ERP案例解析美特斯邦威HND課后復習

1、ERP 案例：美特斯.邦威的 ERP 之路美特斯.邦威：內憂外患之中顯功夫內憂：對于年生產(chǎn)能力近百億件、產(chǎn)能嚴重過剩的全球第一大服裝大國中國來說，服裝企業(yè)面臨著更大的難題：不少服裝企業(yè)還是按照傳統(tǒng)的方法，先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，再一級級地送到代理商、零售商手中。這樣做的結果是，要么是市場預測不準而導致庫存積壓，要么生產(chǎn)不足而導致缺貨。外患：這一年， ZARA 等歐洲時裝殺手瘋狂進攻中國。ZARA 依靠其對流行時尚趨勢的跟風能力，以及基于 ERP 的敏捷供應鏈管理體系，一路攻城掠池。在內憂外患之中，從溫州起家、現(xiàn)大本營扎根上海的著名休閑服裝品牌美特斯邦威卻取得了引人注目的業(yè)績：2006 年銷售額達 4

2、0 億，但全年累計的應收賬款卻只有區(qū)區(qū)幾十萬元。沒有自己的工廠，沒有自己的專賣店（少數(shù)大城市的大型形象店除外），卻掌控了 200 多家面料廠、輔料廠、成衣廠和 1800 多家遍布全國的加盟店，克服了服裝業(yè)庫存積壓和被拖欠貨款的“頑疾”。美特斯邦威到底靠什么，能使董事長周成建足不出戶即可實時掌控和號令全國龐大的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售網(wǎng)絡，并使企業(yè)的應收賬款水平保持在如此之低的水平？其成功經(jīng)驗，可以概括為：“一種模式，三大法寶”。一種模式指虛擬經(jīng)營模式，三大法寶指“品牌、設計和面向企業(yè)聯(lián)盟體的 ERP 平臺”。虛擬經(jīng)營：與耐克媲美美特斯邦威創(chuàng)立于 1995 年。創(chuàng)立之初，只有注冊資本 50 萬元，十幾個人

3、。美特斯邦威老板周成建以溫州人特有的商業(yè)嗅覺，在 20 世紀中期看準了年輕人需要價格相對便宜一些的休閑服裝的市場空白，將自己定位在休閑服飾市場，推出 T 恤、夾克，結果生意非常好，1995 年銷售收入達到了 500 多萬。銷售形勢一片大好，美特斯邦威的服裝品種也越來越多，但自己工廠已經(jīng)沒有能力去生產(chǎn)這么多品種。怎么辦？美特斯邦威干脆把自己僅有的一個工廠關了，將生產(chǎn)外包給廣東的生產(chǎn)能力過剩的服裝廠。美特斯邦威同時開始走出溫州，到杭州、上海自己投資開直營的專賣店。但是，網(wǎng)點的異地擴張，一方面資金跟不上，另一方面管理跟不上。美特斯邦威又退回溫州，在上?？s小規(guī)模，引進代理商，發(fā)展代銷店。這就是美特斯邦

4、威虛擬經(jīng)營模式的雛形。但當時美特斯邦威的管理層自己也不知道這就是在國際上很流行的虛擬經(jīng)營模式，只是碰到?jīng)]有廠房，就找別人代工，沒有開店的資金和管理能力，就發(fā)展代理商，遇到一個難題，解決一個難題。初嘗 ERP 好處在虛擬經(jīng)營模式下，隨著企業(yè)規(guī)模變大，最后能否健康運轉，實際上靠的是面向整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的 ERP 平臺。美特斯邦威的 ERP 之路始于 1996 年。從 1996 年到 2000 年，美特斯邦威自主開發(fā)了第一代 ERP 系統(tǒng)，包括倉庫信息管理系統(tǒng)、專賣店和分銷管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、生產(chǎn)進貨管理系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)。隨著美特斯邦威第一代 ERP 系統(tǒng)的逐步上線，從 1995 年到 20

5、00 年，訂單交貨周期由 15 天下降到 8 天；應收賬款周轉天數(shù)從 30 天下降到 2 天；專賣店由 10 家增加到 400 多家；銷售額由 500 多萬飆升到 5.1 億元。到 2001 年， 美特斯邦威的銷售額增長到 8.7 億元。美特斯邦威也從一家擁有 2 家工廠數(shù)百工人的制造企業(yè)，轉型成沒有一臺縫紉機，只有 ERP 系統(tǒng)、品牌運作和研發(fā)設計的“虛擬企業(yè)”，打造了可以與耐克相媲美的“虛擬經(jīng)營”模式。打通產(chǎn)業(yè)鏈的 ERP 平臺20 世紀 90 年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術，革命性地重塑了 ERP 的發(fā)展方向。在支撐企業(yè)發(fā)展方面立下汗馬功勞的第一代 ERP 系統(tǒng)，也遇到了巨大的難題。第一代 ER

6、P 系統(tǒng)采用的是結構化的軟件設計思路和 C/S 結構，遍布全國各地的各分公司、代理商、專賣店都有各自獨立的數(shù)據(jù)庫，他們無法通過互聯(lián)網(wǎng)即時互聯(lián)互通互相訪問，C/S 結構、各個孤立的信息平臺的弊端日益顯現(xiàn)，運行和維護成本在大幅攀升。經(jīng)過近一年的自我痛苦思考和思想斗爭，2001 年，在集團主管 IT、物流、生產(chǎn)運作的副總裁王泉庚說服了集團管理層，放棄老一代 ERP 平臺，決定重新全面規(guī)劃開發(fā)新的、基于 WEB 架構的 ERP 平臺。此時，深圳市道訊科技有限公司進入美特斯邦威，道訊科技是一家充滿活動的智力高密集型高新技術企業(yè)，是專注于為時尚行業(yè)提供信息化管理咨詢和信息管理軟件的公司，位于深圳市南山軟件

7、園。由于道訊科技具備強大的開發(fā)團隊，開發(fā)團隊的核心成員都具有銀行、金融行業(yè)的系統(tǒng)架構經(jīng)驗，所開發(fā)的軟件系統(tǒng)都經(jīng)過嚴格的壓力與負載測試，在大規(guī)模部署上具有獨到的技術優(yōu)勢。該 ERP 項目成敗關鍵在于管理重組及軟件應用。美特斯邦威和道訊科技通力合作，針對品牌連鎖企業(yè)的行業(yè)特點和美特斯邦威的企業(yè)特色，經(jīng)過深入業(yè)務的需求分析和客戶化開發(fā)后，量身打造出切合美特斯邦威業(yè)務流程和管理需要的、實用型的 ERP 系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了總部系統(tǒng)、工廠系統(tǒng)、代理商系統(tǒng)、專賣店系統(tǒng)，還包括與電子商務系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的接口。系統(tǒng) 2002 年在總部正式啟用，并向各分公司、制造商、代理商和專賣店推廣實施，范圍遍布 800 多個市

8、縣。推廣工作于 2003 年全部完成。通過聘請郭富城、周杰倫等明星代言和大打央視廣告，通過與歐洲研發(fā)設計機構合作，美特斯邦威形成了自己強大的品牌和設計能力，形成了以其為核心的企業(yè)聯(lián)盟體。美特斯邦威的第二代 ERP 系統(tǒng)（URP），就是面向企業(yè)聯(lián)盟體，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈條的 ERP 平臺，具有兩個關鍵特點：1. 基于互聯(lián)網(wǎng)時代最先進的 WEB 架構，全面面向虛擬經(jīng)營經(jīng)濟聯(lián)盟體，完全整合產(chǎn)業(yè)鏈條上的五個主體：品牌商（即作為品牌盟主的美特斯邦威）、面料廠、外協(xié)制造商、加盟商和物流承運商，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的一體化。力求真正給品牌盟主企業(yè)的四類客人提供一站式的 ERP 高效服務。2. 實施最高級別的應用大集中模

9、式（供應鏈實時快速反應模式），即在數(shù)據(jù)庫及軟件底層，五個市場主體的業(yè)務流程、數(shù)據(jù)是完全整合在一起的，真正在供應鏈上達到實時的應用聯(lián)動。敏捷的第二代 ERP 平臺不僅使訂單處理、財務結算等均從原來老系統(tǒng)至少兩三天，變成了實時完成，而且訂單交貨周期由老系統(tǒng)的 8 天下降到 2006 年的3.3 天。司的競爭優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）美特斯邦威品牌自創(chuàng)建以來，一直專注于為年輕消費者提供個性時尚的服飾產(chǎn)品。本公司也一直把員工、供應商、加盟商和消費者當成自己的指導老師和咨詢師，欲集眾人之力把美特斯邦威最終打造成國際休閑服零售業(yè)中一個來自中國的領導品牌，揚國邦之威、揚中華之威。本公司的主要競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在對上下游

10、各類社會資源和自有資源的整合能力之上。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）競爭優(yōu)勢推薦閱讀（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）劉德華作畫鼓勵劉翔：會永遠支持你(圖)火電企業(yè)上網(wǎng)電價上調政府或出臺千億經(jīng)濟刺激方案大飛機公司 4.6 億接手福禧大廈人民日報：控物價成效已顯2000 億打新資金首日拋空南車中移動澄清獲批與 3G 發(fā)牌無關800 億鐵道債發(fā)行 6 天買 160 億（1）品牌優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）公司緊密地圍繞美特斯邦威品牌的定位、價值與個性，通過產(chǎn)品設計、產(chǎn)品陳列、店鋪設計、廣告投放、簽約代言和各類營銷活動，借助目標消費群體所關注的國內外各類公眾、時尚事件，進行高頻率、多層次的整合營銷活動，不斷提升美特斯邦威的品牌和產(chǎn)品形象。

11、（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）根據(jù) CTR 于 2007 年在全國范圍內進行的市場調研，美特斯邦威品牌在 14-35 歲消費群所熟悉的 157 個休閑服裝品牌中的第一提及率達 35.6%，遠高于行業(yè)其他競爭對手。在知名度、購買率和品牌忠誠度上， 美特斯邦威也都處于行業(yè)的最前列。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）在衡量消費者對品牌好感度的推薦度 指標上，美特斯邦威也領先于主要競爭對手。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）美特斯邦威品牌不僅在市場調研結果中名列前茅，也同時獲得了國家及各類權威協(xié)會和媒體的認可， 并于 2006 年 3 月獲得了國家商標局頒發(fā)的“中國馳名商標”稱號。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）（2）產(chǎn)品設計能力優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）公司的設計團隊主

12、要有自身長期以來自主培養(yǎng)的設計師組成，其對美特斯邦威品牌以及本公司的歷史與發(fā)展情況非常熟悉。設計團隊自建設伊始一直保持了很好的穩(wěn)定性，設計人員年齡結構分布均勻，使得設計團隊在保持年輕活力的同時也令資深設計師經(jīng)驗得到了有效傳承。目前設計團隊由 133 人的專業(yè)設計人員和工藝專家組成，現(xiàn)具備每年 3,000 多款各類休閑服飾產(chǎn)品的設計能力。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）本公司產(chǎn)品設計的最大特點在于保持了感性與理性的平衡，不僅從國際、國內的流行時尚情況、美特斯邦威的品牌定位、國內不同區(qū)域消費者對服裝款式的不同需求、競爭對手的產(chǎn)品設計和過往公司各類產(chǎn)品的銷售情況出發(fā)，也綜合考慮了供應鏈下游各加盟商所處的各地市場和其

13、店鋪情況的獨特性，對供應鏈上游供應商的生產(chǎn)成本控制要求。為保證公司服飾產(chǎn)品能夠完全覆蓋 18-25 歲中國年輕一代休閑服消費者，貼近中國年輕一代消費者對時尚和個性的需求，公司每年至少組織 4 次全體設計人員在全國范圍進行大規(guī)模的市場考察，并與法國著名服裝品牌咨詢公司 MLC 合作，對美特斯邦威的服飾產(chǎn)品進行細分，于 2007 年開始將產(chǎn)品分為“校園” 和“都市”兩大系列，同時委派了完全不同的設計團隊對產(chǎn)品進行設計。對產(chǎn)品系列的劃分也填補了原來并未有效挖掘的更具有購買能力的 23-25 歲年齡段的消費群市場，拉長了美特斯邦威休閑服飾產(chǎn)品線，增加了產(chǎn)品的差異化特征和產(chǎn)品定價能力。公司同時還啟用不斷

14、量化的產(chǎn)品滿意度系統(tǒng)追蹤設計產(chǎn)品的客戶滿意程度，形成有效的反饋機制，使得產(chǎn)品更能貼近消費者的需求。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）為突出公司作為中國年輕一代“時尚顧問”的特質，本公司的產(chǎn)品設計力求為目標消費群體提供整體的而非局部的著裝選擇，滿足不同性別的消費者從服裝到配飾的綜合產(chǎn)品結構需要，為消費者帶來美特斯 邦威品牌服飾產(chǎn)品所著力體現(xiàn)的整體時尚形象，在提升消費者購物體驗的同時，也有效促進各類服裝、服飾產(chǎn)品的銷售業(yè)績。公司的產(chǎn)品設計正越來越從“年輕活力”向“流行時尚”轉變，這也帶動了公司的產(chǎn)品銷售逐步從推銷式向顧問式轉變。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）為保證產(chǎn)品設計工作的國際化，本公司長期與法國著名的時尚與色彩咨詢公司貝克

15、萊爾合作，對產(chǎn)品設計工作的流程進行再造，對產(chǎn)品設計的方法論和理念進行完善，已從品牌創(chuàng)立初期的“蹣跚學步”發(fā)展到目前“獨立創(chuàng)新”的階段。為保證設計產(chǎn)品的時尚度，公司每年組織核心設計人員赴法國、日本、香港和韓國等國際市場進行每地至少 2 次的市場考察，并參加法國第一視覺博覽會 等各類國際專業(yè)博覽會。本公司的產(chǎn)品設計在運作模式，設計理念和設計水準上已越來越趨向國際水準。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）為保證產(chǎn)品設計具有中國根基，公司總部的上海美特斯邦威服飾博物館收藏了中國古代各類服飾藏品8,000 多件，在宣揚中國傳統(tǒng)服飾文化的同時，也給予公司的設計師以創(chuàng)作靈感，使美特斯邦威的休閑服飾產(chǎn)品既符合國際潮流也富含中國元

16、素。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）（3）營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）1）營銷網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）截至 2008 年 3 月 31 日，本公司在全國擁有直營店和加盟店共計 2,211 家，其中加盟店 1,927 家，直營店 284 家。自 2001 年至 2007，本公司全國店鋪數(shù)量的年復合增長率為 30.37%，其中直營店的年復合增長率為 33.44%，加盟店的年復合增長率為 29.95%。2）營銷網(wǎng)絡布局優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）本公司的營銷網(wǎng)絡遍布全國，在除臺灣省，香港和澳門特別行政區(qū)以外所有省、自治區(qū)和直轄市皆擁有銷售門店。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）直營店在本公司營銷網(wǎng)絡布局戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要的作用。公司通過在

17、重點一線城市建立銷售子公司并開設直營店的方式，有效地提升了美特斯邦威品牌的影響力和知名度，從而對一線城市周邊和二、三線市場產(chǎn)生有力的輻射作用。公司品牌和產(chǎn)品形象的提升吸引了更多優(yōu)質加盟商的加入，使得公司可以借助加盟商的人力、物力和財力進行迅速地市場拓展與滲透。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）直營店是本公司在當?shù)厥袌龇召|量與管理水平的標桿。銷售子公司和直營店的建設在提振加盟商信心，穩(wěn)定加盟商隊伍的同時，也通過樹立標桿形象并加強對當?shù)厥袌龉芾淼确椒?，提高了加盟店的服務質量和管理水平，鞏固了當?shù)厥袌龅臓I銷網(wǎng)絡，帶動了本地與周邊地區(qū)整體的銷售業(yè)績。美特斯邦威品牌從誕生地浙江省開始，經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，已通過下屬

18、20 個銷售子公司和覆蓋 21 個核心城市（包括4 個直轄市、15 個重點省會城市、1 個計劃單列市和 1 個地級市）的直營店網(wǎng)絡，在國內各主要區(qū)域市場建立起了穩(wěn)固的市場根基，公司的加盟商隊伍得以明顯擴張，加盟店數(shù)量也得以顯著提高。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）本公司充分借助資質優(yōu)秀的加盟商的人力、財力和物力，在自身資金實力有限的情況下實現(xiàn)了營銷網(wǎng)絡的快速擴張和對各地市場的快速滲透；通過在直營店和加盟店數(shù)量和銷售面積上的合理配比，達到了提升銷售業(yè)績與拓展銷售渠道的有效平衡；通過直營店和加盟店在時間和空間上的戰(zhàn)略性布局，短時間內覆蓋了全國大部分重點省市，并在某些地區(qū)占據(jù)了市場主導地位，為未來進一步擴大市場份額

19、打下了堅實的基礎。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）3）營銷網(wǎng)絡管理能力優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）借助多年來營銷網(wǎng)絡建設和管理經(jīng)驗，本公司已發(fā)展出一套針對由直營店和加盟店所組成的混合營銷網(wǎng)絡的成熟管理方法，有力地支持了公司營銷網(wǎng)絡的拓展與維護。在營銷網(wǎng)絡的拓展與維護方面，公司專門設置了店鋪資源管理部，與其他銷售相關部門一同對全公司的店鋪資源現(xiàn)狀進行細致地搜集和整理，對營銷網(wǎng)絡拓展情況進行全面地規(guī)劃和監(jiān)督。在加盟商管理方面，本公司在店鋪開設、日常運營、信息系統(tǒng)運用、銷售培訓、信用支持、物流運輸和資金支持等七個方面給予加盟商全方位的支持，著力培育有潛力的加盟商，全力激發(fā)加盟商的網(wǎng)絡拓展熱情，注重長期戰(zhàn)略伙伴關系的建立。在

20、直營店和加盟店的店鋪管理方面，公司在開店流程、店鋪審核、店鋪形象管理、店員培訓、訂貨制度、產(chǎn)品價格控制、銷售地域限制（加盟商）、知識產(chǎn)權保護（加盟商）信息管理系統(tǒng)、店鋪營銷活動、貨品管理、資金結算、店鋪績效考核和激勵機制（加盟商）等方面配備有詳細的操作流程和管理制度規(guī)定。除此以外，公司還專門設置了ACE 和 AFE 小組，分別負責對直營店營銷網(wǎng)絡和加盟店營銷網(wǎng)絡進行定期與不定期的考察，及時發(fā)現(xiàn)營銷網(wǎng)絡內部存在的問題，提出各種解決方案，跟蹤方案的實施情況，并不斷地完善直營店和加盟店的管理制度。本公司另通過覆蓋所有直營和加盟店鋪的信息管理系統(tǒng)及時獲取并分析銷售終端的情況，最終形成了本公司優(yōu)秀的營銷

21、網(wǎng)絡管理能力。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）有關本公司營銷網(wǎng)絡現(xiàn)狀及網(wǎng)絡維護具體措施的介紹，詳見本章“（三） 公司的主要經(jīng)營模式”中的“5、公司的銷售模式”。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）（4）供應鏈管理能力優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）本公司是國內休閑服零售業(yè)內較早開始對休閑服零售業(yè)進行研究并積極實踐的企業(yè)。經(jīng)過十多年的努 力，本公司已開發(fā)并組織起一條能充分適應國內休閑服裝業(yè)情況以及本公司業(yè)務現(xiàn)狀與未來發(fā)展方向的供 應鏈和相應的供應鏈管理方法，構筑起強大的供應鏈管理能力。本公司的供應鏈實現(xiàn)了商務流、信息流、 物流和資金流動的高度結合與同步；實現(xiàn)了更加面相未來行業(yè)發(fā)展的，跨越行業(yè)上下游各方的橫向一體化 的產(chǎn)業(yè)組織模式；實現(xiàn)了供應鏈

22、各方在生產(chǎn)、物流運輸和銷售上的網(wǎng)絡協(xié)同，在預測和規(guī)劃上的計劃協(xié)同， 以及在具體計劃執(zhí)行上的協(xié)同；為供應鏈上的各方構建了一個共同的、統(tǒng)一的資源整合信息平臺，實現(xiàn)了 對供應鏈上各方的信息整合，對各環(huán)節(jié)信息的實時掌握，對不斷變化的信息服務需求的響應，對直營和加 盟店的差異化管理，以及各方在硬件和軟件上的標準化；建立起了供應鏈的持續(xù)運行機制，保證了供應鏈 上各方能充分發(fā)揮自身的核心能力，借助有效的分工和合作機制的建立，達到彼此的利益均衡。通過構建 起一條能適應休閑服零售業(yè)特征的，具備對客戶需求快速反應的敏捷型供應鏈，本公司獲得了業(yè)內領先的 供應鏈績效。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）（5）信息管理系統(tǒng)優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原

23、創(chuàng)）美特斯邦威品牌休閑服飾的生產(chǎn)和銷售自 1996 年開始使用外包生產(chǎn)和特許加盟相互結合的經(jīng)營模式， 第一代信息管理系統(tǒng)應運而生。隨著業(yè)務規(guī)模的不斷升級，本公司在原有信息管理系統(tǒng)的基礎上，于2001 年開始設計開發(fā)第二代基于 Web 架構的信息管理系統(tǒng) MBSRP，即“美特斯邦威供應鏈資源整合系統(tǒng)”。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）一直以來，本公司的信息化戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展保持著高度的融合，信息技術的運用以及信息化戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行均與公司的業(yè)務深度結合，并在公司目前使用的，同時具備標準化和針對供應鏈各方差異化的第二代信息管理系統(tǒng)予以了集中的體現(xiàn)。第二代信息管理系統(tǒng)建立在由本公司所組織的休閑服裝零售業(yè)整條供應鏈的

24、基礎之上，在數(shù)據(jù)庫和軟件應用底層完全整合，大幅度提升了公司的運營效率。特別的，MBSRP 不僅含蓋了公司內部的各個部門和直營店，同時也延伸向上游的供應商和下游的加盟商，保證了公司對整條供應鏈信息數(shù)據(jù)的及時搜集和分析能力。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）公司的信息系統(tǒng)開發(fā)團隊由 8 名經(jīng)驗豐富的軟件研發(fā)人員組成，目前本公司是國內休閑服零售企業(yè)中少數(shù)擁有軟件研發(fā)團隊的企業(yè)。除去上述研發(fā)人員以外，公司還擁有 28 名信息管理系統(tǒng)相關人員，對MBSRP 進行運營維護，并向企業(yè)內部各部門和直營店以及外部的供應商和加盟商提供技術支持。以上人員中的大多數(shù)，均為公司自行培養(yǎng)，對公司的業(yè)務發(fā)展歷程和發(fā)展方向具有清晰的了解與把握

25、。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）高效的信息管理系統(tǒng)是公司有別于國內主要競爭對手的重要競爭優(yōu)勢。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）（6）人力資源優(yōu)勢（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）目前公司主要管理人員共計 94 人，本科及以上學歷人員 44 人，為公司服務 5 年以上人員 57 人，25 至 40 歲年齡層次的人員 78 人，由應屆畢業(yè)生入職后成長為部門骨干的人員 20 人?？傮w而言，公司目前的人力資源學歷優(yōu)越，組成穩(wěn)定且年輕化，與公司所在的時尚休閑服零售業(yè)相匹配。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）伴隨美特斯邦威品牌的不斷成長，公司的人力資源不斷豐富。本公司前身上海美邦有限于 2000 年在上海成立，在兩年左右的時間不斷招攬全國各地人才，管理團隊和專業(yè)人才走向

26、了全國化。上海美邦有限從 2003 年開始又用了 2 年左右的時間吸納國外相關人才，人力資源逐步走向全球化。目前，本公司正努力儲備全球各類專業(yè)人才，為建立匯聚全球人才的智力庫并實現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標做好充分的準備。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）在挖掘并培養(yǎng)內部人力資源的同時，本公司也通過與各類國內和國際知名咨詢機構的合作，最大程度上地使用企業(yè)外部的智力資源，保持自身的品牌建設、產(chǎn)品設計、市場營銷、物流管理和人力資源管理走在行業(yè)的最前列。（和訊財經(jīng)原創(chuàng)）美特斯邦威作為快時尚的休閑服飾品牌，為了能更好地借助信息化力量，進行自我創(chuàng)新和流行再造，打造在中國休閑服飾領域中領頭羊地位，于 3 月 5 日正式上線 PL

27、M 企業(yè)信息管理系統(tǒng)。美特斯邦威之所以引進 PLM 系統(tǒng)，就是希望能以產(chǎn)品為載體實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理， 從多方面提高企業(yè)供應鏈效率。首先，優(yōu)化開發(fā)成本。如今，毛利下降已經(jīng)是一個不爭的事實，美特斯邦威在 PLM 系統(tǒng)的協(xié)同作用下，減少材料和打樣成本，降低物料采購和庫存的費用；通過對歷史沿用面料的分析有效地對相同系列面料進行合并，提高面料采用率，減少質檢風險；規(guī)范設計服裝過程中對物料（面料、輔料）,版型開發(fā)的控制以及設計進度的控制；在開發(fā)新的系列產(chǎn)品時保持一個系列服裝色系以及概念的穩(wěn)定性所需要的統(tǒng)一的規(guī)范，在規(guī)范的同時減少設計當中出現(xiàn)的不必要的反復溝通過程，提高了新品的開發(fā)效率；從而實現(xiàn)企業(yè)在毛利

28、下降的情況下保持動銷率的提升，縮短整個產(chǎn)品研發(fā)周期。第二，標準化管理。美特斯邦威一年所生產(chǎn)的衣服中，其中通過電子商務平臺銷售件數(shù)所占比例，開始銷售時間，正價銷售周期，開始打折的最佳時間，以及最后庫存統(tǒng)計等商品企劃數(shù)據(jù)都可以通過導入到 PLM 系統(tǒng)得以控制。并且使其管理標準化、數(shù)字化，將公司與終端銷售的溝通環(huán)節(jié)放在最開始，規(guī)范了對貨品批次的管理。第三，優(yōu)化市場、提高產(chǎn)品命中率。如何根據(jù)市場提供滿足消費者時尚搭配需求變化的產(chǎn)品，也是企業(yè)需要 PLM 系統(tǒng)配合其流程提供幫助的方面。通過系統(tǒng)使公司實現(xiàn)與分銷零售系統(tǒng)的對接，無論是哪位設計師或團隊設計的衣服最被市場接受，還是不同區(qū)域哪一款服裝版型更受消費

29、者喜愛都可以一目了然，在之后的鋪貨過程中根據(jù)數(shù)據(jù)有目的性地進行零售的優(yōu)化。PLM 系統(tǒng)好像一個指揮家，使企業(yè)所有分公司形成一個整體，指揮設計師發(fā)揮創(chuàng)意，以產(chǎn)品為載體實現(xiàn)為消費者服務的產(chǎn)品生命周期管理。美特斯邦威通過 PLM 系統(tǒng)，可以更加有效地利用空間資源，控制成本，從而提高產(chǎn)品的競爭力。美特斯邦威統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理不走尋常路ZDNet CIO 頻道 更新時間：2010-03-04 作者： 來源：計世網(wǎng)本文關鍵詞: 管理 制造處于高速成長期的零售企業(yè)，其數(shù)據(jù)量迅速增長，數(shù)據(jù)管理平臺也要能隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷升級擴充。上海美特斯邦威服飾公司主要研發(fā)、采購和營銷自主創(chuàng)立的 Meters/bonwe 和M

30、E&CITY 兩大品牌時尚休閑服飾。公司自 1995 年創(chuàng)建以來，獲得了快速發(fā)展，并于2008 年 8 月在深交所上市。當年，公司共實現(xiàn)銷售收入 44.74 億元，在全國設有專賣店2700 家，是國內排名領先的休閑服零售企業(yè)。在公司發(fā)展進程中，為了融合行業(yè)優(yōu)秀的生產(chǎn)和營銷渠道資源，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供有效支持，美特斯邦威公司高度重視 IT 系統(tǒng)建設，先后搭建了運行在不同操作系統(tǒng)平臺上的生產(chǎn)、研發(fā)和管理系統(tǒng)，擁有不同類型的數(shù)據(jù)庫，并建立了一個計算中心和多個獨立的計算機機房，把公司的發(fā)展建立在不斷擴展的 IT 系統(tǒng)上，數(shù)據(jù)已成為公司正常運營的生命線。應用環(huán)境與需求美特斯邦威是采取“虛擬經(jīng)營”的企業(yè)

31、，它設計、銷售品牌服裝，而生產(chǎn)環(huán)節(jié)則通過代 工的形式。因此，與其他行業(yè)或企業(yè)相比，信息化對于美特斯邦威來說，就顯得更加重要。2700 多家專賣店、每年推出上萬種款式，有幾百家上下游廠商，這一切都決定了信息化在美特斯邦威日常運營中起到的至關重要的作用。同時，整個生產(chǎn)系統(tǒng)每天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相 當可觀。對于這些等同于企業(yè)生命的數(shù)據(jù)，如何安全保護、及時備份以及有效管理，這是 落在美特斯邦威 IT 管理者肩上份量不輕的擔子。據(jù)介紹，美特斯邦威有一個計算中心和多個獨立的計算機機房，分別運行著生產(chǎn)、研發(fā)、管理及 OA 等眾多應用系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)管理的過程中，美特斯邦威經(jīng)歷了成長的煩惱。當時，為了有效地保護數(shù)據(jù)，公

32、司適時地引進了備份管理方案，但由于公司的 IT 系統(tǒng)發(fā)展迅速，最初引進的備份系統(tǒng)已無法滿足后來不斷發(fā)展的多平臺的數(shù)據(jù)備份需求。為了盡可能地做好數(shù)據(jù)備份，公司采用了局部集中備份、單獨備份、手工定期備份等不同的備份模式，導致部分系統(tǒng)的應用數(shù)據(jù)備份不充分，備份時間過長，不能產(chǎn)生備份報表，無法了解真實的數(shù)據(jù)保存狀況，也沒有有效的介質管理與異地保存。這些問題在不斷增加數(shù)據(jù)保護風險的同時，也使管理成本居高不下。美特斯邦威信息總監(jiān)閔捷介紹說，當時，公司在數(shù)據(jù)管理方面的確面臨著不小的挑戰(zhàn)， 主要來自于兩個方面，一是數(shù)據(jù)的安全性，包括數(shù)據(jù)的完整性和有效性，對于已經(jīng)備份下 來的數(shù)據(jù)和歸檔數(shù)據(jù)，這些都無法得到保證;

33、 二是數(shù)據(jù)的整合問題，當時系統(tǒng)使用的備份軟件的版本比較老，對于 Oracle 數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)、公司財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。閔捷說: “公司建有兩個數(shù)據(jù)中心，一主一備。我們希望采用一個統(tǒng)一的方式，不僅管理 Oracle 數(shù)據(jù)庫的問題，也管理其他的數(shù)據(jù)，并用一體化的手段對公司的數(shù)據(jù)管理進行優(yōu)化?！闭驗槿绱?，美特斯邦威決定在 2009 年年初啟動備份項目，從整體上構建有效的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，為公司業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎。方案選型與實施決定啟動備份項目后，閔捷和他的同事們開始選型工作。當時，擺在他們面前的有兩 條路，一是采用原有備份軟件的新版本，一是重新選擇一款新的軟件。不過，由于原

34、有備 份軟件的新版本與老版本差異較大，系統(tǒng)并不能簡單地進行升級，而是得完全替換。因此， 實際上，他們只能重新選擇一款新的備份軟件。閔捷介紹說，他們上新的備份系統(tǒng)主要是用來解決核心 ERP 系統(tǒng)的備份以及財務系統(tǒng)的備份，之后，還要考慮對 SAP 數(shù)據(jù)庫的管理。美特斯邦威的選型有一個完善的流程， 其中包括有一個非常詳細的需求列表，包括商務和技術方面的評價以及性價比要求等。在對業(yè)界眾多廠商技術和產(chǎn)品進行了縝密的考察之后，2009 年 3 月底，美特斯邦威最終選擇了 CommVault 一體化信息管理平臺 Simpana 8.0，并決定首先部署 Simpana 備份管理軟件模塊。閔捷認為，Simpan

35、a 把數(shù)據(jù)備份/恢復、歸檔、復制、資源管理和搜索這些功能模塊利用同一套源代碼無縫地結合在一起。這些功能不僅強大，而且從一開始設計軟件架構時就確保這些功能模塊能共享相同的服務功能，從而能通過單一控制臺，迅速、簡單、可靠地執(zhí)行所有的數(shù)據(jù)管理功能，以獨特的方式幫助客戶消除基礎架構成本，并大幅度提高數(shù)據(jù)管理效率。同時，由于 Simpana 的各功能模塊是可以獨立購買的，它們既可以獨立部署，也可以結合其他模塊部署，因此，美特斯邦威可以首先選擇能滿足當前要求的模塊，在出現(xiàn)新的應用需求時，只需激活相應的功能模塊，就能快速滿足新業(yè)務需求。閔捷認為，與其他備份軟件相比，軟件功能上差異并不是很大，但 CommVa

36、ult Simpana 在界面友好性和對異構數(shù)據(jù)的管理方面更加出色，同時，除了 Oracle、SQL 數(shù)據(jù)外，Simpana 對于基于文檔的數(shù)據(jù)、文件目錄的備份管理也是強項，而這些也是美特斯邦威非常關注的。等待升級到去年 6 月底，整個系統(tǒng)基本實施完畢。目前，美特斯邦威已經(jīng)采用了 Simpana 軟件中除復制模塊之外的所有模塊，而復制功能則繼續(xù)沿用 Oracle 的流復制。閔捷介紹說，今年 4 月，他們的 SAP 項目將上線，屆時，還會對備份系統(tǒng)進行擴容。閔捷說，備份項目實施后，在備份恢復方面提升了效率。例如，這部分工作原來有 3個人在做技術支持，雖然現(xiàn)在還是 3 個人做，但技術支持的面卻更廣

37、了。閔捷認為，引入一個新的平臺，提升了效率，但并不一定要裁人，而是要充分挖掘員工的潛力，做更多的事。項目成功實施了，項目的合作雙方都頗感欣慰。CommVault 華東區(qū)銷售經(jīng)理薄楓磊在與閔捷及屬下合作的過程中，對美特斯邦威從公司領導層就非常重視 IT 建設深有感觸，他說: “由于客戶有一個好的領導，并且在 IT 方面投入較大，同時，我和客戶之間從一開始就有充分的溝通，因此，大家的工作效率很高，目標明確，彼此的合作非常舒心?！睂τ诿捞厮拱钔磳⑸系?SAP 項目，薄楓磊說，Simpana 在 2010 年初就會有適用于 SAP 歸檔功能的新版本推出，這將滿足客戶的需求。閔捷表示: “公司在發(fā)展過

38、程中，不同階段有不同的工作重點，因此，在實際應用中， 要求數(shù)據(jù)管理平臺能隨著公司應用需求的發(fā)展而及時擴展，這點至關重要。Simpana 軟件以一體化的架構，提供了可以靈活采用和擴展的信息管理模塊，不僅能滿足我們公司當前的數(shù)據(jù)管理應用需求，也為今后的系統(tǒng)升級創(chuàng)造了便利條件，能夠幫助我們以更高的成本效益輕松應對未來的數(shù)據(jù)管理應用需求。美特斯邦威要的不是滿足今天的需求，而是要能滿足未來業(yè)務的變化?！辨溄樱航y(tǒng)一平臺所發(fā)揮的作用現(xiàn)在，利用 CommVault Simpana，美特斯邦威公司建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺，大幅度提升了數(shù)據(jù)備份管理效率，表現(xiàn)如下:備份管理服務器實現(xiàn)了自身冗余，使備份可以在異地的數(shù)

39、據(jù)機房之間靈活切換，從而充分利用了現(xiàn)有的資源;能夠對 Oracle 數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)表級恢復，同時實現(xiàn)全 GUI 管理，不需要人工編寫備份/恢復腳本，為未來的維護工作帶來了極大的便利;能夠對文檔系統(tǒng)進行歸檔和數(shù)據(jù)塊級備份，并對已備份的文件進行內容檢索并進行分類管理，實現(xiàn)快速定位查找，從而大大提高了文檔的管理效率;能夠對操作員進行權限分級管理，確保數(shù)據(jù)安全; 而自動化、完善的報表系統(tǒng)讓管理起來更加便捷，減輕了系統(tǒng)管理人員的壓力。信息系統(tǒng)建設是美特斯邦威虛擬經(jīng)營模式的靈魂所在。該和哪個供應商下多少的訂單，該往哪個地區(qū)調送多少的產(chǎn)品，全部都由企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)籌監(jiān)控。美特斯邦威從它成立的那一刻起，就開始了企業(yè)

40、信息系統(tǒng)的建立，從 1996 年至今，美特斯邦威的信息系統(tǒng)已經(jīng)升級了三次，其花費也超過了 1 億元。第一次信息系統(tǒng)的建設，是在 1996 年。據(jù)美特斯邦威 CIO 王泉庚介紹，1995 年，美特斯邦威手工處理一個完整的訂單需要 715 天，財務往來結算周期需要 45 天，存貨周轉次數(shù)是 1.05 次，日人均處理訂單數(shù)是 5 個，訂單交貨周期是 15 天。針對這一現(xiàn)狀，1995 年底到 2000 年，美特斯邦威編制了商品編碼標準、倉庫管理系統(tǒng)、專賣店零售和分銷管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)和電子商務平臺、生產(chǎn)進貨管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等，通過這一系列信息系統(tǒng)的建立，降低了經(jīng)營成本，提高了效率，加強了對

41、上下游的管理，幫助美特斯邦威形成了生產(chǎn)和銷售外包，總部在信息技術平臺上進行品牌運營的虛擬經(jīng)營模式。到 2000 年，美特斯邦威處理一個完整訂單只需要 23 天，財務往來結算周期縮短到 3 天，存貨周轉次數(shù)上升到 3 次，日人均處理訂單數(shù)提升至 50 多個，訂單交貨周期減少到 8 天。第二次信息系統(tǒng)升級，是從 2001 年開始的。當時，隨著專賣店開到全國，外包工廠也分散在全國， 分公司和代理商的級數(shù)增加，信息流變得更加冗長，出現(xiàn)了環(huán)節(jié)多、流程長、速度慢、數(shù)據(jù)不全等問題。于是，立足于產(chǎn)業(yè)鏈一體化的新信息系統(tǒng)，開始進入編制階段。美特斯邦威產(chǎn)業(yè)鏈一體化信息系統(tǒng)由三部分組成，加工廠的 ERP、內部的管理

42、系統(tǒng)和專賣店的信息系統(tǒng)，這三套系統(tǒng)既獨立又相互高度集成。供應制造商企業(yè)資源管理系統(tǒng)（MBFAC-ERP），是專為 OEM 加工廠設計開發(fā)的專供工廠內進行獨立管理的 ERP 系統(tǒng)；美特斯邦威內部企業(yè)資源管理系統(tǒng)（MB-ERP），這是為了幫助企業(yè)做好品牌經(jīng)營和整合社會資源的ERPII 系統(tǒng)；代理商專賣店企業(yè)資源管理系統(tǒng)（MBAGT-ERP），是為代理商設計開發(fā)的專給代理商內部進行獨立管理的系統(tǒng)。這三大系統(tǒng)聯(lián)通以后，形成了一個完整的“虛擬企業(yè)”供應鏈管理平臺。由美特斯邦威在總部的 40 人核心團隊指揮著這個龐大的“虛擬企業(yè)”。代理商通過電子商務網(wǎng)站向美特斯邦威定貨，美特斯邦威方面再通過系統(tǒng)向工廠定貨

43、，總部的計劃管理處和市場部掌控著整條供應鏈的運作。計劃管理處得以清楚了解每個專賣店的銷售狀況，并根據(jù)這些數(shù)字隨時變更生產(chǎn)訂單，同時市場部門也在不斷優(yōu)化這些數(shù)字。這個系統(tǒng)高度集成了美特斯邦威內部的生產(chǎn)采購、物流配送、分銷零售、財務等管理，還將上游300 多家供應商與下游 1000 多家代理商、專賣店的內部業(yè)務管理，與企業(yè)內部系統(tǒng)進行了高度集成。這樣，美特斯邦威就建立了一個高效率、低成本的供應鏈管理平臺。這一系統(tǒng)完成實施后，美特斯邦威完成一個完整訂單處理的時間縮短到 23 分鐘（實時），財務往來結算周期降至 2 分鐘（實時），存貨周轉次數(shù)上升到 7 次，訂單交貨周期減少到 24 天。2005 年，

44、美特斯邦威的秋冬季服裝平均運營成本則降低了 18。美特斯邦威的第三次信息系統(tǒng)升級，是在 2008 年 8 月上市以后，對自己的信息系統(tǒng)進行了再次升級。這是為了支持企業(yè)的后續(xù)高效發(fā)展，使企業(yè)信息系統(tǒng)能夠適應多品牌戰(zhàn)略、市場布局的深入和網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展以及更高水平的供應鏈管理整合。升級的內容主要體現(xiàn)在：在跨供應鏈、大集成、實時業(yè)務系統(tǒng)基礎上，加強企業(yè)商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設，加強計劃業(yè)務支持系統(tǒng)建設和財務系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)產(chǎn)品設計環(huán)節(jié)的優(yōu)化，2009 年，系統(tǒng)的繼續(xù)升級將重點工作更進一步涉及到了財務、人事、生產(chǎn)及供應鏈、主數(shù)據(jù)管理平臺、BI 等領域。正如周成建所說：“當大家都做虛擬經(jīng)營模式，我就

45、要開始求變，要求產(chǎn)業(yè)升級。而服裝業(yè)未來的競爭，將是整個供應鏈的競爭?！倍@種供應鏈之間的競爭，很大程度上體現(xiàn)在信息系統(tǒng)的升級和優(yōu)化方面，關于這一點，美特斯邦威又走在了別的企業(yè)的前面。（四）、經(jīng)營模式由輕到“重”2008 年 8 月，美特斯邦威上市以后，為了更進一步實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控，在資本杠桿的支撐下，美特斯邦威對自己的虛擬經(jīng)營模式進行了調整和升級，以強化自己的核心競爭力。公司計劃未來企業(yè)要分別掌控 20的生產(chǎn)能力和零售終端，實現(xiàn)企業(yè)由輕到部分的“重”的轉型，依靠 20的生產(chǎn)能力和 20的直營零售終端，避免生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)因虛擬而可能出現(xiàn)的潛在的危險，并實現(xiàn)真正的對產(chǎn)業(yè)鏈的絕對掌握。繼 20

46、00 年率先進入直營門店的拓展之后，2008 年至 2010 年，美特斯邦威計劃新建的 68 家店鋪， 其中 31 家為直營旗艦店和直營形象店，37 家為加盟旗艦店和戰(zhàn)略性的加盟形象店。這些旗艦店的面積都在 500 平米以上，且都集中在一線城市的核心商圈。眾所周知，一線城市的核心商圈 的店鋪資源是稀缺資源，歷來就是各方零售商爭奪的焦點，搶占優(yōu)質的店鋪資源不僅僅是出于提升品牌形象和銷售業(yè)績的考慮，很大程度上具有重大的戰(zhàn)略意義。美特斯邦威的旗艦店和形象店鋪，以購買和長期租賃結合，以購買為主。公司將購買 50 家門店，店鋪總面積達到 62975 平方米；其余 18 家，總計 33574 平方米的店鋪

47、是長期租賃模式。通過以上所述信息系統(tǒng)和直營旗艦店的升級，將有效支持日益增長的業(yè)務，使得美特斯邦威在產(chǎn)業(yè)鏈的核心競爭能力和掌控能力，將得到進一步的強化。（中國服裝網(wǎng)）從 1995 年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在.美特斯邦威訂單反應速度從需要 7 一 15 天到 23 天再到 23 分鐘.其構建的管理信息系統(tǒng)再現(xiàn)了實時系統(tǒng)(RTS)的歷史演變。美特斯邦威 c10 王泉庚將伴隨提速的歷程稱為企業(yè)必須經(jīng)歷的三個階段，即 5 年創(chuàng)業(yè)階段、10 年職業(yè)化階段 30 年衰退階段。而現(xiàn)在.美特斯邦威正站在衰退階段路口上.為解決衰退期帶來的問題.美特斯邦威在二次創(chuàng)業(yè)的同時正在準備搭建數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)，已從數(shù)據(jù)積累中挖掘可利用、潛

48、在價值。在創(chuàng)業(yè)階段.王泉庚通過開發(fā)電子訂單處理系統(tǒng)，把美特斯邦威最初手工處理個完整訂單需要 715 天提高到只需要 23 天.大大提高了業(yè)務處理速度和準確度。在該系統(tǒng)支撐下.美特斯邦威的業(yè)務獲得全面提升.營業(yè)額從 1995 年創(chuàng)業(yè)時的 500 多萬元發(fā)展到 2000 年的 5.1 億多元： 零售終端從 10 家發(fā)展到 400 多家。在職業(yè)化階段.美特斯邦威經(jīng)過 l9961999 年的信息化實踐.雖然取得了明顯成效.但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和發(fā)展速度加快后.其 IT 系統(tǒng)顯得環(huán)節(jié)過多，流程長、總體運作速度趨慢.技術維護困難，數(shù)據(jù)查詢不全、不快、不準等問題.美特斯邦威決定重新開發(fā)新的系統(tǒng)。通過 200

49、02003 年的管理信息系統(tǒng)實施，美特斯邦威把完成一個完整訂單處理的時間從老系統(tǒng) 23 天提升到了僅需要 23 分鐘，真正實現(xiàn)了實時的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，在系統(tǒng)支持下.其營業(yè)額也從 5.1 億元發(fā)展到 20多億元，零售終端也從 400 家發(fā)展到近 1000 家。另外，美特斯邦威還通過管理信息系統(tǒng)突破了管理的邊界.使企業(yè)做到既集中又能分散管理.既規(guī)范又靈活，既分工又協(xié)作；在此基礎上.美特斯邦威還突破了企業(yè)邊界.使圍繞在自身周圍的一群上下游企業(yè)和加盟商進入其管理系統(tǒng)形成虛擬企業(yè)聯(lián)盟，美特斯邦威將自己的管理信息系統(tǒng)無償提供給這些上下游企業(yè)，實現(xiàn)了企業(yè)間的聯(lián)動和大物流概念。剜程在美特斯邦威總部，既沒有

50、生產(chǎn)車間也沒有成堆的衣服，到處都是電腦和忙碌的 IT 職員，讓人幾乎感受不到這是一家服裝制造企業(yè)，儼然是一家 IT 公司，而這恰恰驗證著美特斯邦威在由家傳統(tǒng)服裝制造業(yè)向虛擬制造企業(yè)的轉型。2008 年 8 月 28 日，美特斯邦威公司股票在深圳證券交易所正式掛牌上市。對于這家服裝制造業(yè)來說，采用生產(chǎn)外包、直營和加盟相結合的經(jīng)營模式，對于整合并形成上下游業(yè)務一體化的供應鏈模式提出了很高的要求，因此美特斯邦威一直致力于搭建先進的信息系統(tǒng)平臺來滿足這一需求。借上市之機，提升信息化2008 年，借上市的契機，美特斯邦威進一步加強了信息系統(tǒng)的升級和改造。據(jù)該公司介紹，此次升級和改造，主要是為了支持企業(yè)的

51、后續(xù)高效發(fā)展，并不斷地提高各個管理流程的工作效率、提高客戶的滿意度、加強企業(yè)的管控能力、促進銷售增長進一步提升。首先，美特斯邦威加強了信息化建設的職能，建立起了規(guī)劃、研發(fā)、實施、管理、支 持服務的完整組織體系，完善了相關的組織職能，強化了應用系統(tǒng)的管理，并建立了應用 服務和應用管理優(yōu)化方面的職能。目前，在美特斯邦威公司層面有信息系統(tǒng)升級管理小組， 職能部門有信息管理中心，其中下設系統(tǒng)實施部、軟件研發(fā)部以及 IT 服務部。另外，美特斯邦威還加強了商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設，目前已經(jīng)完成了一期的企 業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫，并已經(jīng)實現(xiàn)了門店零售、銷售、財務等角度的一期分析模型。在跨供應鏈、大集成、實時業(yè)務系統(tǒng)

52、基礎上，通過商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設，對企業(yè)業(yè)務的發(fā)生狀 況、發(fā)展趨勢進行各種角度、各個層面的分析，為業(yè)務運作提供高效的支持。計劃業(yè)務支持系統(tǒng)建設也在 2008 年得到了加強，通過相關項目實施，初步實現(xiàn)了整個公司計劃的一體化，而且計劃的過程能夠得到歷史數(shù)據(jù)的有效支持，實現(xiàn)了對計劃的跟 蹤、調整和考核評估。并且，在計劃業(yè)務支持系統(tǒng)建設方面，美特斯邦威還將持續(xù)在財務、商品等計劃方面進行一系列的建設，進一步與業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)進行聯(lián)動，提升對執(zhí)行層面的 指導能力和管控能力。在商品計劃的建設方面，也將輔助以商品歷史數(shù)據(jù)的分析功能，優(yōu) 化貨品配置和預測能力，降低企業(yè)的新品庫存率指標，促進店鋪的補貨效率。在財

53、務系統(tǒng)方面，通過預算系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)，全面與 ERP 進行整合，并通過 BI 系統(tǒng)的進一步建設，實現(xiàn)財務業(yè)務一體化運作，提升財務運營、管控的效率。布局 20092009 年美特斯邦威業(yè)務的發(fā)展將對信息化建設提出更高的要求，多品牌戰(zhàn)略、市場布局的深入、網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展以及更高水平的供應鏈管理整合，都決定了 2009 年美特斯邦威必須在信息化建設方面做出突破和創(chuàng)新。首先，信息化建設將更加貼近業(yè)務部門，緊密配合公司業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷推動公司已有核心系統(tǒng)建設，從核心業(yè)務數(shù)據(jù)提供和流程自動化支持層面幫助公司提升消費者服務能力、提升組織運營管理能力、提升公司治理和管控能力、提升供應鏈協(xié)作

54、能力、提升決策支持能力。其次，公司將繼續(xù)推進 IT 基礎建設，建立統(tǒng)一監(jiān)控運營平臺，使 IT 服務能夠全天候地支持品牌覆蓋全國渠道和消費者，進一步完善信息管理管控流程，提高 IT 項目實施和維護服務能力。同時對于大型 IT 項目建立完整的招投標制度，加強大型項目實施管理， 有效地降低 IT 系統(tǒng)的總體成本。最后，公司圍繞未來業(yè)務發(fā)展積極推進新的核心系統(tǒng)建設，其最終目標是幫助公司提升企業(yè)資源管理，提高產(chǎn)銷率，降低庫存量及經(jīng)營費用，從而提升公司的凈利潤和投資回報率，改善現(xiàn)金流，最終為公司發(fā)展目標的實現(xiàn)做出貢獻。在 2009 年,美特斯邦威信息化的重點工作將涉及到財務、人事、生產(chǎn)及供應鏈、主數(shù)據(jù)管理

55、平臺、BI 等領域。信息化帶動企業(yè)國際化 上海美特斯邦威服飾股份有限公司始建于 1995 年，主要從事品牌休閑服的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務，旗下?lián)碛忻捞厮拱钔?ME-CITY 兩大時尚休閑品牌，并于 2008 年 8 月成功在深圳 A 股上市，2008 年公司共實現(xiàn)銷售收入 44.74 億元，利稅 11.74 億元，是國內排名第一的休閑服零售企業(yè)。從成立之初，公司就采取了“啞鈴式結構”的“虛擬經(jīng)營”模式，即專注于品牌運作、產(chǎn)品設計與生產(chǎn)采購、物流、市場拓展、銷售服務和信息化管理等全供應鏈流程協(xié)同管理， 有效整合整個紡織行業(yè)的生產(chǎn)和營銷渠道資源。公司認為，全方位的信息化系統(tǒng)將成為提 升服飾零售企業(yè)

56、競爭力的關鍵點之一。因此，美特斯邦威制定了立足于信息化建設的長期 發(fā)展戰(zhàn)略：通過實施信息化先行戰(zhàn)略，用信息化帶動企業(yè)國際化，促進企業(yè)快速有效增長， 并實施“固話優(yōu)化再固化”模式的信息化推進方案，充分整合上下游供應鏈，以提升 企業(yè)核心競爭力，為美特斯邦威成為中國服飾領導品牌，最終成為全球服飾知名品牌打下 堅實的基礎。為了實現(xiàn)上述戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，美特斯邦威于 2008 年適時地啟動了“信息系統(tǒng)升級改進”項目，將在未來三年內逐步改進現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，把公司業(yè)務自動化水平從國內業(yè)內先進水平提高到國際業(yè)內先進水平，為公司總體營業(yè)收入的擴大提供支撐，提高公司整體運行效率，并為進一步開拓

57、國內外市場鋪平道路。信息化破繭戰(zhàn)略 隨著市場的發(fā)展，美特斯邦威開創(chuàng)的“虛擬經(jīng)營”的模式也越來越為大家熟悉和模仿， 對此，美特斯邦威也有著清醒的認識：“當大家都運用虛擬經(jīng)營模式時，就要開始求變， 進行產(chǎn)業(yè)升級。而未來虛擬經(jīng)營模式的競爭，也將是整個供應鏈的競爭?！边M入新一輪高速成長期的美特斯邦威業(yè)務的發(fā)展對信息化建設也提出更高的要求，多品牌戰(zhàn)略、市場布局的深入、網(wǎng)絡市場營銷的發(fā)展以及更高水平的供應鏈管理整合，都決定了信息化建設需要更加貼近業(yè)務發(fā)展，從單純的提供業(yè)務日常運作支持到逐步建立業(yè)務流程支持、業(yè)務分析支持、治理和業(yè)務管控能力及業(yè)務決策支持的能力。美特斯邦威上市后，對于財務全方面的管理、分析和支持能力的要求越來越高，美特斯邦威必須不斷建設財務業(yè)務一體化的信息化平臺?；仡櫭捞厮拱钔砷L和信息化發(fā)展進程，不難發(fā)現(xiàn)信息化的建設始終圍繞著行業(yè)