金蝶KIS產(chǎn)品典型問題2011年第4期.ppt

1、KIS產(chǎn)品典型問題（5月）分享2011年第4期,孫新建 整理,2011-7-7,專業(yè)版中，現(xiàn)金類科目在現(xiàn)金流量項(xiàng)目指定中沒有主表項(xiàng)目欄，只有附表項(xiàng)目？,處理方法：該會(huì)計(jì)科目在后臺(tái)t_account表中Fiscash=0即非現(xiàn)金類科目，修改t_account表，set Fiscash=1即可。,專業(yè)版工資引入時(shí)，數(shù)據(jù)為空的單元格沒有覆蓋？,解決方法：因?yàn)橐袳xcel單元格為空設(shè)為0,專業(yè)版安裝后，報(bào)表模塊中的右上角，未出現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債表等報(bào)表？,解決方法：需要到自定義報(bào)表中把資產(chǎn)負(fù)債表等報(bào)表隱藏標(biāo)志置否。,登錄時(shí)總提示“該用戶不存在，請(qǐng)錄入正確的用戶名！”或“服務(wù)器存在，但是當(dāng)前用戶不存在或無有效

2、賬套信息”？,問題分析：出現(xiàn)此問題的原因是因?yàn)閠_acctalluser表中不存在用戶輸入的用戶名信息。,解決方法：打開表t_acctalluser表，把用戶名和用戶數(shù)添加上去即可，fuserallcount字段表示同時(shí)有幾個(gè)數(shù)據(jù)庫使用此用戶名登錄。,安裝好金蝶后，運(yùn)行軟件出現(xiàn)控件版本過期提示。,問題描述： 在XP系統(tǒng)上安裝好軟件，安裝時(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè)正常，沒有報(bào)錯(cuò)，安裝過程正常，裝好后打開運(yùn)行，點(diǎn)擊其中一些功能時(shí)會(huì)彈出提示框如下“從TABCTL32.OCX加載控件SSTab失敗。您的TABCTL32.OCX版本可能已過期。確認(rèn)您的控件版本是同您的應(yīng)用程序一起提供的。”,問題分析： 可能是安裝的軟件

3、中所帶的“tabctl32.ocx”復(fù)蓋掉。,解決方法： 1、其他計(jì)算機(jī)上復(fù)制一個(gè)“Tabctl32.ocx”文件。 2、拷在系統(tǒng)盤“c:windowssystem32”目錄下，再運(yùn)行金蝶便可以正常登錄運(yùn)行。,怎樣刪除軟件登錄時(shí)選擇賬套文件名下拉列表中的賬套路徑,問題描述： 金蝶KIS軟件登錄(*.AIS)窗口，文件名下拉列表為何可見早已刪除的賬套路徑(曾經(jīng)打開過的賬套路徑)，如圖：,問題分析： KIS系列產(chǎn)品登錄賬套的打開路徑信息，是保存在windows的注冊(cè)表中；并不是保存在賬套中，也不存放在system.mda等文件中。,金蝶KIS軟件 打開時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，無法正常登錄,問題描述： 【運(yùn)

4、行時(shí)錯(cuò)誤13,類型不匹配】,問題分析： 一般正常出現(xiàn)這種情況是加密狗沒有識(shí)別的問題。,解決方法： 1. 打開KIS加密服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)加密狗未識(shí)別到，錯(cuò)誤號(hào)為-1。 2. 點(diǎn)擊左上角的“操作”菜單，選擇“刷新”選項(xiàng)。系統(tǒng)則會(huì)識(shí)別到加密狗，再重新登錄即可正常運(yùn)行。,固定資產(chǎn)變動(dòng)后過賬時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示的問題,問題描述： 固定資產(chǎn)變動(dòng)后過賬時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，信息提示：過賬過程中遇到錯(cuò)誤過賬失敗（由于將在索引、主關(guān)鍵字或關(guān)系中創(chuàng)建重復(fù)的值，要求對(duì)表的改變沒有成功，改變刻字段中的或包含重復(fù)數(shù)據(jù)中的字段數(shù)據(jù)，刪除索引或重新定義索引以充許重復(fù)的值并再試一次） 問題分析： 這個(gè)是金蝶的Bug，如果將此賬套文件在標(biāo)準(zhǔn)版

5、V8.1中運(yùn)行，則可以順利過賬。 解決方法： 總部網(wǎng)站上有此問題的補(bǔ)丁，補(bǔ)丁號(hào)為：PT046624。在安裝財(cái)稅王標(biāo)準(zhǔn)版V8.6的環(huán)境中運(yùn)行后即可解決。,憑證修改后不能保存,問題描述： 憑證修改后保存時(shí)出錯(cuò)，錯(cuò)誤提示如下圖所示： 問題分析： 賬套的數(shù)據(jù)庫有問題。 解決方法： 1、啟動(dòng)access數(shù)據(jù)庫，選擇工具數(shù)據(jù)庫實(shí)用工具壓縮和修復(fù)數(shù)據(jù)庫。 2、運(yùn)行軟件，打開剛剛生成的“*.mdb”格式的文件，即可正常刪除憑證。重命名文件的名稱和擴(kuò)展名即可正常使用。,查詢數(shù)量金額總賬明細(xì)期末余額之和不等于總的期末余額,問題描述：在使用金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版7.6時(shí)查詢1401庫存商品數(shù)量金額總賬期末余額和下級(jí)明細(xì)科

6、目余額匯總不等;如圖:,問題分析:通過把數(shù)量金額總賬導(dǎo)出EXCEL表,然后從數(shù)據(jù)庫表GLBAL這個(gè)表里復(fù)制1401及所有明細(xì)的科目余額與導(dǎo)出的數(shù)量金額總賬進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)數(shù)量總和和明細(xì)的相加是正確的,再經(jīng)過比對(duì)發(fā)現(xiàn)有些科目明細(xì)數(shù)量金額帳表沒有顯示,問題就是這些沒有顯示的科目明細(xì)的金額,這個(gè)問題可能是數(shù)據(jù)庫表GLQtyBal沒有這些明細(xì)科目的記錄,手工維護(hù)下即可,多欄式明細(xì)帳引出提示錯(cuò)誤,問題描述：在使用KIS迷你版8.1引出管理費(fèi)用多欄式明細(xì)提示錯(cuò)誤不能引出,問題分析：經(jīng)過檢查其他多欄式明細(xì)帳是可以引出的,就管理費(fèi)用的不能引出,這時(shí)想可能是管理費(fèi)用多欄式明細(xì)模板有問題,第一個(gè)方法我們通過【查看】

7、-【恢復(fù)初始化列寬】解決但是沒能解決,第二個(gè)方法是通過刪除管理費(fèi)用多欄式明細(xì)這個(gè)表,然后重新新增這個(gè)表,結(jié)果還是沒有解決問題,做到這我就想到應(yīng)該是管理費(fèi)用這個(gè)科目或者是這個(gè)科目明細(xì)有問題,通過查找到管理費(fèi)用和明細(xì)科目,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個(gè)科目明細(xì)名稱有特殊字符;,問題處理：找到管理費(fèi)用及明細(xì)科目,查找到550213廣告費(fèi).業(yè)務(wù)宣傳費(fèi),這個(gè)科目名稱里有個(gè)小數(shù)點(diǎn),就因?yàn)檫@個(gè)小數(shù)點(diǎn)導(dǎo)致引出錯(cuò)誤,修改下科目名稱去掉小數(shù)點(diǎn)即可;,商貿(mào)版帳套管理登錄提示錯(cuò)誤,不能登錄,問題描述：在登錄KIS商貿(mào)版標(biāo)準(zhǔn)版3.0帳套管理是提示錯(cuò)誤:,問題分析：經(jīng)過檢查SQL服務(wù)器是正常啟動(dòng)的,金蝶的服務(wù)器也是正常啟動(dòng)的,賬套管理就是

8、不能登陸,提示上面錯(cuò)誤,經(jīng)過分析了解到這個(gè)電腦操作系統(tǒng)是Windwos7的系統(tǒng),在Windwos7系統(tǒng)運(yùn)行軟件之前有個(gè)步驟那就是要以管理員身份運(yùn)行才可以,這個(gè)是Windwos7默認(rèn)運(yùn)行程序的權(quán)限不夠問題;,能不能在按F7獲得供應(yīng)商時(shí)顯示更多的供應(yīng)商檔案信息,問題描述：在使用金蝶KIS專業(yè)版處理業(yè)務(wù)過程中，每次按F7選擇客戶資料時(shí)，系統(tǒng)都只能顯示代碼、名稱、全名等三個(gè)字段： 而在客戶檔案中錄入的信息還有很多，如供應(yīng)商的聯(lián)系人電話信息，而且也希望這些信息能在這時(shí)能查詢到。 現(xiàn)在的方式都是按點(diǎn)供應(yīng)商后，點(diǎn)擊修改功能才能看到其他所需要的供應(yīng)商檔案信息，如地址、區(qū)域、行業(yè)、聯(lián)系人、電話等等，非常不便。有

9、沒有更簡(jiǎn)便的方法可以實(shí)現(xiàn)在按F7時(shí)能顯示其他更多的指定需要顯示的供應(yīng)商檔案信息,按下反過賬快捷鍵“CTRL+F11”時(shí)卻顯示計(jì)算器怎么辦,問題描述：在使用金蝶KIS標(biāo)準(zhǔn)版時(shí)，由于特殊原因，需要將已經(jīng)過賬的憑證置于未過賬狀態(tài)，但在按下反過賬快捷鍵“CTRL+F11”時(shí)卻顯示計(jì)算器： 而不是正常情況下的顯示反過賬的操作界面，怎么辦,問題分析： 大家都知道，CTRL+F11是金蝶軟件中系統(tǒng)預(yù)設(shè)的快捷鍵。很明顯，出現(xiàn)這個(gè)問題是由于CTRL+F11這個(gè)快捷鍵組合被操作系統(tǒng)當(dāng)作調(diào)用計(jì)算器的快捷鍵了，而恰好該快捷鍵是金蝶軟件KIS中調(diào)用反過賬的操作按鈕，從而導(dǎo)致在金蝶軟件中反過賬動(dòng)作失敗。要處理這個(gè)問題，就

10、必須修改操作系統(tǒng)中定義的計(jì)算器的快捷鍵為其他按鍵組合。,KIS專業(yè)版V10.0軟件與AutoCad軟件有沖突問題的解決方法,問題描述：客戶在使用金蝶KIS專業(yè)版V10.0，用戶登錄金蝶KIS專業(yè)版的過程正常，但是進(jìn)入軟件后，做任何操作，系統(tǒng)都提示： 以至于在軟件中進(jìn)行的任何操作都不成功。,問題分析：根據(jù)上圖提示，分析應(yīng)該是控件Tabctl32.ocx沒有獲得授權(quán)或已經(jīng)過期或版本不正確，導(dǎo)致軟件無法運(yùn)行。經(jīng)檢查可以正常運(yùn)行專業(yè)版軟件的電腦系統(tǒng)上的Tabctl32.ocx文件，該文件位于系統(tǒng)的system32文件夾下；對(duì)比客戶電腦上的同名文件，發(fā)現(xiàn)它們?cè)诎姹?、時(shí)間、大小上都存在不一致。,問題處理：

11、 先退出軟件，然后把用戶電腦上的Tabctl32.ocx更名，如修改為Tabctl32.ocx1；再把可以正常運(yùn)行金蝶KIS專業(yè)版V10.0系統(tǒng)的操作系統(tǒng)中的同名控件Tabctl32.ocx復(fù)制到用戶電腦系統(tǒng)中system32文件夾下，并通過Regsvr32.exe對(duì)這個(gè)控件進(jìn)行注冊(cè)，之后再運(yùn)行專業(yè)版軟件，所有操作已經(jīng)恢復(fù)正常。 。,研發(fā)支出科目科目設(shè)置問題,解決： 這屬于企業(yè)自行研發(fā)無形資產(chǎn)時(shí)使用的科目 發(fā)生支出時(shí)：借：研發(fā)支出-費(fèi)用化支出 （或資本化支出） 貸：銀行存款 每月把費(fèi)用化支出轉(zhuǎn)到管理費(fèi)用， 借：管理費(fèi)用 貸：研發(fā)支出-費(fèi)用化支出 資本化支出在無形資產(chǎn)研發(fā)成功達(dá)到預(yù)定使用 狀態(tài)時(shí)

12、，全額轉(zhuǎn)到無形資產(chǎn) 借：無形資產(chǎn) 貸：研發(fā)支出-資本化支出,利潤(rùn)表錯(cuò)誤,分析：4月份重新建賬，用專業(yè)版自帶的工具引入了總帳余額。最后發(fā)現(xiàn)，損益類科目余額也被引入。重新刪除損益類余額后，查看利潤(rùn)表仍有本年累計(jì)數(shù)。 解決：刪除T-profitandloss中的臨時(shí)數(shù)據(jù)，重新結(jié)轉(zhuǎn)損益，利潤(rùn)表正常。,專業(yè)版針式103憑證套打設(shè)置,解決：愛普生針式打印機(jī)L650k打印金蝶憑證時(shí)，自定義紙張大?。?如果連續(xù)打印時(shí)向下偏移應(yīng)設(shè)置為：24*13.97cm。或者24*13.98cm,金蝶KIS迷你版、標(biāo)準(zhǔn)版資產(chǎn)負(fù)債表不平原因,還有憑證尚未過賬, 問題原因：一般有以下幾方面： 相關(guān)成本類科目沒有結(jié)轉(zhuǎn)，例如制造費(fèi)用科目余額未結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本， 沒有結(jié)轉(zhuǎn)損益， 公式設(shè)置錯(cuò)誤,處理方法： 1、將當(dāng)期所有憑證過賬； 2、如果期末存在產(chǎn)品，即制造費(fèi)用還有余額，需要在【存貨】項(xiàng)目中設(shè)置公式包含制造費(fèi)用科目的取數(shù)公式。 3、如果企業(yè)采用賬結(jié)法，即每月結(jié)轉(zhuǎn)損益，