培訓(xùn)部各類人員崗位職責(zé)要求

1、培訓(xùn)部各類人員崗位職責(zé)要求培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)職務(wù)名稱：培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)：1. 主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。2. 按公司有關(guān)文件和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)培訓(xùn)工作。3. 及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。4. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。5. 向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。6. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)的工作程序。7. 建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。8. 了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類。9. 統(tǒng)一安排和辦理來(lái)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。10.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。11.制定下級(jí)員工的崗位描述，并界定其工作。12.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。13.向下級(jí)授權(quán)。1

2、4.按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系， 并及時(shí)對(duì)部門(mén)間的爭(zhēng)議提 出界定要求。15.受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按程序處理。16.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作。17.掌握培訓(xùn)部工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。18.根據(jù)需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行，并轉(zhuǎn) 人力資源部備案。19.填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。20.定期向直接上級(jí)述職。21.參與制訂員工發(fā)展計(jì)劃，并組織相應(yīng)培訓(xùn)工作。22.關(guān)心培訓(xùn)部員工的思想、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1.對(duì)培訓(xùn)部工作計(jì)劃的完成情況負(fù)責(zé)。2.對(duì)培訓(xùn)部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)。3.對(duì)培訓(xùn)部人員的工作質(zhì)量、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)

3、。4.對(duì)培訓(xùn)部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。5.對(duì)培訓(xùn)部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。6.對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。7.對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和教具的完好負(fù)責(zé)。管轄范圍：1. 培訓(xùn)部所屬員工。2. 培訓(xùn)部所屬辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)備、設(shè)施培訓(xùn)師崗位職責(zé)職務(wù)名稱：培訓(xùn)師 崗位職責(zé)：1. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成新員工崗前培訓(xùn)工作，組織做好各類專題培訓(xùn)工 作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的總結(jié)工作，并及時(shí)呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理。2. 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下，收集、評(píng)估相關(guān)課程、 學(xué)習(xí)資料。3. 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容負(fù)責(zé)編寫(xiě)、購(gòu)買、復(fù)印培訓(xùn)教材。4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備的配置和管理工作，保證培訓(xùn)設(shè)備安全、有效。5. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，以保證每項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。6

4、. 協(xié)助企業(yè)各部門(mén)實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。7. 定期到各部門(mén)調(diào)查部門(mén)的培訓(xùn)需求，檢查培訓(xùn)效果，督導(dǎo)部門(mén)完成 月、季、年度培訓(xùn)計(jì)劃。8. 開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資料的豐富性與適用性。9. 了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義，做好備課工作，10. 豐富課程內(nèi)容，涉及課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)成把控，根據(jù)課程反饋不斷 完善培訓(xùn)課程。11. 做好培訓(xùn)記錄，并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋。12. 分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議。13. 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。14. 完成部門(mén)經(jīng)理交給的其他工作。培訓(xùn)文員崗位職責(zé)崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)整理培訓(xùn)資料和培訓(xùn)

5、場(chǎng)所的管理工作。2. 協(xié)助編寫(xiě)、制作企業(yè)培訓(xùn)教材。3. 在培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作， 并積極配合 培訓(xùn)師開(kāi)展相應(yīng)的工作。4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)部各項(xiàng)課程的實(shí)施工作。5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的培訓(xùn)工作。6. 協(xié)助本部門(mén)培訓(xùn)師完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作。7. 負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)外部資源進(jìn)行有效管理、弓I進(jìn)和利用8. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的維護(hù)與管理工作。9. 完成部門(mén)經(jīng)理交給的其他工作。工作總結(jié)(Job Summary/Work Summary )一、總結(jié)概論總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作 進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什 么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與計(jì)劃是相輔 相成的，要以工作

6、計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是: 計(jì)劃實(shí)踐總結(jié)再計(jì)劃再實(shí)踐再總結(jié)。編輯本段一、工作總結(jié)有如下特點(diǎn)：1 自我性總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫(xiě)法， 其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性 的特征。2 .回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未 來(lái)，對(duì)將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過(guò) 去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了 做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的 標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步 工作計(jì)劃的重要參考。3 .客觀性總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)

7、實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢 查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。 它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例 和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何 夸大、 縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失 去應(yīng)有的價(jià)值。4 .經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是 正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn) 生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意 義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總 結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原 則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目， 找出正 反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能 達(dá)到總結(jié)的目的。編輯本段

8、二、工作總結(jié)的種類：1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、 季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還 要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、 綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、 科研、實(shí)習(xí)總結(jié)等。編輯本段三、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：在 應(yīng)用寫(xiě)作中，要想總結(jié)寫(xiě)得好, 必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好，必須工作做得 好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。 好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的， 更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活 中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻噴香水”這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該 提倡。也有

9、的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng) 驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情 況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一 項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重 要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢？從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng) 群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié) 也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞 盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化， 把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事 實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：1、重視調(diào)杳研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng) 任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò) 調(diào)查研究，努力掌握 全面情況和了解整個(gè)

10、工作過(guò)程， 只有這樣，才能 進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提， 也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如 果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是 的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，是成績(jī)就 寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤， 是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在， 有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總 結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)， 吸取教訓(xùn)，找出 做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn) 象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅

11、列上，必須從實(shí)踐中歸 納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。此外，還必須注意工作總結(jié)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)要遵循的 三原則：全面、緊湊和精煉（詳情可參閱應(yīng)用 寫(xiě)作雜志） 編輯本段四、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo) 題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱 +時(shí) 間+文種，如銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工 作總結(jié)；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松 桃縣大興訪送部的 卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專 題總結(jié)：客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量。正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引,用來(lái)交 代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作 限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概

12、述、評(píng)估。 這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展 開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之 后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn) 題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣， 就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提 煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部 分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使 之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、 新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新 一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成 績(jī)，克服存在

13、問(wèn)題及明確今后的努力方向。 也可 以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。編輯本段五、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分 主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么 是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)， 或發(fā)現(xiàn)的 主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆 墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固然有 的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕 自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造 成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。2、要寫(xiě)得有特色特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī) 各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不 同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位 的總結(jié)

14、幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些 數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在 50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方 法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套 不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫(xiě)總 結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比 較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從 大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形 成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明， 經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才 能 立起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料 的統(tǒng)一。但常見(jiàn)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一 點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)

15、，講觀點(diǎn)的時(shí)候 沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn) 確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡 述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合， 要言不煩， 切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。六、撰寫(xiě)總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中， 常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸， 只講成績(jī)，不談問(wèn)題；另一種是將總結(jié)寫(xiě)成了 檢 討書(shū)”,把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí) 事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一回顧的理論 性”，正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng) 價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問(wèn)題， 不要輕描淡寫(xiě)。（二）總

16、結(jié)要寫(xiě)得有理論價(jià)值。一方面，要抓 主要矛盾，無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題，都不要面 面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致 的分析，談成績(jī)要寫(xiě)清怎么做的，為什么這樣做， 效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問(wèn)題，要寫(xiě)清是 什么問(wèn)題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什 么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的 工作有所反思，并由 感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本 部門(mén)的角度來(lái)撰寫(xiě)。表達(dá)方式以敘述、議論為主， 說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)。范文二2008年上半年度工作總結(jié)文：曉旗各位同事，大家好！今天，我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、緊羅密彭的熱烈氣氛 中為上半年度總體工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。

17、 這半年怡逢一年一度的風(fēng)扇旺季，也許大家都在 忙于旺季的投入，而忘記了時(shí)間的原因，總感覺(jué) 僅是彈指一瞬間，08年整整過(guò)去了一半。總體 來(lái)講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的同時(shí)又 是充實(shí)的，是團(tuán)結(jié)拼搏的又是成果豐碩的。 我們 會(huì)感受到農(nóng)民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點(diǎn)累 點(diǎn)，也是香甜的?；仡欉@半年度工作，我依然是在困難與學(xué)習(xí)中 成長(zhǎng)而來(lái)，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，困難是 指隨公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的拓展而財(cái)務(wù)核算工作量的 加大，例如商場(chǎng)數(shù)量的增加（市場(chǎng)較上一年度增 加十余個(gè)）加之風(fēng)扇旺季使得日常工作超出 飽和 度。不過(guò)不管如何，一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。 記得年初針對(duì)我所涉及的財(cái)務(wù)工作為自己定下 的計(jì)劃一是細(xì)

18、化工作，二是不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分 析能力。下面，請(qǐng)?jiān)试S我圍繞這一年之計(jì)向大家 做段簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。一、 細(xì)化工作：工作的細(xì)化是我過(guò)去乃至未來(lái)永久不變的追 求與方向。我總認(rèn)為，為事者，求細(xì)求真為之首，只有端正自己的思想才會(huì)被 現(xiàn)實(shí)世 界所認(rèn)同。1.細(xì)化工作先從個(gè)人工作范圍擴(kuò)充談起 百利豐是一個(gè)有目標(biāo)、有思想、的進(jìn)取性團(tuán)隊(duì)。 那么要保持前進(jìn)的步伐，首先要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 力。當(dāng)然，各司其職，我們做的都很好。要談協(xié) 作力，也許很難輕松做到。其實(shí)很多崗位職工作 范圍不是一個(gè)固定值，應(yīng)該是隨經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展 而變化著的。各掃門(mén)前雪，不管他人瓦上霜的 工 作態(tài)度，很多時(shí)候也能完成基本的協(xié)作，維持現(xiàn) 狀也許足已，追

19、求更高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正意思 的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來(lái)， 做一些表面上看來(lái)并不是自己本職工作的事， 比 如幫助新同仁完成一項(xiàng)新課題，協(xié)助一位與你工 作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。相 互滲透，這才叫真正意義上的協(xié)作，看似份外， 實(shí)為份內(nèi)，仔細(xì)一想，是有道理的。這些事情和 自己工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，也許同事的困惑 追溯根本，因自己昨日的一點(diǎn)小疏忽而起?；蛘? 沒(méi)有今日的份外協(xié)作，也許自己明天的本職工作 就不能更順利或者更完美的開(kāi)展。我曾反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題狗不應(yīng)該去拿老鼠 嗎？寓言里說(shuō)，曾有一人親眼見(jiàn)過(guò)狗認(rèn)真的抓來(lái) 一只老鼠，拿來(lái)與貓分享。它們同為一 個(gè)園林， 雖工作性質(zhì)

20、完全不同，但卻共有一個(gè)忠誠(chéng)的態(tài) 度，有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是讓這個(gè)園林明天 會(huì)更好。動(dòng)物尚且如此，何況人呢？所以在某種意義上 狗就應(yīng)該去拿老鼠?！标P(guān)于工作范圍， 我就是這樣想的，這是我的長(zhǎng)期方向，要真正的 做到這一點(diǎn)也需要長(zhǎng)期的改進(jìn)與提升。 每逢參加 龐大的促銷隊(duì)武 例會(huì)時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)通告大家, 只要遇到庫(kù)存有變動(dòng)的業(yè)務(wù)，就可以與我及時(shí)溝 通，在特殊狀況下，如果需要我來(lái)幫忙或協(xié)助， 也包括要貨，及其他我權(quán)力與能力范圍之內(nèi)的 事，請(qǐng)撥打6205，我愿為大家服務(wù)！在此還是 肯求大家，多多配合，多多支持！2.細(xì)化工作還要談到狹義上的崗位職責(zé)我本人即為財(cái)務(wù)部一名員工，并非管理千軍萬(wàn) 馬，只求管出一本賬

21、實(shí)相符的好賬，我想成本會(huì) 計(jì)這一塊也需要細(xì)中加細(xì)。像是繪畫(huà)，僅是粗枝 大葉簡(jiǎn)單勾勒出來(lái)的作品，也許連自己也不會(huì)喜 歡。如果我們投高價(jià)配置的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，最終如果 不能提供一個(gè)可靠數(shù)據(jù)給公司，那就失去了意 義，針對(duì)這一點(diǎn)，我想首先要健全商品收支管理 制度，二是引導(dǎo)貨物出入倉(cāng)真正走向現(xiàn)代化管 理。在做旺季功堅(jiān)戰(zhàn)的緊張時(shí)刻，從數(shù)據(jù)中分析， 我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)突出問(wèn)題 也許是有時(shí)出于不知情或是沒(méi)辦法，沒(méi)時(shí)間的考慮而做出無(wú)手續(xù) 性交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發(fā) 生的當(dāng)時(shí)，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉(cāng)的 方案，A種方案，現(xiàn)有一堆不知名，記不清具體 數(shù)量及詳細(xì)名稱的貨物，由不確地點(diǎn)，已捆好， 平移至你處

22、。算是顆粒歸倉(cāng)。B種方案，今有具 體時(shí)間，具體經(jīng)手人確認(rèn)簽字并與實(shí)物相符的單 據(jù)連同貨物一并交于專項(xiàng)負(fù)責(zé)人處，請(qǐng)負(fù)責(zé)人確 認(rèn)簽字。也算是顆粒歸倉(cāng)。我們常會(huì)看到小孩子間相互拉勾的情形， 這并 非在教師與家長(zhǎng)的督促下，自發(fā)的一種交接，表 面上是情感交接，但在童年來(lái)說(shuō)，這比簽字還重 要，還有力度。看來(lái)連孩子尚且能做到拒絕情感 交接。再比如，我們?cè)谧约盒〖彝ダ?，借給他人 財(cái)或物時(shí)，很少會(huì)這樣去說(shuō)：我現(xiàn)在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時(shí)候 你還我就行，具體還幾張你看著辦吧，無(wú)所謂。” 這樣看來(lái)，顯然選擇B方案會(huì)是事半功倍的事。 A方案日后所帶來(lái)的負(fù)面影響是很深的， 可能要 經(jīng)過(guò)大規(guī)模審查

23、，核實(shí)，即勞民傷財(cái)，又加大工 作難度，降低工作效率，近爾影響經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)運(yùn)行 速度的惡性循環(huán)，還很有可能為公司造成嚴(yán)懲的 經(jīng)濟(jì)損失。在當(dāng)前，單憑覺(jué)悟的提升也并不會(huì)解 決問(wèn)題，而細(xì)化管理工作，不斷健全管理規(guī)定， 從而運(yùn)用科學(xué)管理方案，去引導(dǎo)全方面工作走向 正軌，是一切管理問(wèn)題之首?？傊ぷ鞯募?xì)到程度是無(wú)止境的，是每個(gè)人 無(wú)休止的追求。而這一點(diǎn)做為財(cái)務(wù)工作者更為重 審核的細(xì)致程度，管理的細(xì)致程度，無(wú)盡無(wú)休。 還是那句話，財(cái)務(wù)管理絕對(duì)可以代表公司的形 象，我們對(duì)此者有責(zé)任去為之做些什么。二、不斷進(jìn)取提升數(shù)據(jù)分析能力以全面提升 自己。數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)工作從單一記賬工作而分支 出的一項(xiàng)學(xué)問(wèn)，是繼財(cái)務(wù)監(jiān)督與管

24、理之前的初級(jí) 升華，也是合格財(cái)務(wù)工作者的基本前提。 數(shù)據(jù)分 析能力是我的欠缺項(xiàng)目，這一點(diǎn)我很有緊迫感。 我常常拿來(lái)管理會(huì)計(jì)學(xué)上的案例來(lái)分析自己工 作上的實(shí)例，或多或少對(duì)我的工作有些提示吧。 但研究并不透徹。所以說(shuō)實(shí)話，這一計(jì)劃我完成 的不好，客觀理由是旺季分身無(wú)術(shù)，無(wú)暇故及， 本質(zhì)是，自己努力不夠。我提出自我批評(píng)。我喜歡來(lái)自于自己的指責(zé)， 從而多從自身找差距，才能以平和的心態(tài)去面對(duì) 百利豐這進(jìn)取性的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間的關(guān)系，在此僅談這些。最終還是一句謝 謝，一句肯求。謝謝大家的是過(guò)去的默契，肯求大家的是，請(qǐng) 繼續(xù)做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜 教的同時(shí)理解我的不足，我們攜手同行！總結(jié)完畢，謝謝

25、大家。財(cái)務(wù)部員工：曉旗（原創(chuàng)百利豐）2008.7.27 日晚范文三倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)時(shí)光飛逝，彈指之間,2008年已接近尾聲，透視 即將過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱 現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到， 工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的 時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)， 對(duì)工 作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何 提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、 流水化！從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層 次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今 后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自 己的前行?；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。 現(xiàn)將我們倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的工作也做

26、個(gè)年終盤(pán)點(diǎn)：1我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到 生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的 客 戶”，又是為 客戶”提供服務(wù)的個(gè)體?？蛻粝硎?服務(wù)的經(jīng)歷多了，對(duì)我們的客戶服務(wù)質(zhì)量自然會(huì) 有更高的期待，這就給我們的客戶服務(wù) 質(zhì)量管理 不斷提出更高的要求。正因如此，我們的工作也 應(yīng)該更完善以客戶服務(wù)為中心，來(lái)為客戶提供更 快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事， 是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一位 顧客的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還您一份滿意！質(zhì)量是生存”我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更 多更好。2能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)產(chǎn) 品差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求 不準(zhǔn)入庫(kù)；

27、出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須 經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公 司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。3合理安排產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品 種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保 持庫(kù)區(qū)的整潔。能真確掌握產(chǎn)品的進(jìn)，出,存的工 作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才 的作用。4積極配合財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品 的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)。負(fù)責(zé) 定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者 相符。積極配合 財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、 盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí) 間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)

28、間去解決，來(lái) 提升自身的業(yè)務(wù)能力?？傊?，08年所做的工作，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的 悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合， 在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去 取得的成績(jī),將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印 走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最 好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更 加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努 力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先 進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明 天！ 2008年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的 一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足， 把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡 一份力。工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě)格式總結(jié)

29、，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作， 進(jìn)行 一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體 的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)， 存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。（一）基本情況。1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述， 有的比較 簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作 的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境 和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2 .成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目 的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有 多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有 多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn) 生的，都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到 理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸 取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)