電力營銷管理體系探究_優(yōu)秀論文

1、 電力營銷管理體系探究電力營銷管理體系探究 電力營銷管理體系探究電力營銷管理體系探究 劃縣級(jí)供電企業(yè)的營銷管理水平最終體現(xiàn)在本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上。過去,社旗縣電業(yè)局使用的用電營銷系統(tǒng)是C/S兩層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用,該系統(tǒng)為二層結(jié)構(gòu)方式,在營銷管理日益重要的今天存在著明顯的問題和不足。一是維護(hù)問題:程序(包含業(yè)務(wù)邏輯)分散在各客戶端,在業(yè)務(wù)邏輯變更、系統(tǒng)升級(jí)、版本統(tǒng)一等方面,實(shí)施起來很不方便,給系統(tǒng)管理員和開發(fā)人員帶來很大負(fù)擔(dān)。二是安全問題:客戶端直接連接數(shù)據(jù)層,可能對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行誤操作。三是性能問題:當(dāng)擴(kuò)展較多客戶端的時(shí)候,對(duì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的壓力非常大,導(dǎo)致性能的快速下降。四是存在多套數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)(供電所、大

2、用戶及縣城小用戶的數(shù)據(jù)),數(shù)據(jù)管理煩瑣,需備份多套用戶的數(shù)據(jù)。1系統(tǒng)介紹針對(duì)上述問題,社旗縣電業(yè)局引進(jìn)了基于J2EE架構(gòu)的三層結(jié)構(gòu)的電力營銷管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)分為“客戶服務(wù)層”、“營銷業(yè)務(wù)層”、“營銷工作質(zhì)量監(jiān)督層”、“營銷管理決策支持層”四層應(yīng)用結(jié)構(gòu),包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量、電量電費(fèi)、用電檢查、系統(tǒng)管理、報(bào)表管理與輔助決策等功能模塊,實(shí)現(xiàn)了電力營銷工作的無筆化,充分共享了用電數(shù)據(jù),從根本上解決了C/S兩層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)存在的問題。2系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)通過運(yùn)行一年來的運(yùn)行,總結(jié)出了以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)。第一能有效提高系統(tǒng)安全性。B/S模式將數(shù)據(jù)與程序、數(shù)據(jù)控制與應(yīng)用邏輯分層獨(dú)立管理,能更嚴(yán)格地控制信息訪問;信息

3、傳遞中采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),可進(jìn)一步減低信息失密的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的雙重權(quán)限控制,對(duì)權(quán)限的劃分更準(zhǔn)確、靈活、嚴(yán)格。新系統(tǒng)在信息訪問、傳遞和存儲(chǔ)三個(gè)環(huán)節(jié)上均有嚴(yán)格的安全措施。第二便于各類檔案的查詢。升級(jí)后與原有供電所數(shù)據(jù)合為一體,對(duì)全縣任一用戶檔案進(jìn)行實(shí)時(shí)的各類信息查詢(用戶基本信息、變壓器信息、電能表信息及電價(jià)信息等)。第三提供了用電分析依據(jù)。升級(jí)后與原有供電所數(shù)據(jù)合為一體,能使領(lǐng)導(dǎo)層分析全縣各類用戶的用電情況。第四方便了全縣表計(jì)的統(tǒng)一管理。對(duì)全縣所有用戶(大客戶以及各供電所)的表計(jì)進(jìn)行統(tǒng)一管理。第五有效降低了建設(shè)和維護(hù)成本,簡化管理。B/S模式在各層次上的組件能單獨(dú)更新、替換或

4、增加、拆除,使系統(tǒng)維護(hù)方便。而且因各組件互相獨(dú)立,更換組件對(duì)其它部分并無影響,所以更新維護(hù)更加安全可靠。第六適應(yīng)大規(guī)模和復(fù)雜的應(yīng)用需求。B/S結(jié)構(gòu),可以將數(shù)據(jù)處理從客戶端轉(zhuǎn)移到應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。這樣,盡管客戶端與應(yīng)用服務(wù)器之間可能存在著較多的連接,但是應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間的連接卻只有少數(shù)幾個(gè),從而達(dá)到減少通信線路上傳遞的數(shù)據(jù)量的目標(biāo)。即使在用戶數(shù)量很大的情況下,數(shù)據(jù)庫仍能保持良好的工作負(fù)載,保持系統(tǒng)快速的響應(yīng)速度。第七可適應(yīng)不斷的變化和新的業(yè)務(wù)需求。任何應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)都不在于需求確定以后能否實(shí)現(xiàn)這些需求,而是在系統(tǒng)實(shí)施后如何適應(yīng)變化的需求。J2EE系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和組件式系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)過程中,技術(shù)人員可以按照新的需求,通過在不同系統(tǒng)層次上調(diào)度更新組件或新加入組件來調(diào)整舊的系統(tǒng),以適應(yīng)新的不斷變化的要求。以往的C/S模式系統(tǒng)只能靠專業(yè)維護(hù)人員或系統(tǒng)開發(fā)商的二次開發(fā),才能滿足新的需求,代價(jià)往往很大,無法保證時(shí)間上的要求。3結(jié)束語按照“三層結(jié)構(gòu)的電力營銷管理信息系統(tǒng)”的要求,社旗縣電業(yè)局建立了電力營銷數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)電子化,提高了工作效率和管理水平,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):一是通過為用電客戶提供全方位、多元化的服務(wù),有利于提高電力公司的市場競爭力,樹立良好的企業(yè)形象。二是通過對(duì)營銷業(yè)務(wù)過程進(jìn)行全面、有效的質(zhì)量控制