解讀肢體語言

1、解讀肢體語言,在交流過程中，一條信息所產(chǎn)生的全部影響力中7來自于語言(僅指文字)，38來自于聲音(其中包括語音、音調(diào)以及其他聲音)，剩下的55則全部來自于無聲的肢體語言。,你知道嗎？,什么是肢體語言呢?,肢體語言又稱身體語言，表情交際或體態(tài)語言。 人帶有一點情感色彩，能夠傳遞一定信息,表示一定態(tài)度的，在人的交際過程中所呈現(xiàn)出來的非語言性的身體符號。廣義言之，肢體語言包括身體、四肢與面部表情在內(nèi)；狹義言之，肢體語言只包括身體與四肢所表達的意義。,是不是擺個POSE ??？,肢體語言的范疇,1、眼神； 2、語氣、語調(diào)； 3、手勢、身體動作； 4、面部表情； 5、空間距離。,。,身體前傾,如果你喜歡一

2、個人，你往往會朝他傾斜過去。這是你對他和他的話感興趣的跡象。,模仿別人動作,要想知道自己對別人是否有吸引力，只要看看他們是否模仿你的動作就行了。,前后搖晃,這種動作說明某人不耐煩或者很焦慮。,偏著腦袋,把腦袋偏向一邊說明此人很有興趣，正在傾聽你說的話。你已經(jīng)吸引了他全部的注意力。,肢體語言的作用,1、產(chǎn)生良好的“首因效應”； 2、增加有聲語言的表現(xiàn)力和感染力； 3、部分代替有聲語言溝通，交流情感； 4、探究對方內(nèi)心的秘密。,肢體語言分類,開放式的肢體語言（積極的） 比如敞開雙臂，歡迎狀,封閉式的肢體語言（消極的） 比如雙臂環(huán)抱于胸前，雙腳交叉；,中性的肢體語言 沒有特殊的意義，習慣性的緊張、喜

3、悅、自我解嘲時的動作。,手勢和站姿也可以傳達信息,1、彎腰駝背的不振姿態(tài),此時我很難過.,5、中立的姿勢,我無所謂，真的！,6、無聊的姿勢,無聊.,視頻：肢體語言的秘密,肢體語言的重要性,提高你的吸引力：一個較好的姿勢、更優(yōu)秀的肢體語言都會讓你更具有吸引力。 肢體語言可以帶動情緒：相反的，情緒也會從肢體語言中表現(xiàn)出來。 肢體語言也傳達信息：你可能很沉穩(wěn)的說自己很自信，但是你不安的肢體語言卻不小心會透露你的緊張 提高你的溝通技巧：提高肢體語言的能力是提高溝通能力的有效的方法。 樹立你的第一印象：你在別人眼里的第一印象會一直影響后來他對你的評價,肢體語言在商業(yè)關系中的作用,增強有聲語言的表達力，在

4、語言存在障礙時起到了關鍵性的作用,4.與有聲語言調(diào)一致，相輔相成，促進貿(mào)易的達成,請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容,請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容,請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容請輸入內(nèi)容,3.引起對方的興趣，對客戶的情緒產(chǎn)生極大的暗示性和渲染性，消除緊張的氛圍,2.拉近彼此的距離，增加雙方談話的互動性,成功應用肢體語言的幾點建議,做好準備工作，掌握不同國家的肢體語言文化差異 在溝通中要善于變通,共同營造服務于雙方的多元文化 肢體語言的使用必須與整個的溝通氣氛相一致，適當適量的運用，切不可“濫