廣州地鐵管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及方案設(shè)計項目地鐵商鋪商業(yè)街火災(zāi)處理方案調(diào)查表

1、廣州地鐵管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及方案設(shè)計項目業(yè)務(wù)流程調(diào)查表廣州市地下鐵道總公司漢普管理咨詢（中國）有限公司填表人陳美儀所 屬 總 部資源開發(fā)事業(yè)總部商貿(mào)部（部、室）二級部門領(lǐng)項目組導(dǎo)簽字簽字項目組簽字日期日期填表說明：1 本項目是根據(jù)廣州市地下鐵道總公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和信息技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合實際的資源約束，制定科學(xué)、系統(tǒng)、先進、具有較高操作性的管理信息系統(tǒng)規(guī)劃，為未來廣州地鐵總公司信息系統(tǒng)的建設(shè)提供依據(jù)和藍本。2 本項目中需要對總公司所屬部門及3 個子公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀流程進行識別、描述、分析；流程優(yōu)化潛力的評估、選擇、優(yōu)化建議等，同時需要對管理信息系統(tǒng)需求進行收集、整理、分析，為后期進行管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和

2、方案設(shè)計時，提供基礎(chǔ)信息。3 本文檔下發(fā)到廣州市地下鐵道總公司 11 個職能部門和 3個子公司，共計 14 份。4 請總部領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)到所轄各部室，并由二級部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人負責(zé)填寫。5 本調(diào)查表的內(nèi)容以電子文檔形式提供。電子文檔名稱格式統(tǒng)一由地鐵項目組制定。6 作為附件請?zhí)峁┠壳肮ぷ髦惺褂玫臅姹韱巍? 在 2001年 4 月 17 日 10 ：00 前提交到綜合部林德輝處。8 各 部 門 如 有 疑 問 請 聯(lián) 系 漢 普 項 目 組 魏 威 ， 電 話83106606 。10 本項工作已納入2001 年度經(jīng)營管理目標考核范圍流程名稱：地鐵商鋪火災(zāi)處理流程流程目的提高我們消防安全知識和處理特發(fā)事

3、件程序。適用范圍廣州地鐵商鋪流程描述（附流程圖）流程圖中活動說明：活動說明處 理 方 式活 動 中 信輸入文檔輸出文檔（手工、傳息 系 統(tǒng) 的真、電話、名稱系統(tǒng)等）活動 1手工?建立消防安全管理制度?定期對租戶進行消防安全教育、逃生和實習(xí)使用救火器材。活動 2手工?發(fā)生火災(zāi)活動 3手工店長活動 4手工店員活動 5手工值班保安員活動 6管理人員、保安人員、店員必須參加做好每次學(xué)習(xí)的登記，有關(guān)消防安全教育、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，。檔。張貼消防安全宣傳資料示意圖。發(fā)現(xiàn)者大聲呼叫，戴防毒具并就近取手提滅火器滅火.聽到火災(zāi)信號,指揮店員通知值班保安員指導(dǎo)顧客逃生,使用手提滅火器和消防栓滅火 .報火警 :119活動說明處 理 方 式活 動 中 信輸入文檔輸出文檔（手工、傳息 系 統(tǒng) 的真、電話、名稱系統(tǒng)等）活動 7活動 8活動 9活動 10活動 11?流程評價一、您認為現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在哪些問題？可以從成本，響應(yīng)速度，周期，內(nèi)部客戶及外部客戶的滿意度角度等進行分析1.2.3.二、如果本流程中涉及信息系統(tǒng)，請回答以下問題：1 你認為信息系統(tǒng)的支持對本流程：（非常重要/ 重要 / 無關(guān)緊要）重要2 你認為當(dāng)前信息系統(tǒng)對流程的支持：（滿足要求/ 需要改進 /