2021年工信局運(yùn)行流程再造工作方案

1、2021年工信局運(yùn)行流程再造工作方案2021年工信局運(yùn)行流程再造工作方案為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)運(yùn)行效率，根據(jù)中共市區(qū)委全面深化改革委員會辦公室關(guān)于印發(fā)市區(qū)區(qū)直部門（單位）運(yùn)行流程再造實施方案的通知，結(jié)合局工作實際，制定本實施方案。一、工作目標(biāo)樹立現(xiàn)代公共服務(wù)理念，堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效原則，聚焦政務(wù)運(yùn)行扁平化、協(xié)同化、貫通化，對內(nèi)部流程進(jìn)行再造，推動政務(wù)資源要素形成深度關(guān)聯(lián)、開放協(xié)同、利他共生的生態(tài)系統(tǒng)，切實提高工作效率和運(yùn)行質(zhì)量。二、推動職能優(yōu)化流程再造（一）細(xì)化主要職責(zé)任務(wù)。圍繞非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)領(lǐng)域，以推進(jìn)機(jī)構(gòu)職能優(yōu)化協(xié)同高效為重點(diǎn)，積極對接區(qū)委編辦，進(jìn)一步調(diào)整完善機(jī)構(gòu)職能，適應(yīng)新形勢新任

2、務(wù)的需要。（二）完善部門權(quán)責(zé)和科室職責(zé)清單。根據(jù)機(jī)構(gòu)職能調(diào)整情況，對權(quán)責(zé)清單實行動態(tài)管理，規(guī)范權(quán)責(zé)事項名稱、類型、設(shè)定依據(jù)、編碼等要素，及時向社會公布。組織對科室職能配置及運(yùn)行情況進(jìn)行全面梳理，查找機(jī)構(gòu)改革后職能履行中出現(xiàn)的新問題，聚焦轉(zhuǎn)變職能和優(yōu)化職責(zé)，列出科室職責(zé)任務(wù)清單，明晰各項工作任務(wù)、崗位規(guī)范、流程標(biāo)準(zhǔn)等。三、企業(yè)服務(wù)貫通化流程再造1、建立直通上下的網(wǎng)狀流程。聚焦企業(yè)服務(wù)上下貫通化流程再造，深入實施區(qū)工業(yè)振興“1030計劃”，建立流暢互通的便企直通車。建立45家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包靠制度，制定印發(fā)配套措施。將“多點(diǎn)連接、分段傳達(dá)”的服務(wù)企業(yè)鏈狀流程改造為“一點(diǎn)發(fā)布、全網(wǎng)接收”的網(wǎng)狀

3、流程，打破信息反饋由部門街道企業(yè)的層層傳遞模式，建立部門企業(yè)的直通運(yùn)轉(zhuǎn)模式，以最少層級、最短路徑傳導(dǎo)信息。2、建立流暢互通的直通機(jī)制。建立問題直報機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)問題“提級調(diào)度機(jī)制”，對關(guān)鍵、重要問題直接提報市政府研究，對其它問題會同相關(guān)縣市區(qū)和市直部門推動解決。探索建立信息“直通車”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，不定期收集整理涉企優(yōu)惠政策，第一時間推送到服務(wù)企業(yè)，讓惠企政策直達(dá)企業(yè)，實現(xiàn)跨層級“政策信息直達(dá)、問題建議直報”。3、建立雙向反饋的閉環(huán)體系。建立企業(yè)問題收集部門、辦理部門和企業(yè)間的雙向反饋制度，實現(xiàn)“問題收集梳理上報匯總移交科學(xué)分流迅速處置”閉環(huán)操作流程，大幅壓減中間環(huán)節(jié)，大幅提高服務(wù)效率。創(chuàng)新監(jiān)督模式

4、，及時反饋區(qū)工業(yè)振興“1030計劃”實施過程中遇到的問題和不足，制定措施改進(jìn)提高。（責(zé)任科室：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和信息產(chǎn)業(yè)科、企業(yè)管理科）四、內(nèi)部科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)流程再造1.區(qū)塊化管理機(jī)制。對內(nèi)部流程進(jìn)行扁平化再造，建立人員區(qū)塊化管理機(jī)制，對職能相近或關(guān)聯(lián)度強(qiáng)的科室盡可能由一個領(lǐng)導(dǎo)分管，每個分管領(lǐng)導(dǎo)及分管科室形成一個區(qū)塊，最大限度地避免職能交叉、多頭管理。在保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，科室之間互幫互補(bǔ)，由分管領(lǐng)導(dǎo)在分管科室內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)配人員，為各項臨時、交派工作提供有力組織保障。2.頂格協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。改變過去按照傳統(tǒng)行政層級“由下而上”逐級協(xié)調(diào)向上推進(jìn)的工作流程，探索實行“由上而下”的頂格協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)或

5、分管領(lǐng)導(dǎo)直接配置力量和資源，減少運(yùn)行層次和環(huán)節(jié)，最大程度提高決策執(zhí)行效率。將有關(guān)事務(wù)決策執(zhí)行由主要領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)科室負(fù)責(zé)人一般工作人員的多個層級，壓減為頂格領(lǐng)導(dǎo)全體工作人員的2個層級。局重大事項由主要領(lǐng)導(dǎo)頂格協(xié)調(diào)，非重大業(yè)務(wù)工作由分管領(lǐng)導(dǎo)頂格協(xié)調(diào)處理。3.工作專班、工作小組機(jī)制。對涉及多個科室的重要工作，按三定職責(zé)、上下對應(yīng)、工作量等原則，建立具體科室牽頭，相關(guān)科室共同參與的工作推進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、信息、流程整合，改“串聯(lián)”為“并聯(lián)”，實行“限時辦結(jié)、一口對外”。組織人事科提出牽頭領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室、配合科室建議，統(tǒng)籌人員力量，明確任務(wù)分工，實施集中攻堅。大幅壓減公文運(yùn)轉(zhuǎn)流程，對已明確的工作，公文只

6、簽發(fā)到牽頭領(lǐng)導(dǎo)，不再簽發(fā)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由牽頭領(lǐng)導(dǎo)、科室統(tǒng)籌處理。4.機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。對局機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中各項規(guī)章制度進(jìn)行再梳理、流程再造，制定公文、公車、公章管理、會議、政務(wù)信息、機(jī)關(guān)辦公區(qū)管理等制度規(guī)定，對每個規(guī)定跟進(jìn)建立工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程圖，優(yōu)化提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率，全面提高局機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)水平，推動機(jī)關(guān)工作再上新臺階。四、工作步驟運(yùn)行流程再造工作按照“試點(diǎn)先行、穩(wěn)妥推進(jìn)”的方式實施，10月底前全面完成。第一階段：全面推進(jìn)（8月底前完成）。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，查找問題與不足，進(jìn)行補(bǔ)充完善，深入推進(jìn)部門運(yùn)行流程扁平化、協(xié)同化、貫通化再造。第二階段：評估總結(jié)（10月底前完成）。及時總結(jié)工作中的好經(jīng)驗、好做法，提供有益借鑒。將運(yùn)行效果好、成效明顯的流程再造工作，作為一項常態(tài)化改革任務(wù)，持續(xù)用力推進(jìn)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率。五、保障措施（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。運(yùn)行流程再造是區(qū)委、區(qū)政府部署的重要改革任務(wù)，各科室要高度重視，充分認(rèn)識部門運(yùn)行流程再造的重要性和必要性，把推進(jìn)運(yùn)行流程再造放在重要位置來抓，確保改革工作落到實處。（二）夯實主體責(zé)任。各科室是運(yùn)行流程再造的責(zé)任主體，要堅持問題導(dǎo)向、突出工作創(chuàng)新、著力解決堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題、切實提高運(yùn)行效率，要不等不靠、深度研究、加快推進(jìn)，要對各類事項清單、業(yè)務(wù)流程的全面性、準(zhǔn)確性、合法性和規(guī)范性負(fù)責(zé)。（三）注重宣傳引導(dǎo)。