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文檔簡(jiǎn)介
1、 2020年公司的工作總結(jié)撰寫人:_日 期:_2020年公司的工作總結(jié)_年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管_的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館_多年的品牌優(yōu)勢(shì),積極開展外營(yíng)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將_年上半年的工作作工作總結(jié)如下:一、上半年的工作回顧1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任我們賓館與_、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了_、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)
2、主的充分的肯定和贊揚(yáng)。2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:_、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率飯店管理公司現(xiàn)有員工_人(其中辦公室_人、代管國(guó)際旅行社_人、_人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心_人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校_人),_年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:_萬元,其中_為:_萬元,梅嶺地稅
3、培訓(xùn)中心為_萬元、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為_萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,努力開拓新的合作項(xiàng)目_年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、_賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。5、做好本職工作,熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本
4、職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三_通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和_上的關(guān)心和關(guān)懷。二、存在的問題_年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼H⑾掳肽甑墓ぷ鞔蛩?、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個(gè)大家
5、庭的感覺;2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調(diào)查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(范本),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭(zhēng)彩;4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。建筑公司的年度工作總結(jié)新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意! 過去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在中國(guó)人民銀行_支行及現(xiàn)在的陽(yáng)光_項(xiàng)目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員.在過去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評(píng)比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,
6、當(dāng)然成績(jī)只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取做的更好;下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正: 工作的務(wù)實(shí)性 以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中,特別是對(duì)待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位.工作中的預(yù)見性 一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽(yáng)光_項(xiàng)目部9#樓控制樓面裂
7、縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象.在以后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神 建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提
8、高.最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng) 身為中興公司的一員,有機(jī)會(huì)能在_如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策,就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在陽(yáng)光 100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽(yáng)光100打造成中興的品牌.最后我堅(jiān)信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)
9、下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn).飯店管理公司的工作總結(jié),飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管_的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館_多年的品牌優(yōu)勢(shì),積極開展外營(yíng)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將上半年的工作作匯報(bào)如下:一、上半年的工作回顧1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任我們賓館與_、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了_、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)
10、主的充分的肯定和贊揚(yáng)。2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:_、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率飯店管理公司現(xiàn)有員工_人(其中辦公室_人、代管國(guó)際旅行社_人、_人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心_人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校_人),上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30_萬元,其中_為:_萬元,梅嶺地稅
11、培訓(xùn)中心為_萬元、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為_萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,努力開拓新的合作項(xiàng)目上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、_賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。5、做好本職工作,熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工
12、作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三_通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和_上的關(guān)心和關(guān)懷。二、存在的問題上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼H?、下半年的工作打?、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個(gè)大家庭的感覺
13、;2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調(diào)查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(范本),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;3、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭(zhēng)彩;4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。公司的生產(chǎn)計(jì)劃員上半年工作總結(jié)時(shí)間是不等人的,轉(zhuǎn)眼間,_年的半年時(shí)光已經(jīng)離我們而去了!回想起這半年的工作歷程,中間存在著一定的不足。但是,相對(duì)于去年的工作來講,亦是有進(jìn)步的!作為一個(gè)公司的生產(chǎn)計(jì)劃員,這個(gè)工作也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。從一個(gè)合格角度來講,我的工作必須結(jié)合客戶要求以及綜合公司各方面的運(yùn)營(yíng)角度來考慮訂單交期的存在性!那么我就要做到以下幾點(diǎn):要和客戶或者銷售溝通好訂單的內(nèi)容,
14、也就是說各方面的工藝要求!必須要了解各個(gè)工序的所需時(shí)間及可能會(huì)出現(xiàn)的問題,然后與車間主任商量交期,在最快的時(shí)間給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)!要以最標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)劃單的形式把訂單分發(fā)到各個(gè)班組長(zhǎng)那里,以至于大家都了解到工藝要求和訂單需求量!也是最關(guān)鍵的一步,我必須跟緊這個(gè)訂單的生產(chǎn)流程,在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把貨發(fā)到客戶那里去!就以上來考慮上半年的工作成效,我還是沒有做到位的!因我的工作疏忽也導(dǎo)致了個(gè)別大問題的出現(xiàn),造成了公司很大的損失!上一次余姚的訂單因?yàn)槲业牟蛔屑?xì),讓一大批不符合客戶工藝要求的燈管做到了半成品區(qū)域才發(fā)現(xiàn)問題。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)沒有對(duì)我進(jìn)行處罰,但是,我的內(nèi)心也是非常自責(zé)的,也是這件事讓我對(duì)自身做
15、了深刻的檢討。在以后的工作中,我應(yīng)該牢牢記住各個(gè)客戶的工藝要求,緊跟著生產(chǎn)流程,希望能更高的提高工作效率!一直以來,生產(chǎn)計(jì)劃中富森照明訂單是讓大家一直頭疼的。相對(duì)于別的客戶的工藝要求來講,這個(gè)是有一定的麻煩的。但是,只要大家配合好,銜接好這個(gè)工作的流程,加強(qiáng)品質(zhì)控制過程,也是可以簡(jiǎn)單化的。因?yàn)槲覀円呀?jīng)在這個(gè)事情上取得了進(jìn)步。_月初的訂單已經(jīng)是一個(gè)比較接近成功的例子了!我想,大家也都看到效果了吧!在以后的時(shí)間里,會(huì)有更多的這種訂單出現(xiàn)在我們的公司,只要我們大家一直保持著一定的正確的這種工作流程,我們一定會(huì)取得更多的成效的!在下半年的工作中,我一定要嚴(yán)于律己,做好每個(gè)思想工作,多用腦子,全方面的考慮生產(chǎn)的進(jìn)程,多與大家溝通,多向大家學(xué)習(xí)!在與客戶溝通的過程中也盡量為雙方面著想,
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