315專題活動方案

1、2018 年 315 專題活動方案315 專題活動的開展是為了更好地保障消費(fèi)者們的權(quán)益。下面就隨一起去閱讀 20xx年 315 專題活動方案，相信能帶給大家啟發(fā)。一、指導(dǎo)思想以黨的十八屆大三中、四中和五中全會精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法為中心，以開展年主題活動為重點，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識和生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責(zé)任意識，促進(jìn)消費(fèi)，推動 xx 區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。二、活動內(nèi)容(一) 圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”這個年主題年開展研討、座談等系列活動面對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)， xx 區(qū)市場監(jiān)管局、 xx 區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、

2、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面 ; 按照“依法治國” 理念，動員和推動社會各界，依法履行消法所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 ; 加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。( 二) 組織開展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、 進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法、侵害

3、消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識為重點，以“一會兩站”為基地，通過培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。(三) 開展“服務(wù)消費(fèi)開放日”系列活動xx 區(qū)市場監(jiān)管局、 xx 區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質(zhì)量計量檢測中心開放日、 區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列 “服務(wù)消費(fèi)開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報程序等方面的咨詢、 檢測服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力， 營造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛。(四) 開展食品安全四個“你我”系列活動四

4、個“你我”活動即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點題，我檢測”、“你舉報，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點領(lǐng)域、 重點產(chǎn)品，邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查。 通過參與餐桌消費(fèi)安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專項執(zhí)法維權(quán)行動等各項專項執(zhí)法檢查活動， 提升公眾對食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿意度， 引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會共治新格局。(五) 開展消費(fèi)體驗系列活動xx 區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進(jìn)行參觀、 考察等系列消費(fèi)體驗活動。 讓消費(fèi)者充分了

5、解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域， 通過層層把關(guān)， 最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個過程。營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。(六) 開展媒體互動、公眾展示活動區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式，宣傳省市區(qū)各級消費(fèi)者信得過單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗; 同時每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、 社會各界的溝通互動，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。(七) 開展 3.15 權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動在 3 月 15 日當(dāng)天，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立 13 個宣傳咨詢服務(wù)點。主會場設(shè)在臨平人民廣場，分會場設(shè)在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時，各個宣傳服務(wù)點將

6、受理消費(fèi)者投訴舉報，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)。 并按照“多點受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報投訴，第一時間快速處理。(八) 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳“3.15 ”期間，區(qū)消保委將正式開通運(yùn)行 “xx 區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)” 。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布消費(fèi)熱點、 消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。 同時，通過制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺、 xx 消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報、 xx 區(qū)消協(xié)微信公眾平臺、“xx 區(qū)消保委 315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié) 20xx 年中消協(xié)年主題的

7、訊息，通過手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識和科學(xué)消費(fèi)知識，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識。(九) 開展“雙十佳”評選活動在全區(qū)范圍內(nèi)開展評選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站 ( 點) ”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動。從而完善 xx 區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動廣大維權(quán)員的工作積極性。(十) 組織 3.15 紀(jì)念活動新聞發(fā)布會區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開“ 20xx 年 3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動” 新聞通報會， 通報 20xx 年 3.15 紀(jì)念活動的總體方案 ; 表彰“第七屆 xx 區(qū)消費(fèi)者信得過單位”和“ 20xx 年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、 “20xx 年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員

8、” ; 向社會公布 20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例， 公布 20xx 年 xx 區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報告，20xx 年 xx 區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報告。 通過媒體宣傳，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事， 不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識 ; 讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)。三、活動要求組織開展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“ 3.15 ”紀(jì)念活動是推動消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展， 促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的必然要求， 也是區(qū)消保委及各消保分會進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措， 更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。 為此，區(qū)消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求

9、：一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開展“ 3.15 ”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動 ; 各消保分會要積極爭取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開展既隆重?zé)崃矣衷鷮崒嵉募o(jì)念活動，確?；顒尤〉脤嵭?。二是要廣泛宣傳動員， 提高政府部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動影響。三是要加大宣傳力度，活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，通過新聞媒體宣傳，營造濃厚的活動氛圍。四是“ 3.15 ”活動結(jié)束后，各單位要將開展活動的相關(guān)資料 ( 包括照片 ) 、工作小結(jié)書面材料用電子郵件的形式于 3 月 17 日前報送區(qū)消保委。聯(lián)系電話 :xxxxxxxxxx一、活動的主題、目的和意

10、義為了紀(jì)念 3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日， 更好地貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，宣傳20xx年全國消協(xié)組織“誠信維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會工作部署， 結(jié)合我省實際情況，特開展本次活動。二、主、承辦單位主辦單位：四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會四川省工商行政管理局承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊三、活動時間及地點活動時間： 3 月 15 日( 全天 ) ?；顒拥攸c：市體育中心北半場。四、活動的策劃、步驟及方法(一) 活動的策劃：1. 由主辦單位確定本次活動方案 ;2. 活

11、動前期擬于 3 月 1214 日，在媒體上 ( 華西都市報、天府早報等 ) 發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信 ?維權(quán)”，為 3.15 現(xiàn)場活動造勢 ;3. 在活動前期，組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費(fèi)維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作;4. 協(xié)助省工商局消保處在 3 月 13 日召開 315 紀(jì)念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“ 20xx年消費(fèi)投訴十大熱點”和 315 紀(jì)念活動情況。(二) 活動的組織和實施：1. 主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知 ;2. 由主辦單位負(fù)責(zé)審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告，宣傳資料內(nèi)容，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)場 ;3. 由承辦單位負(fù)責(zé)活動的組織和籌備工作 ;4. 活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話 ;5. 現(xiàn)場設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、房產(chǎn)家裝、 it 、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區(qū)，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷售 ;在現(xiàn)場開展消費(fèi)知識宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示