下學(xué)期還有課，可以實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短，錯(cuò)過了很多所的實(shí)習(xí)機(jī)會。非常感謝小滿滿幫忙聯(lián)系。還有小煜、倩倩、佳佳，你們以前在所里實(shí)習(xí)時(shí)優(yōu)秀的表現(xiàn)，贏得了經(jīng)理和老師的夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)哦3、應(yīng)該是暑假為了考CPA重新學(xué)過會計(jì)的緣故，這次的實(shí)習(xí)讓我有了理論知識終于用到實(shí)踐中去了的感覺，呵呵，還是挺有意義的。當(dāng)然，寒假的時(shí)間太短暫，要說收獲肯定不小，但學(xué)到的東西還真是皮毛而已。會

10、計(jì)的理論知識很重要，而大量的實(shí)踐更是必須的，實(shí)踐出真知嘛以后有機(jī)會真是應(yīng)該多實(shí)習(xí)。4、最后要感謝一下事務(wù)所里的人，經(jīng)理們，老師們，還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導(dǎo)與幫助!實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3回顧這過去的20xx學(xué)年的班主任工作，在我跟幼兒取得共同成長的過程中，我心中充滿感激。我要感謝我班的幼兒，是他們讓我感到工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是他們讓我找到作為班主任進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)，是他們給予了我很多關(guān)于教育的火花。我要感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們在平時(shí)班主任經(jīng)驗(yàn)交流中語重心長的囑托，讓我深深感到班主任工作的重要與

11、偉大。是工作，是實(shí)踐，給我提供了進(jìn)行班主任工作研究的生命土壤，我衷心地感謝這一切!一.班級情況分析：開學(xué)初，幼兒從中班升入大班，由于不同層次的要求，一切都要從頭開始，不著急，耐下心來進(jìn)行教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練;再教育、再訓(xùn)練，不斷進(jìn)行著反復(fù)的工作，要針對不同水平、不同能力的幼兒提出不同的要求，我的感受就是此時(shí)的自己不僅是老師還是阿姨更是媽媽，教育他們懂得做個(gè)好孩子，應(yīng)該要團(tuán)結(jié)友愛，并且教育他們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，要有健康的心理、健康的體魄、健康的自理生活能力等等。二.嚴(yán)格班級管理，抓緊“養(yǎng)成教育”：首先，從思想、行動上認(rèn)真落實(shí)“一切為了孩子，一切為了明天”的方針，在班級管理和思想教育工作中努力做到認(rèn)真

12、負(fù)責(zé)、一絲不茍，工作上堅(jiān)持不怕苦，不怕累，不怕難，不惜力，樂業(yè)，敬業(yè)，積極向上的精神狀態(tài)。有的家長說：“你每天和這些不懂事的孩子們一起要付出幾倍的勞動啊，但談到你的工作，你總是那么高興，如果換成是我，早煩了?！蔽业幕卮鹗牵骸拔蚁矚g這些可愛的孩子們，他們使我年輕了許多”。其次，要樹立愛心、細(xì)心、耐心的原則，在學(xué)習(xí)上，生活上關(guān)心愛護(hù)幼兒，把他們的閃光點(diǎn)放大，盡量不在大家面前指責(zé)他們的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，特別是缺點(diǎn)突出的孩子更不能強(qiáng)化，做到不用放大鏡去看他們的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，相反是要用放大鏡去找他們的點(diǎn)滴進(jìn)步和微小變化，在班級中為他們樹立自信。適度的表揚(yáng)也是班主任工作最常用的手段。再次，在游戲活動時(shí)，認(rèn)真觀察孩

13、子，了解孩子，同孩子們打成一片，和孩子們一起學(xué)習(xí)，一起游戲，做孩子們敬愛的良師益友。三.認(rèn)真寫好家園聯(lián)系冊：我隨時(shí)與家長溝通孩子的情況，聽取家長的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，不斷改進(jìn)工作，取得家長的理解、支持與幫助。這樣班級工作開展起來也會比較順利，記得有一位家長對我說：“他兒子沒上大班之前總是不敢來，害怕大班老師厲害，但來到大一班后，譚老師和陳老師對我很好，我愛上了大一班”。幾個(gè)家長聽后一致同意說：“孩子們愛上大一班，說明這個(gè)集體對他們有一定的吸引力，是一個(gè)溫暖的集體?！蔽覉?jiān)信，只要有有責(zé)任心，有愛心的老師，有配合幼兒園工作的家長和一群聰明、積極向上的孩子，我們大一班這個(gè)大家庭下一學(xué)期會有

14、更大的進(jìn)步。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4一、 班級情況分析 ：實(shí)習(xí)班級四（3）班總體還是不錯(cuò)的。全班共有40位同學(xué)，班風(fēng)積極健康，學(xué)生積極團(tuán)結(jié)，班干部的工作能力較強(qiáng)，衛(wèi)生工作做得較好，但是四年級學(xué)生的自主獨(dú)立方面還是挺薄弱的，所以大部分學(xué)生還未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣：眼操做的不好、自習(xí)課紀(jì)律有待改善、作業(yè)存在完不成等現(xiàn)象。當(dāng)然本班作業(yè)上交時(shí)間還是比較準(zhǔn)時(shí)，早讀課上同學(xué)都遵守紀(jì)律，早上和下午暫時(shí)都還沒有出現(xiàn)過遲到和早退的現(xiàn)象。八周應(yīng)協(xié)助班主任進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，爭取引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會獨(dú)立自主，自覺地遵守紀(jì)律和主動地學(xué)習(xí)。二、實(shí)習(xí)期間班主任工作目標(biāo)：1協(xié)助班主任引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行

15、為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動，維護(hù)班集體榮譽(yù)的思想觀念。2協(xié)助班主任構(gòu)建良好班風(fēng),完善班級管理制度，凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。3協(xié)助班主任加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。4與學(xué)生融洽相處，建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。三、針對以上目標(biāo)與任務(wù)采取的主要措施和方法：(一)抓好學(xué)生的思想工作（1）針對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。（2）多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。（3）利用空余時(shí)間到班里面與學(xué)生交流, 經(jīng)常與學(xué)生談話,了解班中的發(fā)展趨勢，及時(shí)與班主任老師交流情況,統(tǒng)一思想，做好學(xué)生的思想工作。（4）對一些

16、要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動他們的積極性，鼓勵(lì)他們再上一個(gè)臺階。(二)常規(guī)工作:7：40- 8:10 巡視早讀9：00 -9:20 督促學(xué)生到操場進(jìn)行課間操（周一升旗儀式）10:10- 10:15 督促學(xué)生做眼保健操11：35午餐管理12：35-13:15 午間管理14:15- 14:20 督促學(xué)生做眼保健操15:10-15:50 維持自習(xí)課紀(jì)律，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)15:50 整隊(duì)，帶領(lǐng)學(xué)生出校門(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):1、與班主任老師和指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做好協(xié)調(diào)工作。2、針對特殊學(xué)生，開展特殊教育。對待學(xué)習(xí)成績?nèi)?、行為?xí)慣差、自控力差的學(xué)生，要與班主任商量，了解學(xué)生的情況，通過觀察、與學(xué)生談

17、心、聽取各方意見，再根據(jù)學(xué)生本身的情況，制定培養(yǎng)計(jì)劃，以一顆真誠的心，激勵(lì)他們。3、加強(qiáng)對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，利用主題班會或團(tuán)日活動 等開展形式多樣的活動。四、具體安排：第一周：通過與班主任交談，了解四（3）班學(xué)生的基本情況，包括班級學(xué)生情況、各層次學(xué)生的組成與特點(diǎn)、作息時(shí)間、學(xué)習(xí)氛圍、班級衛(wèi)生情況以及紀(jì)律問題，熟悉班級制度，著重了解個(gè)別學(xué)生的情況。同時(shí)制定班主任工作計(jì)劃。通過與個(gè)別學(xué)生聊天等方式了解和熟悉學(xué)生，觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與態(tài)度。將開展以“學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成”為題的主題班會，為培養(yǎng)習(xí)慣做好準(zhǔn)備。第二周：配合班主任管理班級日常事務(wù)，觀察確定重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)生的名單，做好全班

18、同學(xué) 的基本情況記錄；協(xié)助班主任管理班級事務(wù)，學(xué)習(xí)如何指導(dǎo)班干部處理班級日常工作。這周將有單元測試， 要求學(xué)生盡早復(fù)習(xí)，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。第三周：協(xié)助班主任管理班級事務(wù)，將開展介紹凌霄花的校本課程，使知識與學(xué)校特色相結(jié)合。針對班級出現(xiàn)的問題，制定計(jì)劃，并實(shí)施。跟進(jìn)班級紀(jì)律制度和衛(wèi)生情況。第四周：配合班主任管理班級事務(wù)，這周將有運(yùn)動會，所以將進(jìn)行運(yùn)動會的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，運(yùn)動會期間管理好班級紀(jì)律，做好學(xué)生檢錄工作，做好學(xué)生安全工作，以及班級所在場地衛(wèi)生工作。第五周：協(xié)助班主任管理班級事務(wù)，這周為安全教育周，將帶領(lǐng)學(xué)生參加全校性的安全消防演習(xí)，管理集會紀(jì)律，維持上下樓秩序。第六周：配合班主任管理班級事

19、務(wù)，這周將有期中考試，為了使學(xué)生更加地重視這次考試，加強(qiáng)對知識的復(fù)習(xí)和把握程度，將介紹好的學(xué)習(xí)方法，并要求學(xué)生現(xiàn)在就開始復(fù)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。將開展介紹仙人掌的校本課程，將學(xué)校的特色“樂園、學(xué)園、花園”結(jié)合在一起。第七周：配合班主任管理班級事務(wù)，并對班級管理工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。 第八周：最后一周的工作重點(diǎn)是實(shí)習(xí)總結(jié)。本月為安全月，將開展以“安全教育”為題的主題班會，引導(dǎo)學(xué)生在交通、日常、校園等三方面注意安全。最后一周，為實(shí)習(xí)總結(jié)周，所以將向班主任老師匯報(bào)實(shí)習(xí)所得成果，并請她指出自己需要改進(jìn)的地方和提出相應(yīng)的意見和建議，整理實(shí)習(xí)心得。 這期間，我蹲下身子和學(xué)生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找

20、孩子身上的每一處閃光點(diǎn).我相信，只要關(guān)愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙，上述措施只是我對班級本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5一、實(shí)習(xí)目的：有利于加強(qiáng)對營銷管理知識的理解，完善自己的知識理論體系；深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性認(rèn)識，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月29日20xx年7月4日三、實(shí)習(xí)方式：采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)

21、合的方式。四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達(dá)陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：（一）營銷講座。廣州陳李濟(jì)藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營銷、管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系（二）參觀蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。（三）參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司。我們參觀了在惠達(dá)展廳陳列著惠達(dá)陶瓷公司一系列產(chǎn)品，緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達(dá)現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達(dá)經(jīng)理進(jìn)行交流。（四）做關(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進(jìn)

22、行比較，了解二者的異同，進(jìn)而加深對這兩個(gè)超市的了解。六、實(shí)習(xí)體會和收獲：（一）通過營銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅(jiān)持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)市場營銷的學(xué)生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻，1每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，把握機(jī)會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入.，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。3不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。（二）結(jié)束了對蒙牛乳業(yè)（唐山）有限責(zé)任公司參觀，感觸真的很多，不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先，我一直很欣賞蒙牛，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅(jiān)持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事，