成考-市場營銷學(xué)作業(yè)2

1、單項(xiàng)選擇題【61842】側(cè)翼進(jìn)攻是（ ）經(jīng)常采用的競爭策略。A 市場領(lǐng)導(dǎo)者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場追隨者D 市場利基者答案： B單項(xiàng)選擇題【61839】在市場中處于不同地位的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)采用不同的企業(yè)競爭戰(zhàn)略，如果企業(yè)選擇擴(kuò)大整個(gè)市場需求、維持或者進(jìn)一步擴(kuò)大現(xiàn)有的市場占有率的戰(zhàn)略，該企業(yè)一般是（ ）。A 市場追隨者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場領(lǐng)導(dǎo)者D 市場利基者答案： C單項(xiàng)選擇題【61841】在行業(yè)中名列第二、第三的企業(yè)，如果采用維持現(xiàn)狀的對策，該類企業(yè)一般被稱為（ ）。A 市場領(lǐng)導(dǎo)者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場追隨者D 市場利基者答案： C單項(xiàng)選擇題【61841】在行業(yè)中名列第二、第三的企業(yè)，如果采用維持

2、現(xiàn)狀的對策，該類企業(yè)一般被稱為（ ）。A 市場領(lǐng)導(dǎo)者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場追隨者D 市場利基者答案： C單項(xiàng)選擇題【61841】在行業(yè)中名列第二、第三的企業(yè)，如果采用維持現(xiàn)狀的對策，該類企業(yè)一般被稱為（ ）。A 市場領(lǐng)導(dǎo)者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場追隨者D 市場利基者答案： C單項(xiàng)選擇題【61840】（ ）不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件。A 消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求是不同的B 產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大C 多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品D 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少答案： A單項(xiàng)選擇題【61841】在行業(yè)中名列第二、第三的企業(yè)，如果采用維持現(xiàn)狀的對策，該類企業(yè)一般被稱為（ ）。A 市場領(lǐng)導(dǎo)者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場追

3、隨者D 市場利基者答案： C單項(xiàng)選擇題【61841】在行業(yè)中名列第二、第三的企業(yè)，如果采用維持現(xiàn)狀的對策，該類企業(yè)一般被稱為（ ）。A 市場領(lǐng)導(dǎo)者B 市場挑戰(zhàn)者C 市場追隨者D 市場利基者答案： C單項(xiàng)選擇題【61840】（ ）不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件。A 消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求是不同的B 產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大C 多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品D 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少答案： A單項(xiàng)選擇題【61858】新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（ ）開始的。A 尋求創(chuàng)意B 市場調(diào)查C 訪問用戶D 營業(yè)分析答案： A單項(xiàng)選擇題【61855】所謂產(chǎn)品組合的（ ），是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。A 長度B 寬度

4、C 關(guān)聯(lián)性D 深度答案： D單項(xiàng)選擇題【61848】品牌中可被認(rèn)出，但不能用言語稱謂的部分，叫做（ ）。A 品牌化B 品牌名稱C 品牌標(biāo)志D 商標(biāo)答案： C單項(xiàng)選擇題【61863】新產(chǎn)品上市后，銷售量迅速增長，利潤也顯著上升，這一時(shí)期屬于產(chǎn)品生命周期的（ ）階段。A 開發(fā)期B 介紹期C 成長期D 成熟期答案： C單項(xiàng)選擇題【61852】某產(chǎn)品組合有產(chǎn)品線4條，產(chǎn)品項(xiàng)目共18個(gè)，則每條產(chǎn)品線的平均長度為（ ）。A 4B 4.2C 4.5D 6答案： C單項(xiàng)選擇題【61858】新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（ ）開始的。A 尋求創(chuàng)意B 市場調(diào)查C 訪問用戶D 營業(yè)分析答案： A單項(xiàng)選擇題【61850】在產(chǎn)品生

5、命周期的（ ）應(yīng)多采取促銷措施。A 介紹期B 成長期C 成熟期D 衰退期答案： A辨析題【61672】現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包含產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和包裝三個(gè)層次。答案： 錯(cuò)誤。分析：現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次：（1）核心產(chǎn)品：是指產(chǎn)品中給購買者帶來的基本利益和效用，即產(chǎn)品的使用價(jià)值。（2）形式產(chǎn)品：是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場提供的實(shí)體或勞務(wù)的外觀。形式產(chǎn)品由質(zhì)量水平、特征、式樣、品牌和包裝等基本特征構(gòu)成。（3）附加產(chǎn)品：是指顧客購買形式產(chǎn)品時(shí)所能得到的附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。產(chǎn)品的整體概念以

6、核心產(chǎn)品為中心，也就是以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和包裝只是產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品中的相關(guān)內(nèi)容。單項(xiàng)選擇題【61859】企業(yè)產(chǎn)品的成本函數(shù)取決于產(chǎn)品的（ ）函數(shù)和投入要素的價(jià)格。A 銷售B 生產(chǎn)C 市場D 收入答案： B單項(xiàng)選擇題【61859】企業(yè)產(chǎn)品的成本函數(shù)取決于產(chǎn)品的（ ）函數(shù)和投入要素的價(jià)格。A 銷售B 生產(chǎn)C 市場D 收入答案： B單項(xiàng)選擇題【61852】某產(chǎn)品組合有產(chǎn)品線4條，產(chǎn)品項(xiàng)目共18個(gè)，則每條產(chǎn)品線的平均長度為（ ）。A 4B 4.2C 4.5D 6答案： C辨析題【61706】新產(chǎn)品開發(fā)的最后一個(gè)階段是商業(yè)性投放。答案： 正確。新產(chǎn)品開發(fā)一般要經(jīng)歷產(chǎn)生創(chuàng)意、創(chuàng)意篩

7、選、概念發(fā)展與測試、制定營銷戰(zhàn)略計(jì)劃、效益分析、新產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷和商業(yè)性投放八個(gè)階段。商業(yè)性投放是新產(chǎn)品開發(fā)的最后一個(gè)階段，該階段往往要就以下四個(gè)問題進(jìn)行決策：（1）上市時(shí)機(jī)，（2）上市地點(diǎn)，（3）目標(biāo)顧客，（4）營銷策略。對不同地區(qū)、不同市場和不同目標(biāo)顧客，應(yīng)有不同的營銷策略，因地制宜。單項(xiàng)選擇題【61858】新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（ ）開始的。A 尋求創(chuàng)意B 市場調(diào)查C 訪問用戶D 營業(yè)分析答案： A單項(xiàng)選擇題【61846】電視機(jī)的核心產(chǎn)品是（ ）。A 熒光屏B 質(zhì)量C 顯像管D 娛樂答案： D單項(xiàng)選擇題【61843】品牌是市場營銷4PS組合中（ ）的內(nèi)容。A 產(chǎn)品B 價(jià)格C 地點(diǎn)D 促銷

8、答案： A辨析題【61672】現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包含產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和包裝三個(gè)層次。答案： 錯(cuò)誤。分析：現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次：（1）核心產(chǎn)品：是指產(chǎn)品中給購買者帶來的基本利益和效用，即產(chǎn)品的使用價(jià)值。（2）形式產(chǎn)品：是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，即向市場提供的實(shí)體或勞務(wù)的外觀。形式產(chǎn)品由質(zhì)量水平、特征、式樣、品牌和包裝等基本特征構(gòu)成。（3）附加產(chǎn)品：是指顧客購買形式產(chǎn)品時(shí)所能得到的附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、安裝、售后服務(wù)等。產(chǎn)品的整體概念以核心產(chǎn)品為中心，也就是以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和包裝只是產(chǎn)品

9、整體概念中形式產(chǎn)品中的相關(guān)內(nèi)容。單項(xiàng)選擇題【61849】品牌間差異程度小，參與者介入程度高的購買行為屬于（ ）。A 復(fù)雜購買行為B 尋求多樣化購買行為C 化解不協(xié)調(diào)購買行為D 習(xí)慣性購買行為答案： C單項(xiàng)選擇題【61845】企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上相互競爭的品牌，這種品牌決策是（ ）。A 品牌質(zhì)量決策B 家族品牌決策C 品牌擴(kuò)展決策D 多品牌決策答案： D單項(xiàng)選擇題【61855】所謂產(chǎn)品組合的（ ），是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。A 長度B 寬度C 關(guān)聯(lián)性D 深度答案： D單項(xiàng)選擇題【61850】在產(chǎn)品生命周期的（ ）應(yīng)多采取促銷措施。A 介紹期B 成長期C 成熟期D 衰退期

10、答案： A單項(xiàng)選擇題【61846】電視機(jī)的核心產(chǎn)品是（ ）。A 熒光屏B 質(zhì)量C 顯像管D 娛樂答案： D單項(xiàng)選擇題【61858】新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（ ）開始的。A 尋求創(chuàng)意B 市場調(diào)查C 訪問用戶D 營業(yè)分析答案： A單項(xiàng)選擇題【61849】品牌間差異程度小，參與者介入程度高的購買行為屬于（ ）。A 復(fù)雜購買行為B 尋求多樣化購買行為C 化解不協(xié)調(diào)購買行為D 習(xí)慣性購買行為答案： C單項(xiàng)選擇題【61869】需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（ ）。A 隨行就市定價(jià)法B 目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)法C 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D 密封投標(biāo)定價(jià)法答案： C單項(xiàng)選擇題【61866】在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于（ ）。A 成本導(dǎo)向定價(jià)

11、B 需求導(dǎo)向定價(jià)C 競爭導(dǎo)向定價(jià)D 市場導(dǎo)向定價(jià)答案： A單項(xiàng)選擇題【61862】產(chǎn)品差異程度可以用（ ）來測定。A 需求彈性B 收入彈性C 需求交叉彈性D 供給彈性答案： C單項(xiàng)選擇題【61871】如果某大型家電企業(yè)面對的家用電器產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性很強(qiáng)，要獲得更多的收益，它應(yīng)該（ ）。A 降低價(jià)格B 提高價(jià)格C 價(jià)格不變D 不一定答案： A單項(xiàng)選擇題【61865】在（ ）條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。A 完全競爭B 寡頭壟斷C 壟斷競爭D 純粹壟斷答案： A單項(xiàng)選擇題【61865】在（ ）條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。A 完全競爭B 寡

12、頭壟斷C 壟斷競爭D 純粹壟斷答案： A單項(xiàng)選擇題【61862】產(chǎn)品差異程度可以用（ ）來測定。A 需求彈性B 收入彈性C 需求交叉彈性D 供給彈性答案： C單項(xiàng)選擇題【61865】在（ ）條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。A 完全競爭B 寡頭壟斷C 壟斷競爭D 純粹壟斷答案： A單項(xiàng)選擇題【61862】產(chǎn)品差異程度可以用（ ）來測定。A 需求彈性B 收入彈性C 需求交叉彈性D 供給彈性答案： C單項(xiàng)選擇題【61871】如果某大型家電企業(yè)面對的家用電器產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性很強(qiáng)，要獲得更多的收益，它應(yīng)該（ ）。A 降低價(jià)格B 提高價(jià)格C 價(jià)格不變D 不一定答案： A單項(xiàng)選擇

13、題【61869】需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（ ）。A 隨行就市定價(jià)法B 目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)法C 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D 密封投標(biāo)定價(jià)法答案： C單項(xiàng)選擇題【61865】在（ ）條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。A 完全競爭B 寡頭壟斷C 壟斷競爭D 純粹壟斷答案： A單項(xiàng)選擇題【61862】產(chǎn)品差異程度可以用（ ）來測定。A 需求彈性B 收入彈性C 需求交叉彈性D 供給彈性答案： C單項(xiàng)選擇題【61869】需求導(dǎo)向定價(jià)法包括（ ）。A 隨行就市定價(jià)法B 目標(biāo)貢獻(xiàn)定價(jià)法C 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D 密封投標(biāo)定價(jià)法答案： C單項(xiàng)選擇題【61865】在（ ）條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)

14、格的決定者。A 完全競爭B 寡頭壟斷C 壟斷競爭D 純粹壟斷答案： A單項(xiàng)選擇題【61871】如果某大型家電企業(yè)面對的家用電器產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性很強(qiáng)，要獲得更多的收益，它應(yīng)該（ ）。A 降低價(jià)格B 提高價(jià)格C 價(jià)格不變D 不一定答案： A單項(xiàng)選擇題【61866】在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于（ ）。A 成本導(dǎo)向定價(jià)B 需求導(dǎo)向定價(jià)C 競爭導(dǎo)向定價(jià)D 市場導(dǎo)向定價(jià)答案： A單項(xiàng)選擇題【61872】由力量最強(qiáng)、規(guī)模最大的一方來管理和協(xié)調(diào)制造與分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，而不是以所有權(quán)或特許權(quán)的形式來管理的營銷系統(tǒng)屬于（ ）。A 公司系統(tǒng)B 管理系統(tǒng)C 合約系統(tǒng)D 水平市場營銷系統(tǒng)答案： B辨析題【61728

15、】對中間商渠道的調(diào)整包括增減分銷渠道中的個(gè)別中間商和增減某一個(gè)分銷渠道兩種方式。答案： 錯(cuò)誤。一般說來，對分銷渠道的調(diào)整有三個(gè)不同層次：（1）增減分銷渠道中的個(gè)別中間商。由于個(gè)別中間商的經(jīng)營不善而造成市場占有率下降，影響到整個(gè)渠道效益時(shí)，可以考慮對其進(jìn)行削減，以便集中力量幫助其他中間商搞好工作，同時(shí)可重新尋找?guī)讉€(gè)中間商替補(bǔ)。（2）增減某一個(gè)分銷渠道。當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)通過增減個(gè)別中間商不能解決根本問題時(shí)，就要考慮增減某一分銷渠道。（3）調(diào)整整個(gè)分銷渠道。這是渠道調(diào)整中最復(fù)雜、難度最大的一類，因?yàn)樗淖兤髽I(yè)的整個(gè)渠道策略，而不只是在原有基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)。單項(xiàng)選擇題【61874】零售商隨機(jī)推出特價(jià)商品，吸

16、引顧客購買，并帶動正常價(jià)格商品的銷售，這種定價(jià)技巧是（ ）。A 滲透定價(jià)B 習(xí)慣定價(jià)C 招徠定價(jià)D 聲望定價(jià)答案： C單項(xiàng)選擇題【61870】在同一所有者集中控制下，統(tǒng)一店名、統(tǒng)一管理的商業(yè)集團(tuán)叫做（ ）。A 混合商店B 超級市場C 專業(yè)商店D 連鎖商店答案： D單項(xiàng)選擇題【61873】奶制品公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到牛奶這種日常用品，通常應(yīng)采取的市場展露程度是（ ）。A 密集分銷B 選擇分銷C 獨(dú)家分銷D 方便分銷答案： A單項(xiàng)選擇題【61857】在產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中，任何一個(gè)對產(chǎn)品擁有所有權(quán)或負(fù)有推銷責(zé)任的機(jī)構(gòu)，就叫做一個(gè)（ ）。A 市場營銷渠道B 分銷渠道C 渠道層次

17、D 渠道流程答案： C辨析題【61728】對中間商渠道的調(diào)整包括增減分銷渠道中的個(gè)別中間商和增減某一個(gè)分銷渠道兩種方式。答案： 錯(cuò)誤。一般說來，對分銷渠道的調(diào)整有三個(gè)不同層次：（1）增減分銷渠道中的個(gè)別中間商。由于個(gè)別中間商的經(jīng)營不善而造成市場占有率下降，影響到整個(gè)渠道效益時(shí)，可以考慮對其進(jìn)行削減，以便集中力量幫助其他中間商搞好工作，同時(shí)可重新尋找?guī)讉€(gè)中間商替補(bǔ)。（2）增減某一個(gè)分銷渠道。當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)通過增減個(gè)別中間商不能解決根本問題時(shí)，就要考慮增減某一分銷渠道。（3）調(diào)整整個(gè)分銷渠道。這是渠道調(diào)整中最復(fù)雜、難度最大的一類，因?yàn)樗淖兤髽I(yè)的整個(gè)渠道策略，而不只是在原有基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)。單項(xiàng)選擇題

18、【61874】零售商隨機(jī)推出特價(jià)商品，吸引顧客購買，并帶動正常價(jià)格商品的銷售，這種定價(jià)技巧是（ ）。A 滲透定價(jià)B 習(xí)慣定價(jià)C 招徠定價(jià)D 聲望定價(jià)答案： C單項(xiàng)選擇題【61874】零售商隨機(jī)推出特價(jià)商品，吸引顧客購買，并帶動正常價(jià)格商品的銷售，這種定價(jià)技巧是（ ）。A 滲透定價(jià)B 習(xí)慣定價(jià)C 招徠定價(jià)D 聲望定價(jià)答案： C單項(xiàng)選擇題【61857】在產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中，任何一個(gè)對產(chǎn)品擁有所有權(quán)或負(fù)有推銷責(zé)任的機(jī)構(gòu)，就叫做一個(gè)（ ）。A 市場營銷渠道B 分銷渠道C 渠道層次D 渠道流程答案： C辨析題【61728】對中間商渠道的調(diào)整包括增減分銷渠道中的個(gè)別中間商和增減某一個(gè)分銷渠道

19、兩種方式。答案： 錯(cuò)誤。一般說來，對分銷渠道的調(diào)整有三個(gè)不同層次：（1）增減分銷渠道中的個(gè)別中間商。由于個(gè)別中間商的經(jīng)營不善而造成市場占有率下降，影響到整個(gè)渠道效益時(shí)，可以考慮對其進(jìn)行削減，以便集中力量幫助其他中間商搞好工作，同時(shí)可重新尋找?guī)讉€(gè)中間商替補(bǔ)。（2）增減某一個(gè)分銷渠道。當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)通過增減個(gè)別中間商不能解決根本問題時(shí)，就要考慮增減某一分銷渠道。（3）調(diào)整整個(gè)分銷渠道。這是渠道調(diào)整中最復(fù)雜、難度最大的一類，因?yàn)樗淖兤髽I(yè)的整個(gè)渠道策略，而不只是在原有基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)。單項(xiàng)選擇題【61873】奶制品公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到牛奶這種日常用品，通常應(yīng)采取的市場展露程度是（ ）。A 密

20、集分銷B 選擇分銷C 獨(dú)家分銷D 方便分銷答案： A單項(xiàng)選擇題【61868】從市場營銷觀點(diǎn)來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從（ ）開始考慮。A 制定戰(zhàn)略B 組織C 市場D 顧客答案： C單項(xiàng)選擇題【61860】制造商給某些批發(fā)商或零售商一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能（如推銷、儲存、服務(wù)），這種折扣稱為（ ）。A 現(xiàn)金折扣B 數(shù)量折扣C 功能折扣D 季節(jié)折扣答案： C辨析題【61728】對中間商渠道的調(diào)整包括增減分銷渠道中的個(gè)別中間商和增減某一個(gè)分銷渠道兩種方式。答案： 錯(cuò)誤。一般說來，對分銷渠道的調(diào)整有三個(gè)不同層次：（1）增減分銷渠道中的個(gè)別中間商。由于個(gè)別中間商的經(jīng)營不善而造成市場占有率下

21、降，影響到整個(gè)渠道效益時(shí)，可以考慮對其進(jìn)行削減，以便集中力量幫助其他中間商搞好工作，同時(shí)可重新尋找?guī)讉€(gè)中間商替補(bǔ)。（2）增減某一個(gè)分銷渠道。當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)通過增減個(gè)別中間商不能解決根本問題時(shí)，就要考慮增減某一分銷渠道。（3）調(diào)整整個(gè)分銷渠道。這是渠道調(diào)整中最復(fù)雜、難度最大的一類，因?yàn)樗淖兤髽I(yè)的整個(gè)渠道策略，而不只是在原有基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)。單項(xiàng)選擇題【61872】由力量最強(qiáng)、規(guī)模最大的一方來管理和協(xié)調(diào)制造與分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，而不是以所有權(quán)或特許權(quán)的形式來管理的營銷系統(tǒng)屬于（ ）。A 公司系統(tǒng)B 管理系統(tǒng)C 合約系統(tǒng)D 水平市場營銷系統(tǒng)答案： B單項(xiàng)選擇題【61867】存貨決策需要考慮成本與（ ）兩因

22、素間經(jīng)常的平衡。A 服務(wù)B 競爭C 倉儲空間D 需求答案： A單項(xiàng)選擇題【61873】奶制品公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到牛奶這種日常用品，通常應(yīng)采取的市場展露程度是（ ）。A 密集分銷B 選擇分銷C 獨(dú)家分銷D 方便分銷答案： A單項(xiàng)選擇題【61868】從市場營銷觀點(diǎn)來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從（ ）開始考慮。A 制定戰(zhàn)略B 組織C 市場D 顧客答案： C論述題【61694】假設(shè)你是一家大型家電企業(yè)，現(xiàn)在準(zhǔn)備向大城市消費(fèi)者銷售冰箱產(chǎn)品，試分析在渠道選擇時(shí)需要考慮哪些因素。答案： 企業(yè)在渠道選擇中，要綜合考慮渠道目標(biāo)和各種限制因素或影響因素，影響分銷渠道選擇的因素是多方面的?？蓺w納為產(chǎn)品因素、市場因

23、素、企業(yè)因素、中間商特性等。第一，產(chǎn)品因素（1）產(chǎn)品價(jià)格。單位產(chǎn)品價(jià)格高的商品，宜采用短渠道，盡量減少流通環(huán)節(jié)，降低流通費(fèi)用；而單位產(chǎn)品價(jià)格低的商品，則宜采用較長和較寬的分銷渠道，以方便消費(fèi)者購買。冰箱價(jià)格較高，應(yīng)該采用較短的渠道。（2）產(chǎn)品的重量和體積。重量和體積直接影響運(yùn)輸費(fèi)用和儲存費(fèi)用。因此，對于體積和重量過大的商品，宜采用短渠道，以減少商品損失，節(jié)約儲運(yùn)費(fèi)用；體積和重量較小的商品，可采用較長渠道。由于冰箱產(chǎn)品體積大，也適宜采用較短的渠道。（3）產(chǎn)品的時(shí)尚性。對于時(shí)尚性強(qiáng)、款式花色變化快的商品，應(yīng)選用短渠道，以免商品過時(shí)；而款式花色變化較小的商品，渠道則可長一些。該產(chǎn)品的時(shí)尚特征并不明顯

24、。（4）產(chǎn)品本身的物理化學(xué)性質(zhì)。凡是易腐、易毀商品，應(yīng)盡可能選擇短而寬的渠道，以保持產(chǎn)品新鮮，減少腐壞等損失。該產(chǎn)品不是易腐產(chǎn)品。（5）產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)要求。技術(shù)復(fù)雜、售后服務(wù)要求高的商品，宜采用短渠道，由企業(yè)自銷或由專業(yè)代理商銷售，以便提供周到服務(wù)。相反，技術(shù)服務(wù)要求低的商品，則可選擇長渠道。該產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)要求較高，適合采用較短的渠道。（6）產(chǎn)品的通用性。通用產(chǎn)品由于產(chǎn)量大、使用面廣，分銷渠道一般較長、較寬；定制產(chǎn)品由于具有特殊要求，最好由企業(yè)直接銷售。（7）產(chǎn)品所處的生命周期階段。產(chǎn)品處于生命周期的不同階段、對分銷渠道的要求也不同。第二，市場因素市場狀況直接影響產(chǎn)品銷售，它是影響分銷渠道策略

25、選擇的又一重要因素。市場因素主要包括：（1）目標(biāo)市場范圍。市場范圍大的商品，消費(fèi)者地區(qū)分布較廣泛，企業(yè)不可能直接銷售，因而渠道較長、較寬；若目標(biāo)市場較小，則可采用短渠道。因該產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，目標(biāo)市場較大，渠道應(yīng)較長、較寬（2）市場的集中程度。市場比較集中的產(chǎn)品，可采用短渠道；若顧客比較分散，則需要更多地發(fā)揮中間商的分銷功能，采用較寬、較長的渠道。因該產(chǎn)品的顧客比較分散，因此也適合采用較寬、較長的渠道。（3）每次的銷售批量。每次銷售批量大的商品，可采用短渠道；批量小及零星購買的商品，交易次數(shù)頻繁，則需要采用較長、較寬的渠道。因是消費(fèi)者零星購買，所以適合較長、較寬的渠道。（4）消費(fèi)者購買習(xí)慣。如

26、消費(fèi)品中的便利品，消費(fèi)者要求購買方便，隨時(shí)隨地都能買到，因此，需要通過眾多中間商銷售產(chǎn)品，渠道長而寬；消費(fèi)品中的特殊品，消費(fèi)者愿意花較多時(shí)間和精力去挑選，生產(chǎn)者一般只通過少數(shù)幾個(gè)精心選擇的中間商銷售其產(chǎn)品，渠道窄而短。（5）需求的季節(jié)性。季節(jié)性商品由于時(shí)間性強(qiáng)，要求供貨快，銷售也快，要充分利用中間商進(jìn)行銷售，渠道相應(yīng)就寬一些。（6）市場競爭狀況。企業(yè)出于市場競爭的需要，有時(shí)應(yīng)選擇與競爭對手相同的分銷渠道。因?yàn)橄M(fèi)者購買某些商品，往往要在不同品牌、不同價(jià)格的商品之間進(jìn)行比較、挑選，這些商品的生產(chǎn)者就不得不采用競爭者所使用的分銷渠道；有時(shí)則應(yīng)避免正面交鋒，選擇與競爭對手不同的分銷渠道。該類產(chǎn)品比較

27、適合于采用和競爭對手相似的渠道。（7）市場形勢的變化。市場繁榮、需求上升時(shí)，生產(chǎn)者應(yīng)考慮擴(kuò)大其分銷渠道，而在經(jīng)濟(jì)蕭條、需求下降時(shí)，則需減少流通環(huán)節(jié)。第三，企業(yè)因素（1）企業(yè)的規(guī)模和聲譽(yù)。企業(yè)規(guī)模大、聲譽(yù)高、資金雄厚、銷售力量強(qiáng)，具備管理銷售業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力，在渠道選擇上主動權(quán)就大，甚至可以建立自己的銷售機(jī)構(gòu)，渠道就短一些，反之，就要更多地依靠中間商進(jìn)行銷售。因企業(yè)規(guī)模雄厚，可以考慮較短的渠道。（2）企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)及能力。企業(yè)市場營銷經(jīng)驗(yàn)豐富，則可考慮較短的分銷渠道。反之，缺乏營銷管理能力及經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，就只有依靠中間商來銷售。（3）企業(yè)的服務(wù)能力。如果生產(chǎn)企業(yè)有能力為最終消費(fèi)者提供各項(xiàng)服務(wù)，如安

28、裝、調(diào)試、維修及操作服務(wù)等，則可取消一些中間環(huán)節(jié)，采用短渠道。如果服務(wù)能力有限，則應(yīng)充分發(fā)揮中間商的作用。因企業(yè)主要集中精力與生產(chǎn)，服務(wù)能力有限，還是應(yīng)當(dāng)發(fā)揮中間商的作用。（4）企業(yè)控制渠道的愿望。企業(yè)控制分銷渠道的愿望各不相同。有的企業(yè)希望控制分銷渠道，以便有效控制商品價(jià)格和進(jìn)行宣傳促銷，傾向于選擇短渠道；有些企業(yè)則無意控制分銷渠道，則采用寬而長的渠道。第四，中間商特性中間商的不同對生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的影響?，F(xiàn)在家電大賣場已成為大城市的主流家電銷售渠道。中間商的數(shù)目不同的影響。按中間商數(shù)目不同的情況，可選擇密集式分銷、選擇性分銷、獨(dú)家分銷。因此，綜合以上情況，企業(yè)應(yīng)該利用中間商來分銷產(chǎn)品。鑒于企業(yè)現(xiàn)狀和市場競爭狀況，企業(yè)可以采用寬而短的渠道。單項(xiàng)選擇題【61874】零售商隨機(jī)推出特價(jià)商品，吸引顧客購買，并帶