《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》PPT課件.ppt

1、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn),培訓(xùn)教師四種類型,演講水平,知識含量,高,低,低,高,講死 學(xué)院派,講師 理論與實(shí)踐并重,講事 新型派,僵尸 催 眠,演示提綱,分析學(xué)員 準(zhǔn)備大綱 準(zhǔn)備教材 考慮方法,特別提醒：在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行預(yù)演是非常必要的。,教學(xué)設(shè)計(jì),訓(xùn)前準(zhǔn)備,講稿（教案）的準(zhǔn)備,講義的準(zhǔn)備,個人形象檢查,理思路：寫的過程就是整理邏輯次序和重點(diǎn)思路的過程。 補(bǔ)漏洞：通過寫，才能發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)論點(diǎn)、論據(jù)的不足。 樹信心：內(nèi)容整理后，會變得信心十足。,教案是寫給自己看的，不是給別人看的。 注意內(nèi)容的口語化；教案完成后，認(rèn)真地（看）讀幾遍。,講稿（教案）的準(zhǔn)備,教案的好處,背景：為什么要講這一節(jié)？要求受訓(xùn)者來學(xué)

2、習(xí)聽講的原因？ 信息：盡可能多地告之有現(xiàn)實(shí)意義的、有價值的信息。 路線圖：用來傳遞信息的資料、事實(shí)、結(jié)論將以什么順序來表達(dá)？,教案的基本結(jié)構(gòu) =,背景信息路線圖,教案的基本結(jié)構(gòu),講義的好處 使學(xué)員將記筆記時間和心思放在聽課上面。 方便學(xué)員日后溫習(xí)回顧，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。 講義的結(jié)構(gòu)： 足夠詳細(xì)足夠簡單 講義派發(fā)時機(jī) 課前派發(fā)。,講義的準(zhǔn)備,具體建議 低調(diào)持重不要標(biāo)新立異； 自然一點(diǎn)不要刻意裝扮； 親切一些與學(xué)員盡可能保持和諧一致； 穿得比學(xué)員稍微正規(guī)一些； 注意燈光對著裝效果的影響； 注意服裝顏色、圖案可能引發(fā)的視覺幻像； 禁用閃光的飾物、切忌濃妝艷抹。,企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)教師形象準(zhǔn)備,指導(dǎo)原則 外表不應(yīng)

3、成為分散注意力的理由，而應(yīng)成為培訓(xùn)教師建立信心的良好開端。,教材編寫,內(nèi)訓(xùn)教材的特點(diǎn),成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),內(nèi)訓(xùn)教材的構(gòu)成,智慧的十種表達(dá),成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),邏輯判斷能力強(qiáng)，機(jī)械記憶力弱（多思）； 是通過干（積極參與）而學(xué)的； 是通過與原有知識經(jīng)驗(yàn)的鏈接、比較來學(xué)習(xí)的； 帶有鮮明的實(shí)用主義和功利主義色彩； 重經(jīng)驗(yàn)復(fù)制而輕理論探索。,具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)踐指導(dǎo)意義；（實(shí)踐感悟與歸納） 圍繞“授業(yè)”，不忘傳道和解惑；（正確看待“書本”知識） 表達(dá)方式應(yīng)迎合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。（必須注重表達(dá)形式）,內(nèi)訓(xùn)教材的特點(diǎn),內(nèi)訓(xùn)教材的構(gòu)成,教材的最佳構(gòu)成 =,技術(shù)呈現(xiàn),呈現(xiàn)的十種技術(shù),條理清晰 經(jīng)典歸納,技術(shù)型員工,學(xué)習(xí)型

4、企業(yè),研究型領(lǐng)導(dǎo),思考型干部,四流企業(yè)賣苦力；,一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。,二流企業(yè)賣品牌；,三流企業(yè)賣產(chǎn)品；,民主無肚量；獨(dú)裁無膽量。,一、,Company Logo,某總統(tǒng)競選時的經(jīng)典歸納 1，俄羅斯領(lǐng)土雖大，但沒有一寸是多余的。2，沒有實(shí)力的憤怒毫無意義。3，如果不準(zhǔn)備動武就不要拿起武器。4，一旦遭人欺負(fù)，瞬間就要痛擊。5，真正的男人要不斷想辦法，而真正的女人要不斷掙扎。6，我偶爾也會頹廢，但從不裝樣子。7，領(lǐng)土問題沒有談判，只有戰(zhàn)爭！,借喻諷喻 深入淺出,例：安全的認(rèn)識,過馬路,二、,巧用故事 闡明事理,歹徒小偷理論,拆字析義 形象生動,例一：大學(xué)生成才過程,例二：,例三：什么是經(jīng)理,材才財(cái),經(jīng)

5、營管理；,經(jīng)驗(yàn)理論；,經(jīng)常被修理。,例四：團(tuán)隊(duì)=團(tuán)伙,四、,安全=？,善用警句 發(fā)人深省,意識影響行為；行為久成習(xí)慣； 習(xí)慣塑造性格；性格決定命運(yùn)。,凡是成功的人都是不斷進(jìn)行換腦的人。,雞犬之聲相聞，老死不相往來，發(fā)生在桃花源；電視 之聲相聞，對面不相 往來，發(fā)生在居民區(qū)；呼吸之聲 相聞，思想不相往來，發(fā)生在辦公室。,五、,一家大公司正準(zhǔn)備要招收新的職員，其中一個測試的問題是,做局設(shè)問 活躍氣氛,你開著一輛車。,在一個暴風(fēng)雨的晚上。,你經(jīng)過一個車站。,有三個人正在等公共汽車。,一個是快要死的老人。,有一個醫(yī)生，他曾救過你的命。,還有一個女人/男人，她/他是那種你做夢都想嫁/娶的人。,但你的車只

6、能坐一個人，你會如何選擇那？請解釋一下你的理由。,在200個應(yīng)征者中，只有一個人被雇傭了，他并沒有解釋他的理由，他只是說了以下的話:,“ 給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留下來陪我的夢中情人一起等公車!,聲光圖色 刺激視聽,手段一：運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)器具,手段二：教學(xué)方式多樣，合理穿插安排,手段三：學(xué)員座位、課件版面、字體及顏色適度變化,手段四：準(zhǔn)備一些視屏，調(diào)動情緒活躍氣氛,十、,講課技巧,課 前 檢 查,熟悉教材并進(jìn)行演練 復(fù)查講稿和講義 提煉與授課相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 預(yù)備必要的工具、案例、寓言或故事 準(zhǔn)確估算授課時間和速度,好處： 檢查時間和講授速度是否合適 檢查課程設(shè)計(jì)是否合理 豐富教

7、學(xué)內(nèi)容 熟悉培訓(xùn)方法 預(yù)演授課過程 方法： 獨(dú)自演練；他人陪練,教 材 演 練,授前準(zhǔn)備,情緒控制適度緊張、焦慮 形象復(fù)查（專業(yè)形象、學(xué)員想要的形象） 培訓(xùn)設(shè)施的控制 全面調(diào)試和檢查：音響音量、屏幕、影視器材、投影儀、麥克風(fēng)、白板（筆）、講臺、掛圖、各種資料等。 時間控制 提前10分鐘到場；準(zhǔn)時上課。,消除緊張臨場三招 第一招：深呼吸； 第二招：環(huán)視全場； 第三招：講一個笑話或故事。,輕松開場,如何開場先聲奪人？ 1、慢部就班法 2、自我介紹開場 3、講故事開場 4、熱情感染開場 5、提問開場 6、游戲互動開場,怎么使用講稿,第一原則：最好不讓聽眾意識到講稿的存在。 絕對不要照讀講稿。 看講稿

8、的時間不超過兩秒。 看講稿的間隔不短于兩分鐘。 重要內(nèi)容可照讀不妨。,如何調(diào)節(jié)氣氛,1.眼神運(yùn)用,眼神運(yùn)用的六重境界,眼中無人 心中有人,低頭看講稿,低頭看前幾排學(xué)員,抬頭看少數(shù)學(xué)員,正視全體學(xué)員,注視全體學(xué)員特定學(xué)員,忌斜視、盯視、迷眼,眼神分配的四個區(qū)域,提醒：資深培訓(xùn)教師的眼神通常在上述四個區(qū)域不斷交替巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，并適時進(jìn)行處理與反饋，從而掌握控場主動權(quán)。,2.音調(diào)運(yùn)用,原則抑揚(yáng)頓挫 兩結(jié)合：高低結(jié)合；快慢結(jié)合,操作要點(diǎn) 重點(diǎn)內(nèi)容要用音調(diào)重點(diǎn)提示 需要調(diào)動學(xué)員情緒的內(nèi)容要低緩平和或激昂高亢 切忌：不能可以追求音調(diào)較大的變化,坐車的人易睡著？,3.語氣與語言,語氣原則 盡量用肯定語

9、氣：增加學(xué)員對培訓(xùn)師的信賴感 多用“你們”“大家” 而少用“我” ：顯示對學(xué)員的尊重,忌語：“可能” 、“也許”、“大概”、“差不多”、 “大約”、“估計(jì)” 等,語言要求 易懂、清晰、準(zhǔn)確、生動 注意音頻、音量、停頓、音質(zhì) 克服口頭禪、污穢詞語 慎用外語,語音 語調(diào) 語氣 語速,語言表達(dá)技巧,語音,快慢得當(dāng)，適度停頓,抑揚(yáng)頓挫，富于感情,語速,語氣,堅(jiān)定自信，詳略有別,語調(diào),聲音宏亮，吐字清晰,語言表達(dá)技巧關(guān)鍵詞,4.板書,“五要” 要突出重點(diǎn)內(nèi)容 要書寫工整 要條理清晰 要側(cè)身板書 要尊重學(xué)員,“五不要” 不要多 不要亂 不要背對學(xué)員 不要頻繁擦黑板 板書時不要中斷說話,提醒：板面設(shè)計(jì)時，要

10、區(qū)分主副板面,5. 手勢,要求： 明晰，準(zhǔn)確，規(guī)范 要配合形態(tài) 善于肢體 手勢避免重復(fù),忌諱的手勢 搔頭皮，掏耳朵 摳鼻子，剔牙 手指指點(diǎn)，捻指 雙手摟在腦后 雙手緊抱胸前,場面控制,如何結(jié)尾,1.重申主題法,標(biāo)準(zhǔn)方式：總結(jié)預(yù)期 總結(jié)是指對全篇內(nèi)容和觀點(diǎn)的歸納，幫助聽眾強(qiáng)化記憶 預(yù)期是指若同意你的觀點(diǎn)，將會帶來怎樣的好效果，這是鼓勵聽眾有所行動,優(yōu)點(diǎn)：能提高學(xué)員對重點(diǎn)內(nèi)容的記憶效果； 首尾呼應(yīng)，完整統(tǒng)一,2.祝福語法,示例： 今天我們在這里講述有關(guān)“xx”的問題，祝愿在坐的各位都能在xx環(huán)境下，在人生的每一段里程里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并最終創(chuàng)造成功的人生、輝煌的人生！謝謝大家！,分析,學(xué)員會帶著較好的感覺和印象，走出教室。但此種過于俗套，缺乏新意。,3.小故事比喻法,分 析,優(yōu)點(diǎn)：能使學(xué)生在興趣盎然中體會到一