連鎖超市電子商務方案建議書

1、電子商務平臺電子商務平臺 經(jīng)銷鏈管理系統(tǒng)（經(jīng)銷鏈管理系統(tǒng)（DCMDCM） 功功 能能 建建 議議 書書 目 錄 第1章項目背景 .1 第2章對系統(tǒng)的理解 .2 2.1 中國保健品的現(xiàn)狀與趨勢.2 2.1.1國內(nèi)外化妝品產(chǎn)業(yè)的電子商務模式.2 2.1.2公司商務發(fā)展基本思路.2 2.2 公司電子商務的商業(yè)模式分析及評估.3 2.2.1商業(yè)模式分析.3 2.2.1.1 公司電子商務平臺角色分析.3 2.2.2商業(yè)模式評估.3 2.2.2.1 優(yōu)勢.3 2.2.2.2 風險.4 2.2.2.3 直接經(jīng)濟效益.4 2.3 系統(tǒng)的成功要素.4 2.4 核心業(yè)務需求.5 2.5 系統(tǒng)建設目標.5 第3章應

2、用系統(tǒng)實現(xiàn) .6 3.1 基本業(yè)務流程及功能.6 3.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu).7 3.3 子系統(tǒng)劃分及相互關(guān)系.8 3.4 主要子系統(tǒng)功能分析.9 3.4.1連鎖店/加盟店管理子系統(tǒng).9 3.4.1.1 連鎖店/加盟店身份管理.9 3.4.1.2 連鎖店/加盟店進貨管理.9 3.4.1.3 連鎖店/加盟店銷售業(yè)績管理.10 3.4.1.4 連鎖店/加盟店配送管理.10 3.4.2集團采購(B-B)子系統(tǒng).10 3.4.2.1 公司采購目錄.10 3.4.2.2 采購方式.10 3.4.2.3 交易模式.11 3.4.2.3.1 現(xiàn)價采購.12 3.4.2.3.2 招標采購.12 3.4.2.3.3

3、定價采購（反向拍賣）.13 3.4.2.3.4 詢價采購（RFQ）.14 3.4.2.3.5 自由磋商（Bid/Ask）.15 3.4.2.4 訂單管理.16 3.4.3進銷存系統(tǒng).17 3.4.3.1 進貨管理.18 3.4.3.2 銷售管理.19 3.4.3.3 庫存管理.19 3.4.3.4 查詢統(tǒng)計.19 3.4.4顧客購物(B-C)子系統(tǒng).20 3.4.4.1 商品目錄.20 3.4.4.2 采購方式.20 3.4.4.3 交易模式.21 3.4.4.3.1 現(xiàn)價采購.21 3.4.4.3.2 拍賣銷售.22 3.4.4.3.3 聯(lián)合采購.23 3.4.4.3.4 集合競價.24 3

4、.4.4.4 訂單管理.25 3.4.5配送管理.26 3.4.5.1 貨運信息查詢.27 3.4.5.2 運輸配貨.27 3.4.5.3 運貨收費.27 3.4.5.4 運輸發(fā)貨.28 3.4.5.5 運達交貨.28 3.4.5.6 運貨統(tǒng)計.28 3.4.6支付方案.28 3.4.6.1 方案比較.28 3.4.6.1.1 自行開發(fā)整個系統(tǒng).28 3.4.6.1.2 選用大型廠商的現(xiàn)有產(chǎn)品.28 3.4.6.1.3 采用現(xiàn)有的安全平臺.28 3.4.6.2 解決方案.29 3.4.6.2.1 支付安全.29 3.4.7經(jīng)銷鏈管理系統(tǒng).29 3.4.7.1 數(shù)據(jù)管理與維護.29 3.4.7.

5、1.1 維護產(chǎn)品目錄.29 3.4.7.1.2 帳號與權(quán)限管理.30 3.4.7.2 用戶描述.30 3.4.7.2.1 企業(yè)網(wǎng)站的用戶.30 3.4.7.3 以管理機能為核心.30 3.4.7.4 經(jīng)銷商訂購系統(tǒng).30 3.4.7.5 經(jīng)銷商庫存管理系統(tǒng)(進銷存).30 3.4.7.6 經(jīng)銷商銷售系統(tǒng).30 3.4.7.7 經(jīng)銷商行銷管理系統(tǒng).30 3.4.7.8 經(jīng)銷商知識庫.31 3.4.7.9 分支經(jīng)銷商管理.31 3.4.7.10在線服務.31 3.4.7.11交易監(jiān)控與跟蹤.31 3.4.7.12會員增值信息服務.31 3.4.7.12.1 綜合信息搜集發(fā)布系統(tǒng).31 3.4.7.

6、12.2 歷史行情與統(tǒng)計數(shù)據(jù)的發(fā)布管理.31 3.4.7.12.3 廣告宣傳.31 3.4.7.13用戶投訴受理.31 3.4.8辦公自動化OA系統(tǒng).32 3.4.8.1 OA概念.32 3.4.8.2 OA特點.32 3.4.8.3 OA主要功能.32 3.4.8.3.1 后臺維護.33 3.4.8.3.2 公文處理.33 3.4.8.3.3 日常辦公.33 3.4.8.3.4 公共信息.33 3.4.8.3.5 檔案管理.34 3.4.8.3.6 個人信息.34 3.4.8.3.7 工作督辦.34 3.4.9多終端支持系統(tǒng).34 3.4.9.1 概述.34 3.4.9.2 多終端支持方案.

7、34 3.4.9.2.1 WAP支持.35 3.4.9.2.2 Call Center支持 .35 3.4.9.2.3 WinCE/Palm支持 .35 3.4.9.2.4 尋呼PDA支持.35 第4章系統(tǒng)實施與技術(shù)方案 .36 4.1 實施階段劃分.36 4.1.1第一階段.36 4.1.2第二階段.36 第第1章章項目背景項目背景 根據(jù)我們在電子商務方面的某些經(jīng)驗和對公司現(xiàn)狀的了解，待建的公司電子商務平臺，應涉及 以下內(nèi)容： 公司集團向供應商的商品采購及內(nèi)部審批工作流程。 各分店（直營店和加盟店）的向總部的采購訂單申請及聚集匯總，以便總部協(xié)調(diào)統(tǒng)一采購。 公司的網(wǎng)上銷售業(yè)務，包括面向企業(yè)集團購買和一般消費者的銷售。 結(jié)合網(wǎng)上采購和銷售的進銷存管理。 公司與各分店（直營店和加盟店）的經(jīng)銷鏈管理。 結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務和電子商務業(yè)務物流配送管理，包括供貨商到公司、公司集團內(nèi)部和公司到顧客 三類情況。 實現(xiàn)移動通信設備無線訪問協(xié)議（WAP）、掌上電腦（PDA）、呼叫中心（Call-Cent